L'amministratore delegato di Facebook Mark Zuckerberg ha affermato che Facebook sta rendendo le comunità sulla piattaforma centrali come le connessioni di amici, mettendo i gruppi al centro dell'app.
"I gruppi sono al centro dell'esperienza", ha detto Zuckerberg durante la sua conferenza per dare il via alla Conferenza degli sviluppatori F8. Con le comunità che si stanno concentrando sull'app, i gruppi saranno fondamentali per i marchi alla ricerca di un maggiore coinvolgimento organico con i follower.
Aggiornamenti alla piattaforma Gruppi. Come parte della revisione di Facebook per portare i Gruppi al centro dell'app, la società ha annunciato nuovi aggiornamenti alla piattaforma. Per iniziare, Facebook ha ridisegnato la scheda Gruppi in modo che sia più facile da trovare. Quando un utente apre la scheda Gruppi, vedrà un feed personalizzato di attività dai gruppi a cui appartiene e un nuovo strumento di scoperta che consiglierà i gruppi in base all'interesse dell'utente.
Facebook sta inoltre inserendo raccomandazioni di gruppo in altre aree dell'app, tra cui Marketplace, Today In, la scheda Giochi e Facebook Watch. Ci saranno nuove funzionalità per i gruppi in base alla categoria di un gruppo, ad esempio, i gruppi relativi alla salute potranno consentire ai membri di inviare domande anonime all'interno del gruppo e i gruppi relativi alla carriera avranno nuovi modelli per le offerte di lavoro e la capacità di richiedere posti di lavoro direttamente tramite Facebook. I gruppi di gioco stanno ottenendo una nuova funzione di chat.
Forza nei numeri. Rapporti di Facebook ci sono decine di milioni di gruppi attivi su Facebook e oltre 400 milioni di utenti che appartengono a un gruppo. Peloton, un marchio che ha riscosso molto successo con il suo gruppo Facebook, ha oltre 168.000 membri che appartengono al suo gruppo ufficiale Peloton Page Page Group.
Il vicepresidente della comunità Peloton Jayvee Nava ha dichiarato a Marketing Land che il numero di membri del gruppo è cresciuto da 1.300 a oltre 116.000 tra il 2015 e il 2018. "La crescita associativa nel gruppo ha superato di gran lunga le vendite di biciclette, poiché i membri esistenti invitano famiglia, amici e colleghi a unirsi questa comunità positiva e solidale ", ha detto Nava.
Perché dovremmo preoccuparci. La nuova direzione di Facebook per costruire una piattaforma di messaggistica incentrata sulla privacy non è di buon auspicio per i marchi che hanno già perso il coinvolgimento organico sulla piattaforma. I gruppi di Facebook, tuttavia, offrono una scappatoia per i professionisti del marketing disposti a dedicare tempo e sforzi alla costruzione di una comunità attraverso la piattaforma.
Non solo i gruppi di Facebook offrono un coinvolgimento diretto con i follower, ma presto daranno ai marchi che sfruttano la piattaforma più visibilità sull'app. "Potresti visualizzare più contenuti dai tuoi gruppi nel feed delle notizie. E potrai condividere i contenuti direttamente nei tuoi gruppi da Feed di notizie, allo stesso modo che fai con amici e familiari ", ha detto Facebook nel suo riepilogo degli annunci del F8 Day 1.