C’è una buona ragione per cui ti senti sopraffatto dalla tecnologia di marketing là fuori. In realtà, ci sono 9.932 ragioni. Questo è il numero di soluzioni martech attualmente disponibili, rispetto alle 8000 di due anni fa, secondo il Marketing Technology Landscape 2022,
Due anni dopo aver pubblicato la sua ultima grafica del panorama della tecnologia di marketing, l’ecosistema della piattaforma VP di HubSpot, Scott Brinker, ha collaborato con Frans Riemersma di Martech Tribe per creare una nuova edizione.
Quali conclusioni ne traggono?
Lo spazio è ancora in crescita. COVID-19 aveva prodotto costernazione iniziale nella comunità tecnologica di marketing. “Questa crisi potrebbe essere il catalizzatore per consolidare, se non addirittura far crollare, il vasto e vivace universo dei venditori martech?” scrivi Brinker e Riemersma. La risposta, ora sappiamo, era che una pressione accelerata per digitalizzare le imprese sarebbe stata una buona notizia per l’industria martech.
Stimano che il panorama sia cresciuto del 24% dall’edizione del 2020 e di uno sbalorditivo 5.233% dalla prima edizione nel 2011. startup nello spazio”, scrivono.
Ma c’è il consolidamento. Ci sono state quasi 1.000 uscite dallo spazio negli ultimi due anni, che rappresentano acquisizioni o altre trasformazioni aziendali, o semplicemente fallimenti. Molte acquisizioni sono state significative, con quasi 40 accordi da oltre 100 milioni di dollari lo scorso anno. Tuttavia, Brinker e Riemersma stimano che le acquisizioni rappresentino solo il 2% circa del panorama totale.
Perché ci preoccupiamo. Sebbene l’espansione nello spazio sia del tutto reale, è anche in qualche modo illusoria. Non ci sono dubbi sui numeri. Sì, vengono visualizzate continuamente nuove app; sì, quella tendenza è in parte alimentata dall’accelerazione della trasformazione digitale guidata dalla pandemia. E, come osservano acutamente gli autori, è anche spinto dagli stack martech che diventano una pletora di app specializzate integrate con una o più piattaforme consolidate. Man mano che le piattaforme si consolidano, diventano host disponibili di partner di app (HubSpot ha raddoppiato il numero di partner di app dall’inizio della pandemia.)
Ma non c’è motivo di aspettarsi che il mercato della tecnologia si comporti come gli altri mercati tradizionali, non da quando il cloud è arrivato comunque. Le barriere all’ingresso si abbattono per prodotti come il software SaaS, che non richiedono produzione, immagazzinamento o distribuzione fisica. Si potrebbe immaginare un’azienda tecnologica (di marketing o altro) come un’operazione con personale completo che vende una gamma di prodotti. Un’altra descrizione valida potrebbe essere due persone con un laptop, una connessione a Internet e un’idea. E perchè no? Ma viene da chiedersi quanto della coda, dichiaratamente lunga, dello spazio martech sia composta da questo tipo di aziende. Non c’è da stupirsi che sia una coda lunga.
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Il paesaggio sembra diverso. Il paesaggio che Brinker dirige dal 2011 è diventato una rappresentazione visiva sufficientemente iconica dello spazio che vale la pena commentare i principali cambiamenti di design evidenti nelle ultime versioni. Le soluzioni sono ancora raggruppate in categorie (49), ma non sono più rappresentate da un arazzo di loghi aziendali. Invece, la griglia è composta da “favicon” o icone di siti Web estratte dai siti Web aziendali.
Per quanto riguarda le categorie che hanno mostrato la crescita maggiore dal 2020, i contenuti e l’esperienza (34%) e il commercio e le vendite (24%) hanno seguito la gestione, che ha visto un’enorme crescita del 67%. Tuttavia, uno strumento di gestione che può essere utilizzato allo stesso modo da marketing, risorse umane o contabilità, è ancora martech?
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