Il terzo dei consumatori ha utilizzato la ricerca visiva

Grafico della settimana: Il 36% delle persone ha utilizzato la ricerca visiva e più della metà afferma che le informazioni visive sono più importanti del testo quando si effettuano acquisti online

Oltre un terzo delle persone ha utilizzato o eseguito una ricerca visiva, secondo una nuova ricerca di Intent Lab. Un totale del 36% degli intervistati ha dichiarato di aver utilizzato la ricerca visiva, che è la stessa percentuale di coloro che hanno eseguito ricerche vocali, mostrando che la ricerca sta cambiando.

Oltre all'aumento della ricerca visiva, il 59% ha anche affermato che le informazioni visive sono più importanti del testo, a dimostrazione del fatto che dovresti incorporare elementi visivi in ​​tutti gli aspetti della tua strategia di marketing.

Il mobile è più visivo

Quando si tratta di ricerca visiva, il dispositivo mobile è il dispositivo più popolare con il 53% che afferma che il proprio smartphone è il dispositivo principale che utilizza per questo tipo di ricerca. Ciò non sorprende in gran parte a causa della natura visiva dei social media, della facilità d'uso dovuta alla portabilità e del fatto che i cellulari dispongono di telecamere incorporate.

Ciò suggerisce che l'ottimizzazione dei dispositivi mobili, così come la strategia dei social media, dovrebbero essere in gran parte guidati dalle immagini. Fornire immagini accattivanti e memorabili aiuta a mettere le informazioni rapidamente e facilmente, oltre ad essere l'ideale per i risultati della ricerca visiva.

Le immagini sono fondamentali quando lo shopping online

La maggior parte dei consumatori ritiene che le informazioni visive siano più importanti del testo quando si tratta di acquisti online.

In effetti, gli unici tre tipi di prodotto in cui il testo è considerato più importante delle immagini sono la famiglia, l'elettronica, il vino e gli alcolici. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che sono richieste specifiche e descrizioni per garantire l'idoneità di un prodotto.

Comparativamente, un enorme 86% delle persone ritiene che le immagini siano più importanti del testo quando si tratta di acquistare vestiti e l'85% è d'accordo quando acquistano mobili. Automobili, generi alimentari e vacanze erano tutti leggermente più uniformi, rispettivamente con il 58%, il 56% e il 55%, dicendo che le immagini erano più importanti all'acquisto di queste cose.

Mentre è difficile negare che il testo sia ancora un aspetto importante delle schede di prodotto, sia in termini di SEO che di informazione del cliente, la tendenza attuale mostra che una gamma di immagini – come semplici scatti di prodotti e foto di lifestyle – potrebbe essere più vantaggiosa e influenza le vendite.

Le immagini aiutano con il confronto

Una delle cose che l'informazione visiva aiuta di più quando si tratta di shopping online è il confronto. Circa il 41% degli intervistati ha dichiarato di trovare immagini utili nel confrontare i prodotti.

Le informazioni visive consentono agli acquirenti di esaminare e confrontare aspetti che considerano importanti ma che i dettaglianti potrebbero non includere necessariamente nelle loro descrizioni testuali. Ad esempio, quando si tratta di abbigliamento, gli acquirenti possono confrontare la vestibilità, la qualità, il colore e gli articoli coordinati, rendendo più facili le decisioni di acquisto.

In termini di fase di esplorazione durante lo shopping online, gli intervistati hanno dichiarato di trovare utili le informazioni visive quando si tratta di apprendere diverse opzioni e idee, oltre a consultare le categorie e le informazioni sui prodotti.

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Le immagini aiutano in questo senso, specialmente quando navigano su dispositivi mobili, poiché le persone sono in grado di scorrere le schede di prodotto e basare le loro opinioni sulle immagini. Le immagini possono quindi incoraggiarli a fare clic per visualizzare ulteriori dettagli.

Quando si valutano i prodotti e si favoriscono i confronti, gli elementi visivi aiutano gli acquirenti a creare un elenco di marchi tra cui scegliere e sviluppare opinioni sulle diverse opzioni disponibili. Migliore è la qualità delle immagini, migliore è l'aspetto dei prodotti, che aiuta gli acquirenti a tenere a mente il marchio.

L'ultima parte del processo sta prendendo la decisione di acquistare un prodotto. La maggior parte degli intervistati ha affermato che le informazioni visive sono molto utili anche in questa fase, suggerendo che il mancato utilizzo delle immagini potrebbe influire sulla conversione.

La mancanza di fiducia influisce sulla ricerca visiva

Nonostante l'aumento della ricerca visiva, la fiducia è ancora un grosso ostacolo quando si parla di più persone che lo adottano. Un totale del 37% degli intervistati ha affermato che la fiducia è il fattore principale che impedisce loro di fare affidamento sulla ricerca visiva, mentre un ulteriore 26% afferma che la privacy è un problema.

Il principale problema di fiducia per i consumatori è il fatto che gli articoli promossi appaiono per primi, nonostante possano non essere la migliore corrispondenza. Circa il 24% degli intervistati ha affermato che questo è il problema principale a cui non si fida completamente della ricerca visiva.

Gli intervistati inoltre non si fidano del fatto che molti risultati di ricerca visiva sono creati da influencer sociali pagati dai marchi. Ciò significa che i loro post e recensioni possono essere di parte e quindi non offrono una rappresentazione accurata a chi cerca prodotti. Allo stesso modo, il 15% degli intervistati ha affermato che i risultati di ricerca sono creati dai marchi, rendendoli anche di parte.

Garantire che la tua strategia di ricerca visiva incorpori contenuti generati dagli utenti, sia il più naturale possibile e che qualsiasi annuncio sia ben mirato potrebbe essere un fattore chiave per contribuire a migliorare la fiducia dei clienti quando si tratta di ricerca visiva.

Pensieri finali

Mentre la ricerca visiva è lontana dal tipo più popolare di ricerca, è in aumento e i consumatori stanno già visualizzando le immagini come più importanti del testo. Garantire che le tue immagini, così come i tuoi contenuti scritti, siano ottimizzati può aiutare a migliorare i risultati indipendentemente da come le persone cercano.

Un approccio più visivo al marketing, in particolare sui social media e quando si tratta di pagine di prodotto, può anche aiutare a migliorare la consapevolezza e la conversione del marchio. Offrire immagini durante tutto il percorso dell'acquirente può aiutare a garantire ai tuoi clienti tutte le informazioni di cui hanno bisogno per prendere una decisione. Puoi anche incorporare contenuti generati dagli utenti per bilanciare il tuo contenuto più "prevenuto".

La rilevanza è ancora un fattore e deve essere presa in considerazione. Suggerire un prodotto che non assomigli a quello cercato è probabilmente solo dannoso per la reputazione e la fiducia del marchio. Guarda gli annunci di ricerca visiva e assicurati che siano mirati correttamente e con precisione. Offrire l'alternativa giusta può migliorare la conversione in quanto il tuo prodotto sarà totalmente pertinente.