Dati di intenti. Non è solo un altro pezzo di gergo da aggiungere al tuo dizionario B2B. Infatti, secondo una ricerca di Ascend2, RollWorks e Bombora, il 97% dei marketer B2B ritiene che i dati sugli intenti daranno ai marchi un vantaggio competitivo nell’anno a venire.
Cosa sono i dati sull’intenzione?
I dati sulle intenzioni sono dati dinamici a livello di account che segnalano l’interesse per una categoria aziendale o per prodotti e servizi specifici.
I dati sull’intenzione si basano sul consumo di contenuti degli utenti sul Web (noto anche come intento di terze parti) oppure possono essere basati sull’interazione diretta con le proprietà dell’azienda come un sito Web (noti anche come dati sull’intenzione di prima parte o dati sul coinvolgimento). Può essere utilizzato per identificare potenziali clienti interessati e raggiungerli con messaggi contestualmente pertinenti e personalizzati.
I dati sugli intenti possono essere utilizzati anche per comprendere meglio le tue opportunità aperte o i clienti esistenti e spostarli attraverso la canalizzazione di conversione, fidelizzazione ed espansione.
In che modo i marketer B2B utilizzano i dati sugli intenti?
I marketer B2B hanno più informazioni a portata di mano che mai, ma come fanno ora a utilizzare i dati sugli intenti per posizionare il loro marchio davanti alla concorrenza?
Ascend2, in collaborazione con Rollworks e Bombora, ha intervistato 126 professionisti del marketing B2B, e qui ci sono alcuni approfondimenti di ricerca e punti chiave dallo studio di ricerca, The B2B Perspective on Using Intent Data.
Insight # 1: i marketer B2B utilizzano i dati sulle intenzioni per indirizzare i nuovi account
I marketer B2B stanno adottando l’uso dei dati sugli intenti con in mente gli sforzi di prospezione. Identificare nuovi account da indirizzare, allineare i loro sforzi di vendita e marketing e dare la priorità agli account per la prospezione sono in cima alla lista degli obiettivi primari secondo rispettivamente il 56%, 51% e 38% dei marketer B2B.
Identificare nuovi account target e allineare vendite e marketing sono gli obiettivi principali per l’utilizzo dei dati sugli intenti.
Conclusione chiave: Se il tuo obiettivo martech è l’efficienza, considera un approccio basato sull’account. Account-based marketing (ABM) significa adottare un approccio fit-first al marketing B2B, assicurandoti di prendere di mira solo gli account con la più alta probabilità di acquisto. La ricerca mostra che il 94% dei marketer ritiene che ABM abbia successo nel raggiungere i propri obiettivi primari. Più miri a identificare il tuo pubblico migliore, più puoi migliorare l’efficienza nei tuoi programmi complessivi.
Insight # 2: i dati sull’intento accurati e utilizzabili sono una sfida
Per il 56% dei marketer B2B, la qualità dei dati è una sfida importante quando si utilizzano segnali di intenti e metà degli intervistati riferisce di avere problemi a rendere i dati di intenti utilizzabili. Avere una strategia in atto per capitalizzare i dati sulle intenzioni consente agli operatori di marketing di eseguire con maggiore successo contenuti mirati e campagne pubblicitarie, abilitare meglio il team di vendita e generare maggiori entrate.
La qualità dei dati, rendere fruibili i dati dell’intenzione e la sicurezza dei dati sono le 3 principali sfide che i marketer B2B devono affrontare quando utilizzano i dati dell’intenzione.
Conclusione chiave: I dati sugli intenti possono essere inseriti senza problemi nelle piattaforme ABM, consentendo un’implementazione senza sforzo. Ciò consente agli esperti di marketing di agire rapidamente sulle informazioni e di guidare la crescita dell’account su larga scala.
Insight # 3: la qualità dei dati e l’origine dei dati sono fondamentali
Quando si aggiunge una soluzione per intenti a uno stack tecnologico, è fondamentale che i professionisti del marketing valutino prima gli obiettivi per definire meglio ciò di cui hanno bisogno. Ciò impedisce di gonfiare uno stack tecnologico e di pagare per strumenti non necessari. Oltre i due terzi (67%) dei professionisti del marketing sono più interessati alla qualità dei dati forniti da una soluzione di dati per intenti, mentre il 44% afferma che la fonte dei dati è della massima importanza.
Qualità dei dati, origine dei dati e facilità di implementazione sono i 3 principali attributi più importanti che i marketer B2B cercano quando selezionano un fornitore di dati per intenti.
Conclusione chiave: Soprattutto, la tecnologia di marketing B2B deve essere facile da usare e personalizzabile. Ti consigliamo di cercare strumenti che ti consentano di creare e misurare i tuoi programmi nel modo più sensato per la tua attività. Se desideri scegliere come target account specifici, la buona notizia è che la tecnologia per supportare la tua strategia non è esclusivamente per le aziende con budget elevati: ora, le aziende di piccole e medie dimensioni hanno accesso a strumenti basati su account che sono veloci, convenienti e personalizzabile.
Insight # 4: i marketer B2B utilizzano i dati sulle intenzioni per la personalizzazione e il targeting
I dati sulle intenzioni offrono ai professionisti del marketing la possibilità di sfruttare la personalizzazione su vari canali. Circa la metà dei marketer B2B afferma che la fornitura di contenuti pubblicitari mirati (52%) e gli sforzi di personalizzazione (49%) sono i modi più attuabili per utilizzare i dati sulle intenzioni. Dal testo pubblicitario alle pagine di destinazione alla riga dell’oggetto nella promozione delle vendite, i dati sugli intenti possono alimentare molte aree delle vendite e del marketing.
Fornire pubblicità mirata, iniziative personalizzate e basate sull’account sono i 3 principali modi in cui i marketer B2B sfruttano i dati sugli intenti.
Conclusione chiave: Più sai cosa cercano i tuoi account, più è facile raggiungerli con l’offerta giusta. È qui che i dati sugli intenti possono aiutare a informare la personalizzazione della pubblicità digitale per gli account chiave in base agli argomenti su cui stanno emergendo.
Puoi anche segmentare questi account in sottogruppi di pubblico per raggiungerli con annunci personalizzati adatti ai loro argomenti in aumento. Non solo sei in grado di trovare account intenzionalmente, ma ora puoi parlare con loro nel modo giusto.
Puoi scaricare l’intera prospettiva B2B sull’utilizzo dei dati dell’intenzione per ulteriori dati, suggerimenti e strategie per pianificare, implementare e ottimizzare i tuoi piani di dati dell’intenzione quest’anno.
