Le piattaforme di social media hanno iniziato a offrire abbonamenti dopo anni in cui erano “gratuite” per molti. … [+]
I siti di social media ora offrono abbonamenti ai loro servizi, che includono account verificati e maggiore sicurezza. Questo arriva dopo anni in cui molti sono stati “liberi”. Le mosse sono l’ultimo sforzo delle società di social media, inclusi Facebook e Twitter, per monetizzare le loro enormi basi di utenti.
Twitter ha lanciato un abbonamento a pagamento per i suoi utenti nel giugno 2021. Ma Elon Musk, che ha rilevato l’azienda, ha ampliato il servizio offrendo funzionalità aggiuntive, come i segni di verifica blu e la priorità nelle risposte. Anche il genitore di Facebook Meta ha seguito l’esempio con “Meta Verified”, che è stato lanciato per gli utenti pilota in Australia, Nuova Zelanda e Nuova Zelanda il mese scorso.
Flussi di entrate
I siti Web dei social media sono ora sottoposti a maggiori pressioni per creare nuovi flussi di entrate. Sebbene il modello di abbonamento a pagamento sia un buon investimento per coloro che sono utenti esperti, non c’è modo di sapere se tutti pagheranno lo stesso prezzo di prima.
Courtney Pade è un professore assistente clinico di comunicazioni e assistente alla regia del Masters of Communication Management Program della USC. Ha affermato che “la maggior parte degli utenti non sarà interessata ad acquistare un abbonamento ai social media”.
Paded ha affermato che “utenti molto pesanti” di un sito potrebbero essere disposti a registrarsi se l’abbonamento migliora significativamente la loro esperienza utente. Gli utenti Light non usano molto i social media e sono già in grado di accedervi gratuitamente. Trascorrono anche poco tempo a creare o sfogliare i contenuti, quindi anche le nuove funzionalità divertenti non saranno abbastanza allettanti da fargli pagare un’altra spesa mensile.
Perchè non ora? Perché aspettare?
Per molti versi, è quasi sorprendente che alcune delle piattaforme di social media non abbiano fatto queste giocate prima, soprattutto perché ci sono già così tante opzioni per generare entrate.
Charles King di Pund-IT, un analista nel settore tecnologico, ha dichiarato: “Le funzionalità premium come le opzioni di verifica dell’account che vengono pubblicizzate su Twitter e Facebook stanno cercando di creare flussi di entrate distinti dalla loro attività pubblicitaria tradizionale”.
Ciò potrebbe peggiorare ulteriormente la situazione di Twitter, data la base aziendale più piccola e il numero di aziende che hanno lasciato il sito da quando Musk ha assunto il controllo. Facebook potrebbe essere meno in pericolo, tuttavia la popolarità delle app anti-tracciamento potrebbe avere un impatto significativo sulla qualità della penetrazione degli annunci.
Pade ha affermato che c’è stato un aumento della pressione sulle autorità di regolamentazione e sui consumatori per rendere la raccolta dei dati personali più trasparente e più facile per loro. Apple ha recentemente modificato le sue politiche sulla privacy per riflettere questa tendenza, poiché ha implementato la trasparenza del monitoraggio delle app.
Le recenti modifiche di Apple hanno anche un impatto sul targeting pubblicitario tramite i social media e sulla capacità di identificare i principali utenti dei social media che hanno maggiori probabilità di essere interessati a vedere le campagne pubblicitarie di un’azienda.
Pade ha osservato che “il cambiamento nella raccolta dei dati ha reso gli inserzionisti meno propensi a spendere denaro su piattaforme di social media come Facebook e Twitter”, ha affermato Pade.
Gli annunci potrebbero non fornire lo stesso valore.
King ha affermato che avrebbe gravi implicazioni se gli inserzionisti scoprissero che i servizi per cui pagano non forniscono loro i vantaggi che desiderano. “A parte questi problemi, vale la pena considerare se ci stiamo avvicinando o meno al punto critico in cui i consumatori saranno disposti a pagare per la piattaforma e il servizio che sono stati forniti gratuitamente.
Per ora, è difficile dire se gli utenti abbracceranno il modello di business, ma già i telespettatori pagano per più servizi di streaming solo per uno o due programmi preferiti, quindi forse una tendenza simile potrebbe manifestarsi con i social media.
King ha affermato che “più probabilmente” vedremo i servizi essere divisi tra le persone che rinunciano all’accesso ai comportamenti online in cambio di un accesso gratuito e coloro che hanno i mezzi finanziari per pagare per proteggere la propria privacy.
