Le domande che devi porre prima di unirti a TikTok

Nota: questo post si basa su un webinar tenuto da Jay Baer con i nostri amici di Visit California e ICUC Social. Puoi guardalo su richiesta, pure.

Forse stavi aspettando che TikTok svanisse e facesse il suo corso come la prossima app “it”. Ti aspettavi che facesse la fine di Vine, Meerkat e del suo predecessore, Musical.ly. Essere cauti sulla “prossima grande cosa” è comprensibile per i social media marketer che probabilmente sono già sfruttati con strategie di contenuto per Facebook Lives, tweet thread, Storie e Snaps, ma potresti voler unirti a TikTok ora poiché non andrà da nessuna parte in qualsiasi momento presto. Ecco perché:

TikTok è ora l’app più scaricata

Dal suo lancio nel 2018, TikTok si è costantemente classificata come una delle app più scaricate al mondo. Nel 2020, TikTok ha finalmente superato Facebook come app più scaricata al mondo e negli Stati Uniti. Anche se ha la reputazione di essere uno spazio di “Gen Z”, ora 53% degli utenti TikTok in America hanno 30 anni o più, il che è simile a come si allineano gli utenti di Twitter.

Non è solo la popolarità dell’app che è degna di nota. Gli utenti di TikTok trascorrono più tempo sulla piattaforma ogni mese rispetto agli utenti di Facebook su Facebook. Per gli utenti di TikTok, l’app è una fonte primaria di informazioni e intrattenimento. È altrettanto appiccicoso, se non più appiccicoso di Facebook oggi. È davvero notevole.

Perché gli utenti scelgono di iscriversi a TikTok

TikTok colma il divario tra un social network e una rete televisiva. Offrendo video clip molto brevi in ​​un flusso infinito, TikTok è diventato una versione più social dello streaming video sostituendo altre fonti di intrattenimento, incluso il tempo TV.

Gli utenti interagiscono attivamente con i video che vedono nei feed e nella pagina For You (FYP), un enorme 92% degli utenti dicono di agire dopo aver visto i video su TikTok. Sorprendentemente, un quarto degli utenti acquista o ricerca prodotti subito dopo aver visto i video di TikTok e questa immediatezza è qualcosa di nuovo per i professionisti del marketing che sono abituati alla sfida di assegnare l’attribuzione ai contenuti social.

Gli utenti di TikTok trovano che gli annunci sulla piattaforma attirano di più l’attenzione rispetto ad altri social network e di conseguenza hanno maggiori probabilità di essere coinvolti o seguiti.

Cosa rende TikTok diverso?

Possiamo riferirci a TikTok come a un caleidoscopio di social media.

Anche se sembra, si sente e agisce come un social network, l’esperienza dell’utente è significativamente diversa dagli altri canali social. Le differenze sono ciò che distingue TikTok, ma queste differenze pongono anche sfide ai creatori di contenuti dei social media e ai marketer del marchio che devono cogliere un modo completamente diverso per creare e produrre contenuti video.

Gli account del marchio sono consentiti su TikTok ma funzionano in modo diverso rispetto a un singolo utente. Il contenuto creato e pubblicato per TikTok era completamente diverso quando è nato rispetto alla creazione per altri social network (fino a quando Instagram non lo ha copiato con Reels). Il coinvolgimento con i fan avviene, ma in modo diverso. Anche la misurazione e il monitoraggio del successo su TikTok hanno un aspetto diverso.

Una delle maggiori differenze di cui i marketer devono essere consapevoli è la portata. TikTok si basa su un algoritmo, ma l’algoritmo di TikTok stesso è programmato in modo diverso da come sono tradizionalmente abituati i creatori. Il contenuto è democratizzato in un modo per cui Facebook, Twitter e altri canali non hanno mai creato un’opportunità. Su TikTok, questo accade principalmente su FYP.

Per i creatori, esiste una reale possibilità di iperaccelerazione grazie all’algoritmo e al modo in cui consente impressioni virali. Molti utenti di TikTok hanno una storia simile di passare da pochi a migliaia di follower letteralmente durante la notte o con un video. Esistono molte community di nicchia a cui brand e creatori possono attingere per iniziare a far crescere la loro presenza.

Come iniziare su TikTok

Prima di decidere di unirti a TikTok, il tuo team dovrebbe rispondere a queste 8 domande:

1. Il tuo marchio dovrebbe essere anche su TikTok?

Sempre più spesso la risposta è “sì” se stai cercando un pubblico che sia A) più orientato a livello globale, B) non solo Gen-Z, e ​​C) sono disponibili risorse per la creazione e il test dei contenuti.

2. Come misurerai il successo di TikTok?

Le visualizzazioni di TikTok vengono riprodotte automaticamente e si allineano a un’impressione video più standard. Altre metriche chiave sulla dashboard di TikTok includono fidelizzazione, coinvolgimento e follower. Suggerimento per professionisti: la dashboard del desktop è molto più ricca rispetto all’app mobile.

3. Quanto tempo e impegno puoi dedicare alla gestione di TikTok?

Considera quanto tempo devi dedicare a creare, pubblicare e coinvolgere video verticali. La coerenza è la chiave per il successo di TikTok e questo può essere un grosso problema per i professionisti del marketing. Questo grafico mostra quattro livelli di contenuti che Visit California ha pianificato di includere sul proprio canale, classificati in uno spettro di impegno temporale.

4. Quale dovrebbe essere la tua strategia per i contenuti su TikTok?

Riduci il tutto a questo: visualizzazioni video molto interessanti abbinate a forti scelte audio. Poiché TikTok è un canale così unico, richiede assolutamente contenuti dedicati. Reels o altri video non verranno riprodotti per il pubblico di TikTok. Un solido piano di contenuti deve includere hashtag di marca, effetti di marca, sfruttare i creatori, sperimentazione e test.

5. Con quale frequenza dovresti postare su TikTok?

Per i creatori, pubblicare da una a tre volte al giorno su TikTok non è solo normale, è previsto. Quell’ascensore è probabilmente fuori portata per la maggior parte dei marchi che iniziano. Va bene aumentare da poche volte a settimana a tutti i giorni, ma assicurati di testare in che modo la pubblicazione coerente influisce sulle metriche di successo.

6. Quale dovrebbe essere il tuo approccio al coinvolgimento della community su TikTok?

Indipendentemente dalla frequenza con cui pubblichi, l’impegno quotidiano è la chiave per rimanere al passo con le tendenze e sfruttare le novità, comprese le sfide di hashtag, gli effetti di marca e i suoni della musica virale. È meglio avere qualcuno che effettua l’accesso ogni giorno per rimanere aggiornato su ciò che sta accadendo.

7. Dovresti usare annunci TikTok a pagamento?

Il primo video che appare all’apertura dell’app è sempre un video sponsorizzato chiamato vista dall’alto. Gli annunci sponsorizzati vengono visualizzati anche attraverso il newsfeed. Gli hashtag di marca e gli effetti di marca sono altri modi in cui i marchi possono aumentare la portata e il coinvolgimento. Il nostro consiglio è di essere bravi e coerenti con l’organico prima di potenziare i video o stratificare i contenuti di marca.

8. Con quale frequenza dovresti rivisitare la tua strategia TikTok?

Rimani vicino alla strategia quando un canale brand viene lanciato e i contenuti aumentano. Sappi che anche il canale si sta evolvendo con la stessa rapidità delle community e dei creator stessi. Attenersi a una revisione trimestrale è una buona cadenza per esaminare i pilastri dei contenuti, i micro-influencer, gli hashtag e le scelte di contenuto.