Un’esperienza cliente sublime consente ai clienti di spostarsi da un canale all’altro senza perdere il proprio posto o le informazioni che hanno inserito. Per offrire con successo queste esperienze, i marchi devono affrontare le attuali sfide di dati, sicurezza e personalizzazione con strategie ambiziose e tecnologie di prim’ordine.
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Circa l’autore
Cynthia Ramsaran è direttrice dei contenuti personalizzati presso Third Door Media, editori di Search Engine Land e MarTech. Una narratrice multicanale con oltre due decenni di esperienza nel marketing editoriale/dei contenuti, l’esperienza di Cynthia abbraccia i settori del marketing, della tecnologia, della finanza, della produzione e dei giochi.
