Se l'avatar del tuo cliente è diverso dalla persona che prende la decisione di acquistare il tuo prodotto, sai che può essere un problema. Poiché sono due persone diverse, la messaggistica che funziona per l'utente finale non risuonerà con l'acquirente e viceversa. In questo episodio, Director of Marketing di Pype, una soluzione software per l'edilizia, spiega come hanno inchiodato i loro messaggi per due persone diverse. Parla anche delle strategie che stanno implementando durante la fase di sensibilizzazione del Customer Value Journey e del vantaggio che hanno trovato nella vendita di software per l'edilizia che la maggior parte ha trascurato.
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