Non c'è dubbio sul potere del buon remarketing.
È una seconda, terza o quarta possibilità di convertire quel visitatore perduto da tempo.
Tuttavia, il semplice remarketing dell'intera fonte di traffico è un modo sicuro per generare tassi di conversione mediocri.
Persino il targeting di visite di pagine specifiche non ti darà grandi vincite.
Per fortuna, non sono più tutti gli strumenti che abbiamo a nostra disposizione.
Se questo è un buon inizio, potresti lasciare enormi opportunità sul tavolo.
E se non hai sentito parlare Remarketing di annunci Google tramite azioni dell'utente in Analytics, probabilmente lo sei.
Ecco come effettuare il remarketing del traffico degli annunci Google da specifiche definizioni del pubblico per risultati migliori.
Quali sono le definizioni del pubblico / le azioni degli utenti e in che modo è possibile rimuoverle?
Il remarketing generale di solito consiste in una delle seguenti misure di targeting:
- Retargeting tramite visite al sito Web
- Retargeting di tutto il traffico
- Retargeting da URL specifici
Mentre questo è un ottimo inizio, produce solo tassi di conversione dell'1-2% in media.
Questo è molto al di sotto di ciò che è possibile produrre puntando a fattori più approfonditi e facendo corrispondere tali fattori al giusto contenuto o offerta.
Il remarketing spesso fallisce perché getta una rete ampia, proprio come il marketing in entrata.
Inbound marketing generalmente ha tassi di conversione bassi. Solo poche percentuali o più.
Perché? Perché ci concentriamo a lanciare una rete enorme nei clienti e convertiamo solo il meglio di loro.
Non tutti saranno ricettivi alla stessa offerta o vorranno le stesse cose.
Ecco perché il remarketing generale fa schifo: si presume che tutto il traffico richieda la stessa offerta o si trovi nella stessa fase decisionale.
Ma ecco la verità: non lo sono.
Così, come crei questi elenchi per il remarketing delle azioni degli utenti?
Puoi farlo all'interno di Google Analytics con le definizioni del pubblico.
Le definizioni del pubblico ti consentono di sfruttare la grande quantità di dati di cui Google Analytics non dispone e gli annunci di Google non sono disponibili.
I dati di Google Ads possono solo darti alcune misure di remarketing.
Ma Google Analytics ha dati su quasi tutte le metriche esistenti.
Le definizioni del pubblico sono stringhe personalizzate di variabili che si allineano per creare coorti (gruppi di utenti con un comportamento simile).
Ecco come utilizzarli per elenchi per il remarketing più specifici e potenti.
Tuffiamoci dentro
Remarketing per query di ricerca sito per creatività facile
Le query di ricerca sul sito sono miniere d'oro per i dati su ciò che i clienti stanno cercando:
Questi sono dettagli specifici di ciò che vogliono i tuoi clienti. Il contenuto che vogliono consumare, leggere e divertirsi.
Approfitta di questo!
Capitalizzare su queste informazioni di creazione di un pubblico di remarketing per la ricerca sul sito in Google Analytics.
Puoi letteralmente scegliere come target tutti coloro che hanno cercato query specifiche e consegnare loro quel contenuto esatto (o contenuti / offerte correlati).
È un modo sicuro per personalizzare il remarketing. Mira esattamente a ciò che vogliono.
Ecco come farlo.
Per iniziare, vai alla sezione di amministrazione della dashboard di Analytics e individua la scheda "Definizioni di pubblico":
Fai clic su "Definizioni del pubblico" e seleziona "Segmenti di pubblico".
Da qui, crea un nuovo pubblico:
In questo modo verrà visualizzata una nuova definizione di pubblico, che consente di iniziare a personalizzare diversi segmenti di pubblico.
Le selezioni di base saranno quelle che vedi comunemente in Google Ads: tutti gli utenti, i nuovi utenti, gli utenti di ritorno, ecc.
Salta queste definizioni di base e crea un nuovo pubblico:
La creazione di una nuova definizione del pubblico farà apparire il costruttore del pubblico. Scorri verso il basso fino alla sezione delle condizioni avanzate del tuo generatore di audience. Successivamente, digita "ricerca sito" nella barra e seleziona "Categoria ricerca sito" come condizione:
Nella casella di testo, digita una query di ricerca del sito comune che desideri scegliere come target. Quindi, salva il tuo pubblico:
Ricorda: controlla i rapporti di ricerca sul sito nel tuo account Analytics prima di creare questo pubblico. Concentrati su termini che sono abbastanza popolari da avere un pubblico decentemente ampio.
Se non hai "ricerca sul sito" sul tuo sito oggi perdi opportunità d'oro per consegnare letteralmente contenuti che gli utenti chiedono. Dovresti abilitarlo immediatamente.
Una volta salvato il tuo pubblico, dovresti vedere la seguente eleggibilità:
Assicurati che sia abilitato per la visualizzazione degli annunci Google e per i segmenti di pubblico RLSA.
Ora, come si ottiene questo pubblico in annunci Google?
Vai al passaggio tre: Destinazioni del pubblico.
Da qui, puoi selezionare l'account Google Ads specifico a cui desideri importare il tuo pubblico per:
Ecco! L'hai fatto!
Ora inizia la creatività e aumenterai i tassi di conversione in base a un'azione utente dettagliata.
Pronto per un altro?
Sviluppa sequenze complesse per il remarketing simile al laser
Il bello del generatore di segmenti di pubblico personalizzato in Google Analytics è ciò che il suo nome promette: personalizzazione.
Puoi utilizzarlo per creare un pubblico molto più complesso di quello che puoi su Google Ads.
Invece di mettere insieme le visite agli URL, puoi mettere insieme azioni comportamentali.
Eccone alcuni sequenze fantastiche per il remarketing laser-like che puoi replicare in pochi minuti all'interno del generatore di pubblico.
Retarget restituisce visitatori che originariamente provenivano da traffico di riferimento.
Il traffico dei referral è il gold standard del traffico.
Sai – i visitatori di ritroso o marchi menzionano su altri siti.
Questi sono alcuni dei migliori potenziali clienti e lead che avrai mai (ammesso che il sito di riferimento sia nella tua nicchia o che parli al tuo pubblico).
Ma spesso le persone non riescono a massimizzare il successo sul traffico dei referral.
Loro solo assumere convertirà. Quale non lo farà. No, a meno che tu non lavori davvero per questo.
Invece di far visitare e lasciare il tuo traffico di riferimento, rimuovili con annunci pubblicitari.
Nel generatore di pubblico, seleziona "Sorgente / Mezzo" e inserisci la fonte di traffico di riferimento per il remarketing:
Se vuoi essere ancora più dettagliato, puoi selezionare un percorso di riferimento esatto, come in un link specifico che ti ha menzionato:
Quindi, fai clic su "e" per inserire un nuovo filtro. Nel nuovo filtro, seleziona "Tipo utente contiene Visitatore di ritorno".
Questo assicura che tu stia prendendo di mira il meglio del meglio:
Visitatori referral venuti da fonti specifiche e tornati sul tuo sito più di una volta.
Questo è il traffico interessato di alto livello.
Riporta il traffico della pagina di destinazione mobile che non è stato convertito in obiettivi specifici.
Il traffico da dispositivi mobili è complicato: se non disponi di una pagina di destinazione ottimizzata per dispositivi mobili, probabilmente non si convertono.
I siti desktop sembrano pessimi sui dispositivi mobili e provare a convertirli è un incubo in termini di UX.
Anche se il traffico mostra interesse, potrebbe comunque non essere convertito a causa di brutte esperienze da solo.
Spetta a te cambiare la loro opinione.
Utilizzando una sequenza dettagliata nel generatore di segmenti di pubblico, puoi creare un segmento che ti consente di indirizzare il traffico a una pagina di destinazione per dispositivi mobili personalizzati:
- Crea un pubblico di remarketing basato innanzitutto sulla categoria di dispositivi. Per farlo, seleziona "mobile".
- Seleziona una pagina di destinazione specifica per il targeting che ottiene il traffico mobile.
- Infine, seleziona un obiettivo di conversione di Google Analytics e imposta l'importo su 0, che non indica conversioni.
Proprio così, hai creato un pubblico mobile di utenti che non hanno effettuato conversioni su pagine di destinazione specifiche.
Ora puoi adattare creatività e strategia per concentrarti sull'ottimizzazione dei dispositivi mobili e una migliore esperienza mobile.
Se li porti su una nuova pagina specifica per dispositivi mobili o su un download di app, li convertirai facilmente.
Remarketing per profondità di pagina per indirizzare il traffico caldo
Conoscere le metriche del traffico generalizzate come le visite e gli indicatori KPI del tempo di sosta sono delle buone inizia- tive per segmentare il traffico.
Ma non è possibile effettuare il remarketing da parte degli utenti direttamente negli annunci Google.
Inoltre, i tassi di rimbalzo possono a volte essere fuorvianti.
Anche le durate medie delle sessioni possono essere fuorvianti.
Solo perché qualcuno ha trascorso dieci minuti sul tuo sito Web, ciò non significa che l'abbiano effettivamente apprezzato.
Forse hanno passato dieci minuti a lottare per capire cosa stavi dicendo o dove potevano trovare le informazioni che volevano.
Inoltre, i tassi di rimbalzo per il traffico di blog organico fanno schifo. Quindi gli utenti di remarketing su di loro sono difficili.
Ma c'è una metrica che può produrre grandi vincite: la profondità della pagina.
Quante pagine hanno visitato in una sessione o in più sessioni.
Hanno visitato dozzine di pagine sul tuo sito? Probabilmente hanno trovato i tuoi contenuti interessanti, ed è il tuo turno di fare la prossima mossa.
E ora puoi indirizzare la profondità della pagina direttamente in Google Ads attraverso i segmenti di pubblico di Analytics.
Quando crei il tuo nuovo pubblico nel generatore di pubblico, seleziona l'approfondimento della pagina come misura comportamentale e di azione dell'utente:
Nella casella di testo, puoi decidere quante pagine desideri impostare per il tuo target.
Aumentando la profondità della pagina, il tuo pubblico si ridurrà di dimensioni.
Raccomando di creare da uno a tre diversi segmenti di pubblico in base a diverse profondità di pagina.
Ad esempio, iniziare con due o tre pagine e quindi creare un pubblico altamente specifico composto da quattro a cinque pagine.
Questo ti dà le opzioni per convertire meno traffico caldo e traffico bollente che sta pettinando il tuo sito come un matto.
Avanzate: utenti di remarketing mediante azioni modulo incomplete
I moduli sono fondamentali per convertire i lead per la maggior parte di noi nello spazio di marketing in entrata.
Sono uno dei modi più semplici per raccogliere informazioni sui clienti. Ma ciò non significa che i clienti li completino sempre.
È proprio come l'abbandono del carrello eCommerce: le persone non si impegnano pienamente e tu sei lasciato nella polvere senza una vendita o un vantaggio.
Le forme possono essere hit-or-miss. E anche semplici fattori possono impedire a qualcuno di riempirli.
Forse non hai ottimizzato il tuo modulo su dispositivo mobile. Ciò potrebbe causare la partenza delle persone a metà strada.
O forse i tuoi visitatori si sono semplicemente distratti e hanno dimenticato di completare il modulo.
Anche le più piccole cose possono ostacolare il successo delle forme.
Ma ciò non significa che devi sederti e lasciare che accada.
Ecco come impostare un pubblico di remarketing basato su coloro che non hanno completato i loro moduli.
Questa configurazione può diventare un po 'complessa. E grazie ad Analytics Mania, puoi seguire le esatte istruzioni di configurazione con il loro codice HTML personalizzato.
Per riepilogare le istruzioni, utilizzerai il codice HTML personalizzato di Analytics Mania per creare un nuovo tag in Google Tag Manager.
Dopo averlo fatto, puoi importare il tag di monitoraggio del modulo in Analytics e utilizzarlo per sviluppare un nuovo segmento di pubblico per il remarketing.
In pratica, copierai e incollerai il codice HTML in una nuova configurazione di tag HTML personalizzata:
Successivamente, configurerai il trigger in base alle visualizzazioni di pagina di una pagina di destinazione con un modulo.
Quindi, copierai un secondo codice e creerai altre due variabili di dati.
Mentre questo è complesso e richiede un po 'di tempo e fatica, puoi completarlo in soli 15 minuti.
E credimi: ne vale la pena.
La loro guida si ferma al punto di integrare questi nuovi dati di tracciamento in Analytics, ma non dovresti uscire ora.
Sarebbe bello e dandy per i dati di tracciamento.
Ma vogliamo capitalizzare su questo segmento di pubblico.
Nel tuo generatore di pubblico, seleziona la nuova azione dell'evento e crea un pubblico di remarketing al di fuori di esso:
Sulla base della codifica, questo si rivolgerà ai perdenti che non hanno compilato tutti i campi del modulo.
Vuoi fare un ulteriore passo avanti?
Una volta che conduci i completamenti dal remarketing dell'elenco di abbandoni del modulo, compila questo segmento di pubblico in una campagna email per inviare e-mail personalizzate con il contenuto che desiderano.
Poiché i moduli potrebbero non essere il loro punto di forza (in base al comportamento precedente), combina il remarketing con gli sforzi email:
Ad esempio, puoi creare un semplice foglio di calcolo in Google Documenti con elementi di personalizzazione:
(Fonte immagine)
Successivamente, esegui una campagna veloce su Gmail e seleziona quei parametri esatti di personalizzazione:
(Fonte immagine)
Per indirizzare l'abbandono della forma, puoi personalizzare la tua offerta in base alle forme che hanno abbandonato a metà strada.
Personalizza la tua offerta in base al contenuto che hanno trovato interessante.
Ricapitoliamo il piano:
- Passo 1: Crea un pubblico di remarketing basato sull'abbandono del modulo.
- Passo 2: Segmentali in una lista email.
- Passaggio 3: Combina gli sforzi del remarketing di Google Ads e del targeting email per grandi vittorie.
Conclusione
Il remarketing può essere efficace. Ma i tassi di conversione di solito non sono nulla da portare a casa e il nastro sul frigorifero.
Invece di accontentarti di prestazioni scadenti perché è la norma, prova il remarketing con le azioni degli utenti.
Queste funzionalità approfondite ed estremamente personalizzabili in Google Analytics sono perfette per il remarketing.
Puoi andare semplice come le query di ricerca del sito fino alle complesse sequenze di comportamento degli utenti.
Le azioni dell'utente ti aiutano a restringere l'attenzione ea indirizzare il contenuto giusto all'utente giusto.
Le visite alla pagina web possono dirti solo così tanto. Guardando più a fondo alla profondità della pagina e al completamento del modulo (o alla mancanza di completamento) ti dice di più.
Metti alla prova le azioni degli utenti nella tua campagna di remarketing e osserva la differenza.
