In un mondo agganciato alla gratificazione immediata, una delle cose peggiori che un marchio può fare non è dare al pubblico quello che vogliono. Se i visitatori del tuo sito Web visualizzano una pagina 504 Errore di timeout gateway quando cercano aiuto o informazioni per svolgere meglio il loro lavoro, potrebbero infastidirsi e perdere la fiducia nel tuo marchio, danneggiando in modo permanente la tua reputazione.
Sfortunatamente, 504 errori di timeout del gateway sono piuttosto misteriosi. Indicano cosa è successo al tuo sito web, ma non ti dicono perché è successo, rendendo difficile per te individuare la sua causa e alla fine correggere il problema.
Per aiutarti a correggere l'errore di timeout del gateway 504 ed evitare di perdere fiducia e fiducia nei confronti del brand, abbiamo messo in evidenza esattamente quale sia il problema e le sue soluzioni più comuni.
Che cos'è un errore di timeout del gateway 504?
Un errore di timeout del gateway 504 indica che il server Web non ha ricevuto una risposta tempestiva da un altro server a monte quando ha tentato di caricare una delle pagine Web. In parole povere, i server web non comunicano tra loro abbastanza velocemente. Poiché un errore di timeout del gateway 504 è piuttosto generico, in realtà non individua la causa esatta del problema. Quando ciò accade, il tuo sito web mostrerà una pagina Web di errore ai visitatori del tuo sito, come la foto qui sotto.
Immagine di credito: Cloudflare
Fortunatamente, esistono cinque soluzioni comuni ed efficaci per risolvere la maggior parte delle cause degli errori di timeout del gateway 504.
Come correggere gli errori di timeout del gateway 504
- Cerca i problemi di connettività del server.
- Controlla eventuali modifiche al DNS.
- Setacciare i tuoi registri
- Correggere le configurazioni difettose del firewall.
- Combina il codice del tuo sito web per trovare bug.
1. Cerca i problemi di connettività del server.
La maggior parte dei siti Web vive su più server o provider di hosting di terze parti. Se il server è inattivo per manutenzione o per qualsiasi altro motivo, il sito Web potrebbe offrire ai visitatori una pagina 504 Errore di timeout gateway. L'unico modo per risolvere questo problema è attendere che il server completi la manutenzione o risolvere il problema che causa l'errore.
2. Controlla eventuali modifiche al DNS.
Se hai modificato di recente i server host o spostato il tuo sito Web su un indirizzo IP diverso, apporterà modifiche al server DNS del tuo sito web. Ciò potrebbe far sì che il tuo sito web offra ai suoi visitatori una pagina 504 Errore di timeout del gateway. Il tuo sito web non sarà attivo e funzionante fino a quando queste modifiche al DNS non avranno pieno effetto, il che potrebbe richiedere alcune ore.
3. Passa al setaccio i tuoi registri.
I registri del server forniranno dettagli sullo stato e sulla salute del server. Passa attraverso di loro per scoprire qualsiasi informazione allarmante.
4. Correggere le configurazioni difettose del firewall.
Il firewall è il gatekeeper del tuo sito Web, proteggendo il tuo sito da visitatori malintenzionati o attacchi DDoS (Distributed Denial of Service). A volte, una configurazione difettosa del firewall farà sì che il firewall ritenga le richieste da una rete di distribuzione dei contenuti come un attacco al server e le rifiuta, causando un errore di timeout del gateway 504. Controlla la configurazione del tuo firewall per individuare e risolvere il problema.
5. Combina il codice del tuo sito web per trovare bug.
Se c'è un errore nel codice del tuo sito web, il tuo server potrebbe non essere in grado di rispondere correttamente alle richieste da una rete di distribuzione dei contenuti. Combina il tuo codice per trovare bug o copiare il tuo codice in una macchina di sviluppo. Eseguirà un processo di debug completo che simulerà la situazione in cui si è verificato l'errore di timeout del gateway 504 e consentirà di vedere il momento esatto in cui le cose sono andate storte.
