Esempi e suggerimenti per l'utilizzo di AIDA nel mondo reale
Il Modello AIDA è forse il modello di marketing più noto tra i non marketer di tutti i modelli di marketing classici. Molti marketer lo trovano utile, forse dal momento che lo applichiamo quotidianamente, consciamente o inconsciamente, quando stiamo pensando a come rendere efficaci le nostre comunicazioni di marketing.
Cos'è il modello AIDA?
Il Modello AIDA identifica le fasi cognitive che un individuo attraversa durante il processo di acquisto di un prodotto o servizio. È una canalizzazione di acquisto in cui gli acquirenti vanno avanti e indietro in ogni fase, per supportarli nel fare l'acquisto finale.
Non è più una relazione puramente tra l'acquirente e l'azienda poiché i social media lo hanno esteso al raggiungimento dei diversi obiettivi di AIDA tramite le informazioni aggiunte da altri clienti tramite i social network e le comunità.
Cosa significa AIDA?
- Consapevolezza: creare consapevolezza del marchio o affiliazione con il tuo prodotto o servizio.
- Interesse: generare interesse per i benefici del tuo prodotto o servizio e interesse sufficiente per incoraggiare l'acquirente a iniziare ulteriori ricerche.
- Desiderio: per il tuo prodotto o servizio attraverso una "connessione emotiva", che mostra la personalità del tuo marchio. Sposta il consumatore dal "gradirlo" al "volerlo".
- Azione: CTA – Sposta l'acquirente per interagire con la tua azienda e fare il passo successivo, ad es. scaricare una brochure, effettuare una telefonata, iscriversi alla newsletter o partecipare a chat dal vivo, ecc.
- Ritenzione: Sappiamo tutti che questa è la chiave per l'upselling, il cross-sell, i referral, Advocacy e l'elenco potrebbe continuare .. poiché anche le aziende si stanno concentrando su LTV.
La "R" aggiuntiva viene talvolta aggiunta da alcuni esperti di marketing per mostrare l'importanza della costruzione di relazioni in corso per dare il modello AIDAR.
Come usare il modello AIDA
Quindi, come può essere applicato alla pianificazione del marketing?
Potrebbe essere indicato come un modello di comunicazione piuttosto che un modello decisionale, in quanto si identifica con le aziende, come e quando comunicare durante ciascuna delle fasi poiché i consumatori useranno piattaforme diverse, impegnandosi in punti di contatto diversi e richiedendo informazioni diverse in tutto le fasi da varie fonti.
Quindi utilizzare questo per aiutare a pianificare la tua campagna di comunicazione su misura e mirata potrebbe essere un inizio.
Ponetevi alcune domande chiave durante le fasi:
- Consapevolezza: Come rendiamo gli acquirenti consapevoli dei nostri prodotti o servizi? Qual è la nostra strategia di sensibilizzazione? Qual è la nostra campagna di sensibilizzazione del marchio? Quali strumenti o piattaforme utilizziamo? Quali dovrebbero essere i messaggi?
- Interesse: Come guadagneremo il loro interesse? Qual è la nostra strategia di contenuto? Prova sociale disponibile per sostenere la nostra reputazione? Come possiamo rendere disponibili queste informazioni e dove? vale a dire. sul sito Web, tramite video, valutazioni dei clienti,
- Desiderio: Cosa rende desiderabile il nostro prodotto o servizio? Come interagiamo personalmente per stabilire una connessione emotiva? Chat online? Risposta immediata al feed Twitter? Condividi suggerimenti e consigli?
- Azione: Quali sono gli inviti alle azioni e dove li inseriamo? È facile per i consumatori connettersi e dove si aspetterebbero di trovarlo? Pensa a quale canale / piattaforma di marketing stai utilizzando e come impegnarti, ad es. attraverso e-mail, sito Web, landing page, telefonate in entrata ecc.
- Ritenzione: Qual è la proposta di fidelizzare? A che punto incoraggiamo questo on-line e off-line e come?
Un esempio del modello AIDA
Ecco un case study della nostra Guida ai modelli di marketing che mostra come una pluripremiata società di parrucchieri, Francesco Group abbia utilizzato il modello per lanciare il suo nuovo salone.
- 1. Consapevolezza: Ha condotto una campagna di pubbliche relazioni quattro mesi prima del lancio, promuovendo premi, stilisti, qualifiche, ecc. Ed è stato rafforzato attraverso una campagna DM per gruppi di clienti mirati.
- 2. Interesse: Eseguita una campagna di direct mailing per offrire una consulenza gratuita o tagliare e rifinire i capelli. Hanno usato la ricerca per sostenere che questo avrebbe funzionato, poiché le donne sono fedeli se l'offerta è convincente.
- 3. Desiderio: Vicino all'apertura del nuovo salone, hanno organizzato eventi di lancio locali esclusivi che sono stati pubblicizzati attraverso la stampa locale e i social media. Ciò ha creato un ronzio locale per "persone che desiderano un invito" ed entusiasti di vedere il nuovo salone.
- 4. Azione: Clear CTAS sono stati posizionati sul sito di Facebook (chiamata per prenotare), sul sito Web (chiamata per prenotare) e sulla pubblicità locale (chiamata per ricevere lo sconto o l'offerta.
Il caso di studio non ha messo in evidenza la conservazione, sebbene ci siano molti modi per aumentare la lealtà riguardo l'iscrizione a mailing list o piattaforme sociali che offrono notizie su offerte ed eventi, sconti sulla gamma di prodotti, sconti in base alla frequenza della visita, ecc.
La fonte di riferimento originale
Alcuni dicono che AIDA modello che è stato usato per oltre tre secoli. Maggiori dettagli sulla storia del modello AIDA sono disponibili su Wikipedia.
Lewis, E. St. Elmo. (1899) Side Talks about Advertising. Il farmacista occidentale. (21 febbraio). p. 66. ewLewis, E. St. Elmo.
(1903) Dipartimento pubblicitario. Il contabile. (15 febbraio).
p. 124. Lewis, E. St. Elmo. (1908) Pubblicità finanziaria, Indianapolis: Levey Bros. & Company.
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