Un ottimo programma di content marketing non può più essere mantenuto con una buona scrittura da solo.
Lo shock dei contenuti ha creato un eccesso di contenuto che supera la domanda. I content marketer devono lavorare più duramente che mai per mantenere un vantaggio rispetto alla concorrenza, o rischiare di morire di fame mentre un concorrente più esperto mangia il loro pranzo.
Per tenere a bada i concorrenti o per superare la concorrenza, le organizzazioni a volte rinunciano ai fondamenti di un ottimo programma di content marketing e si concentrano invece sulle nuove best practice e sugli hack della crescita. Dopotutto, non vogliono aspettare i risultati. Li vogliono ora!
Mentre l'ultimo hack della crescita può sembrare il futuro del content marketing, il più delle volte è a breve termine risolvere un problema a lungo termine. Le organizzazioni si attaccano a un trucco o a una scorciatoia, solo per scoprire il loro programma di content marketing in disordine alcuni mesi dopo. È qualcosa che abbiamo visto più e più volte.
Qui ci sono solo alcuni segnali che un programma di content marketing è in difficoltà:
- I marketer dei contenuti hanno difficoltà a dimostrare il valore commerciale dei loro sforzi
- Nessuno comprende come i nuovi visitatori spostano la canalizzazione di marketing verso una conversione
- Il team esecutivo sta valutando la possibilità di riallocare i budget di marketing dei contenuti
- Il coinvolgimento degli utenti sui contenuti è molto scarso
Tutti questi segni portano a una causa comune: i fondamenti del programma di content marketing non sono in atto.
Come ogni attività o professione, comprendere i fondamenti è essenziale per il successo. Se i fondamenti sottostanti del tuo programma di marketing dei contenuti non sono a posto, ci sono poche possibilità che la crescita passi al successo.
Ecco i sette fondamentali che sono essenziali per qualsiasi programma di content marketing di successo.
1. Comprendi i tuoi obiettivi aziendali
Non stai creando un programma di content marketing per divertimento. Lo stai creando per raggiungere un obiettivo aziendale.
Il primo fondamentale di un grande programma di content marketing è definire gli obiettivi di business che il tuo programma deve raggiungere.
Questi obiettivi possono includere:
- Salute del marchio
- Ottimizzazione del marketing
- Generazione di entrate
- Efficienza operativa
- Esperienza del cliente
- Innovazione
Una volta identificati gli obiettivi di business delle tue iniziative di marketing dei contenuti, devi ottenere un buy-in dalla suite per renderlo realtà.
2. Ottieni un buy-in esecutivo
I tuoi dirigenti detengono le chiavi delle risorse necessarie per il tuo programma di content marketing. Se non puoi ottenere il buy-in del tuo dirigente e mantenerlo nel corso degli anni, il tuo programma è brindisi.
Per ottenere il buy-in esecutivo, concentrati su questi sei punti:
- Perché la tua organizzazione ha bisogno di contenuti di marketing, cosa c'è di più attraente di altri mezzi di pubblicità / comunicazione?
- Non guidare con le creatività quando parli con i dirigenti. I tuoi dirigenti potrebbero voler vedere dei bei modelli, ma quelli non vendono un programma.
- Invece di creativi, piombo con dollari e centesimi. Questa è la lingua del c-suite.
- Lega il programma agli obiettivi aziendali. In che modo il programma sarà migliore di altri programmi per raggiungere obiettivi specifici?
- Mostra come misurerai la strategia (questa sarà discussa nella quinta fondamentale).
- Definire il budget e il rendimento atteso che la suite dovrebbe vedere come risultato del programma. Se non riesci a dimostrarlo, il tuo budget di marketing dei contenuti verrà rapidamente riallocato in progetti che possono.
3. Comprendi i punti di dolore del tuo pubblico
Il punto dei tuoi contenuti dovrebbe essere quello di risolvere i problemi del tuo pubblico, non di fungere da annuncio per i tuoi prodotti e servizi.
Per comprendere i punti deboli del tuo pubblico, devi metterti nei panni del pubblico. Che cosa le manterrà di notte? Di cosa sono preoccupati? Quale contenuto puoi fornire che renderebbe la vita più facile?
I punti di dolore sono disponibili in tutte le forme e dimensioni. Un punto dolente potrebbe essere un fastidio, come zanzare che attraversano uno schermo in una finestra. O un punto di dolore potrebbe essere significativo, come capire come prendersi cura di un genitore che ha bisogno di cure aggiuntive. Entrambi questi esempi possono utilizzare il contenuto per dare un po 'di sollievo a quei punti dolenti, forse una trappola per zanzare casalinga per il primo esempio, e un articolo che descrive in dettaglio tutti gli elementi essenziali che qualcuno dovrebbe ottenere per ottenere la migliore assistenza possibile ai propri genitori.
La Content Intelligence utilizza enormi quantità di dati per identificare i punti deboli che il tuo pubblico ha sul tuo sito e sui siti dei tuoi concorrenti e sulle pubblicazioni del settore. Questo approccio va di pari passo con un feedback qualitativo come i focus group del cliente, per identificare i veri punti deboli del pubblico.
Un altro elemento essenziale per determinare i punti critici è capire l'intento dell'utente quando cerca una soluzione.
Se qualcuno sta cercando di sapere la risposta a qualcosa, non colpirli in testa con gli inviti all'azione per comprare qualcosa. Se stanno cercando di fare qualcosa, come ottenere aiuto, dovresti essere più aggressivo nel fargli fare il prossimo passo con te.
Se il punto dolente dell'utente è di andare da qualche parte, come un sito Web o una posizione fisica, assicurati che la tua attività sia facilmente reperibile online o nella ricerca locale.
4. Creare una strategia per i contenuti documentati
Se la tua strategia sui contenuti è nella tua testa, ma non sulla carta, potresti avere molti problemi.
Meno del 40% dei content marketer ha una strategia di contenuto documentata. Di conseguenza, solo il 35% dei venditori di contenuti può effettivamente dimostrare il ROI delle proprie attività di marketing dei contenuti. Clicca per Tweet
La vendita dei tuoi dirigenti è essenziale per acquisire e mantenere risorse per il content marketing. Se non è possibile puntare a una strategia di contenuto documentata e dimostrare così il ROI degli sforzi di marketing dei contenuti, il budget verrà rapidamente riallocato.
Ci vuole tempo e impegno per creare un'ottima strategia di content marketing. Ma è essenziale, poiché l'intero programma di content marketing dipende da esso per avere successo.
Fornisce inoltre all'intera squadra di contenuti un'unica fonte di verità durante la creazione di future campagne di content marketing.
5. Identificare i metodi e le metriche per la misurazione
Per dimostrare il valore del tuo programma di marketing, devi identificare i metodi e le metriche che utilizzerai prima di creare un singolo pezzo di contenuto.
Queste metriche dovrebbero collegarsi al primo fondamentale dei programmi di marketing dei contenuti: capire i tuoi obiettivi aziendali.
Le metriche che utilizzi dovrebbero essere identificate all'interno della tua strategia di marketing dei contenuti, nonché di ogni campagna di marketing dei contenuti.
Le aziende che ritardano questo passaggio fino alla fine della loro campagna finiscono per rimescolare per mostrare il successo della campagna. Senza disporre di un metodo chiaro per la configurazione iniziale, vengono lasciate delle metriche di vanità come il traffico totale in entrata o le condivisioni sociali invece delle metriche solide che dimostrano che la campagna di contenuti ha portato a un risultato aziendale reale.
Questo porta ad alcune conversazioni davvero imbarazzanti con la suite.
6. Identificare i canali di distribuzione più efficaci
In che modo il tuo pubblico ottiene contenuti che li aiutano a risolvere i loro problemi?
Si basano esclusivamente sulla ricerca? Quindi un focus su SEO è probabilmente un posto dove iniziare.
Il tuo pubblico è per lo più sui social media? Potrebbe essere il momento di creare articoli social-friendly che possano stimolare la loro curiosità.
Leggono regolarmente una certa pubblicazione di settore? Forse l'utilizzo di contenuti sponsorizzati su quella pubblicazione è un buon canale.
Preferiscono avere una carta fisica? Allora potrebbe essere il momento di guardare la stampa e la spedizione di una rivista (sì, sono ancora in giro).
Scopri dove il tuo pubblico sta attualmente ottenendo le soluzioni ai suoi problemi. Un sacco di volte vediamo le organizzazioni saltare in nuovi canali solo perché sono nuovi. Ma non hanno mai fatto la ricerca per vedere se il loro pubblico è in quel canale.
È più facile attirare l'attenzione di un pubblico nei loro canali normali piuttosto che cercare di convincerli a unirsi a te in un nuovo canale.
7. Crea contenuti sorprendenti e incentrati sugli utenti
Sì, siamo al 7 su 7 e stiamo parlando di creazione di contenuti. Questo perché il legwork che porta al contenuto è il fattore più importante nel successo dei contenuti a livello aziendale.
Scrivere contenuti sorprendenti e coinvolgenti è essenziale per qualsiasi campagna di content marketing. Quel contenuto deve essere incentrato sull'utente, rendendo il tuo pubblico l'eroe della storia.
Non stai scrivendo creando contenuti per parlare di te. Stai creando contenuti per risolvere il problema dell'utente.
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Questo è uno dei più grandi errori che vediamo dalle organizzazioni. Pensano che il content marketing sia semplicemente un modo per scrivere annunci pubblicitari di lunga durata. Controlla l'ego della tua organizzazione alla porta.
Tuttavia, ciò non significa rinunciare a cercare di convincere il pubblico a fare il prossimo passo.
I passaggi logici successivi, come offrire una prova gratuita, iscriversi a una newsletter o scaricare qualcosa di ancora più valore in cambio di un indirizzo email, possono spingere il pubblico più in basso nella canalizzazione di marketing organicamente.
Da lì, puoi coltivare e fidarti di loro fino a quando non sono pronti a fare il passo successivo con la tua organizzazione.
Avvolgendolo
Il content marketing è difficile. Ci sono in gran parte hacker e scorciatoie, ma senza una base fondamentale, il tuo programma di content marketing non avrà una solida base su cui crescere.
Spero che tu stia praticando tutti questi principi fondamentali. Ma se non lo sei, non è troppo tardi per iniziare.
