Quando ero un bambino, adoravo i kit di vernice per numero. Hanno reso facile creare impressionanti "opere d'arte", anche come artista in erba senza formazione.
Come marketer, mi baso ancora sui numeri per guidare i miei sforzi, non per decorare le mie pareti, ma per indirizzare traffico, vendere prodotti e prendere decisioni aziendali più intelligenti in generale.
Potresti chiamarlo "marketing dai numeri". In realtà, è l'analisi dei siti web. E se ti consideri una persona numero o no, è necessario mettersi a proprio agio con esso.
Per aiutarti, ti fornirò tre semplici principi per un rapido successo: le nozioni di base di analisi che devi conoscere, in modo che tu possa trovare i tuoi numeri migliori e iniziare a utilizzare l'analisi dei siti web per far crescere la tua attività.
Step 1: Conosci i tuoi obiettivi
È facile lasciarsi travolgere dall'analisi. Apri qualsiasi dashboard e vedrai molti grafici, grafici e numeri.
Gli unici numeri a cui devi prestare attenzione, però, sono quelli che ti interessano. Vedete, i numeri statici non hanno significato. Quindi, finché non decidi che sono importanti, non lo sono.
Ecco perchè obiettivi sono così importanti Prima di esaminare qualsiasi dashboard di analisi, devi sapere quali informazioni stai cercando, la domanda a cui stai cercando di rispondere.
Google Analytics è lo standard per il monitoraggio delle metriche del tuo sito web
Tieni presente che dovresti avere obiettivi diversi per le diverse fasi della canalizzazione. Il che significa che farai diverse domande.
Nella parte superiore della canalizzazione (TOFU), desideri il traffico da nuovi visitatori. La domanda che chiedi in cima alla canalizzazione è se le decisioni che stai prendendo generano abbastanza traffico.
Per rispondere a questa domanda, osserverai queste metriche:
Al centro della canalizzazione (MOFU), il tuo obiettivo è la conversione di nuovi visitatori in lead. Qui, ti chiederai se le persone si iscrivono, compilano un modulo o condividono la tua pagina sui social media, azioni che riflettono un interesse crescente per il tuo marchio e / o prodotti.
Per rispondere a queste domande, osserverai queste metriche:
Nella parte inferiore della canalizzazione (BOFU), il tuo obiettivo è la conversione, trasformando il traffico in vendite. Quindi, quando guardi le tue analisi, ti chiederai quanto bene una pagina sta convertendo i potenziali clienti in vendite.
Per rispondere a questa domanda, osserverai queste metriche:
Passaggio 2: sapere cosa sta funzionando
Una volta identificati i numeri che sono importanti per te, vorrai guardarli con attenzione per vedere se stanno aumentando o diminuendo … se ci sono punte che indicano che qualcosa ha funzionato molto bene … o picchi discendenti che indicano qualcosa di ferito i tuoi risultati
Il tuo obiettivo, ovviamente, è identificare cosa funziona e cosa no. Pertanto, quando vedi un picco nei numeri di analisi del tuo sito web, desideri cercare l'attività di marketing o l'evento del settore che potrebbe aver influito sui tuoi numeri.
Ad esempio, un grande picco nel traffico diretto del blog potrebbe accadere dopo la pubblicazione di un nuovo video di YouTube o di un post ospite su un blog affidabile.
Esempi di picchi di visualizzazione di pagina dopo la pubblicazione di contenuti popolari o nuovi
Step 3: Usa i numeri per guidare la tua strategia e il tuo sito web
In un mondo ideale, i dati supporteranno ogni decisione aziendale che prendi, in particolare il tuo marketing. Ecco perché è necessario monitorare le tue analisi, osservare le tendenze e identificare le attività di marketing che ti danno maggior trazione.
(NOTA: Hai bisogno di una mano con i tuoi sforzi di marketing digitale? O forse vuoi solo strumenti di marketing, tattiche e modelli collaudati e attuabili da implementare nella tua azienda? Controlla l'ultimo accordo di DigitalMarketer e sarai sulla buona strada per aiutare la tua azienda a crescere.)
In conclusione, vuoi fare più attività che ti aiutano a raggiungere i tuoi obiettivi e fare meno attività che non ti danno un buon ritorno nel tempo che hai messo in loro.
Per fare ciò, devi capire quali metriche possono dirti a livello strategico. Per esempio…
Cosa cercano le persone? Devi sapere quali ricerche portano più traffico al tuo sito. E devi verificare che tali parole chiave siano strettamente correlate ai tuoi prodotti principali.
Se non lo sono, è necessario fare un lavoro migliore di branding. Per lo meno, è necessario aggiornare la copia del tuo sito Web e creare contenuti di alto valore che diano alle persone ciò che riguarda il tuo marchio.
Sears è un buon esempio di un marchio che non lo ha fatto.
Erano i primi anni del 1900 Amazon, l'innovatore del marketing di catalogo per corrispondenza. In effetti, fino al 1989, quando Walmart li ha tramandati, avevano il maggior reddito nazionale di qualsiasi rivenditore negli Stati Uniti.
Sono ancora noti come un gigante della vendita per corrispondenza, quindi perché non hanno fatto un salto nell'e-commerce? Strategicamente, avrebbero potuto affrontarlo come marketing di catalogo per una nuova generazione.
Sears avrebbe dovuto osservare le proprie metriche (e i loro concorrenti) e saltare su questa tendenza quando era appena iniziato.
Quali argomenti ricevono più traffico e attenzione? Se stai raddoppiando su un argomento mentre il tuo miglior traffico proviene da un altro argomento, farai fatica a far crescere la tua attività.
Guarda gli argomenti del blog e le pagine dei prodotti che ricevono più attenzione. Quindi creare una strategia per costruire su quella attività.
Supponiamo che tu gestisca un sito sulla produttività. Hai promosso il tuo Daily Planner perché è lo strumento di produttività più ovvio. Ma l'analisi ti dice una storia diversa: è il tuo articolo sull'impostazione degli obiettivi che riceve più traffico e condivisioni.
Chiaramente, impostare gli obiettivi è un punto dolente per il tuo pubblico. Esplora le idee per creare un prodotto, come un pianificatore di obiettivi, che aiuta i tuoi follower a raggiungere i loro obiettivi.
Analytics può scoprire prodotti nuovi o aggiornati che i tuoi clienti desiderano.
Da dove viene quel traffico? Devi sapere da dove viene il tuo traffico, quindi puoi alzare il volume ogni volta che è necessario.
Supponiamo che tu abbia 5 annunci pubblicati per 1 prodotto, ciascuno destinato a un segmento di clienti diverso. Se uno di questi annunci presenta prestazioni significativamente migliori degli altri, potresti creare più offerte per quel pubblico.
Oppure diciamo che hai scritto post per guest per 5 blog popolari nel tuo spazio. Se la maggior parte del traffico dei tuoi guest blogger proviene da uno solo di questi siti, potresti prendere in considerazione di abbandonare gli altri quattro e di raddoppiare quello funzionante.
Come si comportano i visitatori quando sono sul tuo sito? Devi sapere quali pagine hanno frequenze di rimbalzo elevate … quali pagine inviano più traffico alle tue pagine di vendita … e quali pagine ottengono il maggior coinvolgimento.
Questo ti aiuta a capire come ottimizzare il tuo sito web e le tue canalizzazioni. Ti indica anche il tipo di contenuti che piacciono alle persone: in questo modo puoi creare più contenuti che ottengono alti livelli di coinvolgimento.
Linea di fondo
L'analisi non riguarda i numeri. Si tratta di capire cosa funziona e cosa no.
La chiave è sempre analizzare e testare, quindi utilizzare i numeri per aiutarvi a prendere decisioni più intelligenti.
Ecco le basi essenziali dell'analisi dei siti web. O, come mi piace chiamarlo, marketing dai numeri.
(NOTA: Hai bisogno di una mano con i tuoi sforzi di marketing digitale? O forse vuoi solo strumenti di marketing, tattiche e modelli collaudati e attuabili da implementare nella tua azienda? Controlla l'ultimo accordo di DigitalMarketer e sarai sulla buona strada per aiutare la tua azienda a crescere.)
