La generazione di lead online è difficile. Non c'è modo di aggirarlo.
Ci sono tonnellate di aziende in competizione per l'attenzione di un gruppo finito di visitatori del sito web, e il mondo del content marketing sta diventando sempre più rumoroso.
Quindi questo ti lascia con tre ampie opzioni:
- Inserisci traffico più prezioso e pertinente
- Crea offerte migliori e più allettanti
- Ottimizza i tuoi percorsi di lead generation sul tuo sito
I primi due argomenti sono stati toccati molte volte in passato. Questo articolo tratterà il software e gli strumenti di lead generation che ti aiuteranno a ridurre l'attrito e ad aumentare il tasso di conversione dei visitatori del sito web verso i lead. Questo includerà sia strumenti a pagamento che gratuiti.
Diamo un'occhiata a 13 dei migliori strumenti generali per primi (molti dei quali hanno opzioni gratuite disponibili), e quindi copriremo alcune grandi opzioni strettamente gratuite.
I 13 migliori strumenti di lead generation nel 2019
- HubSpot Marketing
- Citofono
- Prova
- Mailshake
- Qualaroo
- HotJar
- Tornello di Wistia
- Survey Anyplace
- Formisimo
- Clearbit
- Datanyze
- Hull.io
- TypeForm
1. HubSpot Marketing
HubSpot Marketing, che inizia gratuitamente, ha tonnellate di lead generation che rendono facile catturare, archiviare e nutrire lead, incluso
… e altro ancora. Tutto si inserisce naturalmente nel CRM gratuito di HubSpot, oppure puoi facilmente integrarlo con il tuo CRM, lo strumento di posta elettronica o la piattaforma di dati dei clienti che preferisci.
L'utilizzo di HubSpot Marketing ti aiuta a costruire un volano di marketing in entrata dall'inizio alla fine. Crei contenuti che attirano i visitatori, acquisiscono lead attraverso uno dei numerosi strumenti disponibili e li nutrono tramite e-mail di contraccolpo.
Alla fine, il tuo team di vendita avrà piena visibilità dei precedenti touchpoint e potrà chiudere i lead con il contesto completo dei precedenti punti di contatto con il tuo brand. Infine, puoi creare clienti soddisfatti con funzioni come il biglietto gratuito.
È una macchina di lead generation completa.
2. Citofono
L'interfono è un altro prodotto con molti componenti e casi d'uso. È possibile utilizzare la funzione di messaggistica e chat in loco per interagire con i visitatori sul sito e raccogliere le proprie informazioni.
Una volta nel sistema, è possibile analizzare il comportamento in loco o in-app e creare trigger di messaggi per aiutare con onboarding, supporto o conservazione.
Hanno anche un help desk e una knowledge base integrati per fornire supporto ai clienti attuali.
Questo è un altro grande strumento quando si desidera realizzare funzioni di marketing, vendita e supporto sotto lo stesso tetto.
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3. Prova
Proof è una startup in fase iniziale di SaaS con sede ad Austin, in Texas. Producono software che ti aiuta a incrementare il tasso di conversione del tuo sito web usando prove sociali, personalizzazioni e test A / B.
Hai mai provato a prenotare un viaggio su un sito come booking.com o Airbnb e hai visto un messaggio che ti ricorda che "tre persone hanno prenotato questo hotel nelle ultime 24 ore?"
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La prova ti aiuta a implementare la social proof messaging sul tuo sito web. Ecco un ottimo esempio del prodotto in uso di LawnStarter (un'altra grande startup basata su Austin):
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4. Mailshake
Mailshake è una delle mie soluzioni preferite per la comunicazione e-mail. Fondamentalmente, ti aiuta a automatizzare, personalizzare e ottimizzare le tue email fredde.
Questo è ottimo per molti scopi, ovviamente:
- Sviluppo delle vendite
- Promozione dei contenuti
- Costruendo collegamenti
- Relazioni pubbliche
- Fundraising
Ma è anche ottimo per la lead generation.
Una delle mie parti preferite dello strumento è che hai tonnellate di modelli già pronti. Quindi, anche se non sei un copywriter di livello mondiale, puoi ancora ottenere risposte.
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5. Qualaroo
Qualaroo è uno strumento di sondaggio sul posto che può raccogliere non solo il feedback degli utenti (che può essere utilizzato per migliorare qualsiasi parte del prodotto e l'esperienza di marketing), ma è anche possibile raccogliere i lead utilizzando lo strumento.
Nel migliore dei casi, è possibile utilizzare Qualaroo per fare entrambe le cose.
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In questo modo, lo strumento di feedback dei clienti può raddoppiare come una sorta di modulo popup.
Anche se non hai intenzione di utilizzare Qualaroo per la generazione di lead, ho trovato lo strumento prezioso per la raccolta di esperienze utente e approfondimenti sull'ottimizzazione della conversione.
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6. HotJar
HotJar è una piattaforma di analisi dell'esperienza del cliente con molti strumenti utili. Sono una delle mie soluzioni go-to per la ricerca di ottimizzazione delle conversioni. Alcune delle loro funzionalità includono:
- Analisi dei dati
- Sondaggi sul posto
- Mappe di calore
- Riproduzione della sessione
Come Qualaroo, i loro sondaggi sul sito possono raddoppiare come punti di conversione. In sostanza, puoi utilizzare l'opportunità di raccogliere feedback come doppia opportunità in cui puoi anche raccogliere un indirizzo email:
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7. Tornello di Wistia
Il video è un grande obiettivo per gli operatori di marketing in questo momento, e posso solo vedere che l'attenzione aumenta con il tempo. In quanto tale, aiuta a guardare il video come un canale di lead generation diretto oltre a un canale di costruzione del marchio.
Wistia produce un prodotto davvero interessante chiamato Turnstile che ti permette di inserire video dopo che è trascorso un certo periodo di tempo. A questo punto, il visitatore deve inserire la propria email per continuare a guardare.
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8. Survey Anyplace
I moduli sono un modo per raccogliere informazioni sui lead, ma sondaggi e quiz sono un modo per rendere il processo di raccolta divertente e coinvolgente per il visitatore.
Survey Anyplace, una soluzione completa per la creazione di sondaggi, è un ottimo strumento per aiutarti a farlo. Non puoi solo creare cose come sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, ma puoi anche creare quiz per la generazione di lead.
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Si integrano perfettamente con il tuo stack di marketing esistente, in modo da poter facilmente trasportare i lead attraverso il tuo CRM o lo strumento di email marketing e iniziare a costruire campagne nutrizionali. Bonus, puoi utilizzare le risposte fornite durante i quiz per personalizzare il follow-up.
9. Formisimo
Formisimo non è uno strumento di acquisizione dei lead, ma ti aiuta a ottimizzare i tuoi moduli di generazione di lead.
Forniscono analisi dei moduli che, secondo me, sono le più solide del settore. Funzionano praticamente in ogni forma e le loro relazioni includono:
- Panoramica modulo
- Rapporto di consegna campo
- Campi più corretti
- Rapporto in tempo reale
- Tempo di completamento
- Rapporto sui campi problematici
- Fields Before Submission
- Field Times Report
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Puoi anche segmentare i report in base al dispositivo, ad esempio desktop, cellulare o tabella. Inoltre, lo strumento ti fornisce in realtà idee e suggerimenti su come migliorare le tue forme. È possibile esportare e condividere questi dati con sistemi aggiuntivi in modo che possano essere utilizzati da altri membri del team.
Per quanto riguarda l'installazione, è molto più semplice che eseguire il tracciamento manuale in qualcosa come Google Tag Manager. Basta copiare e incollare il codice sorgente fornito nella pagina e Formismo inizia immediatamente il tracciamento.
Mentre non offrono un piano gratuito, hanno una prova di 7 giorni in cui è possibile provare il prodotto.
10. Clearbit
Clearbit ha uno strumento per le forme, ma ha un più ampio caso d'uso per la generazione di lead, indipendentemente dalla forma o dallo strumento di acquisizione dei lead che usi. Ti aiutano ad arricchire i dati del profilo di contatto, il che significa che non devi chiedere ogni piccola informazione in un formato lungo un miglio.
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Tutto ciò di cui hai bisogno è un indirizzo email o dominio aziendale e Clearbit Enrichment riempie altri dati importanti (come la dimensione dell'azienda e l'industria) e lo aggiunge ai tuoi record CRM, nel tuo prodotto o in qualsiasi altro posto in cui ne hai bisogno.
11. Datanyze
Datanyze è un'altra società di dati, sebbene si concentrino su "tecniche". Che cosa significa? Fondamentalmente, Datanyze ti aiuta a scoprire quali sono gli altri strumenti software utilizzati dai visitatori del tuo sito web, dai potenziali clienti o dai clienti.
Gli scopi di lead generation per questo non hanno eguali se hai un modo per personalizzare la tua esperienza sul sito.
Immagina se tu sapessi che un visitatore del sito web stava usando un concorrente diretto. Potresti cambiare la copia su una pagina di destinazione o un'offerta per riflettere.
Oppure se disponi di un plug-in WordPress e se sapevi che il tuo visitatore utilizza WordPress, potresti progettare un CTA personalizzato per informarlo del tuo plug-in.
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12. Hull.io
Hull.io è una piattaforma di dati dei clienti che ti aiuta a raccogliere e centralizzare tutti i dati che hai da diversi strumenti di marketing. Ti aiuta anche a trasferire i dati ai tuoi strumenti di marketing in modo da renderli operativi e personalizzare le esperienze in tempo reale.
Considero le piattaforme di dati dei clienti come un componente fondamentale di una strategia di personalizzazione, poiché in genere sono necessari tre componenti per far funzionare la personalizzazione:
- Buoni dati utente
- Una capacità di offrire esperienze
- Contenuto (l'esperienza stessa)
Hull.io e altre piattaforme di dati dei clienti ti aiutano a raccogliere dati e a fornire esperienze.
Quando si combina questo con uno strumento come Clearbit, che può darti un sacco di punti dati da utilizzare, puoi davvero aumentare le tue campagne di lead generation personalizzate.
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13. TypeForm
TypeForm è uno strumento di indagine, ma ha molti casi d'uso nel mondo reale. Ha anche una bellissima esperienza utente. Quando prendo un sondaggio usando TypeForm, mi piace davvero l'esperienza.
Mentre perlopiù ho utilizzato TypeForm per inviare sondaggi con i clienti per ottenere informazioni approfondite sulla ricerca delle conversioni, l'ho usato anche nel contesto della lead generation.
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Questi sono i migliori strumenti di lead generation, ma non tutti sono liberi di usare. Ora tratteremo i migliori strumenti gratuiti per la generazione di lead (alcuni dei quali sono elencati sopra).
I migliori strumenti gratuiti per la generazione di contatti nel 2019
- HubSpot Marketing
- HotJar
- Survey Anyplace
- Ciao bar
- Hunter.io
- Discover.ly
Dato che abbiamo già trattato in precedenza HubSpot Marketing, HotJar e Survey Anyplace, descriverò i tre rimanenti in dettaglio qui.
13. Ciao bar
Hello Bar è un CTA e uno strumento di acquisizione dei lead, ma ha un caso d'uso e un'esperienza utente molto specifici. Anziché un modulo Web statico incorporato in una pagina di destinazione o un popup di intenti di uscita visualizzato quando un visitatore lascia il tuo sito, Hello Bar ti offre un banner appiccicoso che viene visualizzato nella parte superiore o inferiore del browser.
Sembra proprio come quello sulla home page di Hello Bar:
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Trovo che questi tipi di CTA siano perfetti per campagne generali e annunci promozionali. Pertanto, sono utili per lead drive a breve termine, per cose come un webinar in arrivo o un annuncio di un nuovo prodotto.
14. Hunter.io
Hunter.io non è esattamente uno strumento di lead generation, ma ti aiuta a trovare e convalidare gli indirizzi email. Se stai cercando di raggiungere una persona in particolare, Hunter è un buon modo per trovare le loro informazioni. Non è sempre perfettamente preciso, ma è gratuito, ed è uno strumento utile da avere nel tuo toolkit quando ne hai bisogno.
15. Discover.ly
Discover.ly è uno strumento di lead generation che ti fornisce ulteriori informazioni sui profili dei social media. Per questo motivo, è un ottimo complemento per altri strumenti in questa lista, in particolare Hunter.io.
Quando vuoi saperne di più su potenziali clienti potenziali, questa estensione gratuita di Chrome può fornirti molti dettagli aggiuntivi come le loro connessioni e altri profili social.
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Non voglio aggiungere rumore, quindi questa lista è limitata a quelli che ho trovato particolarmente utile o impressionante.
Il software di lead generation è una grande categoria.
Se si desidera il miglior software di generazione di lead per la propria attività, potrebbe essere necessario provare alcuni di essi.
Nella mia esperienza, è meglio avere una soluzione completa come HubSpot per sopportare il peso del carico di lavoro.
Quindi puoi aggiungere altri strumenti come Survey Anyplace o Hello Bar per mescolare le cose e, naturalmente, alcuni strumenti di ottimizzazione come Clearbit e Formisimo per aiutarti a aumentare il volume dei risultati.