Lo stack di marketing ideale per ogni fase della tua attività

Se la tua azienda ha una presenza sul web, è probabile che la supporti con il marketing utensili – plurale. Se i tuoi sforzi di marketing si basano esclusivamente su una singola, insulsa applicazione, ti stai vendendo a corto.

Gli sforzi di marketing digitale sono generalmente una somma di più parti: una raccolta di strumenti e risorse che servono a scopi distinti, si completano a vicenda e alla fine lavorano insieme per generare e convertire contatti.

Quella "somma di più parti" viene spesso definita a stack di tecnologia di marketing. Diamo una prospettiva su cosa significhi quel termine, quali strumenti specifici puoi usare per comporre uno dei tuoi, e come questi strumenti possono aiutarti in ogni fase della tua attività.

Quando costruisci una tua pila di marketing, non esitare a diversificare. Può includere qualsiasi cosa, dalle risorse di marketing sui social media al software di content intelligence.

Includi tutto e tutto ciò di cui senti di aver bisogno, purché te lo possa permettere. Il tuo stack potrebbe finire per non assomigliare a quello di altre società nel tuo spazio, e va bene.

Le pile sono spesso specifiche per le strutture e le strategie particolari delle singole imprese. La tua priorità principale è trovare gli strumenti più adatti alle esigenze, alle ambizioni e al budget della tua azienda.

La tua lista della spesa dello stack di marketing

Ogni stack tecnologico di marketing dovrebbe essere personalizzato per aiutare con tre funzioni: attrarre potenziali clienti, coinvolgerli e analizzare le interazioni che hai con loro. Ogni fase di quel processo può coinvolgere diversi strumenti possibili.

Attirare

Strumenti SEO

La SEO – o l'ottimizzazione dei motori di ricerca – è diventata una componente cruciale degli sforzi di marketing digitale della maggior parte delle aziende. La visibilità online è una risorsa inestimabile per qualsiasi azienda con una presenza sul web.

Se il tuo sito Web viene visualizzato sulla prima pagina di Google quando qualcuno cerca una parola chiave, pertinente al tuo spazio, la tua attività sembrerà più affidabile e legittima. Ciò non andrà perso con le prospettive esperte e scettiche dell'età moderna.

Una solida presenza sulle pagine dei motori di ricerca non è più un lusso, specifico per le grandi imprese. Sta diventando una necessità per le aziende di qualsiasi dimensione, in particolare quelle nel commercio elettronico. Indipendentemente da ciò che fa la tua attività, otterrai molto da sforzi SEO ben costruiti e ben eseguiti. Avere strumenti per facilitare quelli nel tuo stack di marketing è di grande aiuto.

Strumenti SEO: Ahrefs, Botify, Browseo

Strumenti SEM

La pubblicità a pagamento sui motori di ricerca è diventata una delle tattiche di generazione di lead più popolari tra i marketer. Proprio come SEO, SEM – o marketing sui motori di ricerca – può essere fondamentale per migliorare la visibilità online della tua azienda. La qualità del tuo SEM determina il posizionamento dei tuoi annunci a pagamento sui motori di ricerca. E proprio come uno sforzo SEO ben eseguito, l'eccezionale SEM aggiunge un nuovo livello di credibilità al tuo marketing.

I posizionamenti di annunci elevati significano che il materiale di marketing è pertinente ai tuoi potenziali clienti e al raggiungimento del suo scopo. Se sei disposto a budget per annunci a pagamento, cerca di incorporare gli strumenti SEM nel tuo stack di marketing. Ti permetteranno di ottenere il massimo valore da questo tipo di campagne.

Strumenti SEM: Hubspot Ads, SEMrush, Supermetrics

Social media marketing

I social media svolgono un ruolo significativo nel marketing digitale della maggior parte delle aziende. Il 91% di tutte le imprese negli Stati Uniti lo utilizza per supportare le proprie attività di marketing. E per una buona ragione: sette adulti americani su dieci sono presenti su almeno una piattaforma di social media.

Il concetto di social media è intrinsecamente personale. Gli utenti sono incoraggiati a esprimere i loro interessi sulle loro piattaforme preferite, rendendoli alcuni dei luoghi più semplici per identificare e raggiungere i potenziali clienti interessati. Un efficace stack di marketing includerà quasi sempre risorse per aiutare i tuoi sforzi sui social media.

Strumenti per social media:

Strumenti per la creazione di contenuti e blog

La creazione di contenuti è fondamentale per qualsiasi attività di marketing che si basa sul traffico organico. Un blog ben gestito è una delle risorse più efficaci disponibili per raccogliere e trattenere l'interesse dei potenziali clienti.

Se puoi affermarti come leader di pensiero nel tuo settore attraverso i contenuti che produci, attirerai una base di clienti con un interesse immediato per te e il tuo spazio. Ecco perché è importante considerare l'incorporazione di strumenti per la creazione di contenuti e blog nel costruire il tuo stack di marketing.

Strumenti per la creazione di contenuti: HubSpot, Wordpress, Wix

impegnarsi

chatbots

Una volta che hai agganciato i potenziali clienti con i tuoi strumenti di generazione di lead, falli sentire importanti. Dimostrare quanto apprezzi loro e il loro business. Offri loro la loro prima esperienza con il tuo eccezionale supporto clienti. I chatbot possono essere una grande risorsa per quel processo. Possono guidare e valutare l'interesse dei clienti rispondendo anche alle domande che i potenziali clienti potrebbero avere sul tuo prodotto, servizio o azienda nel suo complesso, indipendentemente da quando lo chiedono.

Questo tipo di software ti consente di interagire automaticamente con i tuoi potenziali clienti. Se crei chatbot utili e intelligenti in grado di spiegare in modo completo il tuo prodotto o servizio, dimostrerai che la tua attività è ben gestita e in grado di rispondere alle domande che potrebbero avere come clienti.

Software Chatbot: HubSpot, Drift, LivePerson

Marketing via email

Se fatto bene, l'email marketing può sia catturare che sostenere l'interesse dei tuoi lead. È progettato per guidarli attraverso il processo di acquisto. Il software di email marketing ti consente di raggiungere una vasta gamma di potenziali clienti con un grado di personalizzazione che la maggior parte delle altre applicazioni di marketing non può offrire. Puoi inviare contenuti ai lead in base ai loro livelli di interesse, alle persone acquirente e alla loro posizione nei percorsi dei loro acquirenti.

Gli strumenti di email marketing ti consentono di connetterti e coinvolgere i potenziali clienti a un livello più personale rispetto ad altri in questo elenco. Esistono diversi tipi di software di email marketing e in genere uno solido stack di marketing ne possiede uno.

Software di email marketing: MailChimp, Constant Contact, ActiveCampaign

Automazione del marketing

Un solido software di automazione del marketing potrebbe essere l'applicazione più critica da includere nello stack di marketing. Quasi tutti gli altri strumenti di questo elenco possono basarsi sui dati raccolti dagli strumenti di automazione del marketing. Le piattaforme di automazione del marketing possono organizzare e archiviare i dati dei clienti, classificare e gestire i lead ed eseguire diverse altre funzioni per aiutare a costruire e guidare le tue campagne di marketing.

Un'eccezionale piattaforma di automazione del marketing fornisce le basi per uno stack di marketing ben costruito. Non importa come vuoi strutturare il tuo, considera l'aggiunta di strumenti di automazione del marketing sopra ogni altra cosa.

Software di automazione del marketing: HubSpot, Ontraport, Nextiva

Piattaforme di coinvolgimento commerciale

I contenuti e i messaggi della tua azienda dovrebbero avere un certo grado di coerenza nei loro confronti. Desideri che la tua attività abbia una cadenza vocale, di messaggio e di messaggistica unica. Le piattaforme di coinvolgimento nelle vendite possono aiutarti a dimostrarlo. Contengono risorse che consentono l'accesso e la modifica centralizzata di contenuti e messaggi in un'intera azienda, garantendo la coesione nella messaggistica per le attività di vendita e marketing.

Le piattaforme di coinvolgimento nelle vendite svolgono anche altre funzioni, tra cui l'abilitazione della comunicazione integrata all'interno dell'azienda, l'offerta di analisi del coinvolgimento e la fornitura di approfondimenti attuabili e vendite guidate. Se desideri assistenza per definire la voce del tuo marchio, considera la possibilità di incorporare una piattaforma di coinvolgimento nelle vendite nel tuo stack di marketing.

Piattaforme di coinvolgimento nelle vendite: Sbraccio, SalesLoft, ClearSlide

Analizzare

Web Analytics

Se vuoi capire come i tuoi potenziali clienti e lead interagiscono con il tuo sito web, avrai bisogno del software di analisi web. Come una piattaforma di automazione del marketing, è uno dei componenti più importanti per un efficace stack di marketing. Misura, segnala e analizza il tuo traffico web, fornendo la base per valutare l'efficacia dei tuoi sforzi di marketing online e capire cosa potresti fare meglio.

Senza il software di analisi web che supporta il tuo stack di marketing, potresti sparare al buio quando si tratta di affinare i tuoi sforzi di marketing. Devi sapere cosa funziona e cosa non funziona per te e il software di analisi web è uno dei migliori mezzi per capirlo.

Software di analisi web: Sisense, Google Analytics, Looker

Business Intelligence

Il software di business intelligence tiene traccia dei modelli e delle tendenze di acquisto dei clienti. È un aggregato di strumenti utilizzati dalle aziende per recuperare dati, analizzarli e alla fine trasformarli in informazioni e soluzioni fruibili. I dati utilizzati dal software di business intelligence provengono da dati generati internamente, non da fonti esterne.

Il software di business intelligence può essere un altro strumento utile in uno stack di marketing. Sfruttandone uno per tenere traccia dei modelli di acquisto dei clienti, puoi ottenere un nuovo livello di conoscenza che può in definitiva guidare i tuoi sforzi di marketing.

Software di business intelligence: Oracle BI, Domo, Tableau

Software di Content Intelligence

Il software di Content Intelligence analizza i dati dei tuoi clienti utilizzando l'intelligenza artificiale, l'apprendimento automatico e l'elaborazione del linguaggio naturale per migliorare i tuoi sforzi di marketing dei contenuti. Può fornire informazioni sui contenuti che dovresti condividere, aggiornare e promuovere, tra gli altri importanti fattori e azioni rilevanti per i contenuti che produci.

Se stai facendo una spinta sostanziale in termini di marketing dei contenuti, potresti ottenere un sacco di chilometraggio includendo questo tipo di software nel tuo stack di marketing. Può aiutarti a identificare la voce e gli argomenti giusti necessari per affermarti come leader del pensiero nel tuo spazio.

Software di content intelligence: Ceralytics, Crayon, BuzzSumo

Test A / B

Il software di test A / B è progettato per aiutarti a ottimizzare il tasso di conversione. Con il test A / B, due o più versioni di una singola pagina Web in modo casuale per i visitatori del tuo sito Web e identificano quale versione ha il miglior tasso di conversione. È un modo efficace per affinare i tuoi sforzi di marketing permettendoti di sperimentare diverse copie web, materiali di messaggistica e contenuti.

Sfruttare i test A / B è un modo efficace per sostenere i tuoi sforzi di marketing. Ti consente di comprendere meglio ciò che i tuoi clienti desiderano dalla tua messaggistica. Se sei interessato a strumenti che ti aiutano a perfezionare il tono e la strategia che usi per raggiungere i tuoi clienti, questo tipo di software può essere una risorsa preziosa per il tuo stack di marketing.

Software di test A / B: In modo ottimale, VWO, Adobe Target

Non esiste un elenco definitivo di risorse che è assolutamente necessario utilizzare per creare lo stack di marketing ottimale. Potresti finire per costruirne uno interamente specifico per la tua attività. In definitiva, devi capire come le applicazioni e le piattaforme funzionano meglio per le tue esigenze, struttura, dimensioni e budget. Indipendentemente da come ti sembrerà, uno stack di marketing sarà quasi sempre una risorsa per i tuoi sforzi di marketing online.