Sai qual è il guardare processi sul tuo sito è come? Quanti campi del modulo devono compilare i tuoi clienti? Consenti agli utenti di effettuare il check-out come ospiti o devono creare un account? Quanto sei in anticipo quando si tratta di commissioni?
Ognuno di questi fattori – e altro ancora – contribuisce a quanto bene il tuo sito converte.
Infatti, il 17% degli acquirenti ha abbandonato i propri carrelli perché la procedura di pagamento era troppo lunga o complicata, il 24% degli acquirenti ha abbandonato i propri carrelli perché il sito voleva che creassero un account e il 48% ha abbandonato i propri carrelli a causa di commissioni o costi nascosti.
Un’esperienza di pagamento non ottimizzata può comportare un disastro per il tuo sito di e-commerce. E con così tante variabili che influenzano la conversione o meno di un acquirente, può essere difficile creare un processo rapido ed efficiente.
Fortunatamente, negli ultimi anni sono emerse nuove tecnologie che consentono agli acquirenti di effettuare il check-out su un sito con pochi clic. Il principale tra questi è il checkout con un clic.
Ripensare l’esperienza di pagamento
Per anni, il processo di pagamento è rimasto lo stesso. Non ci sono stati grandi progressi o modifiche al processo ad eccezione del modalità di pagamento gli acquirenti potrebbero utilizzare. Negli ultimi anni si è verificata una rivoluzione nella cassa, che ha ribaltato il mondo dell’e-commerce.
Opzioni come acquista ora, paga dopo (BNPL) e acquista online, ritiro in negozio (BOPIS) hanno preso d’assalto il mondo dell’e-commerce.
Gli acquirenti non vogliono solo comodità; se lo aspettano. È qui che entra in gioco il checkout con un clic. Un clic prende il processo di creazione di un account su ogni singolo negozio e la compilazione di infiniti campi modulo e lo trasforma in un processo semplice e ripetibile.
Che cos’è il checkout con un clic?
Quando immagini un’esperienza di pagamento e-commerce, probabilmente vedrai una serie di campi del modulo, come il tuo nome, spedizione e informazioni sulla carta di credito. Questo processo può durare diverse pagine, richiedendo agli acquirenti di fare clic su un lungo gruppo di moduli solo per finire per fare clic su “Acquista” cinque minuti dopo aver fatto clic su “Paga” nel carrello.
Il checkout con un clic getta tutto ciò fuori dalla finestra. Con un solo clic (OK, forse due o tre in alcuni casi, ma il sentimento rimane lo stesso), gli utenti possono compilare le informazioni di pagamento e acquistare un prodotto senza dover creare un account o compilare moduli lunghi.
Come funziona il pagamento con un clic?
Sebbene ogni provider di pagamento con un clic funzioni in modo leggermente diverso dal successivo, mantengono tutti le stesse funzionalità di base. Gli acquirenti archiviano le loro informazioni nella rete sicura del provider, quindi quella rete carica le informazioni di pagamento quando arriva il momento di effettuare il pagamento su un sito. Ciò significa che un cliente deve inserire le proprie informazioni solo una volta.
È tutta la comodità di un’esperienza di pagamento basata su account senza dover creare un account su ogni singolo sito da cui acquistano.
Perché il checkout con un clic è importante?
Quando si tratta di e-commerce, la comodità è fondamentale. Dai un’occhiata alle statistiche menzionate all’inizio di questo articolo. Il filo che li lega è l’efficienza. I clienti non vogliono passare ore (esagerando) solo alla cassa. Le tecnologie one-click offrono una soluzione semplice che mette l’esperienza del cliente in primo piano.
In BigCommerce, comprendiamo il valore dell’esperienza del cliente per un sito di e-commerce. La nostra piattaforma si integra con oltre 55 diversi gateway di pagamento e una varietà di opzioni di pagamento con un clic per offrire ai commercianti la possibilità di offrire un pagamento rapido e conveniente ai propri clienti.
Uno di questi metodi di pagamento con un clic è quello di cui probabilmente hai sentito parlare prima: Bullone.
Bolt One-Click Checkout
Cos’è Bolt?
Bullone è un provider di pagamento con un clic utilizzato da oltre 10 milioni di acquirenti in tutto il mondo. Quando si utilizza Bolt, gli acquirenti devono creare un solo account.
Da lì, possono utilizzare il loro account Bolt attraverso una vasta rete di commercianti, da marchi di abbigliamento come TYLER’S a marchi di prodotti alimentari e bevande come Spiceologia.
Con la loro soluzione con un clic, non è necessario accedere più e più volte o inserire dati di fatturazione e metodi di pagamento ovunque tu vada. Se acquisti all’interno della rete di Bolt, il check-out è un gioco da ragazzi.
Perché usare Bolt?
L’approccio di Bolt alla cassa è tutt’altro che ordinario. Invece di agire solo come elaboratore di pagamenti, Bolt ha creato una rete di acquirenti e commercianti che utilizzano il loro prodotto. Ciò significa che gli acquirenti possono visualizzare, accedere e effettuare il check-out su un sito anche se non hanno mai visitato una vetrina prima.
Bolt non si limita al solo checkout del sito Web. Il loro team ha creato un prodotto che consente ai commercianti di trasformare quasi tutte le piattaforme digitali in un’esperienza con un clic, dai social feed alle app e altro ancora.
Questa tecnologia ha reso Bolt un attore importante nel campo dei pagamenti. Prevedono di aggiungere oltre 100 milioni di acquirenti alla loro già massiccia rete Bolt nei prossimi 18 mesi.
Cosa distingue Bolt dalla concorrenza?
La tecnologia one-click è tutt’altro che nuova. In effetti, ci sono molti fornitori che offrono il pagamento con un clic, come Amazon, Apple e PayPal. Ciò che distingue Bolt è la sua rete unica di commercianti e acquirenti. Bolt Network offre alle persone un percorso senza interruzioni per l’acquisto, dalla scoperta alla cassa. Ciò significa meno attrito e meno attrito significa meno carrelli abbandonati.
Dal punto di vista del commerciante, Bolt offre una varietà di funzionalità che si distinguono. Il suo approccio unico all’accesso significa che, sebbene gli utenti non accedano direttamente a un account sul tuo negozio, possono comunque scegliere di creare un account. Bolt vanta un tasso di registrazione post-adozione del 60% per i clienti. Il percorso di acquisto senza attriti offerto da Bolt significa anche tassi di conversione più elevati – il 50% in più, per l’esattezza – rispetto agli acquirenti alla cassa degli ospiti.
L’ultima parola
Non c’è dubbio che le aspettative dei consumatori siano cambiate drasticamente negli ultimi anni. Efficienza, praticità e facilità sono ora al primo posto durante ogni interazione, soprattutto quando si tratta di checkout.
Se una procedura di pagamento è troppo lunga o complicata, potresti perdere clienti per tutta la vita. Ecco perché è importante utilizzare strumenti che possano aiutare a migliorare il flusso e rendere il checkout il più agevole possibile. Uno dei modi più semplici per farlo è implementare il checkout con un clic. Sebbene esistano numerosi fornitori che offrono questa tecnologia, Bolt si distingue dalla concorrenza fornendo un’esperienza unica per gli acquirenti e una rete sicura per consentire ai commercianti di lavorare con i propri clienti.
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