Guida al marketing del laboratorio dentale: i migliori consigli per attirare i clienti
Potrebbe essere difficile sapere da dove iniziare a commercializzare il tuo laboratorio odontotecnico, ma i nuovi clienti sono fondamentali per il suo successo. Ecco tre dei modi migliori per raggiungere i medici e altri clienti.
1. Le tue convinzioni.
Stabilire un obiettivo. Quali sono i valori della tua azienda? Apprezzi la qualità e la velocità? Il tuo obiettivo è rispettare tutte le scadenze e ottenere una custodia gratuita se ne manchi una? La missione del tuo laboratorio informa i clienti dei suoi obiettivi. Dovrebbe avvantaggiare i clienti.
“Garantiamo ogni caso in tempo, o dipende da noi!” è la tua dichiarazione di intenti. Questo mostra ai clienti esistenti e futuri che il tuo laboratorio non perderà mai una scadenza. Non vogliono un paziente sulla sedia pronto a far sedere la loro nuova corona su cui hanno speso migliaia di dollari solo per contattare il laboratorio e scoprire che non l’avranno quel giorno. Non è professionale e fa sembrare il medico disorganizzato al paziente, costandoti.
Anche la coerenza aiuta. Non puoi creare un buon affare mancando la tua dichiarazione di intenti. Il controllo manuale di ogni caso prima che lasci il laboratorio aiuta a mantenere la coerenza. Ciò impedisce che il lavoro venga inviato con difetti visibili come contatti aperti, protezioni notturne strette o tende scure.
2. Speciali
Offerte e promozioni attirano nuovi clienti. I nuovi medici dovrebbero scegliere una promozione di laboratorio per un’area lenta. Ad esempio, Stomadent Labs fa un ottimo lavoro con il loro nuovo speciale per i clienti. Invia ai potenziali clienti una lettera, un’e-mail o una brochure con uno sconto per guardia notturna o guardia sportiva.
Se vuoi un lavoro più pressabile, prova a metà sconto su un coupon per la corona Emax. Se desideri più zirconia fresata, prendi in considerazione una corona a profilo intero a unità singola gratuita.
Gli omaggi rimuovono il rischio e sono incentivi formidabili. Inviarti un caso per il test non costa nulla al dottore. Se gli piace il tuo lavoro, ottieni un account. In caso contrario, nessun danno fatto.
Invia marketing su misura ai medici che non utilizzano il tuo laboratorio per i conti correnti. Per attirare con te un medico che si occupa esclusivamente di corone e ponti, fai uno sconto su una protesi o un apparecchio ortodontico. Se il tuo laboratorio non ha reparti di protesi o ortodonzia, offri qualcosa di diverso. Per invogliare un cliente a regalarti un caso implantare, offri una corona in omaggio su un impianto. Otterrai un ulteriore lavoro di impianto se a loro piace. È intelligente dare la priorità all’ottenimento di casi di impianto dai medici rispetto ai concorrenti poiché sono redditizi.
Marketing sensibile al tempo. Dai una scadenza alla promozione in modo che il medico non la ignori perché non è urgente. Rendilo “una tantum per medico” per impedire ai medici di scansionare e stampare il coupon e di allegarlo a molti casi. Puoi anche tenere traccia di cosa ha funzionato e cosa no. Dopo un mese, sai quanti volantini sono stati restituiti per l’utilizzo e quanti no. Pianifica offerte speciali con questi dati.
3. I social media
Oggi i laboratori devono essere online. Crea pagine Linked In, Instagram e Facebook per il tuo laboratorio e aggiornale spesso. Pubblica qualcosa su ciascuno di essi ogni giorno, o almeno settimanalmente.
Non è necessario scrivere post distinti per ciascuna piattaforma se pubblichi lo stesso contenuto.
Questi perni possono essere semplici come una ceratura, una corona in zirconia nel sistema CAD prima della fresatura e della sinterizzazione o un tecnico che lavora. Prova a fotografare ogni protesi prima che lasci il laboratorio e pubblicarne una al giorno.
Puoi anche produrre un articolo didattico in cui il tecnico ti guida attraverso il loro processo per educare i clienti sulla progettazione della protesi. Scatta una foto prima e dopo della tua cera diagnostica per social media e SEO.
