Per guidare i livelli di impegno, le tue campagne di marketing dei contenuti devono avere successo
La ricerca del Content Marketing Institute ha rilevato che il 26% dei servizi di content marketing delle aziende si trova nella fase adolescenziale e il 34% nella fase dei primi passi.
Solo il 50% degli intervistati ha descritto i livelli di impegno della propria organizzazione nei confronti del content marketing come estremamente o estremamente impegnati.
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La nostra guida sugli errori di marketing dei contenuti rivela gli errori più comuni, ma soprattutto cosa fare su di essi. Mette in evidenza strumenti di controllo, raccomandazioni strategiche ed esempi.
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Per guidare i livelli di impegno, le tue campagne di marketing dei contenuti devono avere successo. Il problema è che può essere facile commettere errori durante il processo, il che può costarti link, condivisioni, traffico e conversioni.
Qui, discuteremo i cinque principali errori commessi nel processo di content marketing, l'impatto che questi errori stanno avendo, e come puoi risolverli per assicurarti che la tua prossima campagna sia un successo.
Il processo di ideazione
L'errore
Il processo di ideazione può essere difficile, in quanto dovrai trovare un'idea che il tuo mercato di riferimento trovi interessante e interessante, pur servendo uno scopo.
Il problema è che può essere così facile inventare idee "cattive". Ad esempio, se sei seduto alla tua scrivania cercando di pensare alla tua prossima grande idea; è probabile che non sarà la campagna a conquistare te (o il tuo cliente) link e copertura.
Altri modi infallibili per venire fuori con cattive idee includono basare il contenuto sulla stagionalità o renderlo troppo marchiato. Ad esempio, diciamo che lavori in un'agenzia di marketing digitale e vuoi creare una campagna di marketing di contenuti per il tuo cliente, che gestisce call center in outsourcing.
Mentre sei seduto alla tua scrivania, decidi di creare un'infografica dal titolo "I dieci più grandi call center nel Regno Unito". L'errore? Bene, mentre il tuo cliente potrebbe pensare che sia una grande idea, il tuo pubblico di destinazione non sarà interessato a scoprire i dieci maggiori call center: è troppo marchiato e non ha uno scopo.
L'impatto
Quindi, qual è l'impatto delle cattive idee sul tuo progetto di content marketing? È semplice: hai sostanzialmente impostato il progetto fino a fallire.
Sebbene tu abbia investito un sacco di tempo e denaro nella creazione di un pezzo di marketing, l'idea non risuona con il tuo pubblico di riferimento, il che significa che nessuno lo leggerà, nessuno lo condividerà e nessuno vi collegherà ad esso.
La soluzione
Devi smettere di avere idee "cattive". La prima cosa è la prima, se sei colpevole di cercare di essere creativo mentre sei seduto alla tua scrivania, poi allontanati. Esegui una sessione di ideazione dei contenuti con un gruppo di colleghi in cui puoi rimbalzare le idee l'una dall'altra.
Esegui la sessione di ideazione in uno spazio di breakout in ufficio o, ancora meglio, fai una passeggiata. L'ultima cosa che vuoi è un'atmosfera soffocante dove le persone sono troppo imbarazzate per condividere le loro idee perché spesso, sono le idee "sciocche" che sono le migliori.
Continuando con l'esempio della società di call center in outsourcing, scoprirai presto che la sessione di ideazione può aiutarti a creare idee creative che siano davvero interessanti. Quanto è meglio commissionare un sondaggio per vedere come le persone di tutto il Regno Unito considerano gli accenti regionali, rispetto all'idea di infografica originale?
Statistiche come l'84% della popolazione del Regno Unito ritiene che l'accento di Geordie sia il più amichevole, o il 12% delle persone non capisce l'accento di Glasgow, funzionerà bene se il tuo obiettivo è quello di creare collegamenti. Queste statistiche funzioneranno benissimo come titoli dei media regionali, a causa della relatività dei contenuti.
Una volta che hai scelto la tua idea per il marketing dei contenuti, verificala dal di fuori del tuo ufficio, in modo da ottenere un feedback autentico. Un ottimo modo per farlo è mettere l'idea su Reddit, in modo che gli utenti possano ricevere feedback.
Il contenuto del pensiero deve essere nuovo
L'errore
Quando si tratta del processo di ideazione, molti marketers pensano di dover escogitare un'idea totalmente nuova. La realtà è che, a meno che tu non abbia intrapreso un pezzo innovativo di nuova ricerca, la tua idea sarà sicuramente stata fatta prima.
Se lavori in un'agenzia, potresti aver creato un contenuto per un cliente precedente che sai funzionerà bene per il tuo attuale. Non trascurare neanche questa opportunità, come puoi rielaborare.
L'impatto
In definitiva, se pensi che la tua idea debba essere nuova, stai buttando via altre idee potenzialmente grandiose che potrebbero aver guadagnato ulteriore traffico e collegamenti.
Se hai speso il tuo tempo cercando di trovare un'idea completamente nuova, e si rivela essere "cattiva", hai sprecato tempo e denaro investiti in questo progetto.
In alternativa, se rinunciassi all'idea di creare una campagna di content marketing perché non riuscivi a pensare a una nuova idea, allora hai perso la possibilità di condurre una campagna di successo e di ottenere un case study. Indipendentemente dal fatto che lavori in un'agenzia o in azienda, questi case study sono fondamentali per offrirti l'opportunità di condurre un'altra campagna di content marketing in futuro.
La soluzione
La soluzione è semplice quando si tratta di idee di contenuto già esistenti: devi solo migliorare le tue.
Ciò potrebbe significare includere più informazioni, incorporare statistiche aggiornate o creare un design semplice e intuitivo.
Ad esempio, diciamo che lavori in casa per un'azienda che organizza feste di addio al nubilato. La tua idea è quella di creare un pezzo di contenuto sulle migliori destinazioni di addio al nubilato nel Regno Unito. Tuttavia, una ricerca su Google ha restituito centinaia di blog simili.
Rottami quell'idea? No, lo fai semplicemente meglio. Ovviamente, la quantità di budget, tempo e risorse disponibili dipenderà dalle tue capacità. Prendendo questo in considerazione, invece di creare un altro blog simile alle centinaia già disponibili, potresti invece creare una mappa interattiva. Gli utenti farebbero clic su una città e troveranno un elenco di hotel, bar, ristoranti, club e attività da fare durante il loro addio al nubilato in quella zona.
Questo non solo può aiutare ad aumentare il traffico verso il tuo sito e condividere i tuoi contenuti, a causa di tutte le informazioni che hai fornito al lettore; ma ti dà anche l'opportunità di creare partner di collegamento, raggiungendo le aziende che hai citato in ogni città.
Problemi di comunicazione
L'errore
È probabile che il processo di content marketing coinvolga molte persone: il project manager, il copywriter, il designer, potenzialmente uno sviluppatore, il team di PR e il cliente.
Una cattiva comunicazione tra uno di questi canali può avere un enorme impatto negativo sulla tua campagna di content marketing.
Ad esempio, se non si riesce a fornire un brief adeguato al designer o al copywriter, si potrebbe finire con un pezzo di creatività che non si desidera o si potrebbe perdere la scadenza.
In alternativa, se il problema di comunicazione è tra te e la persona che sta effettuando la disconnessione, potrebbe buttare via l'intero progetto.
L'impatto
Lo scenario migliore è un impatto negativo minore, ma nel peggiore dei casi si potrebbe finire con una campagna di content marketing che non fornisce gli obiettivi.
La gestione dei progetti è difficile, ma se sei la persona che risponde al cliente, allora sei responsabile di spiegare i difetti del progetto.
Se la tua campagna di marketing dei contenuti impiega molto più tempo a consegnare di quanto previsto a causa di problemi di comunicazione, potrebbe perdere slancio, con conseguente perdita di prezioso traffico extra, collegamenti e condivisioni.
La soluzione
È necessario portare a bordo ogni singolo stakeholder con il proprio progetto di marketing dei contenuti. Organizzare un incontro per le persone chiave interne, in cui è possibile evidenziare l'importanza dei progetti di marketing dei contenuti per il cliente e i vantaggi che porterà in modo che tutti lavorino verso un obiettivo comune.
È tuo cliente, o la persona di cui hai bisogno, da cui stai lottando per entrare in contatto? Se li hai inviati tramite email alla creatività per ottenere feedback, organizza una chiamata di follow-up e imposta loro una scadenza per il feedback. Ad esempio, terminando la chiamata o l'e-mail con: "Se non avessi ricevuto risposta da te entro la fine della settimana, procederò con la pubblicazione e la divulgazione di questo contenuto" dovrebbe spronarli a contattarti se hanno qualche problema
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Non traccia i risultati
L'errore
Le ricerche condotte da The Content Marketing Institute hanno rilevato che il 36% dei marketer non misura i loro risultati di marketing dei contenuti. I due motivi principali per questo erano perché avevano bisogno di un modo più semplice per farlo (41%), o non erano tenuti a dimostrare una giustificazione formale (38%).
Mentre l'83% degli intervistati ha dichiarato di poter dimostrare con metriche in che modo il content marketing ha aumentato il coinvolgimento del pubblico, solo il 34% ha affermato di poter dimostrare come è diminuito il costo dell'acquisizione dei clienti.
In totale, solo il 45% degli intervistati ha dichiarato di misurare il ROI dal proprio content marketing. Il 36% ha dichiarato di non averlo fatto e il 19% non era sicuro.
L'impatto
L'impatto è chiaro: potrebbe costarti future campagne.
Anche se come marketer, pensi di non aver bisogno di una giustificazione formale; arriverà un punto in cui, per procedere con il content marketing come progetto in corso, sarà necessario giustificare l'output.
Se non riesci a dimostrare in che modo il tuo content marketing ha migliorato il coinvolgimento, i link a ritroso e la consapevolezza del marchio, hai aumentato le tue classifiche nelle SERP e, in definitiva, guidato le conversioni e le vendite; quindi è altamente improbabile che tu abbia la possibilità di realizzare più campagne di content marketing.
La soluzione
Esci dalla cornice mentale di non tenere traccia dei risultati perché non pensi di aver bisogno e inizia a guardare ai successi che il tuo duro lavoro ha guidato.
Se non sei sicuro di come monitorare le tue campagne di marketing dei contenuti, dai una prova a questi quattro strumenti:
statistiche di Google
Tieni traccia del traffico verso il tuo sito web tramite la tua campagna di marketing dei contenuti controllando il numero di visite a quella pagina nel rapporto sul comportamento.
Puoi anche vedere come è arrivato il traffico su quella pagina, ad es. tramite ricerca organica, referral, social media o PPC, in modo da poter vedere quale canale ha ottenuto la migliore campagna.
SEMRush
SEMrush è il mio strumento preferito per le parole chiave, ma ci sono molti altri strumenti che puoi usare per tracciare anche il posizionamento delle parole chiave.
Anche se la classificazione per le parole chiave potrebbe non essere la priorità numero uno, è comunque necessario ottimizzare i contenuti, in quanto contribuirà ad aumentare il traffico e potenzialmente nuovi lead.
Buzzsumo
L'analizzatore di contenuti di Buzzsumo significa che puoi analizzare il contenuto sul tuo sito web per vedere quanto la tua campagna di marketing dei contenuti è stata eseguita in termini di link e impegni sui social media.
Questo è ottimo per mostrare la consapevolezza del marchio e i livelli di coinvolgimento, ma è anche una buona fonte per nuove idee, in quanto puoi vedere quali contenuti hanno funzionato bene per i tuoi concorrenti.
Ahrefs
Ahrefs ti consente di tracciare i backlink che sono collegati alla tua campagna di marketing di contenuti.
Il Domain Rating (DR) ti mostra la qualità dei link che stai ricevendo, e puoi anche vedere il testo di ancoraggio. Se si tratta di qualcosa di generico come "fai clic qui", ti consigliamo di metterti in contatto con l'editore e chiedere di cambiarlo in una parola chiave per la quale hai ottimizzato il contenuto.
Non imparando dai risultati precedenti
L'errore
Se non rivedi i tuoi risultati, allora non imparerai da eventuali errori che hai commesso, poiché non saprai neppure che esistono.
Se non si ottiene alcun collegamento o se nessuno si sta convertendo in lead dalla campagna di contenuti, la cosa peggiore da fare è ignorarla e passare al prossimo progetto. Devi dedicare un po 'di tempo per capire il motivo dietro ai difetti, quindi sai come correggerli in futuro.
L'impatto
L'impatto – come tutti gli altri errori elencati – influirà sul tuo successo. Senza indagare su cosa ha causato gli errori, non imparerai da loro, il che significa che potresti commettere gli stessi errori nelle future campagne di content marketing.
Più campagne fallite corrono, meno è probabile che tu possa continuare con loro in futuro, poiché avrai sprecato tempo, denaro e risorse in un progetto per cui non hai nulla da mostrare.
La soluzione
Realisticamente, l'unico modo per imparare dalle precedenti campagne di content marketing (se i risultati sono positivi o negativi) è analizzare esattamente cosa è successo in ogni fase del progetto.
Riunisci la tua squadra e rispondi alle seguenti domande:
- La nostra idea è stata davvero interessante e coinvolgente o è stata solo interessante per noi?
- Com'è stata la comunicazione tra le squadre? Tutto è stato eseguito secondo i piani o ci siamo imbattuti in problemi di comunicazione? Qual è stato il risultato di questi problemi?
- Abbiamo avuto i link che volevamo? Abbiamo indirizzato le pubblicazioni giuste? L'abbiamo promosso su abbastanza sociale? Abbiamo ottimizzato la pagina in cui abbiamo pubblicato il contenuto?
Elaborando ciò che è andato bene e cosa no, puoi iniziare a perfezionare il processo di content marketing ogni volta che inizi un nuovo progetto. Se una campagna ha avuto particolare successo, crea un case study per acquisire nuovi clienti e persuadere la tua azienda che il content marketing vale l'investimento.
Pensieri finali
Le prime fasi del content marketing sono le più difficili, in quanto incontrerai problemi e commetterai degli errori lungo il percorso. Tuttavia, l'unico modo per correggere gli errori nelle campagne future è riconoscere ciò che è andato storto e capire come possono essere risolti.
Se sei colpevole di aver commesso questi cinque errori, è assolutamente necessario considerare l'impatto che ha sui tuoi sforzi e su come potrebbe trattenere i tuoi contenuti in futuro. Prenditi il tempo per capire come risolvere gli errori precedenti che hai fatto in modo che la tua prossima campagna di content marketing possa essere un successo.
