L’FTC pesa sulla privacy dei dati dei clienti

La Federal Trade Commission ha annunciato che prenderà in considerazione le regole per eliminare “la sorveglianza commerciale dannosa e la sicurezza dei dati lassista”. L’Advanced Notice of Proposed Rulemaking arriva anche mentre il Congresso lavora sull’American Data Protection and Privacy Act (ADDPA) che, se approvato, sarebbe applicato dalla FTC.

La sorveglianza commerciale è definita come “l’attività di raccolta, analisi e trarre profitto dalle informazioni sulle persone”, una definizione ampia quanto qualsiasi altra contemplata dall’ADPPA.

Il punto di vista della FTC. Il presidente della FTC Linda M. Chan ha dichiarato in una dichiarazione: “Le aziende ora raccolgono dati personali su individui su vasta scala e in una straordinaria gamma di contesti. La crescente digitalizzazione della nostra economia, unita a modelli di business che possono incentivare il recupero infinito di dati sensibili degli utenti e una vasta espansione del modo in cui questi dati vengono utilizzati, significa che potrebbero essere prevalenti pratiche potenzialmente illegali”.

La FTC ha l’autorità di avviare azioni esecutive contro pratiche di dati illegali ai sensi della legge FTC, ha affermato l’agenzia. Tuttavia, questa giurisdizione manca di denti a causa della limitata autorità di imporre sanzioni pecuniarie. “Al contrario”, ha affermato la FTC, “le regole che stabiliscono chiari requisiti di privacy e sicurezza dei dati su tutta la linea e forniscono alla Commissione l’autorità di chiedere sanzioni pecuniarie per le prime violazioni potrebbero incentivare tutte le aziende a investire in modo più coerente in pratiche conformi”.

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Adtech risponde. “La raccolta e la monetizzazione illimitate dei dati degli utenti ha consentito alle grandi aziende tecnologiche di crescere senza controllo, creando un oligopolio che rende molto difficile per i giocatori più piccoli, molti dei quali si attengono alle regole morali ed effettive esistenti”, ha affermato Steve Dunlop, CEO di pubblicità personalizzata agenzia Un milione di annunci. “Accogliamo con favore qualsiasi legislazione che renda più eque condizioni di gioco per molte aziende, nonché un accordo migliore e più chiaro per gli utenti”.

“A questo punto, le tecniche di targeting comportamentale diventeranno obsolete in un modo o nell’altro”, ha riconosciuto Nadia Gonzalez, CMO di Scibids, un’azienda che offre soluzioni di marketing digitale basate sull’intelligenza artificiale. “È tempo per un percorso abilitante nell’adtech”, ha affermato, in particolare l’adozione di tecnologie pubblicitarie incentrate sulla privacy, che ha affermato già esistono.

Perché ci preoccupiamo. In balza l’agenzia e all’improvviso abbiamo la protezione dei dati che corre lungo due binari, legislativo e normativo. La prima cosa da notare qui è che la FTC, nella sua dichiarazione pubblica, adotta il linguaggio della “sorveglianza” comune tra i gruppi di attivisti che da anni si battono per controlli rigorosi sulla raccolta e l’utilizzo dei dati. Questo ti dice da dove viene l’FTC. I marketer, nella nostra esperienza, non pensano di “sorvegliare” i loro clienti.

La reazione immediata dell’industria adtech è di stoica accettazione. In un modo o nell’altro, la raccolta dei dati sarà fortemente limitata. Abituati all’idea e lavora su altri modi per risparmiare l’indirizzabilità nella pubblicità.

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Circa l’autore

Kim Davis è il Direttore Editoriale di MarTech. Nata a Londra, ma newyorkese da oltre due decenni, Kim ha iniziato a occuparsi di software aziendale dieci anni fa. La sua esperienza comprende SaaS per le imprese, pianificazione urbana basata sui dati e annunci digitali e applicazioni di SaaS, tecnologia digitale e dati nello spazio di marketing. Ha scritto per la prima volta sulla tecnologia di marketing come editore di The Hub di Haymarket, un sito Web dedicato alla tecnologia di marketing, che successivamente è diventato un canale sul noto marchio di marketing diretto DMN. Kim è entrato a far parte di DMN nel 2016, come redattore senior, diventando caporedattore e poi caporedattore, posizione che ha ricoperto fino a gennaio 2020. Prima di lavorare nel giornalismo tecnologico, Kim è stato redattore associato in un notiziario iper-locale del New York Times sito, The Local: East Village, e in precedenza ha lavorato come editore di una pubblicazione accademica e come giornalista musicale. Ha scritto centinaia di recensioni di ristoranti di New York per un blog personale ed è stato un collaboratore occasionale di Eater.