Facebook è stato sfruttato in passato per il targeting di annunci discriminatori, in particolare nel mercato immobiliare. Ora i Communications Workers of America e l'ACLU sostengono che alcuni datori di lavoro hanno usato la piattaforma per discriminare le donne.
Le parti hanno presentato una denuncia alla Commissione federale per la parità di opportunità di lavoro contro Facebook e 10 datori di lavoro sulla presunta discriminazione. I datori di lavoro e le agenzie di collocamento non sono autorizzati a escludere selettivamente candidati di lavoro sulla base del genere, dell'età, della religione e di altre "categorie protette".
Quello che è successo? La denuncia afferma che i datori di lavoro hanno pubblicato annunci di lavoro su Facebook per una serie di posizioni, tra cui manovali, camionisti, polizia e posizioni di vendita al dettaglio rivolte esclusivamente agli uomini e quindi discriminate nei confronti delle donne. Le parti hanno fornito esempi degli annunci nel reclamo, che non sembrano essere stati ugualmente mostrati alle candidate.
Le funzionalità di targeting pubblicitario di Facebook consentono di mirare (o escludere) determinati gruppi demografici per età, posizione, professione, sesso e così via. Tuttavia, i termini di Facebook vietano il targeting discriminatorio e la società ha rimosso le pubblicità illegali in passato quando scoperte. Tuttavia, non è del tutto chiaro per quanto tempo questi erano in esecuzione.
Facebook è un'agenzia di collocamento? Gli avvocati dei denuncianti sostengono che Facebook è effettivamente un'agenzia di collocamento e dovrebbe essere responsabile per il targeting discriminatorio. Gli editori di Internet si sono storicamente basati sul Communications Decency Act per proteggerli da rivendicazioni di responsabilità per contenuti creati o pubblicati dagli utenti della piattaforma e da terze parti.
Se Facebook può essere considerata una "agenzia di collocamento" o un recruiter ai sensi delle normative federali è una questione aperta, secondo gli avvocati del lavoro e altri esperti. Al di là delle leggi federali contro la discriminazione, la maggior parte degli stati ha leggi comparabili che potrebbero essere utilizzate per portare simili denunce amministrative o cause legali contro la società.
Perché è importante per i marketer: In categorie sensibili come il reclutamento, probabilmente sarà richiesto a Facebook di restringere o limitare le opzioni di targeting degli annunci per evitare lamentele simili in futuro. Potrebbe anche richiedere informazioni più onerose e assicurazioni da parte degli operatori di marketing sulle loro campagne per isolarsi da potenziali rivendicazioni e azioni legali future.
Circa l'autore
Greg Sterling è un editore collaboratore di Search Engine Land. Scrive un blog personale, Screenwerk, sul collegamento dei punti tra i media digitali e il comportamento dei consumatori nel mondo reale. È anche VP of Strategy and Insights for the Local Search Association. Seguilo su cinguettio o trovalo su Google+.
