5 modi per sviluppare una migliore strategia di automazione del marketing
Nell'era dell'automazione, è facile per le aziende basarsi sull'efficienza della macchina evitando la strategia. Dopotutto, se è possibile utilizzare alcuni programmi software per inviare e-mail, pianificare i social media e avviare notifiche push, perché non utilizzarli tutti? La teoria di base è la massima sensibilizzazione, i massimi risultati, ma semplicemente non è vero.
Invece, le aziende farebbero meglio a restringere l'ambito delle loro pratiche di automazione e sviluppare una strategia ben focalizzata che si concentra su un contatto significativo piuttosto che solo sul massimo contatto. Utilizza i programmi a tua disposizione, ma non sopraffare i tuoi clienti.
Per una strategia di marketing digitale che guida le vendite a casa, considera questi cinque suggerimenti. Con la giusta suite di programmi e un chiaro piano a lungo termine, la tua azienda può passare dall'automazione come strategia all'automazione come architettura, la struttura che supporta la strategia.
Scegli un software più intelligente
Molte aziende pensano che per stare al passo con la moderna automazione del marketing, avranno bisogno di tutti i software più recenti, ma la realtà è che hai bisogno del software giusto, non solo dei prodotti più recenti. In molti casi, ciò può significare attenersi a programmi più vecchi che fanno bene il loro lavoro e senza complicazioni eccessive.
Se diamo un'occhiata più da vicino ai software di marketing di tendenza, scopriamo che i programmi più vecchi come MailChimp, un programma di email marketing automatizzato che è arrivato sul mercato nel 2001, è ancora uno dei migliori programmi in circolazione. Anche Hootsuite, un altro vecchio programma utilizzato per il social media marketing, è molto apprezzato. Sebbene ci siano molti nuovi programmi popolari che offrono eccellenti strumenti di marketing e una potente integrazione, non è necessario abbandonare il vecchio software solo perché sembra obsoleto. Scegliere un software di automazione del marketing non significa condurre una revisione a livello di reparto.
Inserisci i dati al posto di guida
Uno dei più significativi difetti di marketing aggravati dall'automazione è la negligenza dei dati. Certo, ci sono molti programmi software in grado di raccogliere informazioni, come i tassi di conversione e il ROI, ma l'automazione può rendere il lancio di una campagna così semplice che non vale la pena controllare la ricerca di supporto. Sfortunatamente, questo spreca tempo e denaro.
Nel 2017, gli esperti di marketing devono imparare a strategare in base alla data scientifica. Ciò significa controllare i numeri delle campagne precedenti, cercare lacune nella base di clienti e testare le idee di marketing beta prima di inviarle al pubblico. Sebbene sia relativamente laborioso, specialmente per quei professionisti del marketing che lottano con l'interpretazione dei dati, vale la pena di offrire un marketing migliore, piuttosto che una grande quantità di marketing.
Batti la linea di base
In seguito all'idea che la tua strategia di marketing dovrebbe essere guidata dai dati, la tua azienda dovrebbe considerare uno dei suoi obiettivi di marketing per migliorare la regola 80/20. La regola 80/20 suggerisce che nel marketing, l'80 percento delle vendite deriva dal 20 percento dei contenuti.
Che aspetto ha il miglioramento statistico al riguardo? In generale, il tuo obiettivo di marketing dovrebbe essere quello di aumentare i profitti totali rappresentati in quell'80 percento, aumentando o mantenendo al contempo quel valore del 20 percento: contenuti di marketing di valore inferiore non sono privi di valore e possono essere un luogo in cui crescere, ma più elevati- il contenuto di valore è sempre una buona cosa. In sostanza, non è possibile eliminare il contenuto di valore inferiore, ma è possibile migliorarne almeno una parte.
Saprai solo se stai migliorando la regola 80/20 se segui attentamente il numero di marketing prima e dopo per le tue campagne. Ogni anno, dovresti migliorare i tuoi numeri di vendita e questo inizia con il marketing basato sui dati.
Crea punti di riferimento per il marketing
Un ottimo strumento di marketing automatizzato è la posta elettronica attivata: le e-mail che arrivano in base a determinate attività in loco. Sono un modo ideale per interagire con i clienti perché si basano su azioni correlate, offrono messaggi di benvenuto, onboarding, rispondono all'abbandono del carrello e altri scenari simili. Per sfruttare al massimo le email attivate, tuttavia, è tempo di guardare oltre quegli scenari di base e cercare altri modi per connettersi con i tuoi clienti.
Crea punti di riferimento per i clienti, inclusi i referral, il periodo di tempo in cui sono stati membri del sito, determinati acquisti o l'interazione con un rappresentante del servizio clienti, in grado di avviare un messaggio di posta elettronica attivato e dare seguito al loro funzionamento. Alcuni accoppiamenti azione / messaggio si distinguono dal pacchetto come particolarmente significativi perché producono maggiori interazioni e profitti. Questi sono i punti di riferimento che desideri mantenere all'interno della tua strategia più ampia e momenti chiave su cui puoi basarti nelle relazioni con i clienti.
Guida con velocità
Non importa quanti dati hai e quanto ti fidi del tuo software di marketing, una delle cose più importanti che l'automazione consente è di testare e fallire rapidamente. Il fallimento è un aspetto inevitabile del marketing e se qualcosa non funziona, l'analisi dei dati ti consente di estrarlo quasi immediatamente.
Non perdere tempo con strategie di marketing non redditizie. Assicurati invece di eseguire sempre i test sulla possibilità successiva. Anche se non hai bisogno di un'altra strategia in questo momento, sarà sicuramente utile lungo la strada.
Il successo del marketing consiste nel recuperare rapidamente quando fallisci e nel provare qualcosa di nuovo. Collaudi, lanci e ripeti – e più velocemente puoi eseguire questo processo, più avrai un vantaggio rispetto alla concorrenza.
Sei pronto a rinnovare il rapporto della tua azienda con l'automazione del marketing? Attraverso la valutazione, la selezione intelligente dei programmi e la volontà di fallire e riprovare al servizio dei tuoi clienti, la tua azienda può fare il suo nome come potenza di marketing, raggiungendo i clienti a un nuovo livello. Ma ricorda: tutto inizia con una chiara strategia basata sui dati.
La tua fondazione deve essere solida prima di costruirla con un software di automazione.