È quasi inevitabile. Firmiamo un nuovo cliente che sta cercando di creare una straordinaria strategia per i contenuti. Abbiamo una chiamata preliminare e ci dicono: “Sì, abbiamo appena lanciato un nuovo sito web e ora siamo pronti per immergerci davvero nella nostra strategia di content marketing”.
Il mio cuore sprofonda.
Hanno appena lanciato un nuovo sito e adesso stanno pensando alla strategia dei contenuti. È come andare a pescare. La strategia di contenuto della nuova leadership di pensiero è l’esca, ma poi i ganci e le aste che sono il resto del sito web sono ripensamenti.
Per così tanto tempo, ci siamo concentrati su blog e contenuti video come pilastri del content marketing.
Il fatto è che non lo sono.
Il tuo sito web, l’architettura delle informazioni che costituisce l’intera navigazione e i flussi di utenti, è essenziale per il successo del tuo content marketing.
Se i sistemi di navigazione sul tuo sito web non hanno senso e non sono ottimizzati per la ricerca, potresti rischiare di perdere traffico e conversioni potenziali. Senza ami e canne da pesca, non catturerete alcun pesce, non importa quanti ne nutrirete con la vostra esca.
Scopri la strategia alla base dell’architettura delle informazioni e come puoi ottimizzare il tuo sito per un maggiore coinvolgimento degli utenti e traffico in entrata.
La tua strategia per i contenuti inizia con la tua IA
Prima di poter scrivere e pubblicare qualsiasi contenuto sul tuo sito, devi prima capire il tipo di contenuto che attirerà il tuo pubblico di destinazione e come lo organizzerai. È qui che entra in gioco la tua architettura dell’informazione (IA). Questo è semplicemente il modo in cui i visitatori del tuo sito troveranno il contenuto di cui hanno bisogno e completeranno le azioni (conversioni) sul tuo sito.
La tua IA controlla il modo in cui i tuoi contenuti sono:
- Organizzato nella barra di navigazione
- Etichettato in breadcrumb e altri collegamenti
- Navigato da varie altre pagine
- Ricercato dagli utenti
“Quando abbiamo creato il nostro nuovo sito, sapevamo che volevamo che fosse ottimizzato per la ricerca e le conversioni sin dall’inizio”, afferma Nick Phillips, co-fondatore di Kids Art Box, un servizio di box in abbonamento, “La chiave per farlo doveva iniziare con una solida architettura delle informazioni “.
L’IA è la stessa di UX?
L’architettura delle informazioni e l’esperienza utente sono simili in quanto sono entrambi strumenti per creare un’esperienza positiva per i visitatori del tuo sito. Tuttavia, è necessario stabilire l’IA prima che un progettista UX possa iniziare a creare pagine.
Gli strateghi dei contenuti generano l’IA di un sito Web nelle mappe dei siti. Quindi, un designer di UX può utilizzare quel piano durante il processo di creazione del proprio sito web. Come team, professionisti del marketing e web designer possono creare un’architettura piacevole e di facile utilizzo per i propri utenti. L’obiettivo è rendere il più semplice possibile la navigazione nel tuo sito.
Le aziende di tutto il mondo possono trarre vantaggio dalla strategia dell’architettura delle informazioni del proprio sito. Se gli utenti visitano il tuo sito e non riescono a trovare le informazioni che stanno cercando, molto probabilmente se ne andranno e troveranno la loro soluzione con uno dei tuoi concorrenti. Ciò può influire sulla frequenza di rimbalzo sul tuo sito, lasciare un’esperienza negativa all’utente nel modo in cui vede il tuo marchio e, soprattutto, comportare una perdita di opportunità per un nuovo cliente.
In che modo la canalizzazione di vendita dovrebbe alimentare la struttura del sito
Comprendere la canalizzazione di vendita e il modo in cui i potenziali clienti si muovono attraverso questo processo è fondamentale per progettare l’architettura delle informazioni sul tuo sito. La tua IA rappresenta le soluzioni che hai da offrire ai clienti, che Google e gli utenti considereranno piuttosto in fondo alla canalizzazione.
Quando gli utenti visitano le pagine principali del tuo sito (come le pagine di prodotti o servizi), è molto probabile che il loro intento compia un qualche tipo di azione di acquisto, che si tratti di acquistare effettivamente qualcosa online o di compilare un modulo per i lead. Queste pagine avranno spesso tassi di conversione elevati. Tuttavia, devi concentrare i tuoi contenuti sul giusto tipo di parole chiave, quelle che sono più vicine alla fase di acquisto piuttosto che alla fase di leadership del pensiero. Hai bisogno dei ganci giusti.
Il tuo blog effettivo e i contenuti multimediali di proprietà saranno principalmente incentrati su argomenti di leadership di pensiero. Fornirà alle persone che si trovano più in alto nella canalizzazione informazioni utili che possono utilizzare per restringere ciò che stanno cercando. Per trovare idee per il blog, prendi in considerazione argomenti specifici per la tua nicchia, qualcosa che un cliente abituale vorrebbe sapere. Ciò può includere suggerimenti su come utilizzare i prodotti che vendi o notizie specifiche per il tuo settore.
Sposare questa leadership di pensiero con le pagine effettive del tuo sito e capire come interagiscono può aiutarti a identificare i percorsi di minor resistenza. Scopri dove si trovano i tuoi visitatori nella canalizzazione di vendita e fornisci contenuti che corrispondono alle loro intenzioni. Quando hai questo in mente, puoi presentare inviti all’azione e altri strumenti di navigazione per agganciarli e guidarli attraverso il viaggio.
Il tuo obiettivo è scoprire cosa serve a qualcuno in alto nella canalizzazione per leggere un post sul blog, fermarsi per più pagine e poi essere incoraggiato a dire: “Sì, sono pronto per l’acquisto”.
“Unire strettamente una nuova leadership di pensiero con le pagine di prodotti / servizi esistenti e ottimizzate è essenziale per il successo di una strategia di content marketing”, afferma Melissa Dreyer, Direttore del marketing di STANLEY Access Technologies, “Senza questi due componenti che lavorano insieme, potresti finire con molto traffico, ma non molte conversioni “.
Suggerimenti per la presentazione di un sito organizzato
L’architettura dell’informazione può sembrare complicata, ma è più facile da mettere insieme di quanto pensi. Devi solo considerare cosa ha più senso quando organizzi le pagine del tuo sito.
Considera questi suggerimenti per iniziare a creare l’IA del tuo sito:
- Mantienilo semplice. Vuoi che il processo di navigazione nel tuo sito sia facile e diretto. Non aggiungere distrazioni inutili che impediscano ai tuoi utenti di trovare il pulsante su cui vuoi che facciano clic, il modulo che vuoi che riempiano o, cosa più importante, la risposta alla loro domanda.
- La semplicità vale anche per la barra di navigazione. Mantieni la tua barra di navigazione semplice e non sovraffollata. Una buona regola pratica è mantenere la navigazione principale sotto i sette elementi. I raggruppamenti di pagine devono avere senso e relazionarsi tra loro, come le offerte di servizi o le informazioni sull’azienda.
- Sii strategico riguardo al collegamento interno. Invita i visitatori del tuo sito a saperne di più o fai un passo verso una conversione presentando loro i link per fare clic sulle pagine dei prodotti e dei servizi o sulla tua pagina Contattaci. Questi hook possono portare le persone a prendere in considerazione la “semplice navigazione” abbastanza rapidamente.
- Ricerca il tuo settore. Dai un’occhiata ai tuoi concorrenti per scoprire quali sono gli standard del settore per la presentazione e l’organizzazione dei tuoi contenuti.
Phillips afferma: “Il nostro sito è partito da zero e in pochi mesi siamo già tra i primi 10 per una serie di parole chiave competitive che pensavamo avrebbero impiegato un anno o più per classificarci. La ricerca e l’impegno profusi nell’IA sono stati ripagati molto rapidamente “.
Per favore, inizia la tua strategia sui contenuti con la tua IA
Per rendere la tua attività più visibile online e avere più successo con i clienti, devi iniziare con una forte strategia di marketing. Quando presti attenzione alla tua strategia di contenuto, a partire dalla tua architettura dell’informazione, non solo puoi avere un impatto fornendo un valore reale al tuo settore, ma puoi anche catturare molti nuovi affari – che è sempre stato il punto, giusto?