La grande idea dietro ogni app, il risultato finale e perché hanno fallito
Con oltre due milioni di app negli app store duopolistici di Apple e Google, ci sono molte più storie sui fallimenti delle app che sui successi delle app. I colossali flop sono le storie davvero importanti perché possono insegnarci cosa non fare quando progettiamo, costruiamo, lanciamo e commercializziamo una nuova app.
Ecco alcuni dei più grandi flop nel settore delle app mobili, che possono servire come esempi di cosa non fare.
1. Everpix: 55.000 utenti attivi ma nessuna strategia di vendita o marketing
La verità è che gli app store sono saturi di app simili mentre le app di maggior successo sono uniche e hanno una forte proposta di valore. Se crei un'app che offre funzionalità simili a centinaia di concorrenti, probabilmente avrai enormi problemi a conquistare gli utenti. Quindi, tieni presente che questo principio può aiutare a risparmiare un sacco di soldi e angoscia se aderito fin dall'inizio – ma non sempre …
Everpix era una di quelle app che avevano un'idea davvero unica e sembrava una buona app. Tuttavia, alla fine fallì. Il fondatore di Everpix, il signor Latour, era un fotografo che voleva rendere molto più semplice l'ordinamento e l'organizzazione delle immagini memorizzandole online nel cloud.
Latour aveva un team di designer e sviluppatori che costruiva un'app basata su un algoritmo che selezionava e tirava i migliori scatti. E ha funzionato. Nel 2012, Everpix aveva oltre 55.000 utenti attivi e divenne presto una delle uniche soluzioni al mondo per gestire abilmente una vasta libreria di foto.
Il suo talentuoso team era ossessionato dall'interfaccia utente, dall'aspetto e dalle funzionalità dell'app, ma la crescita degli utenti non è riuscita a tenere il passo.
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Everpix ha semplicemente dimenticato ciò che conta di più per gli investitori: la crescita. Con solo 6.800 abbonati pagati e un investimento di circa $ 2,3 milioni che stava rallentando evaporando negli stipendi dei dipendenti di Everpix, l'app ha iniziato a emorragia di denaro e, nel 2013, ha chiuso.
Everpix ha cercato di trovare più soldi per gli investimenti e la società ha anche cercato di vendere rapidamente l'app, ma quando si è confrontata con una fattura stimata ad Amazon Web Services per circa $ 35.000, ha avuto troppo poco tempo per rimescolare e incantare adeguatamente chiunque.
Alla fine, i fondatori di Everpix hanno commesso enormi e fondamentali errori lungo la strada. Avevano speso troppo tempo sul prodotto e non abbastanza per la crescita e la distribuzione. L'app ha iniziato i suoi sforzi di marketing troppo tardi nel gioco e non si è posizionata contro Apple e Google, che avevano entrambi prodotti gratuiti simili. Inoltre, Everpix si aspettava che gli utenti avessero pazienza con la curva di apprendimento dell'app, che richiedeva un impegno più grande del solito.
La lezione qui è prestare attenzione al bilanciamento di ogni aspetto dello sviluppo e del marketing delle app. Avere una grande app ma rimanere senza soldi mentre ridimensioni la tua azienda o non riesci a pubblicizzare o ottimizzare l'app correttamente negli app store è ingenuo e il signor Latour sarà il primo ad ammettere che non è riuscito a pianificare per ogni necessario passo verso il successo delle app e adattarsi a tutte le possibili contingenze.
2. Vine: 200 milioni di utenti ma troppo lenti per reagire ai cambiamenti del mercato
Alcune aziende lanciano la loro app al momento giusto e riscuotono un enorme successo abbastanza rapidamente. Youtube, ad esempio, è stato lanciato nel 2005 e le entrate pubblicitarie sono state stimate a circa $ 4,7 miliardi nel 2013. Oggi Youtube ha oltre cinque milioni di installazioni.
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Vine, d'altra parte, non è stato in grado di trovare un modello di business sostenibile. Vine era un'applicazione di condivisione video progettata per consentire agli utenti di creare e condividere brevi videoclip di sei secondi. Ogni video di Vine era chiamato "vite" e poteva essere riprodotto in un ciclo costante e poteva essere incorporato nella sequenza temporale di Twitter o in qualsiasi altra pagina del sito.
L'invenzione di video GIF rivoluzionari e molto brevi era così fresca all'epoca che Vine decollò rapidamente ma l'app non aveva fatto nulla di significativo per adattarsi ai cambiamenti del mercato. Ciò ha iniziato a tormentare Vine fin dall'inizio, anche se Ankur Thakkar – che era il capo dell'editoriale di Vine – aveva detto: “Un paio di cose hanno afflitto Vine, e tutto deriva dalla stessa cosa, che è una mancanza di unità e leadership in una visione “.
Twitter ha acquistato Vine per $ 30 milioni nel 2012, vedendo Vine come un complemento perfetto per i suoi post di testo, che aveva anche un vincolo di tempo come il conteggio dei personaggi di Twitter che rappresentava una bella sfida creativa ma alla fine ha creato una barriera per realizzare brevi video avvincenti. Il piccolo team di Vine, con sede a New York, tuttavia, ha lottato con i modi per far crescere la sua base di utenti e trovare modi per guadagnare denaro.
Vine ha avuto un forte vantaggio su altre app di social video, ma chiaramente non è riuscito a tenere il passo con concorrenti come Snapchat. Instagram ha anche aggiunto grandi funzionalità e corteggiato più celebrità con la possibilità di creare video di un minuto. Vine in seguito ha esteso i loro video ma era troppo tardi. Alla fine Vine non riuscì ad adattarsi e Twitter lo chiuse.
3. Auctionata: raccolto $ 96 milioni ma sprecato ogni centesimo
Le aste in streaming live per la vendita di oggetti da collezione, artefatti e belle arti sono state un'ottima idea. Auctionata ha provato a trasmettere eventi dal vivo ma non è riuscito a causa di velocità della banda larga estremamente basse, terribile servizio clienti, problemi di pagamento online e preoccupazioni riguardanti le consegne sicure.
In breve: Auctionata era in anticipo sui tempi, ma non riusciva nemmeno a capire il suo mercato di riferimento o ad affrontare i problemi che il suo pubblico stava vivendo.
4. Yik Yak – il valore di mercato ha raggiunto $ 400 milioni nel 2014 ed era scomparso entro il 2017
Yik Yak era un'app di messaggistica anonima per gli studenti universitari e ha funzionato davvero bene, in quanto ha fornito un modo discreto per comunicare con gli altri che potrebbero essere nelle vicinanze. Sfortunatamente, è stato facilmente abusato. Le scuole e le università hanno iniziato a vietare l'uso dell'app quando le minacce anonime hanno iniziato a diffondersi utilizzando Yik Yak.
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Inoltre, l'app non è riuscita a ruotare per raggruppare la messaggistica e quando ha iniziato a chiedere a tutti un nome utente o una gestione permanenti, i numeri di installazione sono scivolati fino al punto di non ritorno. Non è riuscito ad adattarsi ai cambiamenti e a comprendere i suoi mercati target.
5. FriendFeed – venduto a FB per $ 40 milioni nel 2009 ma chiuso nel 2015
Nel 2007, FriendFeed era un sito Web e un'app di aggregazione sociale in tempo reale. L'app consolida tutti gli aggiornamenti da siti Web di social network e social media, siti Web di social bookmarking e blog.
Gli ex dipendenti di Google avevano avviato FriendFeed e, nonostante la sua vera promessa, non hanno mai preso piede e in realtà hanno portato via gli affari da Facebook, che li ha acquistati e poi li ha chiusi dopo aver fallito nel farlo funzionare.
6. Quixey – $ 165 milioni raccolti e valutati a $ 600 milioni ma non sono riusciti
Quixey mirava ad aiutare gli utenti a scoprire contenuti nelle altre app che avevano installato sui loro smartphone o tablet. Alibaba è diventato il principale azionista in quanto aveva investito quasi $ 80 milioni, ma alla fine la società è diventata la rovina dell'app, poiché Quixey non ha funzionato bene. Alibaba decise di rifiutare di investire di più e subito dopo che la maggior parte della squadra fu licenziata – Quixey fu prontamente chiuso.
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L'app non è riuscita a guadagnare entrate significative alla fine. La lezione qui è che indebitarsi ed essere visti da altre parti può affondare un'app in crescita che cerca di trovare il suo posto nel mondo delle app.
7. Rdio – Monetizzato con una grande interfaccia utente ma nessun team di marketing dedicato
[Image source: TechCrunch]
Nel 2010, Rdio è diventato uno dei primi servizi di streaming musicale. Inizialmente, aveva un piano di streaming di soli $ 5 e aveva circa sette milioni di canzoni mentre Spotify è apparso sulla scena un anno dopo il suo lancio e ha offerto gratuitamente 30 milioni di canzoni (con pubblicità).
Alla fine, Rdio aveva un'ottima app e aveva speso molto tempo e denaro nello sviluppo delle sue funzionalità. Non è riuscito quando ha agito troppo tardi per cambiare il modello di business per offrire streaming musicale gratuito. Inoltre, rispetto agli sforzi di marketing di Spotify, il marketing di Rdio non ha fatto praticamente nulla.
Pianificare di conseguenza, adattarsi rapidamente e riuscire gradualmente
La corretta pianificazione è al centro del successo delle app.
L'antico stratega della guerra cinese Sun Tzu disse: "Ogni battaglia è vinta prima di essere combattuta". Ciò che intendeva dire era che con una pianificazione e una preparazione adeguate – possiamo superare quasi tutti gli ostacoli che si presentano nel perseguimento di un obiettivo. Lo stesso vale oggi per creare e commercializzare un'app di successo. È una battaglia vincibile quando tutti gli elementi chiave sono a posto.
Le app veramente buone con una proposta di valore super forte riusciranno con:
- Le persone giuste: visionarie e gestionali, tecniche e creative.
- Il giusto finanziamento: servono investimenti per raggiungere la vetta.
- La giusta pianificazione: esaminare ogni angolo e immaginare ogni possibilità.
- La giusta esecuzione: lavora sodo per produrre un'app funzionante con una buona UX.
- La giusta ottimizzazione dell'App Store (ASO): pubblicizza l'inferno di una buona app.
Tutte queste mosse giuste arrivano con saggezza. Gli sviluppatori di app smalltime o bigtime possono evitare di percorrere queste strade costose e senza uscita. Impara dagli errori grossolani, dalla mancanza di flessibilità e dall'ingenuità dei primi tre flop sopra e sarai sulla strada giusta.
Quando scegli una buona agenzia di pubblicità mobile, gran parte della saggezza pratica necessaria per il successo di un'app è già accumulata. Non è necessario riscoprire la ruota e spendere tempo e denaro reinventando i processi e i modi per rendere un'app realizzabile, rilevabile e scaricabile.
Per quanto riguarda la sopravvivenza e il successo delle app, Charles Darwin una volta disse: "Non è la più intellettuale delle specie che sopravvive; non è il più forte che sopravvive, ma la specie che sopravvive è quella che è in grado di adattarsi e adattarsi al meglio al mutevole ambiente in cui si trova … ”
L'ecosistema dell'app store non è diverso dagli ambienti naturali in cui gli organismi abitano e combattono per sopravvivere. L'adattamento è la chiave.
Alla fine, il modo migliore per garantire il successo di un'app è testare e ripetere il test di quasi tutto, dall'interfaccia utente dell'app all'onboarding, dal mercato di destinazione dell'app al messaggio di marketing più efficace. Pianifica tutto sull'app ma assicurati di essere abbastanza agile da adattarti alle circostanze che cambiano rapidamente.
Pianificare correttamente aiuterà un'app a sopravvivere alle fasi iniziali, ma adattarsi a condizioni in continua evoluzione e risultati della sperimentazione solleverà una buona app per prosperare a lungo termine.
