Dopo esserti registrato per un’app di email marketing, potresti sentirti come se stessi iniziando con una tabula rasa. Anche se hai una lunga lista di e-mail, è difficile sapere come raggiungere e connetterti con i tuoi abbonati.
Forse stai già utilizzando app di email marketing, ma non stai ottenendo il massimo dai tuoi invii. In questo articolo, mostreremo cinque funzionalità principali che dovresti utilizzare nella tua app di email marketing per aumentare i tassi di apertura e di conversione.
Perché inviare un’e-mail?
In un mondo social-first, è naturale chiedersi: perché inviare email? Potrebbe sembrare una piattaforma antiquata, relegata alla comunicazione con la famiglia e gli amici lontani.
In realtà, gli esperti di marketing digitale sanno che la posta elettronica è una piattaforma da non perdere. È molto più di un canale transazionale per inviare ricevute di acquisto e conferme.
Ecco solo tre dei motivi per cui hai bisogno dell’email marketing come parte della tua cintura degli strumenti:
- Sei il proprietario della lista. Se commercializzi su una piattaforma come Facebook, sai già che devi pagare per il mercato. Anche se seguono e apprezzano la tua pagina, sei pronto a migliorare i tuoi post. L’email marketing è pari opportunità e puoi pubblicizzare la tua lista liberamente.
- L’email viene visualizzata. Secondo Campaign Monitor, il tasso di apertura complessivo per la posta elettronica è del 18%. È impressionante considerare che quasi un destinatario su cinque vedrà il tuo messaggio di marketing, molto meglio che lanciare post sui social senza promozione.
- Sembra amichevole. Non dimenticare mai: la posta elettronica è uno strumento di comunicazione bidirezionale. Il pulsante di risposta è a portata di clic e potrebbe essere l’inizio di una conversazione che porta a una vendita.
Con l’aiuto di un’app di email marketing, puoi sfruttare tutti questi vantaggi. Diamo un’occhiata a cinque funzionalità e app indispensabili che ti aiutano a implementarle.
Caratteristica indispensabile 1: segmentazione
Indipendentemente dal tipo di elenco di posta elettronica che hai creato, ecco una cosa che so per certo: il pubblico è diversificato. Hanno diverse preferenze dei consumatori. Probabilmente si trovano in fasi diverse dell’imbuto di vendita.
Eppure, così spesso, gli esperti di marketing trattano l’intera lista di posta elettronica come se fossero persone piatte con le stesse preferenze. Questo è un modo infallibile per ridurre i tassi di apertura e di conversione.
Le opzioni di segmentazione di Mailchimp rendono facile non solo gestire e taggare il tuo elenco con dati utili, ma anche inviare messaggi mirati a coorti.
La soluzione? Segmentazione! Dividi la tua lista in gruppi utili, poi indirizza le tue email in base a ciò che sai sui segmenti.
Segmenta il tuo pubblico in base a fattori come età, velocità media, contenuto del carrello e altro ancora. Puoi persino immaginare di inviare e-mail divertenti in base alla posizione dei destinatari. (Pensa: “Le composizioni floreali preferite dai nostri clienti nel Tennessee!”)
Dovrai dedicare del tempo a pensarci Come per acquisire queste informazioni per segmentare in modo efficace. Forse lo ottieni durante l’iscrizione o conduci un sondaggio in seguito per aggiungere i dati dopo il fatto. Una volta ottenuti questi punti dati, la segmentazione è facile nella maggior parte delle app.
Caratteristica da utilizzare 2: risposte automatiche
Non pensare alla tua app di posta elettronica come a uno strumento di “solo invio” che richiede l’accesso, la digitazione di un messaggio e la pressione di invio. La magia del marketing moderno sta automatizzando le tue comunicazioni e questo include l’utilizzo di autorisponditori.
Ecco cinque idee per gli autorisponditori, promossi da Neil Patel, che puoi implementare per automatizzare il tuo flusso di lavoro e-mail:
- Celebrazioni: chi non ama ricevere un’email per il proprio compleanno? Prendersi un momento per inviare uno sconto o riconoscere il grande giorno di un utente può innescare una vendita.
- Promemoria: con il giusto software di posta elettronica, non devi “fare da babysitter” alle tue promozioni e ricordarlo ai clienti. Imposta un autorisponditore per creare urgenza e ricordare al tuo pubblico una promozione a tempo limitato.
- Azione supplementare: è un’ottima idea riaccendere la comunicazione dopo una transazione. Forse lo usi per chiedere una recensione o ricordare a un membro cosa fa la tua attività. In ogni caso, è un modo automatizzato per mantenere viva la conversazione.
- Trigger web: puoi inviare e-mail in base alle azioni che gli utenti intraprendono. Ad esempio, se un utente compila un modulo, invia un’email che ti aiuta a spostarlo al passaggio successivo della canalizzazione di vendita.
- Onboarding: abbiamo tutti ricevuto semplici conferme di iscrizione, certo. Un autorisponditore più potente per integrare il tuo utente è inviare loro suggerimenti sui tuoi post del blog principali da controllare o altri contenuti fondamentali che sicuramente controlleranno.
MailerLite è un potente strumento di automazione della posta elettronica che ti offre uno strumento di trascinamento della selezione per la configurazione:
Uno dei trucchi e-mail preferiti di Andy Crestodina di Orbit Media è usare un autorisponditore di ringraziamento. È un modo semplice per mostrare la tua gratitudine senza lavoro extra.
Usare un autorisponditore è il meglio di entrambi i mondi: ti fa risparmiare tempo e aumenta il coinvolgimento con la tua lista. Imposta alcune risposte mirate per aiutarti a connetterti con il tuo elenco, anche se sei lontano dalla tastiera.
Funzionalità 3 da utilizzare: analisi e rapporti
C’è un grande detto nel mondo degli affari: “se non puoi misurarlo, non puoi gestirlo”. È una visione del mondo basata sui dati che presuppone che la comprensione del tuo pubblico migliori il tuo marketing.
I migliori strumenti di email marketing ti forniscono dati. Ciò potrebbe significare monitorare la percentuale di apertura, la percentuale di clic o altro. Inizia a monitorare queste tendenze in modo che le tue campagne future ottimizzino le tecniche che funzionano.
Usa l’analisi dei dati per aiutarti a migliorare continuamente i tuoi sforzi di posta elettronica.
I servizi di email marketing di Wix presentano tutte le metriche chiave necessarie per comprendere il successo delle tue campagne.
Le percentuali di apertura e le percentuali di clic sono due metriche che puoi monitorare e monitorare nel tempo in queste app in modo che il tuo successo aumenti nel tempo. Tieni traccia dei dati, verifica cosa funziona e continua a ripetere la tua strategia di posta elettronica.
Inoltre, EmailAnalytics può fornirti una dashboard completa e strumenti di monitoraggio che ti consentono di monitorare la produttività del team, i tassi di coinvolgimento, i tempi migliori per inviare e-mail e informazioni generali su cosa funziona e cosa no.
Ottimizza continuamente le tue campagne con analisi e rapporti integrati.
Non lasciare i tuoi sforzi di email marketing a supposizioni e conoscenze tribali. Utilizza invece le analisi e i rapporti incorporati nel tuo strumento in modo da poter ottimizzare continuamente le tue campagne.
Caratteristica indispensabile 4: Split Testing (A / B Testing)
Hai mai provato ansia da posta elettronica quando invii un’email al tuo pubblico? I sintomi includono fissare troppo a lungo la riga dell’oggetto, riscrivere il contenuto più e più volte e, infine, non inviare mai il messaggio!
Ciò si verifica quando si desidera inviare il file Perfetto e-mail alla tua lista. È del tutto naturale, ma ecco il problema: si basa interamente su istinto e intuizione. Queste due “metriche” raramente portano a risultati.
La soluzione consiste nello split-test di diverse versioni di un’e-mail. Invece di cancellare, riscrivere e deliberare, lascia che i dati parlino da soli. Quando si esegue il split-test di un’e-mail, si creano diverse versioni con modifiche limitate tra ciascuna versione.
La tua app di posta elettronica invierà un set limitato di messaggi di posta elettronica con ciascuna versione della tua campagna. Dopo aver testato le percentuali di apertura e di clic, la maggior parte delle app di posta elettronica sceglierà automaticamente la versione ottimizzata e la invierà al resto del tuo elenco. Ciò porta a tassi di apertura più elevati in tutta la tua lista.
Quando si esegue il split test di una campagna e-mail, si lascia che i dati parlino da soli. Elimina l’attrito dell’invio e ti dà la certezza di aver ottenuto il massimo dalla tua posta. Assicurati di utilizzare questa funzione in modo che le tue campagne siano ottimizzate per il tuo pubblico.
Caratteristica indispensabile 5: carrello abbandonato
Se gestisci un negozio di e-commerce, non puoi perderti le e-mail del carrello abbandonate. È una forma di messaggio di risposta automatica che ti aiuta a fare più vendite.
Quante volte hai inserito un prodotto nel carrello, solo per chiudere la scheda e passare a un altro venditore? Questo è un chiaro indicatore del fatto che le email di carrello abbandonate funzionano come un modo per riportare un acquirente sul tuo sito per completare potenzialmente una vendita.
Le e-mail del carrello abbandonate si collegano a piattaforme di vendita come Shopify o Wix per aiutare a mantenere in gioco un vantaggio di vendita. È un promemoria amichevole che può portare a una vendita che altrimenti ti mancherebbe. Utilizza questa funzione per ottenere il massimo dal tuo marketing tramite posta elettronica.
Inizia oggi a ottenere il massimo dall’email marketing
Le cinque tecniche che hai visto in questo tutorial sono opzioni collaudate per migliorare i tuoi sforzi di email marketing. Aiutano a prendere il tuo elenco e creare più click-through e conversioni. Prova queste funzionalità per ottenere il massimo dalla tua piattaforma di email marketing.
