Incontra 4 donne CMO che aprono la strada al futuro del marketing

Il CMO moderno deve essere sia a destra che a sinistra. Non basta essere creativi, bisogna essere anche analitici. Uomo o donna: non importa: il CMO del mondo digitale deve essere bravo in tutto. Le campagne innovative sono importanti solo se producono un ROI positivo.

Qui ci sono quattro donne che mostrano come una forte CMO fonde la creatività con l'analitica per produrre risultati eccezionali per i loro marchi.

1. Deloitte Digital, Alicia Hatch

Alicia Hatch guida gli sforzi di marketing di Deloitte Digital e ha guidato gli sforzi di marketing della franchise di Halo da miliardi di dollari.

In Deloitte Digital, tuttavia, è più che un semplice pensatore creativo: ha posizionato Deloitte Digital per sconvolgere il mondo della pubblicità. Nelle parole di Hatch: "Stiamo rendendo la creatività più importante che mai legandola più strettamente al cuore della strategia aziendale e delle intuizioni del settore."

Hatch ha lanciato numerose iniziative anche nei sistemi di contenuto e commercio di Deloitte. Era una parte importante della decisione di John Hancock di passare a Deloitte da Hill Holiday. Quando Transamerica arrivò a Deloitte per reinventare le loro offerte per la pensione, Hatch era in prima linea. La sua strategia innovativa ha portato un team eclettico, che spazia dagli etnografi ai data scienziati, per fornire un approccio dinamico e olistico.

Alicia dà il seguente consiglio per spianare il futuro: "se ti senti a tuo agio con quella zona grigia, lo spazio in cui sai di non sapere la risposta, hai solo un'enorme opportunità di fronte a te."

2. VMware, Robin Matlock

Robin Matlock si siede al timone del marketing di VMware. La sua visione è guidata dai risultati. "Dobbiamo facilitare una conversazione ancorata ai risultati di business", afferma. "Tutto ciò che facciamo come marketer … è aiutare i venditori a iniziare quelle conversazioni".

La strategia di Robin per la trasformazione è radicata nei dati. Sta avendo un impatto notevole monitorando il coinvolgimento per migliorare l'esperienza del cliente. Uno dei maggiori approfondimenti che ha ricavato da questo è che i lead toccati dagli sforzi di marketing di VMware si convertono al doppio del tasso in quanto i lead sono solo influenzati dalle vendite.

Inoltre, è specializzata nella gestione di un team di marketing globale altamente guidato dai dati. Cosa significa impegno per i mercati verticali? Chi sono i personaggi di destinazione? Quali azioni stanno prendendo?

Non è sufficiente dire se qualcuno della ditta X ha guardato un video educativo. Matlock deve sapere come l'hanno visto. Si sono seduti dall'inizio alla fine? Sono saltati in giro? Lo hanno promosso tramite i social media? Per trasformare davvero una pipeline, Matlock ritiene che sia necessario ottenere una granularità per ottenere la precisione.

Per trasformare davvero una pipeline, è necessario ottenere una granularità per ottenere la precisione. Clicca per Tweet

3. Twitter, Leslie Berland

Leslie Berland non è solo l'omosessuale di uno dei beniamini tecnologici del mondo, ma è anche il suo primo CMO. Assunta nel 2016, ha aperto la strada alla campagna di autoconsapevolezza di Twitter, un problema che non aveva affrontato nel suo primo decennio come azienda.

Ha iniziato la famosa campagna #SeeEverySide, mettendo in mostra la moltitudine di idee e prospettive su Twitterverse. Questo era più di un semplice sforzo promozionale: era essenziale per il funzionamento interno di Twitter.

Fame e pronto a lanciare ⛽️? grazie a @leslieberland #SheInspiresMe #BossBabe #SeeEverySide ????? pic.twitter.com/LGV0cepoE3

– Erin (Twomey) Turner (@erinleeturner) 3 agosto 2017

Berland ha parlato di questo: "Questo è stato molto di ancoraggio e radicamento per noi come azienda. Ed è qui che la nostra strategia di prodotto si concentra, mostrando ciò che sta accadendo, ciò che conta, le notizie e le informazioni che si sviluppano ".

Forse la parte più iconica di questa campagna è stata quando hanno pubblicato la singola parola "The" sulla loro pagina e hanno permesso agli utenti di eseguirla da lì.

Tra le sue molte abilità, ha una misteriosa capacità di concentrarsi sulle operazioni sia interne che esterne di Twitter, al punto che ora è la responsabile delle risorse umane. Il suo titolo "CMO and Head of People" non è solo una variazione intelligente delle "risorse umane" arcaiche – fa parte della sua strategia per costruire un'impresa migliore.

4. SoFi, Joanne Bradford

È difficile riferirsi a SoFi come "startup" dopo il 2015 quando ha raccolto un bel miliardo di fondi e reclutato la veterana dirigente del marketing Joanne Bradford.

Bradford, che ha servito Microsoft, Yahoo e Pinterest, tra gli altri, è un altro dei rari CMO del cervello destro / emisfero sinistro in questo elenco. Per i principianti, prima di servire come CMO, era la loro COO, che è una testimonianza delle sue capacità analitiche e di leadership.

I suoi talenti sono stati fondamentali nel ridimensionamento e nella crescita, dove è stata determinante nel garantire nuove partnership e nel far crescere la propria base di membri. Coinvolgimento e sfruttamento dei membri I programmi di successo sono stati il ​​suo pane in questi sforzi e i risultati sono sbalorditivi. Nel suo tempo con SoFi, la compagnia ha superato mezzo milione di membri.

Forse la storia più iconica su Bradford è stata la chiusura del primo annuncio straordinario del Super Bowl di sempre. Comprendendo il valore della consapevolezza, ha creato l'annuncio con un budget ridotto di $ 10.000 e l'ha girato in meno di una settimana. Grazie ai suoi sforzi, la consapevolezza del marchio di SoFi è cresciuta più di 10 volte in soli tre anni.

Un futuro dinamico per il marketing

La concorrenza nello spazio di marketing è più feroce che mai, poiché il campo diventa più sofisticato e analitico. Ciò non significa però sminuire la creatività, ma è essenziale come non mai. Ma nel XXI secolo, la creatività deve essere alimentata dai dati (e viceversa) al fine di creare la tempesta perfetta per la crescita e lo sviluppo del business.

Questo mantra è ben compreso da queste quattro donne, che stanno aprendo la strada per il futuro del marketing. Il marketer intelligente farà in modo di seguire il proprio esempio, unendo l'innovazione del cervello destro e sinistro per offrire risultati dinamici e potenti per i propri marchi.