Oggigiorno, l'email marketing è parte integrante di qualsiasi strategia di marketing. In effetti, il 59% dei marketer afferma che l'e-mail è la principale fonte di ROI.
Quando si tratta di e-mail marketing, la sequenza autoresponder è una parte comunemente usata, ma spesso sottovalutata del processo.
Autorisponditori sono un modo per immergere le dita dei piedi in automazione della posta elettronica. In genere, rappresentano la forma più semplice di automazione del marketing da eseguire durante l'impostazione delle campagne, ma, se ben eseguite, possono essere incredibilmente potenti per portare clienti e introiti aggiuntivi.
Qui, tratteremo gli autorisponditori e quali soluzioni software di autorisponditori potresti prendere in considerazione per la tua attività.
Cos'è un autorisponditore?
Un autorisponditore è un messaggio e-mail basato sul tempo che si invia automaticamente dopo che un visitatore si iscrive alla propria mailing list. A seconda delle funzionalità del tuo autorisponditore, puoi ulteriormente segmentare le e-mail di risposta automatica in base ad altre proprietà del contatto, ma al suo interno un autorisponditore ti consente di inviare passivamente e automaticamente messaggi pre-scritti.
Puoi scegliere il numero di messaggi che appaiono in una sequenza di risposta automatica e puoi scegliere quando vengono consegnati. Ad esempio, alcune sequenze di autorisponditori hanno solo un messaggio di follow-up, che a volte è solo un messaggio di ringraziamento per iscriversi alla mailing list:
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In altri casi, l'autorisponditore può essere abbastanza robusto e fornire una serie di e-mail che si intensificano in persuasione, a volte culminando in un passo di vendite. Questo è tipico dei settori digitali, in cui la tua mailing list è il principale canale di vendita per lanciare i tuoi prodotti.
Ad esempio, Ramit Sethi inizia la sua sequenza di risposta automatica con un messaggio di posta elettronica amichevole e informativo:
Nel corso di diverse e-mail, il lettore alla fine riceverà un pitch di vendita (o pochi lanci di vendite via email). Ciò consente al lettore di riscaldarsi con il tuo marchio e i tuoi contenuti. Nel momento in cui offri il tuo prodotto o servizio, dovresti aver già fornito un sacco di valore informativo, come questo:
A volte, un autorisponditore può fungere da vero magnete guida usato per convincere qualcuno a iscriversi alla tua lista. Un buon esempio di questo è i corsi di posta elettronica con gating.
CXL, ad esempio, utilizza un corso di posta elettronica con gating "ottimizzazione della conversione aziendale" per convincere le persone a iscriversi alla loro lista. Il deliverable è solo una sequenza temporale di lezioni via email – in altre parole, un autorisponditore.
Mentre l'esecuzione può essere molto diversa a seconda della tua attività, del tuo settore e dei tuoi obiettivi, tutti gli autorisponditori ti consentono di automatizzare le sequenze di e-mail in base alla tempistica e al modulo di iscrizione via e-mail.
Quindi, immergiti in alcune delle migliori soluzioni sul mercato.
Il miglior 8 software di risposta automatica
- HubSpot
- GetResponse
- Aweber
- Klaviyo
- Mailchimp
- ConvertKit
- Autopilota
- Contatto costante
1. HubSpot
HubSpot offre una delle funzionalità di autorisponditore più potenti sul mercato. Soprattutto se stai utilizzando altri strumenti nell'hub di marketing di HubSpot, come il nostro modulo di creazione moduli e i moduli popup, puoi facilmente impostare email di risposta automatica al momento dell'invio del modulo.
Ad un livello elevato, ci sono due modi per inviare una risposta via email ai contatti che inviano un modulo sulla tua pagina:
- Imposta un'email di follow-up nelle opzioni del modulo nella pagina di HubSpot
- Invia un'email automatica attraverso un flusso di lavoro (solo Marketing Hub Professional ed Enterprise)
Per la prima opzione, è una configurazione abbastanza semplice. È sufficiente impostare un messaggio di posta elettronica di follow-up da consegnare al momento dell'invio del modulo (istruzioni complete qui).
Tuttavia, attraverso i flussi di lavoro di HubSpot puoi diventare abbastanza robusto con il targeting e l'assegnazione di email di follow-up. Ad esempio, puoi suddividere i dati delle proprietà di contatto che hai raccolto, come le dimensioni dell'azienda o il servizio a cui è interessato l'utente. Ciò ti consente di personalizzare le tue e-mail di follow-up per assicurarti che siano più utili e personalizzate per utente.
Inoltre, è possibile impostare una sequenza di diverse e-mail di risposta automatica e può anche includere messaggi attivati in modo comportamentale: le opzioni sono praticamente infinite.
Se stai utilizzando il modulo di creazione di moduli di HubSpot, puoi comunque facilmente integrarlo con un'altra soluzione di autorisponditore in questo elenco per ottenere una semplice installazione.
2. GetResponse
GetResponse è una piattaforma di marketing completa che offre strumenti quali pagine di destinazione, webinar e moduli, ma il loro strumento più potente è probabilmente la loro funzionalità di automazione della posta elettronica.
Come gli altri in questo elenco, GetResponse può attivare e-mail in base a più criteri, come trigger comportamentali, trigger di proprietà del contatto e trigger basati sul tempo (ovvero autorisponditori).
La loro funzione di risposta automatica è in realtà abbastanza flessibile. È possibile creare sequenze di follow-up e-mail con le seguenti funzionalità:
- Messaggi illimitati al giorno
- Controllo di temporizzazione avanzato
- Semplice gestione del ciclo
- Selezione del giorno della settimana
- Trascina la gestione dei messaggi
- Modifiche ai messaggi rapidi
A volte ho trovato l'usabilità di GetResponse sentirsi complicato quando si cerca di fare automazione avanzata, ma creare autorisponditori basati sul tempo è incredibilmente semplice da realizzare.
Dipende dalle dimensioni dell'elenco e dalle funzionalità richieste, ma il prezzo di GetResponse inizia intorno ai $ 10 al mese (che include gli autorisponditori di base e una dimensione dell'elenco di 1.000).
3. Aweber
Aweber ha costruito uno dei primi ben noti software autoresponder ed è ancora ampiamente utilizzato e amato.
Aweber è un po 'più costoso per iniziare ($ 19 al mese per un massimo di 500 abbonati), ma lo strumento offre tutte le funzionalità critiche necessarie per implementare un impressionante sistema di posta elettronica autorisponditore. Ciò include segmentazione, analisi, moduli di iscrizione, modelli e persino foto di repertorio.
Se si desidera una soluzione semplice per una lista di posta elettronica relativamente piccola (qualsiasi cosa su oltre 25.000 e-mail diventa un po 'più costosa), Aweber è una buona soluzione.
4. Klaviyo
Klaviyo è ben noto e amato nel mondo dell'e-commerce e ha alcune delle più interessanti funzionalità di automazione della posta elettronica, in particolare per le e-mail comportamentali.
Con Klaviyo, puoi attivare una sequenza di email di risposta automatica praticamente per qualsiasi evento che puoi misurare (purché tu abbia l'indirizzo email del contatto). Ciò apre tutti i tipi di possibilità, come email di carrello abbandonate, e-mail di ringraziamento dopo un acquisto, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti dopo una finestra temporale dopo un acquisto e e-mail di vendita incrociata a fronte di un determinato articolo acquistato.
È importante notare che Klaviyo è stato creato per l'e-commerce, quindi è relativamente disponibile per cose come le e-mail con carrello abbandonato. Se sei nell'e-commerce, questo è un vantaggio, ma in altri settori, il set di funzionalità può essere un po 'complicato per ciò che desideri ottenere.
Naturalmente, se si desidera creare una semplice sequenza di quattro e-mail dopo l'iscrizione di un elenco di e-mail, è abbastanza facile da fare.
Klaviyo offre un livello gratuito (fino a 250 indirizzi email). Una volta raggiunta tale soglia, inizia a $ 25 al mese e sale rapidamente da lì (ad esempio, si tratta di circa $ 1000 / mese per 78.000 contatti).
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5. Mailchimp
Mailchimp è uno degli strumenti di email marketing più popolari al mondo e ha una funzionalità di autorisponditore (anche se semplice).
Mi piacciono due cose su Mailchimp:
- È semplice da usare.
- È gratis per iniziare.
Per questi due motivi, la barriera all'ingresso è incredibilmente bassa. Pertanto, per le aziende con meno di mille indirizzi e-mail, è una buona soluzione.
Tuttavia, ho scoperto che, man mano che si scala e l'automazione diventa più complicata, Mailchimp diventa un po 'troppo difficile da gestire. È difficile sapere quale e-mail sta per chi e quando.
Ancora una volta, è possibile iniziare gratuitamente, ma in seguito il costo inizia a $ 20 al mese.
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6. ConvertKit
ConvertKit è una piattaforma di email marketing creata per i creatori (ad esempio blogger, podcaster, designer, ecc.). È incredibilmente utile per i marketer che si concentrano sul marketing inbound.
La piattaforma ConvertKit è semplice e facile da usare, sebbene includa altre funzionalità per aiutare a costruire il tuo programma di marketing in entrata, inclusi moduli, analisi e le loro nuove funzionalità di automazione.
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I prezzi partono da $ 29 al mese e il livello sale a 1.000 abbonati alla posta elettronica.
7. Pilota automatico
Autopilot è una piattaforma di email marketing, messaggistica e automazione che si è fatturata come la piattaforma di automazione marketing più semplice da utilizzare. Hanno un editor visuale abbastanza chiaro e facile da capire (anche senza essere un esperto di automazione nerd).
Naturalmente, la loro piattaforma consente messaggistica e targeting piuttosto sofisticati, sebbene sia possibile creare un semplice autorisponditore basato su una sequenza temporale.
Il prezzo inizia a un dollaro al mese per un massimo di 500 contatti e poi inizia a $ 25 al mese per più di 500 contatti. Includono anche una prova gratuita di 30 giorni.
8. Contatto costante
Constant Contact è uno strumento di email marketing semplice, facile da usare e popolare. Include funzionalità di base, come modelli, strumenti per la creazione di elenchi, un editor drag-and-drop e sequenze autoresponder.
Sono passati alcuni anni da quando ho utilizzato Constant Contact, ma è la piattaforma su cui ho inizialmente imparato l'email marketing. Mi è piaciuto un po ', ma ho trovato frustrante quando provo a modificare i modelli e anche per qualsiasi targeting per email avanzato. Sebbene possa essere cambiato, penso che Constant Contact sia la soluzione migliore per casi relativamente semplici.
Il loro pacchetto base inizia a $ 20 al mese, che arriva fino a 500 contatti.
I 6 migliori strumenti software di autoresponder gratuiti
Alcuni degli strumenti sopra elencati hanno piani gratuiti o incredibilmente economici, come Klaviyo e Autopilot ($ 1 al mese). Tuttavia, se stai cercando un elenco completo dei migliori autorisponditori gratuiti che offrono un valore incredibile, ti consigliamo i seguenti sei.
In definitiva, la scelta del miglior autorisponditore è difficile. Non è semplice come chiedere "Quanto costa questo?" O "Quali caratteristiche ha questo strumento?"
Invece, si tratta anche di chiedere: "Quale software di risposta automatica è il migliore per la mia particolare attività?"
Questa domanda ti porta a riflettere su quale sia la tua attuale configurazione tecnologica (quale CRM utilizzi, ad esempio) e su come pensi di crescere e utilizzare l'automazione del marketing nei mesi e negli anni a venire.
Per quello che vale, HubSpot ha un piano introduttivo conveniente e abbiamo strutturato i nostri piani di automazione della posta elettronica per aiutarti a crescere. Quindi puoi aspettarti caratteristiche potenti e semplici da usare a livello di startup, e poi man mano che cresci, i nostri autorisponditori ti supporteranno ancora, anche a livello aziendale.