In questa era digitale in cui viviamo, l'integrazione di eventi dal vivo e social media ha dimostrato di essere una strategia di marketing con un ROI elevato
L'industria degli eventi genera 1,5 trilioni di dollari all'anno in tutto il mondo. In questa era digitale in cui viviamo, l'integrazione di eventi dal vivo e social media ha dimostrato di essere una strategia di marketing con un ROI elevato.
Se qualche anno fa il digitale rappresentava una minaccia per le esperienze fisiche, ora sono complementari. Per sfruttare meglio questo panorama innovativo di analisi dei dati, esperienze immersive potenziate e opportunità di crescita, le attività di marketing stanno per diventare completamente fisiche e digitali allo stesso tempo.
In altre parole, stanno combinando le migliori pratiche e le ottimizzazioni della trasformazione digitale e delle esperienze di persona.
Quali sono gli eventi dal vivo e i social media al centro delle strategie di marketing per il 2020?
Nuovi affari, fidelizzazione dei clienti, coinvolgimento del marchio, networking e più affari
Indipendentemente dai prodotti esposti, la pianificazione degli eventi è la strategia principale per posizionare il marchio e i clienti al centro delle loro attività, fornendo un ambiente favorevole per le interazioni.
Dopotutto, in tempi di crisi o prosperità, le persone avranno ancora il bisogno fondamentale di incontrare e condividere esperienze – e queste esperienze dovrebbero trasformarsi in opportunità di business.
In ogni fase di un evento, i social media sono un aiuto immenso. Nell'ultimo rapporto sulle tendenze degli eventi aziendali per il 2020, ad esempio, l'88% dei pianificatori di eventi confermati utilizza i social media con il proprio marketing di eventi per aumentare la consapevolezza dei propri eventi.
Durante l'esperienza, il 52% degli eventi ha coinvolto più volte i social media nel corso della giornata.
Inoltre, il 60% degli esperti di marketing concorda sul fatto che estendere oltre l'esperienza live di un evento è indispensabile per il successo della propria strategia.
Gen Z: una nuova generazione di consumatori con abitudini che nessuno aveva prima
Il 2020 riguarderà la Gen Z. Sono sulla buona strada per essere la più grande, più istruita e potente generazione finanziaria di tutti i tempi. I Gen Zer sono motivati, socialmente consapevoli e individualisti.
Sono dispositivi mobili e si aspettano informazioni e intrattenimento illimitati a portata di mano. Dall'accesso immediato a un mondo totalmente on demand, Gen Zers è utilizzato per la velocità e l'accessibilità.
Per i media, questo significa notizie 24/7, create per la migliore esperienza mobile. Per i marchi, significa raccontare storie autentiche e connessioni significative che risuonano con i valori e le prospettive del pubblico.
Per la pubblicità, la Generazione Z cercherà esperienze coinvolgenti, qualcosa che offre utilità e divertimento. Dal risparmio di denaro alla scelta della propria avventura, Gen Z si aspetta che gli inserzionisti premino il loro tempo con qualcosa di valore.
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Qualunque siano i tuoi obiettivi aziendali, gli eventi live possono aiutarti a raggiungerli. Questa guida ti fornirà i consigli strategici di cui hai bisogno per organizzare eventi di successo.
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Il futuro del marketing dal vivo è arrivato
Il futuro della pubblicità nativa sta emergendo. La spesa pubblicitaria per la realtà aumentata (AR), ad esempio, passerà da 659 milioni di dollari nel 2019 a quasi 80 miliardi di dollari entro il 2022. L'investimento sta seguendo le preferenze dei consumatori all'aumentare dell'utilizzo della RA.
Ma una chiave per un successo di marketing coinvolgente è il miglioramento dell'esperienza pubblicitaria nativa, con fornitori ed editori che innovano in termini di funzionalità e contenuti.
Innovazioni come un'interfaccia più fluida, sovrapposizioni regolabili e modifiche alla fotocamera dello smartphone hanno attirato l'attenzione dei marchi.
Il 5G aprirà la strada a esperienze immersive e ultra-condivisibili più facili da usare che inizieranno a essere distribuite e trasmesse in streaming in tempo reale e su scala man mano che il 5G diventerà più popolare.
Come integrare perfettamente eventi dal vivo e social media
1. Personalizzazione
Usa l'intelligenza artificiale per creare interazioni digitali più umane. Un linguaggio organico fa già parte delle aspettative dei clienti. Come strategie che possono aiutare il partecipante a trovare le attività che lo interessano all'interno di un evento, questo sarà possibile se ritieni che tutto ciò che è stato creato sia stato creato proprio per loro.
2. Marketing mobile e targeting geografico
Dovresti tenere presente il marketing mobile e il targeting geografico per ogni esperienza che sviluppi d'ora in poi. Per questo, avere un'app per eventi per guidare l'esperienza dei partecipanti all'evento è cruciale. Scopri come scegliere la migliore tecnologia di marketing / gestione degli eventi e come possono supportare la tua strategia per crescere costantemente.
3. Usa i gadget
L'Internet of Things è qui, irrompendo nel tuo smartphone. La realtà aumentata consente ai partecipanti di esplorare più di ciò che vedono i loro occhi. Ma non si limita a questo. Gadget e dispositivi indossabili, come ID interattivi e bracciali, sono fondamentali per stimolare il coinvolgimento.
4. Realtà aumentata (AR)
Reinventa le tue esperienze come parco a tema. Le tue esperienze dovrebbero essere il più divertenti e divertenti possibile. Pensa all'AR, che viene utilizzato per condividere i dettagli sulla ricetta o l'origine di ogni prodotto alimentare a una festa o realtà virtuale (VR) per coinvolgere profondamente i partecipanti e i loro cinque sensi. Nel 2020, gli esperti di marketing digitale dovranno spingersi oltre: utilizzare gli elementi di gioco per incoraggiare il coinvolgimento.
5. Streaming live come strumento di acquisizione dei lead
Le principali reti di social media del mondo, come Facebook e Youtube, forniscono strumenti per praticamente qualsiasi tipo di evento da trasmettere in diretta. Twitter e Instagram hanno anche comunità estremamente coinvolte per contenuti generati in tempo reale.
Ciò che una volta era una possibilità ora diventa un compito: amplificare la gamma dei tuoi eventi esattamente nella stessa finestra temporale in cui si stanno verificando.
Promuovi il tuo evento sui social media, chiedi al tuo pubblico di unirsi e goditi la tua portata ampliata per acquisire contatti.
6. Contenuto generato dall'utente
Usa attivazioni di marketing ultra condivisibili. Quando si tratta dell'evento reale, anche i contenuti e il coinvolgimento dovrebbero sperimentare salti entusiasmanti. Alla fine, i pianificatori avranno la larghezza di banda necessaria per portare la tecnologia 3D, AR e VR agli eventi, aprendo una nuova era di progettazione di eventi per l'industria delle riunioni. Una rete Wi-Fi veloce e affidabile diventerà presto la norma con il 5G, aprendo nuove opportunità di coinvolgimento e luoghi non tradizionali.
7. Centralizzare tutto in un processo continuo
Il tuo evento ha un'efficienza operativa impeccabile? È già omnicanale o sei ancora nella vecchia era multicanale? L'intero messaggio è autentico?
Un'analisi di mercato più ampia ti mostrerà che tutto ciò che non è autentico non funziona più. E non dimenticare l'integrità durante la trasmissione del messaggio. Se un marchio è sinonimo di sostenibilità, assicurati che le esperienze fornite lo facciano.
Il multicanale consiste nel raggruppare più canali di comunicazione di marca: canali di social media, e-mail, chatbot di siti Web, assistenza clienti personale, assistenza clienti telefonica, ecc. Ma ora non è abbastanza. I marchi devono adottare un approccio omnicanale per creare esperienze migliori e convenienti. Applicato agli eventi, ciò significa portare lo stesso livello di esperienze digitali di fascia alta nel mondo reale.
Per questo, pensa a farlo da una corretta piattaforma di gestione degli eventi.
8. Offri esperienze che il denaro non può comprare
Il mondo vedrà un aumento di 3,6 milioni di individui con un patrimonio netto elevato nel prossimo decennio. In genere, si tratta di cittadini autonomi o di ricchi migranti attratti da paesi con una tassazione meno rigorosa e migliori opportunità commerciali.
Esperienze che offrono evasione come test-drive esclusivi, degustazioni di vini, tour privati e altri piccoli ed esclusivi eventi di un giorno, probabilmente stabiliranno relazioni a lungo termine.
Mirare a questi consumatori ad alto reddito. Di solito sono meno sensibili al prezzo e, più del costo di qualsiasi cosa, è necessario per farli sentire come se potessero spendere i loro soldi guadagnati duramente senza colpa.
I marchi che sono in grado di fare il possibile per la progettazione di servizi di lusso saranno in grado di indirizzare un pubblico a cui non dispiace pagare molto, a condizione che il servizio ne valga la pena e non sia sopravvalutato.
Con la priorità delle esperienze rispetto ai beni, i partecipanti hanno ora aspettative di colpi di scena lussuose per le loro interazioni con i marchi. Indulgere i tuoi clienti in fantastiche consegne di eventi e far loro notare che se non ci fossero, l'esperienza semplicemente non esisterebbe.
Più un'esperienza avventurosa, remota o estrema è, più un cliente sente di far parte del marchio.
Key takeaway
Tradizionalmente, l'area degli eventi non ha mai avuto un contatto molto intenso con i numeri. Oggi, sii un responsabile marketing, che ha gli eventi come porta d'accesso a grandi upsell; o un'agenzia di eventi, dove la vendita dei biglietti massimi è il tuo obiettivo principale, ottenere più ROI attraverso un piano d'azione chiaro e misurabile sta per diventare un must. Ed è fantastico: per i professionisti dedicati, può significare un grande impulso alla carriera.
Il dirompente mondo digitale sta dominando l'industria degli eventi. Noi, come esperti di marketing, dobbiamo scoprire in che modo le tendenze veramente innovative che stanno invadendo il mercato degli eventi, dai social media a concetti come la festività e le app mobili per eventi.
Puoi iniziare il 2020 con grandi fondamenti e tenerti aggiornato con le ultime tendenze, indipendentemente dal tuo livello di conoscenza nel marketing degli eventi. Questa guida, basata su una vasta gamma di ricerche e statistiche provenienti da tutto il mondo, ti aiuterà a sviluppare le tue competenze nel nuovo mercato che il 2020 attende.
