Se vuoi davvero espandere la tua attività di e-commerce, i mercati online sono un must.
È noto che i venditori online aumentano le vendite al dettaglio fino al 1,250%, semplicemente elencando su nuovi canali come Sears, Newegg e Best Buy.
Ma per raggiungere questo livello di successo, c'è una cosa che devi fare nel modo giusto:
Per essere il più redditizio possibile su queste piattaforme, devi prima identificare i migliori mercati online per il tuo marchio.
Ogni mercato online ha i suoi requisiti, le categorie di prodotti, le tariffe di quotazione e il pubblico unici. Quindi, se vuoi essere sicuro di prendere la decisione giusta, sono necessarie alcune ricerche iniziali. Ti consigliamo di comprendere le diverse strategie di vendita sui mercati, quali sono le più promettenti per i tuoi prodotti e cosa devi fare per assicurarti un avvio senza intoppi.
Ti sembra travolgente? Da non preoccuparsi. Esamineremo ciascuna di queste aree in dettaglio. In questa immersione profonda, copriamo tutti gli elementi essenziali da conoscere.
Pronto per iniziare? Tuffiamoci dentro.
Che cos'è un mercato online?
Alla base, un mercato online è un sito di e-commerce che offre molti prodotti diversi da molti venditori diversi. Alcuni dei mercati più noti includono:
- Amazon,
- eBay,
- Walmart,
- Etsy,
- Alibaba.com e
- Google Express.
Tuttavia, queste sono tutt'altro che le tue uniche opzioni.
Ci sono anche mercati online di nicchia come Bonanza e Fruugo e Hollar, mercati orientati alla moda come Zalando e Fullbeauty, mercati focalizzati sull'affare come Tophatter e Tanga … e l'elenco continua.
E su …
E via.
In effetti, ora ci sono oltre 100 mercati online che potresti potenzialmente sfruttare per raggiungere i clienti che fanno i loro acquisti online, sia negli Stati Uniti che in America oltremare in aree come il Giappone e l'Europa, con un potenziale di entrate di migliaia di miliardi di dollari in attesa di essere sfruttato.
Sì, è molto da considerare. Ma ricorda: non è necessario seguirli tutti in una volta. Devi solo determinare quali canali sono più adatti al tuo marchio.
Ma prima, facciamo un backup e discutiamo perché dovresti considerare di diventare un venditore di terze parti in primo luogo.
I maggiori vantaggi della vendita sui mercati online
Con la sempre crescente popolarità dei mercati e-commerce e delle vendite online, questi canali sono costantemente alla ricerca di nuovi modi per soddisfare i clienti.
Questa è un'ottima notizia per i venditori di terze parti.
Ciò significa che la maggior parte dei mercati farà di tutto per rendere il più semplice possibile la commercializzazione, la vendita e la realizzazione di marchi e rivenditori. Perché? Poiché più è facile per te utilizzare la piattaforma, migliore sarà l'esperienza per gli acquirenti e maggiore sarà la probabilità che continuino a tornare di più.
Ciò prende forma in tre vantaggi particolarmente interessanti:
1. Tempi di lancio rapidi.
Se sei nuovo nella vendita online, i marketplace possono essere un modo eccellente per generare entrate e costruire il tuo marchio mentre lavori per indirizzare il traffico verso un nuovo sito web di e-commerce. Una volta approvato come venditore di terze parti sui mercati, è sufficiente caricare il feed del prodotto e iniziare a vendere.
Hai già un negozio online affermato? Ecco un altro trucco: alcuni marchi utilizzano i widget "dove acquistare" per inviare visitatori dai loro siti Web direttamente alle pagine dei prodotti del marketplace, dove i consumatori possono aggiungere articoli ai carrelli della spesa senza essere immediatamente esposti ai concorrenti.
2. Programmi stabiliti.
Tutti i mercati online più grandi e affermati hanno programmi in atto per aiutarti a navigare facilmente nelle acque del marketing, della vendita e della realizzazione.
Ad esempio, i venditori su Amazon, eBay e Google hanno accesso ad Amazon Advertising, eBay Promotions Manager e Google Shopping Actions. Ognuno di questi programmi di marketing digitale è ricco di strumenti per aiutarti a ottenere i prodotti di fronte a tutti i clienti giusti, al momento giusto.
Opzioni simili sono disponibili per aiutare i venditori a soddisfare le aspettative dei consumatori per consegne rapide e gratuite. Con programmi come Fulfillment by Amazon (FBA) e eBay Global Shipping, ad esempio, puoi scegliere di avere il magazzino del mercato, prelevare, imballare e spedire l'inventario per tuo conto.
3. Grandi basi di clienti.
Come avrai intuito, molti mercati online hanno un enorme pubblico integrato di consumatori che acquistano regolarmente questi siti. Pensa: tra Amazon, eBay e Walmart da solo, stai guardando quasi 500 milioni di visitatori mensili attivi.
Ma lo sapevi che molti di quei consumatori inizio con i mercati quando vogliono acquistare prodotti? Non si preoccupano nemmeno di Google o dei siti web di vendita al dettaglio. In effetti, il 56% di tutte le ricerche di prodotti ora inizia (e spesso termina) su Amazon.
fonte
Se i tuoi prodotti non vengono visualizzati nei risultati di ricerca, è possibile che i tuoi concorrenti effettuino la vendita sul mercato prima che i consumatori pensino di visitare il tuo negozio online.
2 Strategie aziendali per la vendita sui mercati
Contrariamente alla credenza popolare, vendere sui mercati non deve essere una proposta del tutto o niente.
Certo, ci sono modi per integrare profondamente la tua attività nel mondo dei mercati. Ma se preferisci prendere il tuo tempo e testare diverse opzioni, ci sono anche modi altrettanto efficaci per farlo.
Ecco due diversi approcci da considerare:
1. Avvio di una nuova attività sui mercati.
Se la tua piccola impresa è alla ricerca di un modo rapido e semplice per ottenere prodotti di fronte agli acquirenti, vendere sui mercati di e-commerce è un ottimo punto di partenza.
Sebbene le tue scelte possano essere leggermente più limitate rispetto a quelle di marchi e rivenditori affermati, sono disponibili molte opzioni da considerare.
Ad esempio, i mercati solo su invito come Walmart e Target + vorranno vedere una cronologia di consegne puntuali e feedback positivi prima di accettarti come venditore di terze parti.
Ma altri ti permetteranno di creare subito un account venditore, inclusi Amazon ed eBay. Una volta che inizi a creare recensioni e valutazioni positive su tali piattaforme, puoi fare domanda per vendere anche su altri mercati.
2. Espandere il tuo negozio online sui mercati.
Anche se hai già un fiorente negozio online, caricare i tuoi prodotti per selezionare mercati di e-commerce è un modo eccellente per ampliare la tua portata.
In effetti, arriverei al punto di dire che potresti perdere le vendite entro non incorporando i mercati nella tua strategia.
Perché? Perché i consumatori si aspettano più opzioni per l'acquisto dello stesso prodotto.
Ciò è particolarmente notevole con Amazon. Si stima che il 44% degli acquirenti di Amazon affermi di controllare sempre i prezzi su Amazon prima di effettuare un acquisto su un altro sito. Più della metà va sul mercato per leggere le descrizioni complete dei prodotti e il 60% lo visita in modo specifico per esaminare le recensioni dei prodotti.
E questo è solo su Amazon. Molti consumatori si consulteranno anche con altri mercati per confrontare i prezzi e le opzioni di acquisto. Espandendo il tuo negozio online su queste piattaforme, puoi aiutare gli acquirenti a trovare le informazioni e le offerte di cui hanno bisogno per acquistare dove, quando e come vogliono.
7 passaggi essenziali per il successo del mercato online
Mentre potresti testare dozzine di strategie diverse su ogni mercato, una manciata ha superato la prova del tempo. Questi sette passaggi faranno molto per configurare il tuo nuovo account marketplace per un successo a lungo termine.
1. Ottimizza il contenuto del prodotto.
Ci sono elenchi di prodotti che gli acquirenti vedono e elenchi di prodotti acquistati dagli utenti.
La differenza?
Il contenuto del prodotto. Titoli, descrizioni e categorie di prodotti sono spesso ciò che obbliga i consumatori a effettuare acquisti. Maggiore è il tuo impegno, maggiore è la probabilità che le tue inserzioni arrivino in cima ai risultati di ricerca del mercato.
Prenditi del tempo per trovare le parole chiave giuste, creare descrizioni avvincenti dei prodotti, identificare le migliori categorie e ottimizzare le tue immagini.
2. Preparati a fare pubblicità.
La stragrande maggioranza delle pagine dei prodotti è popolata da annunci pubblicitari. Ma a questi non piacciono i popup e i banner che le persone tendono a bloccare o ignorare. Questi annunci vengono cliccati.
Se vuoi avere veramente successo sui mercati, dovrai investire almeno in un po 'di marketing digitale per aiutarti a mettere i tuoi prodotti in primo piano. (Caso in questione: i venditori di ChannelAdvisor che pubblicizzano su Amazon crescono del 63% più velocemente di quelli che non lo fanno.)
3. Calcola i profitti.
Ogni marketplace online ha il proprio set di commissioni, commissioni e requisiti per le transazioni del venditore. Prendersi del tempo per comprendere queste differenze oggi può garantire che siano canali redditizi per te domani.
4. Automatizza i tuoi prezzi.
Potresti avere prezzi consolidati sul tuo negozio online, ma ciò non significa che quei prezzi esatti verranno automaticamente riportati su ciascun mercato.
Ricorda: all'interno dei mercati, gli acquirenti hanno spesso una serie di opzioni per l'acquisto dello stesso prodotto a prezzi diversi.
Per rimanere competitivi in questo settore, dovrai regolare il prezzo di ciascun prodotto su o giù in base ai prezzi dei tuoi concorrenti. Anche solo pochi centesimi possono essere sufficienti per vincere la vendita. Molti venditori utilizzano repricer algoritmici per automatizzare questo processo.
5. Diversifica la tua strategia di spedizione.
Gli acquirenti del mercato non solo volere spedizione veloce e gratuita. Essi aspettarsi esso. Un sorprendente 96% dei clienti si aspetta ora la spedizione gratuita e il 26% abbandonerà un carrello se la spedizione è troppo lenta.
Senza un modo economico per soddisfare queste richieste, i costi di adempimento potrebbero presto consumare i tuoi profitti. Per questo motivo, è essenziale avere un accesso coerente ai prezzi più competitivi del corriere e alle opzioni di consegna.
Esistono diversi modi per diversificare la tua strategia di spedizione. Alcuni venditori scelgono di sfruttare programmi come Amazon FBA, mentre altri si affidano a fornitori di servizi logistici di terze parti come ShipBob o ShipStation.
Molti utilizzano una combinazione di metodi diversi per garantire l'opzione più rapida e conveniente per ciascun ordine. In questo scenario, è possibile utilizzare corrieri privati come UPS e FedEx per alcuni ordini e USPS per altri.
6. Sii pronto ad espandersi.
Se sei seriamente intenzionato a far crescere un'attività di e-commerce, alla fine vorrai iniziare a espandersi su più mercati online.
Quando lo fai, la chiave è semplificare la tua crescita. Molte aziende lo fanno affidandosi a una piattaforma di e-commerce costruita per integrarsi con dozzine di mercati diversi. In questo modo, invece di caricare i dati dei tuoi prodotti ogni volta che decidi di espanderti, aggiungi semplicemente i tuoi dati ed elenchi i prodotti una volta, quindi comunica alla piattaforma quando è il momento di condividerli con un altro mercato.
7. Fai sapere ai tuoi clienti.
Ultimo ma non meno importante, non dimenticare di spargere la voce! Invia un'e-mail, fai una spinta sui social media o aggiungi pulsanti di invito all'azione sul tuo sito web. Qualunque cosa tu scelga di fare, assicurati che i tuoi clienti sappiano che ora possono acquistare da te sui loro mercati preferiti.
4 mercati online ad avvio rapido
Sulla base dell'esperienza di ChannelAdvisor con oltre 2.700 venditori e l'elaborazione di oltre 10 miliardi di dollari di volume lordo delle merci, sappiamo che la stragrande maggioranza dei venditori è in grado di lanciarsi rapidamente a partire da una manciata dei mercati più affermati.
Ogni marketplace viene fornito con il proprio set di commissioni, commissioni e requisiti del venditore, quindi è importante valutare attentamente le opzioni. Eccone quattro da considerare:
1. Amazon.
Uno dei maggiori vantaggi della vendita su Amazon è l'accesso ai 100 milioni di membri Prime del gigante del mercato. Questi consumatori spendono in media 1.400 dollari all'anno su Amazon, rendendolo una miniera d'oro per marchi e rivenditori. Che tu scelga di evadere gli ordini da solo o di fare affidamento su FBA, rendere i tuoi prodotti disponibili per i membri Prime è la chiave.
Una volta che inizi a vendere su Amazon, avrai molti altri fattori da prendere in considerazione, ma per ora la tua più grande decisione sarà quale piano di vendita è più adatto alla tua attività.
Il piano di vendita individuale di Amazon è sufficiente per la maggior parte dei venditori di terze parti che desiderano iniziare immediatamente. Ma se hai prodotti in categorie di nicchia come oggetti da collezione o belle arti, devi avere un piano professionale e richiedere l'autorizzazione.
Il piano di vendita professionale è di $ 39,99 al mese, oltre a:
- Commissioni di vendita per articolo, che variano in base alla categoria e
- Commissioni di chiusura variabili e commissioni di rinvio.
Con un piano di vendita individuale, pagherai $ 0,99 per vendita, nonché le commissioni di vendita in base a ciascuna categoria.
2. eBay.
Se vuoi sfruttare la potenza di un altro canale con una vasta quota di mercato globale, eBay è un'ottima opzione. Questo vasto mercato ti dà accesso a 168 milioni di acquirenti attivi in tutto il mondo che generano insieme $ 95 miliardi in valore di mercato lordo annuale. Con 190 mercati in tutto il mondo, avrai molte opportunità di espandersi e crescere.
Fonte: Ebay
Quando vendi su eBay, vedrai due tipi principali di commissioni di vendita:
- una tassa di inserzione quando si crea un elenco e
- una commissione sul valore finale quando il tuo articolo viene venduto.
Tuttavia, non ci sono costi di installazione, mensili o annuali di cui preoccuparsi.
3. Walmart.
I vantaggi della vendita online con Walmart sono numerosi: avrai accesso a oltre 440 milioni di clienti che visitano Walmart stesso e possono inoltre usufruire di siti Web affiliati, tra cui Jet.com. Meglio ancora, non ci sono costi di installazione mensili, annuali o iniziali. Walmart utilizza solo commissioni.
Tuttavia, Walmart è un marketplace solo su invito, il che significa che avrai un po 'più di tempo per il lancio.
Se ritieni che i tuoi prodotti saranno un buon complemento al portafoglio di prodotti online esistente di Walmart, il primo passo è compilare la domanda di Walmart.
4. Mercato di Facebook.
Facebook Marketplace è un'altra ottima opzione quando hai appena iniziato e non solo perché più di 800 milioni di persone lo usano mensilmente per navigare, acquistare o vendere oggetti.
Senza commissioni di listino o commissioni, Facebook Marketplace è un'opzione molto interessante sia per i venditori nuovi che per quelli affermati.
Vendere sul Marketplace di Facebook è un processo semplice, ma è diverso per i commercianti rispetto a quello per i privati. Dovrai sincronizzare il tuo inventario aggiornato e quindi attendere una settimana circa affinché Facebook riveda i tuoi prodotti e li ritenga adatti alla vendita sul Marketplace.
Espansione al pubblico del mercato globale
Sapevi che il 95% della popolazione mondiale vive al di fuori degli Stati Uniti? O che 7 acquirenti online su 10 effettuano acquisti da siti internazionali?
Una volta che ti senti a tuo agio a vendere sul mercato interno sui mercati online, il passo successivo è espandere il tuo business online al pubblico internazionale. Oltre l'80% dei rivenditori di tutto il mondo afferma che l'e-commerce transfrontaliero è stato redditizio, quindi questa è un'opportunità da non perdere.
Molti mercati globali gestiranno traduzioni, conversioni di valuta, calcoli doganali e fiscali per tuo conto, rendendo più facile che mai raggiungere il pubblico internazionale.
Quando sei pronto per immergerti davvero, l'elenco completo di BigCommerce di tutti i 49+ mercati globali è una buona guida su cui fare affidamento. Per ora, ecco alcune opportunità di avvio rapido da tenere sul radar:
1. Asia Pacifico.
- AliExpress.
- Amazon Cina.
- Fruugo.
- Taobao
- Tmall.
- Commerciami.
2. Europa.
- Amazon Germania.
- Le Redoute.
- Otto.
- Rakuten.
- Zalando.
3. America Latina.
- Amazon Mexico.
- Mercado Libre.
Sintesi
Che tu ti stia preparando a lanciare una nuova attività di e-commerce o che vendi online da anni, i mercati online dovrebbero essere una parte centrale della tua strategia.
E per fortuna, può essere relativamente indolore iniziare con questo modello di business. Puoi lanciarti rapidamente, raggiungere immediatamente il pubblico integrato e trarre vantaggio dai programmi consolidati che semplificano la commercializzazione, la vendita e la realizzazione all'interno di ciascuna piattaforma.
Seguendo i passaggi di questa guida, puoi vendere su queste piattaforme popolari in pochissimo tempo.
Innanzitutto, decidi quali mercati saranno i più adatti al tuo marchio. Questo varierà da un'azienda all'altra e dipenderà da fattori quali commissioni di mercato, requisiti e categorie principali.
Da lì, puoi passare a strategie più grandi e più audaci che ti aiuteranno a portare i tuoi prodotti di fronte a milioni di consumatori pronti per l'acquisto – forse anche più di quanto avresti potuto immaginare.
Anche se all'inizio può sembrare scoraggiante, fidati di noi: una volta che inizi a sperimentare il potenziale di profitto della vendita sui mercati online, non guarderai mai indietro.