Ottenere una maggiore organizzazione del team di marketing può significare che diventano più efficaci del 397%, ma esattamente come si snelliscono i processi?
La ricerca mostra che i team di marketing organizzati hanno il 397% in più di probabilità di affermare di avere successo.
È una cifra impressionante, vero?
Puoi trarre alcune conclusioni ovvie anche da questa singola statistica. Per cominciare, vale la pena dedicare del tempo per mettere in ordine i processi. Fornisci al tuo team la giusta struttura e sembra che seguiranno sicuramente miglioramenti delle prestazioni.
Solo che non è così semplice.
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La guida è utile anche per le agenzie poiché i team devono essere in anticipo su ciò che sta accadendo, in modo che i loro clienti possano sempre ottenere il pensiero e le tendenze più recenti.
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I dipartimenti di marketing sono notoriamente caotici. Sono luoghi frenetici pieni di creativi, strateghi e analisti impegnati che fanno del loro meglio per guidare il loro marchio nella stessa direzione.
È più facile a dirsi che a farsi però. Di conseguenza, gli esperti di marketing a volte hanno la sensazione di fare il loro lavoro migliore sotto pressione o in condizioni disorganizzate, senza rendersene conto perché non hanno mai conosciuto nient'altro.
La soluzione: investire tempo e risorse per organizzarsi nel modo giusto.
Perché i marketer dovrebbero preoccuparsi di organizzarsi?
Certo, avere il 397% di successo in più sembra fantastico. Ma in che modo l'organizzazione è di beneficio ai team di marketing?
Considera quanto segue:
- Organizzarsi mostra di ridurre lo stress e, a sua volta, un team che è meno stressato è quello che è meglio attrezzato per produrre lavoro di qualità.
- Libera anche l'energia mentale che puoi usare per concentrarti meglio su quel lavoro.
- Quando succede qualcosa di inaspettato, sarai meglio preparato a affrontarlo in modo efficace, piuttosto che essere gettato in uno stato di panico.
Il filo conduttore tra questi punti è l'importanza di comprendere che l'organizzazione in sé e per sé non è l'obiettivo. Piuttosto, organizzarsi è l'azione che rende possibili molti altri vantaggi.
Come iniziare
Ci sono alcune semplici cose che puoi fare per iniziare a organizzare la tua squadra.
Unifica il tuo set di strumenti
I team di marketing in genere devono utilizzare più strumenti e app per il proprio lavoro. Questo può portare ad alcune pile di strumenti disordinati e, in alcuni casi, persino a duplicare le funzionalità tra diversi software.
Dare alla tua squadra un posto per svolgere compiti specifici aiuta ad alleviare questo problema, così come consolidare quante più funzionalità possibile. Ciò riduce il tempo impiegato a cambiare scheda o a chiedersi esattamente dove i membri del team possono trovare o fare ciò di cui hanno bisogno.
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Alcuni strumenti da considerare:
- Una suite o piattaforma di marketing interconnesse. Questo tipo di software è in genere costruito con le funzionalità necessarie agli esperti di marketing per organizzare il proprio lavoro (piuttosto che affidarsi alla produttività generalista o al software di gestione del lavoro).
- App di comunicazione. Slack può essere utile per eliminare i thread di posta elettronica lunghi. Alcune suite e piattaforme di marketing dispongono anche di funzionalità di comunicazione integrate per l'ulteriore organizzazione della corrispondenza collegata a progetti specifici.
- Zapier. Questo potente strumento può collegare diverse app per aiutare i servizi software a dialogare.
Organizza i tuoi flussi di lavoro
Hai flussi di lavoro documentati per i tipi comuni di progetti che il tuo team esegue?
In caso contrario, vale la pena considerare di crearli.
Questo aiuta a eliminare le ambiguità riguardo al modo in cui le attività devono essere completate, assicura che il lavoro venga svolto in modo coerente ed evita sprechi di tempo a chiedersi come debbano essere completate le cose.
Inoltre, quando i flussi di lavoro sono chiaramente pianificati, i membri del team sanno esattamente quando verranno consegnati i progetti. In questo modo, le cose non si perdono a causa della mancanza di chiarezza o comunicazione.
Standardizzare le convenzioni di denominazione dei file
Hai mai ricevuto una bozza da un collega con un nome file simile a "QUARTERLY_REPORT_V5_FINAL_EDITS_2.0"?
Questa versione è cinque? È definitivo? È una bozza "finale" con alcune modifiche che devono essere apportate?
Venire con una convenzione standard di denominazione dei file elimina questo tipo di confusione.
Pianifica il modo in cui pianificherai
Come vengono pianificati i progetti all'interno del tuo team in questo momento?
Se non hai una risposta a questa domanda, è tempo di apportare una modifica.
Dopotutto, se non esiste un metodo chiaro dietro come vengono sviluppate le campagne, il lavoro viene delegato o vengono fissate le scadenze, i successivi processi informali di fortuna sono destinati a creare il caos.
Invece, pensa a stabilire il seguente processo:
- Inizia ogni grande progetto con un brief creativo.
- Tenere una riunione di gruppo con tutti i soggetti coinvolti per discutere del progetto.
- Aggiungi tutte le attività e le scadenze al tuo calendario di marketing o al software di gestione del lavoro.
- Incontrarsi di nuovo alla fine del progetto per discutere di cosa è andato bene e come potresti migliorare la prossima volta.
Questo semplice processo può porre fine ai progetti estemporanei che fanno deragliare i giorni delle persone fornendo una struttura alla base della pianificazione del lavoro.
Stabilire cadenze di pubblicazione
Sapere con quale frequenza eseguirai progetti di routine può aiutarti a evitare picchi e svantaggi nel tuo programma di pubblicazione, in particolare quando si tratta di content marketing.
Cose come newsletter via e-mail, post di blog, post sui social media e altri tipi di contenuti che si adattano perfettamente alla cadenza impostata. Non è necessario colpire un numero esatto di pezzi ogni settimana, mese o trimestre, ma è utile stabilire delle linee guida di base.
Di quali competenze hanno bisogno i responsabili del marketing per organizzare i loro team?
L'organizzazione non avviene per caso. È il risultato di una strategia ponderata e di un approccio intenzionale all'allineamento del lavoro del tuo team. Ci sono anche una serie di abilità che sono preziose da imparare e sviluppare, che sono utili per mettere in atto piani e rendere l'organizzazione un'abitudine.
Cambio gestione
Ottenere una squadra per apportare qualsiasi tipo di cambiamento può essere una sfida. L'inerzia dello status quo rende difficile il cambiamento, soprattutto quando i membri del team non vedono il valore di ciò che viene loro chiesto di fare o quando sono attaccati a vecchi modi di fare le cose.
Ciò significa che le forti capacità di gestione del cambiamento sono essenziali per ottenere risultati. Ecco alcuni suggerimenti per iniziare:
- Comprendi il ragionamento emotivo alla base della resistenza al cambiamento. Seth Godin acciarino è una lettura eccellente che esplora questo argomento in dettaglio.
- Inizia in piccolo. I cambiamenti iterativi nel tempo si attaccano più efficacemente delle oscillazioni massicce contemporaneamente.
- Sii aperto agli input del team. Se le persone hanno la sensazione di essere ascoltate, hanno maggiori probabilità di fidarsi del fatto che i cambiamenti vengano apportati nel migliore interesse del team.
Abilità di leadership di base
Insieme alle capacità di gestione del cambiamento, avere una capacità di leadership generale è la chiave per convincere le persone a fare aggiustamenti positivi.
Non ti senti un leader nato in modo naturale? Nessun problema. È un'abilità che puoi sviluppare e affinare nel tempo.
Ecco alcune cose che puoi fare adesso:
- Non vedo l'ora di prendere l'iniziativa. Trova qualcosa di piccolo che puoi influenzare e guidare la carica. Una volta che inizi ad avere successo, trova la prossima cosa e ripeti. I tuoi successi aumenteranno e la tua fiducia crescerà di conseguenza.
- Solleva quelli intorno a te. Mantieni i tuoi sforzi concentrati sul bene della squadra, piuttosto che su ciò che ti avvantaggia maggiormente.
- Delegato (ma non micromanage). Se hai messo le persone giuste nella tua squadra, dovresti essere in grado di fidarti di loro per fare il loro lavoro.
Pianificazione strategica
Organizzarsi richiede la capacità di vedere cosa accadrà dopo, quindi non sei sorpreso (spiacevolmente) di sorpresa dal lavoro che esce dal campo di sinistra.
Alcuni modi per farlo sono:
- Utilizzando un calendario di marketing condiviso con l'intero team.
- A meno che non si tratti di un'emergenza, applicare una regola per seguire il processo corretto per l'aggiunta di lavoro a quel calendario. Se non è nel calendario, non è reale.
- Date a ogni progetto una scadenza.
Questo può aiutare a portare l'intero team sulla stessa pagina ed evitare che qualcuno abbia la sensazione di essere trascinato in più direzioni diverse rispetto agli altri membri del team con priorità in competizione.
Capacità di stabilire le priorità
Quando hai molte aree che puoi sistemare, come scegli quali sono più importanti?
Inizia con le cose che miglioreranno al massimo le condizioni di lavoro per il tuo team.
Quindi, lavorare all'indietro da lì.
Inizia creando un elenco di cose che potresti migliorare. Quindi, segnali con un 1 che è il più importante, in ordine decrescente da lì.
Ora sai quali sono le cose che valgono di più il tuo tempo.
Comunicazione interpersonale
Infine, tutte queste cose sono rese più semplici quando sei in grado di comunicare chiaramente con chi ti circonda.
Alcune cose da considerare su cui lavorare includono:
- Sviluppare forti capacità di ascolto. Se non riesci ad ascoltare, non puoi comunicare.
- Mantenere un atteggiamento positivo. Affronta le differenze di opinione con uno spirito di costruzione del consenso e risoluzione dei conflitti, piuttosto che cercare di "vincere" la conversazione.
- Optare per la comunicazione faccia a faccia quando possibile.
Sei pronto per avere il 397% di successo in più?
Queste sono molte informazioni e potrebbero anche sembrare un po 'opprimenti. In tal caso, ricorda di prendere le cose lentamente e di fare diversi piccoli passi in successione verso un futuro più organizzato con il tuo team di marketing. Questo non solo renderà il cambiamento più semplice, ma sarà anche più probabile che durino.
E guidare un cambiamento duraturo che trasforma il lavoro dal caos in coordinamento è ciò di cui tratta questo post. Ora che sei equipaggiato con il framework per fare grandi cose, è tempo di uscire e farlo accadere.
Ben Sailer è il responsabile del marketing dei contenuti di CoSchedule. Le sue aree di competenza comprendono la strategia dei contenuti, il copywriting, il SEO e altro ancora. Trovalo su Twitter su @Ben_CoSchedule.
