In che modo gli esperti di marketing finanziario possono connettersi con il pubblico

In che modo gli esperti di marketing finanziario possono connettersi con il pubblico

Come marketer finanziario, capisci quanto sia importante connettersi al tuo pubblico. Dopotutto, sono i loro sudati soldi che stai guardando. Ci vuole molta fiducia per convincere qualcuno a partire con i loro soldi in cambio di una promessa – che proteggi e cresci i loro soldi.

Devi guadagnare la fiducia ad ogni costo, o semplicemente non guadagnerai nulla.

Ma, come si suol dire, la fiducia non può essere costruita durante la notte (si può perdere durante la notte però). Neanche sui social media.

Negli ultimi anni, i social media hanno completamente cambiato il modo in cui le aziende e i consumatori si connettono.

Ovviamente molti marchi, anche grandi e consolidati, hanno commesso errori nel tentativo di connettersi con il proprio pubblico. Ad esempio, nel 2017, il tweet di Adidas che diceva "Congratulazioni, sei sopravvissuto alla maratona di Boston!" Non è andato bene con il pubblico, in quanto ha ricordato loro l'attacco terroristico della maratona di Boston del 2013.

D'altra parte, se guardi alle aziende che hanno visto un grande successo sui social media, noterai qualcosa: sono tutte non convenzionali in termini di contenuti e campagne di marketing e questi marchi sono riusciti a creare un legame emotivo con il loro pubblico . Considera Airbnb per questo. Il tempo medio "sul sito" è considerato molto buono e viene principalmente attribuito al contenuto personalizzato di Airbnb che fa sì che la gente si fermi a dare un'occhiata.

Per gli operatori finanziari, può essere un po 'complicato stabilire questa fiducia attraverso i social media, considerando il fatto che si tratta di un settore altamente regolamentato e in cui i prodotti sono difficili da differenziare.

Ma, allora, è lì che si trova l'opportunità di creare quella fiducia. Tutto ciò che serve è imparare questa semplice ricetta:

• Metti il ​​tuo prodotto là fuori.
• Lavare via tutti i tipi di gerghi e ogni singolo pezzo di informazioni fuorvianti.
• Aggiungi alcuni fatti che tutti vorrebbero sapere. Inoltre, alcuni fatti divertenti.
• Mescola mentre ti differenzia dagli altri.
• Guarnisci con la tua esperienza e parole di saggezza.
• Servilo.

Va bene se non hai ancora ottenuto questa ricetta. Abbiamo individuato 6 modi più efficaci per aiutarti a entrare in contatto con il tuo pubblico. Dategli un'occhiata

1. Prima di tutto, ascolta

Ricorda, le persone vengono ai social media per socializzare. Devono anche essere ascoltati. Ascoltale e prendi nota di tutto ciò che riguarda la tua attività. Questa informazione è ciò che dovresti usare nei tuoi contenuti sui social media. Quindi ascolta prima, poi parla. Ogni utente là fuori si sentirebbe come se stessi parlando con loro direttamente, come il discorso del tavolo della cena.

2. Ora conosci i problemi. Basta indirizzarli

La gente ama le intuizioni uniche. Tanto che non possono smettere di condividerlo. Quindi, invece di dire la stessa cosa del tuo concorrente, inventati qualcosa di nuovo. Pensa a una soluzione unica allo stesso vecchio problema. In effetti, quando si parla di finanza, ci sono molti miti ovunque. Quando possibile, rompi questi miti. Ad esempio, molte persone credono che l'assicurazione sia solo per persone anziane o che il pagamento mensile minimo sulle carte di credito sia sufficiente. Questo ovviamente non è vero.

3. Ma, resta sempre autentico

Quando ti diverti con i fatti finanziari, non esagerare. Non gettare mai intorno a un numero inventato. Come, quattro su cinque individui preferiscono prestiti personali su carte di credito. Le persone possono facilmente annusare i numeri immaginari. Quello che loro, in effetti l'amore, è la vera immagine.

4. Crea un legame emotivo

Sembra molto simile a un sito di appuntamenti, ma il marketing finanziario è tutto basato sulla fiducia e sulle emozioni. Fai sentire il tuo pubblico che capisci il loro problema con i soldi. Mostra loro quanto profondamente comprendi il problema e quanto ti impegni a risolverlo.

Inoltre, non fare tutto sulla tua attività e sui tuoi prodotti. Avvia campagne che il tuo pubblico vorrebbe guardare o leggere. Potrebbe essere qualsiasi cosa, come una candida conversazione con i padri nel Giorno del Papà sulle abitudini di spesa dei loro figli.

5. Usa gli hashtag #Smartly

Gli hashtag sono un ottimo modo per riassumere il tuo post. Usali in modo intelligente. Vieni con un hashtag unico. Non preoccuparti se è grammaticalmente sbagliato. In effetti, alcuni degli hashtag più memorabili in realtà non hanno alcun senso. Come, #PutACanOnIt o #NationalFriedChickenDay.

Se non riesci a trovare alcun tag di questo tipo, fai clic su #Smart qualsiasi argomento che desideri indirizzare. Ad esempio: #SmartInvesting o #SmartBorrowing o #SmartInsight o semplicemente #SmartFinancing.

Se stai iniziando una campagna sui social media, pensa a un hashtag che rifletta il tuo punto. Supponiamo che tu voglia iniziare una campagna per educare le persone sui prestiti personali. La maggior parte di noi, ad un certo punto o l'altro, ha abusato di prestiti personali. Ora, tutto ciò che devi fare è giocare con le parole – i mutuatari, a volte, tendono a usare male il prestito. Rimescolateli ancora una volta – persone diverse hanno modi diversi di usare male i prestiti personali. Quindi, puoi iniziare una campagna con #WhatsYourMisuse – per incoraggiare le persone a condividere le loro esperienze.

L'idea è di far riflettere il pubblico. Tutto quello che devi fare è fare le domande giuste.

6. Personalizza i tuoi contenuti per ogni piattaforma di social media

Dovresti personalizzare il tuo messaggio per ogni piattaforma di social media, anche se il messaggio è lo stesso. Se è Instagram, concentrati maggiormente sulla creazione di contenuti visivi unici. Inoltre, non dimenticare di aggiungere hashtag. Se si tratta di Facebook, prova a usare un tono amichevole e incoraggia i tuoi follower a partecipare alle tue campagne. Ricorda, più commenti e condivisioni significano una migliore copertura.

Non trascurare le piattaforme come LinkedIn. Per gli operatori finanziari, offre una grande opportunità per entrare in contatto con i professionisti. Assicurati che il tono sia molto formale; questo significa anche che devi rallentare gli hashtag e le emoji.

Ricorda il punto n. 2? Ecco dove YouTube può aiutare. Offre un ottimo modo per aiutarti ad educare i tuoi clienti e creare fiducia con loro. In effetti, alcune banche hanno già iniziato a sfruttare la potenza di YouTube per diffondere messaggi seri senza sembrare noiosi.

7. Abbi pazienza

I risultati non arriveranno durante la notte. Non sei l'unico a cercare di attirare l'attenzione del tuo pubblico. Ci sono molti altri marchi che potrebbero competere con te nello stesso spazio.

Bene, sappiamo che il titolo diceva "6 passi". Questo è solo per ricordarti di creare fiducia. Inoltre, ciò significa che dovrai rimanere concentrato tutto il tempo per mantenere quella fiducia. Mantieni i tuoi post sui social media sulla tua attività e sul tuo pubblico. Dopotutto, nessuno si aspetta commenti da un marketer finanziario. Le persone ti guardano come esperti in materia.