Navigare tra le nuove opportunità e le sfide del marketing digitale multiregionale
Mentre il mercato dell'e-commerce negli Stati Uniti diventa più saturo, gli imprenditori online stanno cercando di penetrare in nuovi mercati all'estero. Un'analisi SWOT rapida rivelerà che ci sono numerose opportunità per i marchi di e-commerce in altre parti del mondo. I rivenditori online sono incoraggiati dalle nuove opportunità disponibili. Tuttavia, devono anche essere consapevoli delle sfide che devono affrontare per soddisfare questi mercati.
Ecco alcuni fattori che le aziende di e-commerce devono considerare mentre perseguono i mercati in altre regioni.
Esiste un mercato non sfruttato in molte economie in via di sviluppo
Il mercato globale della vendita al dettaglio online sta crescendo molto più velocemente nelle economie in via di sviluppo rispetto a Stati Uniti, Canada, Europa o Australia. La crescita del mercato è particolarmente forte nel sud-est asiatico. Si prevede che il numero di clienti di e-commerce in Indonesia aumentare del 75% entro il 2025. Si prevede inoltre che la crescita del mercato superi il 50% in India, Tailandia e Vietnam. Anche il mercato dell'e-commerce in Africa e nel Medio Oriente è straordinariamente forte.
Sebbene il mercato stia crescendo rapidamente in queste parti del mondo, la concorrenza è ancora spaventosa. Ciò offre ai venditori di e-commerce un'eccellente opportunità per crescere economicamente.
i costi pubblicitari sono più economici nella maggior parte dei paesi al di fuori degli Stati Uniti
Uno dei principali vantaggi della pubblicità al di fuori degli Stati Uniti è che il ROI è solitamente più alto. Anche se la base di clienti tende ad essere più piccola, le aziende di e-commerce con budget inferiori possono avere maggiori possibilità di successo scegliendo di commercializzare in molti paesi al di fuori degli Stati Uniti.
Uno dei principali motivi di questo è che i costi pubblicitari tendono ad essere più bassi. Tuttavia, ci sono alcune eccezioni di cui i professionisti del marketing devono essere consapevoli. Secondo un'analisi di Adspresso, gli Stati Uniti avevano il 10 ° più alto costo di pubblicità su Facebook nel mondo l'anno scorso. Sorprendentemente, i costi pubblicitari erano più alti in tutti e tre i paesi scandinavi, così come in molti paesi dell'Europa orientale come la Federazione russa, la Georgia e la Repubblica ceca.
Ovviamente, i costi pubblicitari su altre piattaforme variano a seconda dei paesi. Gli inserzionisti che promuovono offerte con Google AdWords scopriranno che il CPC è inferiore in Svezia e Russia rispetto agli Stati Uniti, anche se è più alto per gli operatori di marketing che utilizzano Facebook. D'altra parte, il costo è più alto per i marketer di AdWords in Svizzera, anche se i costi della pubblicità su Facebook sono più convenienti lì.
I professionisti del marketing devono comprendere i costi associati a piattaforme diverse. Se i costi di pubblicità per uno specifico paese sulla piattaforma scelta sono troppo alti, potrebbe essere necessario scegliere tra diversi Paesi per target o una nuova piattaforma pubblicitaria.
Le preoccupazioni sulla privacy sono diverse
Gli americani hanno espresso maggiori preoccupazioni sulla privacy che mai. Tuttavia, non sono militanti riguardo ai loro diritti alla privacy come persone in molte altre parti del mondo. L'Europa ha recentemente approvato il Global Data Protective Requirement per salvaguardare la privacy dei consumatori. Recentemente, l'Australia ha iniziato a inseguire Google e Facebook per violazioni della privacy.
I crescenti problemi di privacy hanno aumentato la domanda di VPN. Privacy Australia Il fondatore e CEO, Lucas Johnson, che ha recensito le migliori VPN in Australia, ha parlato del crescente utilizzo di questo tipo di servizio. "Se non stai usando una VPN, aspettati di essere presto in minoranza. Anche se è difficile mettere numeri pesanti perché, beh, queste sono società di sicurezza e non amano condividere, un articolo in Slate stima che circa il 25% delle persone online già utilizza una VPN. Questa tecnologia è sulla buona strada per diventare standard per la navigazione in Internet ", ha detto Johnson.
Le aziende di e-commerce che intendono espandersi in questi paesi devono comprendere le leggi sulla privacy. Le conseguenze possono essere gravi per coloro che le violano. Se non segui il GDPR, potresti esserlo ha incassato fino a 20 milioni di euro o il 4% delle entrate globali.
Rispetto dei vari standard di conformità in diverse giurisdizioni
Il commercio online è ancora scarsamente regolamentato in molte parti del mondo in via di sviluppo. Tuttavia, le leggi esistenti sono ancora applicabili.
I rivenditori online devono familiarizzare con normative diverse in ogni mercato che intendono servire. Anche i piccoli paesi in via di sviluppo possono avere una serie complessa di politiche che regolano le pratiche di e-commerce. Gli imprenditori devono decidere se valga l'intensa curva di apprendimento per operare in queste regioni senza violare nessuna delle loro politiche.
Essere realistici sui limiti tecnologici dei clienti target
Le aziende di e-commerce devono anche riconoscere che l'accesso a Internet è più limitato in alcune parti del mondo. I clienti dispongono anche di dispositivi meno sofisticati, che possono rendere difficile l'utilizzo di intricati siti Web e canalizzazioni di marketing.
Potresti essere sorpreso di scoprire che alcuni altri paesi con l'accesso Internet più limitato sono quelli con economie più sviluppate. L'Australia ha in realtà un'infrastruttura Internet meno affidabile e la maggior parte dell'Africa. Questo è un ostacolo di cui devi essere a conoscenza se intendi operare in questi paesi.
I mercati internazionali sono una grande opportunità per i venditori di e-commerce, ma hanno le loro sfide
L'industria dell'e-commerce globale sta crescendo a un ritmo notevole. Molti imprenditori si sono resi conto di poter crescere in modo significativo raggiungendo le persone all'estero. Tuttavia, dovranno anche superare una serie di difficoltà, tra cui l'apprendimento di nuove serie di regolamenti. Devono fare un'analisi costi-benefici e decidere se valga la pena di investire ulteriormente.