3 modi per integrare la pubblicità televisiva nella tua strategia digitale
Amazon ha guidato il passaggio sismico dai negozi di mattoni e malta all'e-commerce. I clienti si aspettano ora la spedizione gratuita e la consegna durante la notte con Amazon Prime, e il livello di convenienza dello shopping non è mai stato più alto.
Per anni, Amazon ha avuto concorrenti. Ma nessuno può più competere con il juggernaut dell'e-commerce. Di 34 percento delle vendite online negli Stati Uniti arrivano attraverso Amazon, e entro il 2021, tale numero dovrebbe aumentare fino al 50%.
Nonostante questo passaggio dai negozi fisici al regno online, non ci sono segni che il digitale dominerà altre forme di media nel mondo della pubblicità, motivo per cui è necessario integrare gli annunci TV nella propria strategia. La televisione rimane la migliore scommessa del marketing per colpire un pubblico mainstream nonostante le affermazioni che la TV sia morta.
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TV è ancora vivo e vegeto
Alcuni marketers moderni si concentrano esclusivamente sui canali digitali, ma gli sforzi di marketing online di solito raggiungono un altopiano iniziale. Gli annunci mirati su siti Web e media online raggiungono solo un determinato gruppo di clienti e il prodotto o il servizio finisce solo davanti alle persone che cercano specificamente quel prodotto o il suo concorrente.
Al contrario, la televisione raggiunge un pubblico molto più ampio per ampliare la tua portata. Nel Studio di CBS su 315 marchi, guardando sia alla TV che alle campagne digitali, la copertura target media era del 67%. Ma una volta abbattuto per campagna, solo il 5% ha visto solo annunci digitali, il 9% ha visto un mix di digitale e TV e un enorme 53% ha visto solo annunci televisivi.
Alcuni marketer denigrano la pubblicità televisiva come un approccio shotgun con zero capacità di targeting, ma con i dati più avanzati e modelli di attribuzione TV, non è più vero. Con il video on demand (VOD), la programmazione over-the-top (OTT) e le opzioni indirizzabili, la televisione ha la capacità di raggiungere le masse o di approfondire e commercializzare one to one.
"Non puoi raggiungere tutte le persone tutto il tempo con il digitale da solo", capo stratega del retail di Shoptalk, Sucharita Mulpuru, dice. "In un affollato mercato di venditori, a volte gli approcci tradizionali sono fondamentali per far crescere il passaparola e la consapevolezza".
Combina e conquista
Le migliori campagne di marketing utilizzano una combinazione di veicoli di marketing. Il digitale è fantastico per trasmettere a un pubblico ristretto. Può identificare una mamma amante dello yoga a cui piace mangiare cibi biologici; quindi, può darle annunci molto specifici. Ma i clienti non solo acquistano le cose all'interno del riquadro in cui le metriche le hanno inserite. Ecco perché le campagne di marketing online hanno difficoltà a creare massa critica e ad espandere il loro messaggio e pubblico.
Soprattutto per i marchi di e-commerce, lanciare una campagna digitale è un buon modo per imparare il cliente principale e crescere nelle prime fasi. Le informazioni raccolte tramite il monitoraggio online sono incredibilmente utili se combinate con la televisione.
Ecco tre suggerimenti per i professionisti dell'e-commerce che desiderano utilizzare il marketing televisivo per guidare il business verso le loro piattaforme online:
1. Essere coerenti
La coerenza è fondamentale quando si combinano la TV e le campagne digitali. Quando uno spettatore vede uno spot TV e Googles il nome del marchio, il sito web che appare dovrebbe avere lo stesso aspetto, aspetto e messaggistica di quello che ha appena visto nella pubblicità. La TV è un enorme driver per il web, quindi non trattare questi nuovi clienti in modo diverso.
Offerte e prodotti dovrebbero essere altrettanto coerenti. Se il cliente proviene da un collegamento, ricerca Google o telefonata, il cliente TV deve essere trattato come il cliente online.
2. Sii diretto
Non essere timido nel dire ai clienti cosa fare. In un annuncio TV per un marchio online, gli spettatori dovrebbero sapere dove accedere, perché dovrebbero desiderare e cosa otterranno quando lo fanno.
L'annuncio può (e dovrebbe) essere ancora creativo e memorabile, ma deve avere uno scopo. Gli spettatori non devono indovinare cosa sta vendendo il marchio, ed è possibile creare un annuncio che è "troppo bello". Un annuncio creativo e accattivante è inutile se lascia gli spettatori confusi.
3. Guarda l'immagine grande
Gli annunci televisivi aggiungono credibilità e ti permettono di introdurre e spiegare il tuo messaggio a un vasto pubblico. A loro volta, gli annunci TV contribuiranno anche a promuovere campagne sociali e digitali.
Una volta che i clienti trovano il tuo marchio attraverso un annuncio TV, andranno sui tuoi social network e spazi digitali. Ancora una volta, il sito web deve essere coerente con la credibilità creata attraverso l'annuncio TV. Un sito confuso o difficile da navigare perderà il compratore d'impulso.
Lo spettatore sta agendo su una spinta, quindi fai attenzione a non rallentare lo slancio. Il potenziale acquirente può andarsene così velocemente come è arrivato e finire per non cercare l'oggetto o il servizio. Alla fine della giornata, le TV e le campagne digitali ben eseguite dovrebbero rafforzarsi a vicenda.
Alcuni marketer si fanno beffe della pubblicità televisiva, pensando che sia troppo "tradizionale" per avere successo in un mondo sempre più digitale. Ma la TV non è un mezzo "tradizionale": è un media consolidato ed è qui per rimanere. Il marketing online ha i suoi vantaggi, ma funziona meglio come parte di un approccio combinato. Dopo tutto, se i tuoi annunci vengono mostrati solo al di fuori del tuo negozio, non troverai mai nuovi clienti.
