Le conversioni possono essere cose difficili da tenere sotto controllo e tutte le attività commerciali sono diverse, quindi come fai a sapere dove impostare la barra?
Non riuscire a preparare significa che ti stai preparando a fallire. Anche se le cose stanno andando bene, è comunque importante portare una qualche forma di preparazione, altrimenti, come farai a sapere quando hai raggiunto i tuoi obiettivi?
Quando si tratta dell'ampio mondo delle conversioni guidate, la maggior parte dei siti Web concorderà sul fatto che più sfruttano, meglio è. Mentre questo è, ovviamente, completamente vero, le strategie di marketing sono entità complesse e spesso costose che richiedono un monitoraggio costante e molti finanziamenti. Per questo motivo, è importante stabilire obiettivi e traguardi mentre procedi, quindi sei pienamente consapevole di quando hai raggiunto tutto ciò che hai deciso di fare e puoi chiudere con successo la tua campagna.
Le conversioni possono essere cose difficili da tenere sotto controllo e tutte le attività commerciali sono diverse, quindi come fai a sapere dove impostare la barra? Fortunatamente, viviamo in un'era guidata dalle metriche. Tutto, dai siti Web di marketing agli strumenti leader del settore, è guidato quasi interamente da metriche quantificabili.
Con questo in mente, possiamo contestualizzare accuratamente le metriche che potrebbero aiutare a guidare la tua attività. Diamo uno sguardo più approfondito al mondo del marketing da una prospettiva numerica e vediamo se i dati possono aiutarti a stabilire obiettivi di conversione adatti al tuo sito web.
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L'arte della conversione
Come illustrato nella tabella sopra, le conversioni e la velocità con cui si verificano possono differire notevolmente a seconda di molte cose, non ultimo il settore da cui proviene il sito Web in questione. MarketingSherpa definisce una "conversione" come "il punto in cui un destinatario di un messaggio di marketing esegue un'azione desiderata". Ciò significa che la conversione è semplicemente il nome dato all'atto di indurre qualcuno a rispondere al tuo invito all'azione.
In base a questa logica, l'atto di un destinatario che legge un'e-mail può fungere da conversione, e quindi anche incoraggiarlo a fare clic su un collegamento di invito all'azione all'interno di un'e-mail. Le interazioni con le pagine di destinazione possono essere conteggiate come una conversione e anche l'atto finale di acquisto di un prodotto può essere considerato una conversione.
Questa ampia definizione offre un certo grado di flessibilità per i proprietari di siti Web che stanno cercando di fissare obiettivi diversi insieme ai rispettivi inviti all'azione e alle pagine di destinazione.
Nel mondo dell'e-commerce, le conversioni possono significare qualsiasi cosa che incoraggi un potenziale cliente a interagire con successo con l'azienda. Se qualcuno esegue la scansione di un codice QR per ricevere un buono prodotto, questo semplice atto può essere interpretato come una conversione riuscita.
Un numero maggiore di aziende orientate al B2B può avere un percorso più complesso verso le conversioni che richiedono ai visitatori di interagire con l'azienda tramite e-mail, impegni e sulle pagine del sito Web nel tentativo di aumentare la reputazione complessiva dell'azienda in questione.
A causa della gamma di significati e interpretazioni che circondano le conversioni nel marketing, è logico che un'azienda stabilisca degli obiettivi al fine di trasformare le metriche pertinenti in diagrammi di successo contestualmente appropriati e garantire che tutte le parti interessate si trovino sulla stessa pagina in senso organizzativo.
Può essere difficile stabilire gli stessi obiettivi per più membri dello staff, ma fortunatamente ci sono molti strumenti di analisi web disponibili per aiutare gli utenti a raggiungere il successo.
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Pagine ottimizzate
Quindi, ora siamo consapevoli dell'importanza degli obiettivi di conversione, diamo un'occhiata ai numeri che aiuteranno a informare le aziende su dove fissare tali obiettivi.
Uno dei maggiori driver di conversioni nel marketing può essere trovato sotto forma di landing page. Sorprendentemente solo il 52% delle aziende che gestiscono landing page in realtà si preoccupa di eseguire test sulla loro efficacia. È stato anche scoperto che le aziende che utilizzano video all'interno delle loro landing page possono aumentare le loro conversioni di un 86% sismico.
La diversità delle landing page si è dimostrata limitata, con solo il 48% delle aziende che si preoccupa di creare landing page nuove di zecca per una nuova campagna. L'approccio di modificare le landing page esistenti può far risparmiare tempo, ma a causa delle diverse campagne che richiedono diversi tipi di lingua, è possibile che il pubblico non subisca lo stesso impatto.
Circa il 62% delle aziende ha solo sei o meno pagine di destinazione, ma i dati di Kyleads mostrano che possono aspettarsi un aumento del 55% delle conversioni aumentando il numero totale di pagine di destinazione tra 10 e 15.
Con questo in mente, è importante ancorare i tuoi obiettivi al numero di ore che sei in grado di investire nelle tue campagne. I prodotti e i servizi pubblicitari saranno efficaci, ma senza la giusta gamma di landing page, l'effetto complessivo delle campagne sarà mitigato da un minor numero di conversioni.
Mettere in meno ore non significa che sei meno impegnato nella tua campagna di marketing – dopo tutto, le piccole imprese potrebbero aver bisogno di membri del personale posizionati in ruoli più pratici durante i loro mesi formativi – ma richiede più introspezione quando valutare ciò che vuoi prendere dalla tua campagna.
Promuovere conversioni
I tassi di conversione sono un duro lavoro nel migliore dei casi e gli utenti possono essere scoraggiati da percentuali relativamente basse di visitatori che completano le conversioni. A seconda della definizione di conversione, i tassi in genere vanno dall'1 al 3% circa. Mentre queste cifre sembrano minuscole rispetto al volume di interazioni, impressioni o traffico in arrivo sulla tua attività, è importante notare che se decidi di raddoppiare il tasso di conversioni dall'1% al 2%, quella singola cifra di miglioramento vedrebbe il tuo gli affari raddoppiano i ricavi delle vendite.
Se per la tua azienda, una conversione potrebbe significare che un potenziale cliente si iscrive a una newsletter, vale la pena notare che Kyleads afferma che la percentuale media di attivazione della posta elettronica per le aziende è dell'1,95%. Ancora una volta, può sembrare una cifra modesta, ma può pagare dividendi per la tua azienda se ottimizzata nel modo giusto.
Uno dei mezzi più efficaci per promuovere le conversioni è sfruttare il contenuto creato dall'utente. Soprattutto sotto forma di recensioni di prodotti ma con alcune applicazioni di ulteriore portata, i contenuti generati dagli utenti possono aumentare i tassi di conversione fino al 161%.
Questi dati sono altrettanto positivi perché il 68% delle piccole imprese non ha alcuna forma di strategia CRO documentata o strutturata.
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Impostazione del target
L'impostazione dell'obiettivo quando si tratta di gestire i tassi di conversione può essere un modo eccellente per monitorare i tuoi progressi e scoprire quali approcci producono più successo.
Esistono centinaia di piattaforme di analisi web progettate per aiutare gli utenti a stabilire i propri obiettivi di conversione aziendale in modo da monitorare automaticamente i propri progressi.
Google Analytics è un buon strumento per iniziare quando si tratta di monitorare le conversioni.
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Finteza è un ottimo strumento per impostare obiettivi di conversione che vengono automaticamente aggiornati ogni volta che viene registrata una conversione specifica.
Se i tuoi obiettivi sono incentrati sulle domande e l'assistenza dei clienti, Intercom potrebbe essere un'ottima opzione da esplorare.
In un mondo che sta diventando sempre più competitivo, in cui le aziende investono somme astronomiche in efficaci campagne di marketing per attirare l'attenzione di potenziali clienti, vale la pena investire un po 'di tempo nello stabilire una chiara gamma di obiettivi di conversione per aiutarti a monitorare il successo della tua attività.
Con la giusta gamma di metriche, gli utenti possono stabilire obiettivi di conversione raggiungibili e ricevere una notifica incrementale ogni volta che si fanno progressi verso il raggiungimento di tale obiettivo. In un mondo guidato dalle metriche, è una grande risorsa tenere traccia della posizione del tuo sito Web di tanto in tanto.
