Grafico della settimana: il 76% dei marketer afferma che le proprie aziende seguono un approccio strategico al marketing, ma non tutte hanno una strategia di contenuto documentata.
La maggior parte dei marketer afferma che la propria organizzazione adotta un approccio strategico per gestire i propri contenuti. Secondo una nuova ricerca del Content Marketing Institute, il 76% dei marketer afferma che la propria azienda segue un approccio strategico quando si tratta di content marketing.
Di quelli che hanno affermato che questo è il caso, il 97% ha dichiarato di essere coinvolto nella gestione dei contenuti strategici utilizzata dalla propria azienda. Ciò ha riguardato una serie di aree, con l'89% coinvolto nella creazione di contenuti e l'84% ha avuto un ruolo nella strategia di content marketing dell'organizzazione, tra cui leadership dei pensieri, gestione dei media di proprietà e canali di distribuzione.
Altre aree di coinvolgimento nella strategia aziendale includono la stessa strategia dei contenuti (77%), che include governance, gestione dei contenuti, audit e tassonomie, marketing generale (59%), comunicazioni (53%) e tecnologie dell'informazione (10%).
Perché le organizzazioni non adottano un approccio strategico?
Di quelli le cui aziende non adottano un approccio strategico, la ragione principale per questo è stata la leadership. Secondo il 56% o gli intervistati, un approccio strategico alla gestione dei contenuti non è stato considerato prioritario dai responsabili.
Un altro motivo dato da poco meno della metà (49%) degli intervistati è che la loro organizzazione non ha abbastanza processi in atto, con il 47% che dà la colpa alla cultura della loro azienda.
Oltre a questi motivi, la mancanza di investimenti finanziari in risorse (41%) e leadership non considera il contenuto come qualcosa che deve essere gestito strategicamente (39%).
Tutti questi motivi potrebbero significare che il 24% delle organizzazioni che non utilizzano un approccio strategico alla gestione dei contenuti potrebbe non riuscire a ottenere il massimo dal content marketing. Un approccio strategico consente alle aziende di scalare e distribuire meglio i contenuti, migliorando in ultima analisi l'esperienza complessiva del cliente, che può contribuire a migliorare la conversione e mantenere i clienti impegnati nel tempo.
Strategie di gestione dei contenuti documentate
Mentre il 76% degli intervistati afferma che le proprie organizzazioni adottano un approccio strategico alla gestione del content marketing, solo il 59% ha una strategia di content marketing documentata. Ciò significa che il 41% delle aziende potrebbe affrontare problemi quando consegna la propria strategia a nuovi membri del personale, garantendo che la strategia sia seguita, documentando eventuali modifiche o valutando quali aspetti della strategia non funzionano più.
Mantenere un documento di strategia di marketing dei contenuti aggiornato può garantire che tutti coloro che lavorano sui contenuti dell'organizzazione siano essenzialmente sulla stessa pagina. Ciò significa che tutti i contenuti vengono creati in linea con la strategia e gli obiettivi dell'azienda e che tutti i reparti lavorano insieme.
Di quelli le cui organizzazioni hanno una strategia documentata, il 94% afferma che include gli obiettivi e gli obiettivi aziendali, mentre il 79% afferma che la propria strategia include ruoli e responsabilità definiti. Altri elementi inclusi nei documenti strategici includono misurazioni e KP (76%), risultati desiderati (72%), flussi di lavoro definiti (71%), tempi (62%), specifiche di governance del contenuto (59%) e linee guida di formazione (21%).
Idealmente, tutti i documenti di strategia di content marketing dovrebbero coprire questi punti al fine di garantire che siano il più possibile informativi. Dopo tutto, non ha molto senso includere gli obiettivi di un'organizzazione se la vostra strategia non indica come misurare il successo.
Audit dei contenuti
Le verifiche dei contenuti sono una parte importante di una strategia di marketing dei contenuti in quanto consentono una revisione di tutti i contenuti e garantiscono che un sito Web stia creando la migliore esperienza del cliente. Eseguendo un audit significa che sei in grado di verificare se i tuoi contenuti sono efficaci e raggiungere i tuoi obiettivi, se offre la migliore esperienza, se è coinvolgente e se è di aiuto nella conversione. Puoi anche dare un'occhiata a quali contenuti possono essere riproposti e aggiornati, risparmiando tempo in quanto riduce la necessità di creare nuovi contenuti.
Questi benefici sono probabilmente il motivo per cui il 66% degli intervistati afferma che le proprie organizzazioni hanno intrapreso una verifica del contenuto per valutare il contenuto esistente. Un ulteriore 67% ha anche intrapreso un inventario dei contenuti per creare un elenco di tutte le risorse di contenuto correnti.
L'esecuzione di entrambe queste attività garantisce una conoscenza approfondita del contenuto del sito Web e contribuisce alla creazione di una strategia di marketing del contenuto dell'effetto.
Un gran numero di intervistati ha anche affermato che le loro organizzazioni hanno intrapreso un'analisi del gap dei contenuti (56%) per vedere dove hanno bisogno di contenuti aggiuntivi, ricerca per capire il potenziale pubblico per migliorare una strategia di contenuto (55%) e ricerca per capire meglio l'esperienza dell'utente ( 52%).
Solo il 6% degli intervistati coinvolti nella gestione strategica del content marketing nelle proprie organizzazioni afferma di non aver intrapreso nessuna di queste attività. Ciò suggerisce che potrebbero ancora non ottenere il massimo dalla loro strategia per i contenuti a causa della mancanza di ricerche sul loro pubblico e della comprensione del contenuto corrente.
Sviluppo del content marketing
Gli intervistati le cui organizzazioni adottano un approccio strategico alla gestione del loro contenuto di marketing tendono anche ad avere un numero di strumenti di sviluppo del contenuto in atto rispetto a quelli che non gestiscono i contenuti in modo strategico.
Uno dei più grandi aiuti utilizzati è l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e la ricerca di parole chiave, che il 77% di coloro che gestiscono strategicamente i contenuti fanno uso di. In confronto, solo il 52% di coloro che non dispongono di una strategia di gestione dei contenuti in atto utilizza la SEO e la ricerca di parole chiave per aiutare lo sviluppo del proprio content marketing.
Altri aiuti allo sviluppo del contenuto utilizzati da entrambi i gruppi di intervistati includono calendari editoriali (72% contro 45%), linee guida editoriali (72% contro 45%), analisi della performance dei contenuti (64% contro 45%) e customer personas (61% contro 32% ).
Una delle maggiori differenze in termini di aiuti contenuti tra chi fa e chi non gestisce i contenuti in modo strategico è il processo formale del flusso di lavoro. Mentre il 57% dei gestori di contenuti strategici ha un processo formale di flusso di lavoro, solo il 18% di coloro che non gestiscono strategicamente i contenuti. Ciò può significare che il flusso di lavoro varia da team a team, se non da persona a persona, con la conseguente consegna del lavoro in modi diversi e in momenti diversi.
Consegna dei contenuti
Nonostante una percentuale così alta di intervistati che gestiscono i contenuti in modo strategico, solo il 10% delle persone coinvolte nella gestione ritiene che la propria organizzazione offra il contenuto giusto alla persona giusta al momento giusto. Circa il 39% concorda che la loro organizzazione ha successo in questo modo, mentre il 20% in qualche modo non concorda con la dichiarazione.
Mentre solo il 2% è fortemente in disaccordo sul fatto che il pubblico riesca a consegnare i contenuti correttamente, è comunque un numero abbastanza piccolo di quello che riesce davvero. Ciò mette in dubbio se la loro strategia di gestione dei contenuti è aggiornata e se è necessario un aggiornamento per ottenere un risultato migliore.
Sebbene i contenuti non possano raggiungere le persone giuste al momento giusto, il 26% degli intervistati concorda sul fatto che la propria organizzazione estrae informazioni significative dai dati di marketing dei contenuti e dalle analisi. Questo ha senso in quanto poco meno della metà (44%) delle organizzazioni considera il contenuto come una risorsa aziendale, quindi è probabile che vogliano ottenere il massimo da esso.
Tuttavia, queste informazioni non vengono ancora utilizzate per garantire che le persone giuste vedano il contenuto alla volta nel percorso del cliente che sarà più vantaggioso per loro e per un'azienda. Quindi, mentre l'informazione è utile, potrebbe non essere utilizzata per ottimizzare completamente una strategia.
Pensieri finali
Sebbene molte aziende stiano gestendo strategicamente i loro sforzi di marketing dei contenuti, non sembra che questo ripaga sempre. Mentre le organizzazioni che lo fanno utilizzano più strumenti di sviluppo del contenuto rispetto a quelli che non lo fanno, non sempre calcolano con successo il loro contenuto o lo indirizzano al pubblico giusto.
Pur avendo una strategia documentata e il processo di gestione in atto sono vantaggiosi, è importante che questi siano regolarmente rivisti per vedere se ci sono altre opportunità di sfruttare o se è necessario modificare la vostra strategia.
Solo con una misurazione costante e un controllo regolare puoi garantire che il tuo content marketing porti i risultati giusti.
