Sia che si tratti di partner strategici, clienti o dipendenti stessi, il marchio digitale apprezza la sensazione onnicomprensiva di un profilo di aziende digitali
Digital Branding, come termine, è stato coniato come il pietra angolare della moderna tecnica di marketing, dove vengono utilizzati vari canali e risorse digitali per comunicare il posizionamento di un marchio nell'ecosistema come parte dei programmi di comunicazione o di coinvolgimento del marchio multicanale.
La concorrenza in quasi tutti i settori sta diventando sempre più feroce di minuto in minuto.
Proprio per questo motivo, sviluppare un'identità per il tuo business locale e ideare un piano per raggiungere il tuo pubblico non è mai stato più importante di quello che è oggi.
Il tuo business locale non ha più bisogno di intermediari per avere una interazione diretta con i clienti. Con l'assalto del marchio digitale, un messaggio ben pubblicizzato ha il potenziale di influire sulle esperienze di vita reale che possono essere trasmesse attraverso più reti.
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Questo libro di esercizi ti consentirà di definire il tuo approccio, l'esperto di branding Debbie Inglis spiega un approccio strutturato per rivedere e definire la tua identità di marca per renderla più attraente per i clienti.
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Però, abbiamo notato che così tante aziende cadono nel creare una solida strategia di branding digitale, la ragione è la mancanza di coesione all'interno delle loro varie attività digitali.
Ad esempio, potrebbero aver pagato un'azienda per costruire il loro sito web, assunto un dipendente per gestire i propri social media internamente, affittare una terza parte per fare il loro SEO e promesso a uno dei cugini del proprietario di fare il proprio PPC.
C'è così tanto perso nella traduzione che diventa spesso molto difficile mantenere un marchio centralizzato e una strategia di marketing.
Il 95% delle aziende dichiara di avere una strategia di branding in-hand. Ma una ricerca approfondita parla diversamente, sembra che solo circa il 25% stia eseguendo coerentemente la propria strategia di marca. Mentre solo il 60% del contenuto prodotto da queste aziende è conforme a qualsiasi tipo di standard di branding. In generale, più della metà dei loro sforzi di marketing sono "freestyle". Iniziano con "Proviamo questo", "Oh, sembra una buona idea". Ora conosci il trapano.
Ecco quattro aree chiave su cui devi lavorare per creare una solida base di branding:
1. Fabbricazione di risorse creative omogenee
Quando si tratta della comprensione letterale del branding, il branding è tutto ciò che aiuta i tuoi clienti target a riconoscere immediatamente la tua azienda. Tradizionalmente, il tuo marchio ha tutte le risorse creative in atto come:
- Nome della ditta
- Logo
- Caratteri
- Combinazioni di colori
- Metodi pubblicitari
- Messaggio
Se si è coerenti con questi componenti di base del marchio, è più probabile che i clienti riconoscano il proprio marchio. Un marchio non solo definisce la tua azienda, ma decide anche in che modo le persone percepiranno il messaggio che intendi comunicare.
Puoi essere la migliore qualità, un'azienda orientata al cliente, ma se le persone non riescono a vederti in questo modo, devi fare qualche sforzo in più nel tuo marchio.
Questo è il marchio 101. I leader aziendali sanno da tempo che il marchio è la chiave del successo in qualsiasi settore. Ad esempio, The Death Wish Coffee Co., si è dichiarato "Il caffè più forte del mondo", gioca intorno all'angolo "morte" per entrare in risonanza con il suo messaggio di marchio di essere "il caffè più forte del mondo". Hanno dato un marchio semplice ma evocativo al loro prodotto e hanno posizionato il prodotto in termini di un intero segmento del mercato del caffè che non si preoccupa del gusto: vogliono solo sentirsi svegli.
2. Avere la giusta esperienza utente in atto
Oggi, è il cliente che decide cosa significa un marchio attraverso la sua esperienza utente con il marchio. Vale a dire, un fattore molto importante nello sviluppo della presenza di un marchio digitale è di avere un sito Web reattivo. Serve come piatto per tutto ciò che fai per brandizzare digitalmente la tua attività. Se pubblichi annunci o invii un'email, condividi contenuti sui canali dei social media o scrivi blog, li reindirizza al tuo sito web. È lì, esploreranno i tuoi servizi, rivederanno i tuoi casi di studio, richiederanno una demo, registrarsi per le prove gratuite e persino acquistare i tuoi servizi.
Se il sito web è lento, non è ottimizzato per i dispositivi mobili o è difficile da navigare, ciò influisce sul modo in cui il potenziale cliente percepisce il tuo marchio. Non venderai una vendita, e forse non torneranno mai per testare il tuo servizio. Pertanto, un sito Web reattivo è il fulcro di tutti gli sforzi di marketing che portano al marchio digitale delle piccole imprese.
Quando parli di una buona esperienza utente, Brass Lantern Inn dimostra un buon esempio. Il layout del sito web è pieno di foto e video che ti portano in giro per la proprietà contribuendo con facilità alla navigazione. Il sito Web di Brass and Lantern Inn è impressionante sia per desktop che per dispositivi mobili. Offre un sistema di prenotazioni user-friendly e funzionalità integrate come mappe, app meteo e acquisto di buoni regalo. I visitatori del sito Web hanno un'esperienza utente semplice, che li rende più propensi a completare una prenotazione sul sito web.
3. Rendere visibile il tuo sito nei risultati di ricerca
Google utilizza un algoritmo predefinito per classificare i siti Web nei risultati di ricerca. La quantità di recensioni è importante come segnale per Google in merito alla popolarità della tua attività da parte di consumatori indipendenti di terze parti. Mentre il 90% dei consumatori salta la revisione se richiesto, solo il 7% è stato coerente nell'attività di revisione. Quindi, da parte tua, chiedi commenti non solo su Google ma anche su Yelp, TripAdvisor, siti di Pagine Gialle e altri elenchi di directory simili.
Più spesso le persone vedono il tuo marchio in vari luoghi, più è probabile che tu possa generare interesse per il tuo prodotto e guadagnare clic sul tuo marchio. È così che crei un ciclo di crescita attraverso il branding.
Mancia: È possibile esercitare strategie SEO per raggiungere queste alte classifiche nelle ricerche.
4. Concentrarsi sul marchio dei social media
Se vuoi rendere le persone consapevoli del tuo marchio, allora non c'è modo migliore dei social media. I social media si sono rivelati uno degli strumenti più efficaci per commercializzare il tuo marchio e distinguersi dalla massa.
L'idea alla base del social media branding è quella di aumentare la consapevolezza del marchio utilizzando costantemente i metodi giusti per interagire con il pubblico di destinazione attraverso varie piattaforme di social media. Puoi sfruttare il potere del social media branding per costruire una solida rete di fan che non sono solo leali nel seguire il tuo marchio ma anche essere motivati a comprare da te.
Prendiamo un esempio di una piccola azienda con sede nel Michigan, Clinica di riparazione, che ha un negozio di affari locale per le vendite, mentre fornisce video per riparare parti e accessori praticamente sul loro Canale Youtube. Hanno sfruttato il potere dei social media per fornire valore ai loro seguaci. I loro video aiutano solo a educare il loro pubblico, forniscono una vera e propria miniera di contenuti ottimizzati che introduce nuovo traffico attraverso elenchi di ricerca organici.
Conclusione
In breve, il processo di costruzione del tuo marchio dovrebbe permeare tutte le tue campagne e strategie di marketing. Puoi ottenere il massimo dai tuoi sforzi di branding, essendo coerenti. Inizia con lo sviluppo di una guida di stile e una chiara strategia di branding. Segui questa guida attraverso i canali per aumentare la visibilità ed evocare sentimenti positivi nei confronti del tuo marchio.
