Il marketing digitale ha ora assunto un ruolo guida nel marketing dei media e dell'intrattenimento.
YouTube da solo raggiunge più utenti ogni giorno rispetto a qualsiasi rete via cavo esistente, dandoti un enorme pubblico in cattività che è coinvolto.
Il marketing per le aziende dei media e dell'intrattenimento è molto diverso rispetto a quindici anni fa ed è importante adattarsi alle strategie e alle tecniche di marketing digitale.
In questo post, daremo un'occhiata da vicino sette segreti di marketing di media e intrattenimento che devi conoscere in modo efficace raggiungere il tuo pubblico e aumentare i consumatori dei tuoi contenuti.
Ai tempi dei bei tempi, l'intrattenimento e i media facevano largo uso dei tradizionali metodi di marketing a fini pubblicitari.
Programmi televisivi e film incentrati esclusivamente sugli spot televisivi, ad esempio, si basano essenzialmente sul proprio mezzo.
I giornali, la radio e la televisione erano tutte le loro forme di marketing, mantenendo tutto sulla stessa piattaforma su cui il contenuto sarebbe apparso in seguito.
Mentre gli spot televisivi e gli annunci sui giornali sono ovviamente ancora in circolazione, sono significativamente meno importanti di prima.
Gli annunci YouTube, ad esempio, hanno un costo significativamente inferiore rispetto agli annunci pubblicitari di stampa o TV tradizionali e sono più efficaci:
Con gli annunci video non stai solo creando consapevolezza del marchio, puoi aggiungere un link su cui gli utenti possono fare clic per portarli direttamente al prodotto o servizio che desideri promuovere.
Ma, ehi, aspetta un minuto … quello è il nostro segreto marketing n. 3 su media e intrattenimento.
Cominciamo con il numero 1!
1. È necessario vendere l'esperienza
Per quanto riguarda l'industria dell'intrattenimento, in particolare, la concorrenza è agguerrita.
Stai competendo con l'attenzione di un utente con altri canali televisivi, influencer di YouTube, contenuti sui social media, programmi di abbonamento online, podcast e molto altro ancora.
Gli utenti desiderano sempre più un'esperienza relativamente coinvolgente, che è essenzialmente un contenuto che li assorbe davvero.
Tutto ciò che sembra un "evento" anche mentre guardi o ascolti da casa ha maggiori possibilità di aumentare visualizzazioni, ascolti o altri tipi di coinvolgimento.
Questo è il motivo per cui vedi spesso annunci che usano frasi come "Sperimenta il finale dal vivo domenica" o "Questa esperienza più drammatica nella storia del Bachelor". (Detesto, The Bachelor, per la cronaca, ma alcune delle loro campagne di marketing verificano.)
Ogni volta che esiste un'opzione per coinvolgere il tuo pubblico nell'esperienza, vale la pena farlo.
Di seguito, il Bachelor stava sorteggiando la possibilità di vincere i biglietti "per vedere l'amore IRL" e partecipare ad alcuni eventi in futuro.
Hai anche programmi come "The Voice" o "Big Brother" che condividono hashtag dal vivo (ma accuratamente curati) in tempo reale, inclusi gli utenti in parte dei programmi TV durante lo streaming. Questo è un altro modo per incoraggiare gli utenti a "sperimentare" il contenuto.
Allo stesso modo, i podcast sul vero crimine incoraggiano gli ascoltatori a chiamare con suggerimenti o condividere le loro teorie, iscrivendoli attivamente come detective della poltrona in modo che si sentano come se ne facessero davvero parte.
Durante il marketing, assicurati di parlare del tipo di esperienza che offrirai.
È una serata divertente per guardare film per famiglie? La possibilità di aiutare a risolvere un omicidio irrefrenabile o di vedere l'amore dal vivo IRL?
Considera come coinvolgerai le persone in ciò che hai da offrire.
2. Sapere dove si trova il pubblico e come raggiungerli
Tutte le società di intrattenimento e media hanno regolarmente abbonati, ascoltatori, spettatori, osservatori e qualsiasi altra cosa stiano cercando di ottenere una volta che sono attivi. Questi utenti sono abbonati attivi e fedeli e sono preziosi per la tua attività.
Non sono abbastanza, tuttavia, quindi ti consigliamo di pensarci come uscire dalla propria piattaforma per promuovere nuovi contenuti, serie o offerte e connettersi con il nuovo pubblico membri.
Vediamo un esempio.
Nella mia famiglia, L'ufficio le repliche sono ancora una scelta popolare, quindi accediamo a Netflix alcune volte a settimana. Noi potrebbe vedere gli annunci pubblicitari per i nuovi spettacoli disponibili sulla piattaforma, ma chiunque non sia già un abbonato non vedrà quei trailer in-app perché non hanno accesso all'app.
Sarà importante utilizzare campagne di marketing su altre piattaforme per generare interesse.
Netflix, ad esempio, condivide trailer di nuovi spettacoli su più altri siti di social network, incluso il caricamento di trailer estesi su YouTube in cui è probabile che gli utenti siedano e guardino contenuti video per più di trenta secondi.
Pensa al tuo pubblico e al punto in cui è più probabile che siano onlinee in che modo stanno consumando contenuti.
Può avere senso, ad esempio, pubblicare annunci video in-stream YouTube o Facebook per un pubblico pertinente.
Un giornale conservatore potrebbe presentare un breve video che verrà riprodotto prima o durante contenuti più lunghi da un noto influencer conservatore o giornalista, garantendo che raggiungano il loro pubblico di riferimento.
3. Il marketing video dovrebbe essere una priorità fondamentale
Questo suggerimento è semplice e diretto.
Che la tua azienda sia un giornale, una pubblicazione, una società di streaming, creatori di contenuti o qualsiasi altro settore nel settore dei media e dell'intrattenimento, vuoi approfittare del marketing video.
Gli esperti di marketing che usano i video vedono una crescita dei ricavi 49% più veloce rispetto alle aziende che non lo fanno e il social video genera 12 volte più condivisioni di immagini o testi combinati.
Anche se stai lavorando alla creazione di un podcast, assicurati di utilizzare i video sui social media per mantenere il pubblico interessato.
Anche se l'audio è il tuo formato predominante, vuoi mantenere i tuoi contenuti sui social media e persino il tuo sito web diversi.
Esistono molte piattaforme diverse da sfruttare e i tuoi video non devono essere lunghi o costosi per essere creati.
Gli annunci paraurti di sei secondi su YouTube possono funzionare eccezionalmente bene per aumentare l'interesse e generare clic sul tuo sito.
4. Promuovere sempre la trasparenza e le pratiche etiche
Le aziende trasparenti, autentiche e che prendono regolarmente decisioni etiche otterranno rapidamente il favore del pubblico.
Mentre i contenuti che stai creando dovrebbero essere sempre al centro dell'attenzione e contano di più, essere conosciuti come una grande squadra per cui lavorare può fare molto per la percezione pubblica.
Per le pubblicazioni nel settore dei media, la fiducia è più importante che mai, soprattutto quando viviamo in tempi così controversi in cui le notizie false fluttuano costantemente sui social media e le persone fanno fatica a distinguere tra verità, voci e bugie .
Concentrarsi sulla trasparenza e sulle pratiche etiche, incluso l'approvvigionamento accurato dei propri articoli e la definizione dettagliata delle politiche di verifica dei fatti, può aiutare a stabilire come fonte affidabile di informazioni.
Se sei una compagnia di notizie, dovresti anche registrarti su Facebook in modo che possano condividere le informazioni sulla tua pubblicazione con i lettori, aiutandoli a prendere decisioni in merito al contenuto che stai creando.
Questo può fare molto per stabilire la fiducia. Stai lontano dalle esche a scatto e concentrati sulla condivisione delle notizie che il tuo pubblico vorrebbe più vedere.
Anche le aziende del settore dell'intrattenimento possono trarne vantaggio, soprattutto se sono riconosciute come sostenitrici della loro comunità.
Le persone vogliono supportare programmi che stanno facendo cose buone per il mondo; molte persone, ad esempio, si sono rifiutate di guardare House of Cards fino a quando Kevin Spacey non è stato licenziato, mentre diversi spettacoli medici stanno ottenendo riconoscimenti e quote sociali per la donazione di forniture mediche agli ospedali.
Fare del bene con la tua piattaforma verrà notato dai tuoi follower, quindi questo è un'ottima strategia di marketing da utilizzare per coloro che operano nei settori dei media e dello spettacolo, che storicamente non sono sempre stati affidabili.
5. Sapere cosa puoi e non puoi promuovere
Questo è principalmente per le società di media che condividono notizie e informazioni con il loro pubblico, ma è un suggerimento importante.
Devi sapere cosa puoi e non puoi promuovere su ogni singola piattaforma e quali informazioni puoi condividere.
Le società di stampa in particolare hanno restrizioni che devono comprendere su piattaforme come Facebook.
Le linee guida di Facebook affermano che le aziende non dovrebbero usare l'esca per stimolare il coinvolgimento e che non dovrebbero condividere informazioni fuorvianti.
Sebbene ciò possa essere difficile da applicare, la piattaforma sta assolutamente adottando misure per provare a farlo, e non vuoi finire con la chiusura della tua Pagina.
Anche la pubblicità politica è attentamente regolata, quindi tieni presente questo aspetto se promuovi contenuti che potrebbero essere potenzialmente considerati politici, anche se non si tratta direttamente delle elezioni stesse.
6. Pensa fuori dagli schemi
La maggior parte delle aziende di media e intrattenimento sanno che Facebook, Instagram, Twitter e YouTube sono opzioni piuttosto standard per promuovere i loro contenuti.
A volte, però, pensare fuori dagli schemi può offrire risultati eccezionali.
Hulu, ad esempio, ha condotto una serie di campagne a pagamento per promuovere il suo spettacolo nativo su Gypsy Rose Blanchard in molteplici subreddit True Crime, mettendo lo spettacolo di fronte a persone che avevano familiarità con la storia e interessati a contenuti simili.
Un'altra piattaforma di streaming è attualmente la pubblicità in subreddits come "realitytv" e "tvshows" per pubblicizzare la loro app.
Alcune aziende stanno anche sfruttando attori, influencer e giornalisti associati ai loro contenuti per contribuire a promuoverlo.
Molte di queste persone sono ansiose di farlo, mostrando il contenuto a cui hanno lavorato duramente per far parte e creare. Questo è anche un ottimo modo per espandere la visibilità dei tuoi contenuti sfruttando il pubblico già coinvolto.
7. Mantieni coinvolti i tuoi follower
Non vuoi solo attrarre nuovi abbonati e clienti; vuoi tenerli anche a lungo termine.
La maggior parte delle aziende di media e intrattenimento prosperano su abbonati fedeli a lungo termine, che possono mantenere bassi i costi di acquisizione e mantenere i tassi di fidelizzazione e tassi LTV molto più elevati.
Le campagne di retargeting saranno un'ottima scelta qui.
Le società di intrattenimento, ad esempio, possono utilizzare gli annunci di retargeting su Facebook per raggiungere e far sapere agli abbonati passati che la prossima stagione è in arrivo. Puoi anche allegare opt-in in modo che gli utenti possano ricevere notifiche o e-mail quando il primo episodio viene pubblicato.
Netflix utilizza regolarmente l'email marketing per inviare suggerimenti personalizzati in base alla cronologia di visualizzazione passata di ciascun utente, ricordandogli di terminare gli spettacoli prima che vengano tolti dalla piattaforma o di offrire idee di nuovi contenuti da guardare. Questo è estremamente efficace.
Le agenzie di comunicazione sono in grado di sfruttare anche la stessa strategia, inviando agli utenti newsletter contenenti notizie curate in base al loro passato interessato.
Ricevo regolarmente e-mail dalle sezioni di cucina dei giornali se questo è il contenuto che leggo di più, anche se hanno una gamma completa di contenuti sul loro sito.
Controlla l'attività del tuo sito; potresti scoprire di avere un pubblico strettamente interessato ai contenuti della tua attività, alle previsioni del tempo che il tuo sito offre o a consigli pratici su come prepararti per l'influenza, gli uragani o le difficoltà economiche.
Se puoi creare e-mail piccole e altamente curate per queste nicchie, i tassi di coinvolgimento e fidelizzazione aumenteranno probabilmente.
Pensieri finali
Il marketing per le aziende dei media e dell'intrattenimento sarà spesso un po 'diverso dal marketing per molte altre attività B2B o B2C, soprattutto perché anche il rapporto del consumatore con i tuoi prodotti ha un aspetto leggermente diverso.
Hulu, ad esempio, ha un pubblico enorme, poiché la piattaforma di streaming piacerà a quasi tutti, mentre la maggior parte delle altre aziende ha molti più punti deboli di nicchia o motivazioni dei clienti.
Tutti hanno bisogno di essere intrattenuti e, si spera, tutti vogliono rimanere aggiornati su ciò che sta accadendo nel mondo, rendendo cruciali le attività di media e intrattenimento.
Dipende solo da come raggiungere il tuo pubblico specifico e convincerli che i tuoi contenuti sono ciò che vale la pena consumare.
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