Quindi hai creato l’offerta perfetta e creato una pagina web per promuoverla. Ora hai bisogno di un modulo di acquisizione dei lead per raccogliere informazioni. Quindi, cos’è un modulo di acquisizione dei lead?
In questo post imparerai i vantaggi dei moduli di acquisizione dei lead, oltre a sette best practice che ti aiuteranno ad attirare potenziali clienti. Questa guida include quanto segue:
Che cos’è un modulo di acquisizione dei lead?
I moduli di acquisizione dei lead raccolgono informazioni da potenziali clienti in cambio di un’offerta o di un contenuto. Una volta che un visitatore del sito Web ha compilato un modulo con le proprie informazioni, è in grado di accedere alla tua offerta.
Un modulo di acquisizione dei lead ti aiuta a generare potenziali clienti che scaricano risorse dalla tua pagina di destinazione. Questi moduli sono comuni quando si promuovono ebook, case study, rapporti di ricerca e webinar.
I clienti vedono un chiaro valore nell’offerta. Questa proposta di valore li obbliga a scambiare le loro informazioni personali per l’accesso.
Sette migliori pratiche per la creazione di moduli di acquisizione dei lead
Sebbene i moduli di acquisizione dei lead abbiano molti casi d’uso, i moduli migliori includono gli stessi componenti. Scopri i sette elementi che il tuo modulo deve avere e le migliori pratiche per generare risultati.
1. Scegli la posizione giusta sulla tua landing page.
Non esiste una regola rigida su dove posizionare il modulo di acquisizione dei lead. Indipendentemente da ciò, vorrai sempre mantenere il tuo modulo above the fold. Ciò significa che il modulo è prevalente e facile da individuare senza scorrere. I visitatori quindi conoscono immediatamente l’intento della tua pagina di destinazione.
Per assicurarti che la tua risorsa di acquisizione dei lead sia l’attrazione principale della tua pagina di destinazione, considera l’utilizzo di queste quattro posizioni del modulo.
Accanto all’offerta della pagina di destinazione
Il modulo seguente è un esempio di uno above the fold. Tuttavia, non è l’elemento più accattivante della pagina: il contenuto lo è.
Mettere il modulo accanto alla copia della pagina di destinazione è un modo brillante per ricordare agli utenti la preziosa risorsa che riceveranno se invieranno le loro informazioni di base.
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All’interno della pagina di destinazione
Se hai una pagina di destinazione lunga, includere il tuo modulo in almeno tre posizioni è l’ideale. Lo vediamo in gioco in questo rapporto, che contiene oltre 1.000 parole di contenuto.
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Suggerimento professionale: Come regola generale, includi un modulo di acquisizione dei lead ogni 350 parole sulla tua pagina di destinazione.
In un Chatbot
Oltre a utilizzare i chatbot per automatizzare le risposte e comunicare con i tuoi visitatori, puoi utilizzarli per condividere il modulo di acquisizione dei lead. Ad esempio, quando fai clic su “Ottieni rapporto” nella pagina di destinazione sottostante, viene visualizzato il modulo che richiede la tua e-mail per “Scarica il rapporto completo”.
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In fondo a una pagina di destinazione a scorrimento automatico
Posizionare un modulo di acquisizione dei lead nella parte inferiore della pagina di destinazione offre un’altra possibilità di acquisire le informazioni di un visitatore. Questa posizione consente inoltre ai tuoi contenuti di essere al centro della scena, consentendo ai visitatori di determinare se vale la pena scaricarli.
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Se i visitatori decidono di volere il contenuto, facendo clic sul pulsante “Scarica il rapporto completo” li scorre automaticamente fino a un breve modulo nella parte inferiore della pagina.
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Una volta compilato il modulo, possono confermare il download e recuperare il contenuto.
2. Determina la lunghezza giusta per il modulo di acquisizione dei lead.
La prossima – e probabilmente la più grande – preoccupazione quando si progettano i moduli è la lunghezza. Il numero di campi modulo che utilizzi crea un compromesso tra la quantità e la qualità dei lead che ottieni.
I moduli più brevi di solito generano più contatti poiché le persone possono compilarli rapidamente. Tuttavia, i tuoi contatti da moduli brevi variano ampiamente in termini di qualità.
I moduli più lunghi richiedono che i visitatori forniscano maggiori dettagli sulle loro esigenze, il che significa che mostrano un migliore intento di acquisto. Quindi potresti ottenere meno contatti, ma saranno di migliore qualità.
Quando crei il tuo modulo, trova un buon equilibrio tra la raccolta di informazioni sufficienti e il non chiedere informazioni in eccesso che i tuoi visitatori sono riluttanti a fornire.
Suggerimento professionale: I potenziali clienti si disattivano quando vedono un modulo di acquisizione di piombo lungo. Per aggirare questo problema, utilizza un modulo di acquisizione progressiva dei lead che include passaggi. Ciò offre ai visitatori un’immagine mentale di quanto velocemente possono completare il modulo e scaricare la tua risorsa.
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3. Scegli i campi del modulo pertinenti.
Indipendentemente dalla tua preferenza per i moduli brevi o lunghi, è buona norma porre solo domande essenziali che ti aiuteranno a contattare e qualificare il tuo lead.
Ad esempio, se spendi oltre $ 10.000 per creare un rapporto di marketing, ti consigliamo di generare lead ad alto intento da questa risorsa. Ciò significa che dovrai andare oltre il nome e l’e-mail di coloro che vogliono scaricare il rapporto.
Potrebbe essere necessario conoscere la loro azienda, il sito Web, il ruolo e il numero di dipendenti. Porsi queste domande ti consente di valutare la loro idoneità per la tua azienda, valutare la loro necessità per il tuo prodotto e conoscere la loro probabilità di acquistare il tuo prodotto. Con queste informazioni puoi decidere se aggiungere un lead al tuo volano di vendita.
Suggerimento professionale: Poni il minor numero di domande possibile con il modulo di acquisizione dei lead. Ciò aumenterà notevolmente i tuoi tassi di conversione. Puoi anche porre più domande dopo che il lead è entrato nella tua canalizzazione.
4. Includi la tua politica sulla privacy.
Leggi negli Stati Uniti, nell’Unione Europea, in Canada e in Australia è necessario includere una politica sulla privacy quando si raccolgono “informazioni di identificazione personale” (PII). PII copre informazioni sensibili come il nome completo e l’indirizzo postale dei tuoi visitatori. Comprende anche informazioni non sensibili, come codice postale, razza, data di nascita, ecc.
Indipendentemente dalla posizione di un modulo sul tuo sito Web, dovresti inserire la tua politica sulla privacy in un punto facilmente visibile. Ciò mette a proprio agio i potenziali clienti se sono scettici sulla condivisione delle proprie informazioni.
Ad esempio, i nostri moduli di acquisizione dei lead mostrano un’anteprima dell’informativa sulla privacy proprio sopra il pulsante di download.
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Suggerimento professionale: Avere testimonianze dei clienti, approvazione dell’autorità, certificazione di sicurezza di terze parti o un sigillo di garanzia accanto alla tua politica sulla privacy. Questo aiuta a ridurre le obiezioni dei visitatori che sono preoccupati per la compilazione del modulo.
5. Modifica il testo nel tuo pulsante di invio.
L’ultimo componente importante del modulo di acquisizione dei lead è il pulsante di invio. Il testo predefinito per questo pulsante è “invia”. Tuttavia, questo non è il miglior messaggio.
Come lo sappiamo? Bene, abbiamo studiato le landing page di oltre 40.000 clienti HubSpot. Cosa abbiamo trovato? I pulsanti etichettati “invia” avevano tassi di conversione inferiori.
Le variazioni con il rendimento migliore in questo studio sono state “fai clic qui” e “vai”, che hanno registrato dal 5% al 12% di conversioni in più rispetto a “invia”.
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Suggerimento professionale: Oltre al testo nel tuo pulsante, ulteriori ricerche mostrano che puoi ottenere risultati sorprendenti modificando il colore del tuo pulsante. È qui che brilla il test A/B.
6. Testare A/B il modulo di acquisizione dei lead.
L’esecuzione di test A/B è un modo brillante per identificare la variazione più efficace del design, della copia e degli inviti all’azione del modulo. In altre parole, i test A/B ti consentono di ottenere conversioni migliori.
Durante il test del modulo, assicurati di testare un elemento alla volta. Ad esempio, se stai testando il colore, la forma o le dimensioni del pulsante di invio, non testare contemporaneamente la lunghezza del modulo.
7. Invia automaticamente un’e-mail ai visitatori dopo aver inviato il modulo.
Sia che le persone si candidino per un ruolo in un’azienda, scarichino una risorsa gratuita o ti contattino in merito ai tuoi servizi, vogliono una risposta una volta premuto il pulsante di invio.
È qui che gli autorisponditori tornano utili. Molti costruttori di moduli hanno questa funzionalità, quindi approfittane. Oltre a fornire un’esperienza eccellente, avere un autorisponditore in atto ti aiuta a iniziare la tua relazione con i potenziali clienti con il piede giusto.
