A volte sembra che ci siano tanti modi per pagare la pubblicità pay-per-click (PPC) in quanto ci sono agenzie PPC.
Ciò potrebbe creare confusione se sei nuovo sul mercato, ma la varietà dei modelli di prezzo delle agenzie PPC è in realtà un bene per le aziende.
Ogni azienda ha esigenze e risorse diverse da dedicare a PPC e il modello di prezzo giusto per un cliente potrebbe essere molto diverso per un altro.
Capire come le agenzie PPC valutano i loro servizi ti aiuterà a prendere la decisione giusta quando collabori con un inserzionista digitale.
Una scelta informata potrebbe essere la differenza tra una campagna che ha successo subito e quella che fatica a muovere l'ago.
Passeremo un po 'di tempo abbattere le forme più comuni di prezzi PPCe prova a risposta il non-così-segreto domanda su ogni prospettiva PPC'ers mente: "Cosa otterrò per i miei soldi?"
Definisci per prima cosa obiettivi e valori della campagna
Per essere chiari, quando diciamo obiettivi, non stiamo parlando di cose tipo risoluzione di Capodanno. E quando diciamo valori, non intendiamo cose come onore e integrità (anche se nessuna di queste cose è male avere).
Quello di cui stiamo parlando sono gli obiettivi e le priorità della tua campagna PPC.
- Stai cercando lead qualificati o stai cercando di vendere prodotti?
- Stai cercando di espandere la consapevolezza del tuo marchio o convertire un pubblico altamente specifico?
Capire quale modello di pricing dell'agenzia PPC funziona meglio per te dipenderà dalle tue risposte a queste domande.
Fondamentalmente, cosa c'è di più prezioso per la tua azienda?
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Gli obiettivi PPC della maggior parte della società cadono da qualche parte nella canalizzazione di acquisto.
Determinando le priorità della tua campagna, puoi identificare più facilmente l'agenzia e la struttura dei prezzi adatta alle tue esigenze. –
Scegliere un'agenzia vs. PPC in casa
Prima di iniziare a scomporre quale modello di determinazione dei prezzi delle agenzie PPC è giusto per la tua attività, dovremmo rispondere a una domanda di fondo: lo fai anche tu bisogno un'agenzia PPC?
Alcune aziende preferirebbero portare avanti un responsabile PPC interno piuttosto che un'agenzia, che offre alcuni vantaggi unici.
Ad esempio, un dipendente imparerà a conoscere le complessità della tua organizzazione molto più rapidamente di una terza parte. Inoltre, non dovrai mai preoccuparti di perdersi nello shuffle: il tuo manager interno è solo preoccupato il tuo campagne, e non si destreggia nello stesso tempo con altri clienti.
Quindi con questi benefici, perché qualcuno dovrebbe assumere un'agenzia?
Bene, il fatto è questo la maggior parte dei responsabili PPC interni non funziona esclusivamente su PPC.
Di solito qualcuno con un titolo come "Digital Marketing Director" è responsabile di molteplici iniziative online come PPC, SEO, email marketing, social media e molte altre cose.
Sfortunatamente, questi dipendenti hanno raramente il tempo per sviluppare campagne PPC efficaci.
Le conoscenze specialistiche, i test e le analisi necessari per avere successo sono spesso troppo lavoro per una persona.
5 tipi di modelli di prezzi di agenzia PPC
Se scegli di assumere un'agenzia, anche se spendi la stessa cifra che spenderei per lo stipendio annuale di un dipendente, hai a disposizione un intero team di specialisti che possono fornire una gamma di servizi che sarebbe costata -proibitivo come una divisione interna. Inoltre, non sei limitato dalla geografia – molte delle principali agenzie PPC lavorano con clienti nazionali o internazionali.
Se un'agenzia sembra una scelta migliore per la tua attività, continua a leggere per vedere quali tipi di modelli di prezzi si adattano alle tue strategie pubblicitarie.
Abbiamo identificato cinque tipi comuni di modelli di prezzo che le agenzie PPC utilizzano con i clienti:
- Carica ogni ora
- Percentuale di spesa pubblicitaria
Commissione di gestione + Percentuale di spesa pubblicitaria - Prezzo forfettario
- Prezzi basati sulle prestazioni
- Prezzi basati su pietra miliare
Esamineremo il concetto di base alla base di ogni modello, il motivo per cui lavorano e a cosa prestare attenzione quando ci si impegna con un partner PPC.
1. Carica ogni ora
Inizieremo con il modello di prezzo più semplice – pagando le ore dell'agenzia PPC su base mensile o trimestrale, come faresti per qualsiasi altro servizio o servizio.
Perché funziona
Pagare per un numero fisso di ore di servizi PPC al mese è facile da prevedere e monitorare.
La tua spesa mensile garantisce inoltre che i tuoi responsabili PPC debbano prestare attenzione alla tua campagna e fornire aggiornamenti regolari sul tuo account. E se il loro lavoro non ha successo, sarete in grado di cambiare rotta rapidamente senza buttare soldi dopo che male.
Che cosa a cui prestare attenzione
Le agenzie PPC che fanno pagare per il lavoro orario non sono sempre incentivate a essere proattive a vostro nome. In altre parole, potrebbero non trarre vantaggio dalla crescita della campagna o dal perseguire opportunità dinamiche – funzionano solo fino a quando il tuo budget orario non è esaurito, e il resto è lasciato ai capricci del mercato.
Allo stesso modo, se l'ambito della tua agenzia include PPC, grafica personalizzata, generazione di pagine di destinazione e di contenuti, ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) e altri servizi correlati, tali ore possono essere esaurite rapidamente. Nuove campagne e iniziative potrebbero richiedere più tempo per avviarsi e testare se il tuo investimento mensile ha un limite di ore difficili.
2. Percentuale di spesa pubblicitaria
In questo modello di determinazione del prezzo, il pagamento dell'agenzia PPC dipende dal budget della spesa pubblicitaria della tua attività. Questo sistema è molto più comune nel mondo PPC rispetto all'addebito di una tariffa oraria per i servizi.
Il concetto, tuttavia, è simile – con l'aumentare del budget, la quantità di lavoro aumenta anche la tua agenzia. Di solito le percentuali dell'agenzia vanno da 10-20% della spesa pubblicitaria, a seconda delle dimensioni e della portata del client.
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Alcune agenzie PPC utilizzano scale tariffarie a livelli per standardizzare le tariffe mensili dei loro clienti. In questo esempio, la percentuale pagata all'agenzia si adatta in base al budget totale.
Perché funziona
Il prezzo basato su una percentuale della spesa pubblicitaria è essenzialmente trasparente. Tutto quello che devi fare è seguire i tuoi numeri di budget per vedere come la crescita del tuo account si adatta alle tue spese.
Il commit su una percentuale della spesa pubblicitaria crea anche una relazione più affidabile con la tua agenzia, perché non stai rinegoziando le tariffe mensili in base al rendimento delle tue campagne.
Che cosa a cui prestare attenzione
Il caricamento basato su una percentuale di spesa pubblicitaria può incentivare le agenzie a concentrarsi sulla crescita del budget PPC mensile piuttosto che sul ROI o ROAS della campagna. Questo il disallineamento degli obiettivi può causare attriti e un impegno non di successo per il cliente e l'agenzia.
Ulteriore, questo modello spesso richiede un livello minimo di spesa, quindi le aziende con budget limitati possono essere colpite con tariffe per raggiungere la soglia di un'agenzia per lavorare con voi.
Anche, fai attenzione alle agenzie che desiderano "possedere il tuo account" e limitare l'accesso alle informazioni della tua campagna.
Mentre questo può semplificare i tuoi sforzi PPC perché stai pagando solo una bolletta, agenzie ombrose possono sfruttare questa opportunità per aumentare le spese per i clic a tua insaputa.
2a. Commissione di gestione + Percentuale di spesa pubblicitaria
Come avrai intuito, questo modello di prezzo delle agenzie PPC è fondamentalmente uguale a quello sopra riportato. L'aggiunta principale è una commissione di gestione per coprire le spese generali delle agenzie relative alle campagne che stanno gestendo per te.
Perché funziona
Quando la tua agenzia PPC può contare su un pagamento mensile minimo, indipendentemente da quanto abbassano la tua spesa pubblicitaria, possono utilizzare quella stanza di respirazione per concentrarsi correttamente sul ROI effettivo delle tue campagne.
Ciò porta gli obiettivi dell'agenzia più in linea con i tuoi, il che è una base migliore per una partnership di successo.
La commissione di gestione può anche essere utilizzata per assicurati che la tua agenzia abbia sempre un budget dedicato per i test A / B, il monitoraggio delle conversioni su piattaforme, e altro strumenti e risorse per ottimizzare la tua campagna.
Che cosa a cui prestare attenzione
Dal momento che stai pagando un premio più alto per i servizi della tua agenzia PPC, comunicare chiaramente le tue aspettative è fondamentale.
Dedica del tempo per impostare gli obiettivi giusti e enfatizza i miglioramenti del ROI e del ROAS rispetto ad altre metriche, oppure potresti finire col perdere il tuo budget.
Analogamente, le piccole imprese potrebbero essere meglio servite da piattaforme automatizzate con commissioni zero o minime, in modo che una percentuale più elevata del budget PPC possa essere destinata alla spesa pubblicitaria.
AVVERTIMENTO: Per gli annunci di Facebook, molte agenzie non etiche non consentono ai clienti di accedere all'account per verificare i risultati o accedere ai propri segmenti di pubblico.
Assicurati che il tuo non sia uno di quelli.
3. Prezzi forfettari
Prezzo forfettario o prezzi differenziati significa questo i clienti pagano la stessa tariffa non importa le ore trascorse o le prestazioni di mese in mese.
A differenza della ricarica oraria per specifici progetti e attività, questo modello di determinazione dei prezzi di solito funge da fermo per una serie di servizi e da un team di specialisti che lavorano per obiettivi del cliente.
Perché funziona
Le agenzie che applicano una tariffa flat in genere si concentrano sulla fornitura di valore e sulla fidelizzazione dei clienti a lungo termine.
Poiché gli obiettivi cliente e agenzia sono sincronizzati, il partner PPC è motivato a migliorare la qualità attraverso una serie di indicatori e a migliorare l'efficienza con strumenti e automazione.
Inoltre, quando l'ambito dei servizi PPC e gli obiettivi sono chiaramente definiti nel contratto di agenzia cliente, il modello di determinazione del prezzo forfettario è estremamente semplice.
Che cosa a cui prestare attenzione
Collaborare con un'agenzia che utilizza un modello di determinazione del prezzo forfettario include in genere un impegno in termini di tempo e risorse.
Molti partner PPC in questa nicchia richiedono un costo di installazione e un contratto a lungo termine che consentirà alle campagne di evolversi e migliorare nel tempo.
Se ti impegni per un contratto di un mese e una spesa pubblicitaria a livello garantito, potresti bruciare rapidamente il tuo budget.
Inoltre, le aziende che utilizzano speciali o oscillazioni stagionali per guidare la propria attività potrebbero necessitare di un sistema di gestione e spesa pubblicitaria più flessibile.
4. Prezzi basati sulle prestazioni
Come titoli autoesplicativi, "Prezzi basati su prestazioni PPC" è piuttosto forte. In questo modello, l'agenzia addebita per lead, quindi i clienti pagano solo per i risultati. La metrica chiave generalmente utilizzata dall'agenzia è il volume di lead mensile.
Perché funziona
Come cliente, il pagamento delle prestazioni consente all'agenzia PPC di produrre risultati, il che semplifica la transazione.
L'impostazione anticipata dei termini del costo per lead elimina anche la necessità di rinegoziare se il tuo account cresce, mentre altri modelli potrebbero richiedere investimenti aggiuntivi.
Che cosa a cui prestare attenzione
Questo modello di prezzo è noto per la valutazione della quantità rispetto alla qualità. Senza i giusti filtri e criteri, la tua attenzione e le tue risorse saranno diluite perseguendo lead non qualificati.
Alcune agenzie PPC si basano su tattiche che riducono il costo per acquisizione (CPA) di una campagna per aumentare i totali di piombo che hanno una minore possibilità di convertirsi in potenziali clienti qualificati. Un focus ristretto sull'aumento dei lead totali può effettivamente ridurre il ROI. (Se ciò accade, potresti anche accendere i tuoi soldi.)
Non è esattamente una buona strategia di investimento.
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5. Prezzi basati su pietra miliare
Le milestone sono un'altra forma di determinazione dei prezzi basata sui risultati, ma con una gamma più ampia di parametri tra cui scegliere.
Le pietre miliari personalizzate per ogni cliente possono includere lead generation qualificata, costo per acquisizione più basso, aumento della percentuale di clic e altro ancora. Gli obiettivi e i tempi concordati dal cliente e dall'agenzia PPC determinano il successo delle campagne.
Perché funziona
Quando un'agenzia e un cliente collaborano su traguardi basati sui dati, i loro obiettivi diventano strettamente allineati.
L'incontro con le pietre miliari aiuta a mantenere l'agenzia PPC focalizzata sulla crescita autentica e sull'ottimizzazione degli account.
A differenza dei modelli "percentuale di spesa pubblicitaria" discussi sopra, la riduzione del costo per clic in queste campagne non avrà un impatto negativo sul margine dell'agenzia.
Che cosa a cui prestare attenzione
Lavorare con un'agenzia PPC che utilizza la determinazione dei prezzi basata su milestone può richiedere a molto tempo all'inizio della relazione.
Dettagli tecnici come definire le conversioni e condurre la qualità deve essere negoziato durante il processo di onboarding.
Inoltre, è necessario stabilire quali metriche tracciare per determinare il successo della campagna e come l'agenzia sarà compensata per il raggiungimento o il superamento le loro pietre miliari.
Quando ti impegni a monitorare dati specifici con la tua agenzia, assicurati di concentrarti sulle metriche che determinano i risultati.
Numeri come Ritorno sull'investimento (ROI), Ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS), Costo per conversione, Volume di conversionee costo per clic (CPC) volontà avere un impatto notevole sulla tua campagna PPC. Evita le "metriche sulla vanità" come le impressioni e il tempo sul sito che non influiscono direttamente sulle conversioni.
Infine, dovrebbero essere le agenzie basate sulla pietra miliare proattivo e trasparente con le loro informazioni sulla campagna e cosa stanno facendo per migliorare.
Se la tua agenzia PPC non è disposta a condividere o spiegare i dati di tracciamento, probabilmente stai meglio con un'agenzia che lo farà.
4 domande da evitare che vengano bruciate da un'agenzia PPC
Quindi ora hai una solida comprensione di come le diverse agenzie PPC valutano i loro servizi. Ma ci sono ancora alcune domande da porsi prima di firmare un contratto con un fornitore PPC.
Queste quattro domande ti aiuteranno a identificare le eventuali bandiere rosse durante la proposta e il processo di negoziazione in modo da non farti bruciare da un'agenzia inefficace o oscura.
1. Quanto tempo hai fatto PPC?
A partire da ora, non esiste un organismo sanzionatorio ufficiale per la pubblicità digitale.
Sì, ci sono partnership e certificazioni disponibili tramite Google Ads, ma badge e adesivi non ti diranno quanto saranno efficaci le campagne.
Ti consigliamo di chiedere alle agenzie PPC domande sulla durata media del tuo cliente e su ciò che fanno per mantenere i clienti. Se l'agenzia è in giro da un po ', dovrebbe essere in grado di fornire risposte che mettano la mente a proprio agio. Parlare con i clienti attuali e altri riferimenti può anche aiutare a rispondere alla domanda di esperienza.
2. Chi gestirà il mio account?
Se investi molto denaro nella spesa pubblicitaria digitale, probabilmente non vuoi lavorare con un account manager che sta ancora imparando il settore.
Chiedi chi sarà il tuo account manager prima di registrarti, in modo che tu possa vedere per quanto tempo hanno fatto PPC o lavorato nel campo PPC tramite LinkedIn.
Anche se questo controllo a sorpresa è un po 'inquietante, ti sentirai meglio sapendo che qualcuno con esperienza sta prendendo decisioni per la tua campagna.
3. Quanti altri account ha il mio manager?
Le agenzie più focalizzate sull'acquisizione dei clienti rispetto ai risultati di solito sovraccaricano i loro account manager con troppi clienti. Se la tua azienda è uno dei 50 nomi semi-anonimi in un foglio di lavoro di un AM sovraccarico, le probabilità di successo diminuiranno ogni volta che qualcun altro ha una crisi.
Scopri quanti clienti lavorano con gli account manager della tua futura agenzia alla volta. Più basso è il numero, più tempo avranno il tempo di fare di più che girare le piastre e spegnere gli incendi quando si aprono.
Abbiamo riscontrato che un rapporto di circa 10 clienti per AM è la soluzione migliore per mantenere il tuo account e creare opportunità di successo.
4. Fornisci altri servizi pubblicitari / di marketing?
A prima vista, questo potrebbe sembrare una buona misura.
"Ehi, ho trovato qualcuno che faccia il mio PPC e il mio SEO e i miei social media! È fantastico! "
Per questo, diciamo: attenti allo sportello unico.
Come il manager PPC interno discusso in precedenza, le agenzie che cercano di fornire ogni servizio di marketing digitale sotto il sole sono più che probabilmente non saranno grande a nessuno di loro.
Ovviamente, se hai le risorse per assumere una società di gestione del marchio onnicomprensiva che si occuperà della tua presenza online, avrai più potere.
In caso contrario, continua con gli specialisti, specialmente quando si tratta di PPC. Un'agenzia efficace dovrebbe essere in grado di produrre risultati misurabili entro la linea temporale accettata.
Conclusione
Ciascuno dei modelli di determinazione dei prezzi delle agenzie PPC discussi sopra enfatizza le diverse metriche per il successo: un aumento del traffico di lead, un maggior valore della durata del cliente e tutto il resto.
Qualunque sia il modello di pricing utilizzato dalla tua agenzia di scelta, il successo della tua campagna sarà sempre costruito sugli obiettivi e sui valori che stabilisci all'inizio.
Proattivi comunicazione e comprensione fra cliente e agenzia sono sempre cruciale.
Oh e investire in PPC può avere un impatto enorme sulla tua attività.
Secondo Google, l'inserzionista pubblicitario di Google medio guadagna due dollari per ogni dollaro speso.
Così scegliere con saggezza, ma scegli presto!
Hai collaborato con agenzie PPC che utilizzano uno dei modelli di pricing discusso sopra? Parlaci della tua esperienza nei commenti qui sotto!
Johnathan Dane è CEO e fondatore di KlientBoost, un'agenzia di lead generation PPC ossessionata da pagine di destinazione ben progettate e test PPC aggressivi. Ancora non capisce perché così tante persone non amano il Nickelback. Non che gli piacciano o niente del genere. Se vuoi, puoi metterti in contatto con luicinguettio, Facebook, Instagram e LinkIn.
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