Se sei qui adesso, è perché hai notato un'opportunità per far crescere la tua attività e stai cercando un'efficace strategia di marketing della moda.
Il settore della moda è in forte espansione, l'industria dovrebbe crescere del 15,7% nel 2020 a 718 miliardi a livello globale. Ma, forse, nonostante la crescita costante del settore, non stai vedendo i risultati desiderati.
Forse il tuo ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria) necessita di miglioramenti. Forse i tuoi annunci PPC non sono personalizzati per il tuo pubblico o non utilizzano tutto ciò che Facebook ha da offrire.
In questo post, ci concentriamo sulle prime cinque strategie di marketing della moda per le aziende di moda che sono progettate per aumentare le conversioni, ridurre il tasso di rendimento e offrire un ROAS più elevato.
Ma prima, copriamo alcune domande relative al marchio di moda che potresti avere.
Quali canali di social media dovrebbe utilizzare il tuo marchio per il marketing della moda?
I social media ti consentono di promuovere il tuo marchio di moda, migliorare il servizio clienti, deviare il traffico sul tuo sito Web e migliorare le vendite. Ma molte volte, non vediamo le aziende che utilizzano vari canali di social media al massimo delle loro potenzialità.
Se hai utilizzato i social media ma hai visto solo una riduzione del costo del lavoro o non riesci ad attribuire con precisione le entrate a canali o campagne di marketing specifici, è tempo di ricalibrare i tuoi sforzi.
Non rimanere bloccato a fare social media per il gusto di fare social media. Una presenza sui social media deve essere strategica e intenzionale.
Devi sapere quali piattaforme sono adatte alla tua azienda e al tuo settore e come raggiungere al meglio i tuoi clienti target su tali piattaforme.
Ad esempio, quando si tratta del coinvolgimento del marchio di abbigliamento, Instagram è il re:
Per i nostri scopi – discutendo le strategie di marketing per far crescere la tua attività nel settore della moda – questo post si concentrerà sull'utilizzo di Instagram e Facebook per promuovere il tuo marchio di moda.
Queste due piattaforme offrono:
- Significativa personalizzazione (e creatività) quando si tratta di annunci personalizzati.
- Un servizio semplificato per lavorare con influencer (anche se Instagram è sicuramente il campione in carica nel marketing degli influencer).
- Un vasto pubblico composto da dati demografici orientati alla moda.
Strategia di marketing di moda n. 1: utilizzare le storie di Instagram per favorire le conversioni
Data la facilità con cui Instagram si lega al marketing degli influencer (qualcosa che andremo più avanti in questo post), è facile capire perché il coinvolgimento sia così alto. Inoltre, Instagram è una delle piattaforme più visive, che utilizza un'esperienza fotografica per la prima volta con il feed Instagram e consente agli utenti di pubblicare storie su Instagram o persino eseguire IGTV (la risposta di Instagram a YouTube).
Infine, è facile arrivare da Instagram al tuo sito. Quando esegui una storia di Instagram, puoi far scorrere i clienti verso l'alto o fare clic su un pulsante di invito all'azione.
Con l'annuncio sopra (condiviso tramite una storia di Instagram), nota come questa azienda è:
- Vendere un intero vestito, non solo un capo di abbigliamento (vendere uno stile di vita, non un paio di pantaloni).
- Utilizzare il pulsante CTA "Scorri fino a Acquista ora" per favorire le conversioni.
- Approvvigionamento per il loro pubblico target da un'immagine comprensibile e pratica (ma alla moda).
Strategia di marketing di moda n. 2: utilizzo degli annunci video di Facebook per attirare l'attenzione del cliente
Mentre il coinvolgimento del marchio di abbigliamento è inferiore su Facebook, la popolare piattaforma di social media è ancora un must per le aziende di moda.
Questo perché Facebook è popolare tra i principali dati demografici:
Quando ti separi per sesso, il 75% delle donne usa Facebook e anche il 63% degli uomini lo usa, rendendolo una grande piattaforma che non si concentra sull'uno rispetto al genere rispetto all'altro.
Adoriamo personalmente gli annunci video di Facebook. Il video di Facebook ha un tasso di coinvolgimento più elevato (6,01%) rispetto a post di foto, post di link e post di stato.
Ecco un esempio di annuncio video di Facebook che pensiamo valga la pena studiare:
Ci piace l'annuncio sopra per due motivi specifici.
- Il valore è semplice e chiaro: Queste scarpe sono comode; vengono forniti con spedizione gratuita e resi gratuiti e sono facili da pulire.
- Il video stesso è incredibilmente semplice e accattivante: Anche un piccolo movimento può fare molto per attirare l'attenzione del tuo potenziale cliente. Il tempo di visione medio di un video di Facebook è di soli 10 secondi. Ciò significa che non vuoi che nulla di critico sia trasmesso dopo il segno di 10 secondi.
Questo annuncio di Allbirds fa un ottimo lavoro nel trasmettere il suo messaggio (queste scarpe sono comode) e nel dare vita al prodotto (utilizzando un annuncio video delle scarpe in movimento) senza sopraffare il suo pubblico.
Vuoi saperne di più? Leggi la nostra guida sulla creazione di annunci video Facebook vincenti.
Come si misura il successo del marketing digitale?
Indipendentemente dal fatto che tu sia in ginocchio nella tua strategia di marketing o sia sul punto di iniziare, assicurati di essere in grado di misurare il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) e tenere d'occhio il tasso di rendimento.
Corso intensivo in ROAS
ROAS è una metrica davvero semplice. È tuo entrate pubblicitarie divise per la spesa pubblicitaria.
ROAS ti dà uno sguardo diretto sul fatto che i tuoi dollari pubblicitari generano entrate o meno.
Chiarire: il ROAS non riguarda lo stato finanziario dell'intera azienda, ma lo stato finanziario della pubblicità. Ecco perché è importante. Puoi avere un ROI forte, la tua attività può andare bene, ma un ROAS negativo mostra che stai ancora lasciando soldi sul tavolo.
Corso intensivo con un alto tasso di rendimento
Un alto tasso di restituzione può significare molte cose. I rendimenti elevati possono indicare che il tuo prodotto non è all'altezza.
Possono anche mostrare una disconnessione tra ciò che stai commercializzando e ciò che stai vendendo: stai catturando conversioni che, a lungo termine, stanno danneggiando i tuoi profitti.
Poiché gli alti rendimenti sembrano essere integrati nel modello di e-commerce, ha senso che il tuo le strategie di marketing vogliono combattere presto questi alti tassi di rendimento.
L'obiettivo non è solo quello di aumentare i prezzi, quindi i tassi di restituzione non ti infastidiranno (per farlo, probabilmente vedrai un enorme calo delle vendite) ma per soddisfare il tuo prodotto intenzionalmente, quindi il consumatore non sente il è necessario effettuare un acquisto eccessivo intenzionalmente.
Tu vuoi promuovere la fiducia dei consumatori nel tuo marchio di moda, non coltivare il dubbio del consumatore.
Alcuni modi per farlo:
Qual è la strategia pubblicitaria per i marchi di lusso nel marketing della moda?
Se gestisci un marchio di lusso, probabilmente ti starai chiedendo se le regole sono diverse per te. E mentre ci sono alcune sfumature, i consigli su un marchio di fascia alta e un marchio più economico generalmente provengono dalla stessa area.
I marchi di moda di lusso richiedono personalizzazione e una mentalità di marketing incentrata sul pubblico, ma lo stesso vale per ogni altro tipo di marchio di moda.
Gran parte di ciò che abbiamo da dire sulla creazione di una strategia pubblicitaria per marchi di lusso si può dire per ogni altro tipo di marchio.
- Conosci il tuo pubblico
- Renderlo personale
- Fai pratica con il retargeting
- Coinvolgi un'esperienza di shopping omnicanale
L'unica differenza – ed è una differenza aneddotica – è quella man mano che il prezzo del prodotto aumenta, diminuisce la pazienza per un'esperienza cliente tutt'altro che stellare.
E mentre ciò può essere vero, un approccio migliore, da parte nostra, sta creando una strategia pubblicitaria vincente che mette il servizio clienti al primo posto a ogni fascia di prezzo.
Va bene, con tutto ciò che è fuori mano, ecco le nostre prime cinque strategie di marketing per le aziende della moda.
1. Personalizza l'esperienza dei tuoi clienti
Entro il 2020, oltre la metà dei consumatori desidera un livello di personalizzazione prima ancora che interagiscano con il tuo sito web.
Questo ha senso. Dopotutto, non è solo una cieca fortuna che qualcuno abbia trovato il tuo sito web. Hanno trovato il tuo negozio online attraverso annunci PPC, storie di Instagram, influencer marketing, risultati di ricerca organici e così via.
Hanno trovato il tuo negozio attraverso un certo livello di sforzo da parte tua abbinato a una richiesta da parte loro.
Quando si tratta di personalizzazione, vogliamo vedere il tocco personale in queste due aree chiave:
- L'esperienza di acquisto
- Annunci retargeting
Tuffiamoci in entrambi.
L'esperienza di acquisto
Quando parliamo di personalizzazione, alcuni esperti di marketing passano direttamente alle informazioni sul comportamento e ai dati demografici per creare le migliori pubblicità possibili. E fidati di noi, è importante, e ci arriveremo tra un momento.
Innanzitutto, assicurati di non trascurare le modifiche che puoi apportare per personalizzare l'esperienza di acquisto sul tuo sito web.
Amazon lo fa così bene; pensiamo che sia naturale e intuitivo, non qualcosa di strategico e intenzionale. E questo è il buon tornasole. Se la personalizzazione del tuo sito sembra naturale, è più vicina a quella personale. Se ti senti goffo e goffo, torna al tavolo da disegno.
Amazon utilizza i tuoi acquisti passati per consigliare acquisti futuri. Amazon prende anche gli acquisti passati di altri clienti per aiutarti a effettuare i tuoi acquisti oggi.
L'algoritmo di Amazon dice: "Ehi, altre persone che hanno acquistato questo set da golf hanno comprato anche questa borsa di magliette e un set di palline da golf. Puoi ottenere tutti e tre per questo importo. "
Questo tipo di raccomandazione sul prodotto è perfetto per il business della moda, in cui gli accessori possono essere abbinati per completare un look o un look.
Annunci retargeting
Portare qualcuno sul tuo sito è una battaglia, certo, ma non è l'intera guerra. Dati recenti mostrano che il tasso di conversione medio per un sito di e-commerce di stile e moda è dell'1,3%.
Se il tasso di conversione è inferiore a quello, ti consigliamo di pubblicare annunci di retargeting.
Ecco come gli annunci retargeted cercano l'industria della moda.
L'annuncio di Madewell sta prendendo una selezione di articoli per i quali il cliente target ha già mostrato interesse – eseguendo un annuncio di retargeting e scrivendo copia – "Ci piacciono questi per te" – per riaffermare le tue scelte.
Un esempio reale del retargeting di moda in azione:
Uno dei nostri scrittori intendeva comprare un paio di Allbirds. Gli piacciono le scarpe da ginnastica (e potrebbe avere un po 'di problemi con le scarpe da tennis, in realtà, ma non è né qui né lì).
Ha sentito parlare per la prima volta di Allbirds da un altro collega. Quello è contattare uno.
A causa del feedback positivo del collega, è andato sul loro sito. Quello è contatta due.
Guardò attraverso vari colori, ne aggiunse uno che gli piaceva di più (il colore "lava" gli parlava) al suo carrello e poi … lasciò il sito. Il lavoro o qualcos'altro si sono messi in mezzo.
Inoltre, si disse, ha davvero bisogno di un altro paio di scarpe? E non è solo: poco meno del 70% dei clienti abbandona i propri articoli nel carrello.
Quindi, un giorno dopo, scorrendo il suo Instagram, vede un annuncio Allbirds con lo stesso colore di scarpa che aveva lasciato nel mio carrello. Quello è contatta tre.
Questo è un annuncio di retargeting. Un gentile promemoria o una spinta, dicendo: "Lo vuoi ancora?"
Gli annunci di retargeting hanno il potere di prendere qualcosa di grande (un marchio di moda) e farlo sentire piccolo e concentrato sull'individuo.
Hanno anche fino a 10 volte il CTR degli annunci regolari:
Per ulteriori informazioni, leggi il nostro post su personalizzazione nel marketing.
2. Assicurarsi che i clienti sappiano come utilizzare il prodotto
L'abbigliamento è funzionale e visivo. Le persone vedono i tuoi annunci di pantaloni, abiti, camicie o altro. E vogliono apparire come la persona nell'annuncio.
Ma, naturalmente, l'annuncio è pieno di più di un solo capo di abbigliamento. Normalmente è un modello o una selezione di capi di abbigliamento, disposti nel modo giusto, coperti da un'illuminazione accattivante e così via.
La creazione di una guida di stile per i tuoi abiti consente ai tuoi clienti di interagire con il modo in cui i tuoi abiti sono meglio indossati.
Una guida di stile ti aiuta anche con gli upsell, perché ora il tuo cliente vuole completare il look.
Consiglio di Fashion Marketing Pro:
Puoi creare guide di stile orientate alle stagioni (look primaverili, estivi, autunnali e invernali), nonché ai tipi di occasioni (intervista, primo giorno a scuola, matrimonio e così via).
3. Conosci il tuo pubblico d'acquisto, non solo il tuo pubblico previsto
Conosci il tuo pubblico o hai solo un pubblico in mente? C'è una grande differenza. Dopo alcuni anni di attività, l'azienda di abbigliamento da uomo, Blank Label, ha dovuto apportare una modifica.
Per uno dei fondatori, Fang Bi, avevano costruito la società, in tenera età, per soddisfare "hipster, artisti e altri tipi creativi". Blank Label ha permesso ciò che i fondatori chiamavano "co-creazione". Hai aiutato a progettare la camicia elegante che volevi e la compagnia ha usato le sue connessioni in Cina per realizzarla per te.
Ma, dopo aver avuto un certo successo iniziale, i due fondatori di Blank Label hanno deciso di analizzare i dati dei loro clienti. Hanno inviato sondaggi e hanno esaminato tutti i dati disponibili. Ed erano sbalorditi:
Nelle loro parole, "Era come," Merda santa, i nostri clienti non sono 22enni che sono ribelli e contro "L'uomo". I nostri clienti siamo L'uomo."
La profonda immersione dei dati ha mostrato che "la maggior parte dei clienti di Blank Label era in realtà benestanti alla fine degli anni '30. Molti erano avvocati. Erano il tipo di consumatori che in precedenza avevano fatto acquisti presso Brooks Brothers, non Urban Outfitters. ”
Gli imprenditori hanno deciso di appoggiarsi alla loro scoperta. Hanno rielaborato il loro sito e i suoi messaggi, in modo che corrispondessero (non al pubblico previsto) ma al loro effettivo acquisto del pubblico.
Consiglio di Fashion Marketing Pro:
Per capire il pubblico della tua attività in modo da poter, come ha fatto Blank Label, fare scelte strategiche, guardare all'analisi.
Se hai bisogno di aiuto per impostare analisi per le tue piattaforme pubblicitarie, dai un'occhiata alle nostre varie guide "how-to".
Come usare:
4. Usa Influencer per provare socialmente il tuo marketing di moda
Il 73% dei clienti millenari afferma che è importante per loro leggere le opinioni degli altri prima di acquistare.
Ma per lasciare le recensioni devi acquistare i clienti. Come interrompere questo ciclo e diffondere il tuo marchio con contenuti orientati al valore?
Investi nel marketing degli influencer.
Mi piace questo post di @michelletakesaim:
Quanto sopra è un esempio di strategia di marketing influencer di successo.
L'influencer scatta una foto (nota: come la merce non ha bisogno di essere messa a fuoco in modo così palese, poiché le foto più naturali funzionano bene per questa strategia), tagga l'azienda e indirizza i follower interessati al link.
Dai un'occhiata al nostro post su marketing influencer per maggiori informazioni.
5. Crea un blog per indirizzare il traffico organico verso il tuo marchio
L'85% dei clienti millenari fa ricerche prima effettuare un acquisto e Il 60% di tale ricerca si svolge sul sito Web dell'azienda.
Ecco dove arriva il tuo blog. Un blog stabilisce la tua esperienza come marchio di moda. Perché incoraggiare qualcuno a comprare i tuoi vestiti o gioielli da un sito, ma poi vai a leggere le ultime tendenze di stili su uno diverso?
Creazione di un blog con contenuti coinvolgenti, orientati al valore e pertinenti:
- Rende il tuo sito web uno sportello unico per tutte le cose relative al tuo marchio e settore,
- Aumenta il tempo di coinvolgimento,
- Conduce a condivisioni su piattaforme di social media
- Promuove una relazione tra il tuo marchio e il tuo cliente
Farfetch ne è un ottimo esempio. In appena un anno, hanno aumentato il loro traffico organico mensile da 1k a 9k al mese attraverso i contenuti del blog.
Farfetch ha fatto questo scrivendo un mix di contenuti how-to (come indossare una giacca da motociclista e come fare le valigie per saltare un viaggio) e contenuti basati sul prodotto (come le migliori sneaker minimaliste e le migliori scarpe intelligenti).
Maggiori informazioni per informazioni su come portare il tuo lettori di blog e trasformali in clienti paganti.
Concludendo: le 5 regole del marketing di moda
Speriamo che questa guida sia stata utile.
L'industria della moda è praticabile e si colloca all'intersezione di molteplici strategie di marketing.
Per ricapitolare, le nostre prime cinque strategie di Fashion Marketing sono le seguenti:
-
Personalizza l'esperienza dei tuoi clienti per aumentare le vendite
-
Crea guide di stile e guide regalo per aumentare le vendite e diminuire i ritorni
-
Scopri chi sta acquistando il tuo prodotto (non solo chi desideri acquisterebbe il tuo prodotto)
-
Utilizza Influencer Marketing rispetto agli annunci tradizionali
-
Crea un blog per aumentare il traffico di ricerca organica del tuo marchio di moda.
Se hai ulteriori domande per noi, ti preghiamo di contattarci nei commenti!