Supponi di essere sul mercato per un nuovo paio di cuffie o un nuovo accordatore per chitarra. Dove inizieresti la tua ricerca? Google, giusto?
Non così in fretta. Amazon è arrivata con quasi il 40% del mercato e-commerce negli Stati Uniti nel 2018. Google rimane ancora lo strumento di ricerca principale per acquisti e servizi B2B e query informative che portano ad acquisti, ma Amazon è il front runner dominante nell'e-commerce.
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Cosa significa questo per te?
Quando stai pensando alla tua strategia pubblicitaria online, vuoi incontrare i tuoi consumatori dove si trovano. E se sei una società di e-commerce, quel posto è, molto probabilmente, Amazon.
È qui che entra in gioco la pubblicità Amazon. Amazon ha diversi programmi pubblicitari tra cui scegliere, ma il migliore con cui iniziare è Amazon Sponsored Products.
Prodotti sponsorizzati Amazon
I prodotti sponsorizzati su Amazon sono annunci pay-per-click (PPC) che appaiono in posizioni strategiche su Amazon, offrendo ai tuoi prodotti maggiore visibilità e opportunità di acquisto. Seleziona i prodotti che desideri potenziare, imposta la tua offerta e il budget giornaliero e scrivi un annuncio per invogliare gli acquirenti a fare clic.
Gli annunci di prodotti sponsorizzati sono in realtà solo annunci illustrati, simili agli annunci display di Google Ads, ma la cosa interessante è che appaiono nei risultati di ricerca su Amazon proprio accanto ai prodotti cercati. Quindi, quando cerco "chitarre acustiche" su Amazon ottengo questo:
Amazon Advertising funziona?
Secondo Ad Badger, il costo per clic (CPC) medio per Amazon PPC è di $ 0,97. Questo è alla pari, se non meno, di una pubblicità simile su Google e altre piattaforme, il che significa che ci sono opportunità di successo usando le pubblicità di Amazon.
La vera domanda è "La pubblicità Amazon funzionerà per me?" Ancora più specificamente, dovresti chiedere "Farò più entrate di quanto spenderò per gli annunci?"
Il successo che hai sulla piattaforma dipenderà da una serie di fattori, tra cui:
Strategia
Immagina di avere il prodotto perfetto e l'annuncio perfetto. Quindi, immagina di spendere troppo del tuo budget di marketing in parole chiave non pertinenti. D'altra parte, potresti anche fare offerte per parole chiave che sono troppo ampie e competitive quando ci sono parole chiave più economiche e più adatte.
È tua responsabilità mentre fai pubblicità su Amazon per ottimizzare continuamente i tuoi annunci per il rendimento. Utilizza "parole chiave a corrispondenza inversa" per escludere il traffico non pertinente (e ridurre al minimo le spese sprecate). Prova diverse strategie di parole chiave e assicurati di creare campagne e gruppi di annunci ben strutturati nel tuo account di annunci. Infine, non aver paura di sperimentare e scoprire cosa funziona meglio per te.
bilancio
PPC è un modello eccezionale perché paghi solo per ogni persona che fa clic sul tuo annuncio. Maggiore è il budget, più potenziali clic riceverai. Quando valuti i tuoi obiettivi per gli annunci Amazon, ti consigliamo di assicurarti che il tuo budget corrisponda alle tue aspettative. Ecco come puoi farlo:
Questo numero indica la percentuale media di visitatori che si sono effettivamente convertiti. Ciò significa che, con un po 'di matematica veloce, puoi stimare quanti acquisti aspettarti dalla quantità di clic che ti aspetti. Ciò ti aiuterà a decodificare quanti clic ci vorranno per trasformarli in vendite e, a sua volta, quanto budget dovresti assegnare per raggiungere questo obiettivo.
Copia pagina annuncio e prodotto
Le vendite di persona hanno il vantaggio di un rappresentante delle vendite o del servizio clienti che può posizionare il prodotto / la soluzione, rimuovere i blocchi stradali per acquistare e rispondere alle domande. Se vendi su Amazon, tuttavia, non puoi fornire quei punti di contatto personalizzati. Quel lavoro dipende dalla tua copia.
La tua copia dell'annuncio deve fare del suo meglio per convincere gli acquirenti che il prodotto soddisfa le loro esigenze e costringerli a fare clic sull'annuncio. Ciò migliora il rendimento dell'annuncio.
Tieni inoltre presente il vecchio adagio di marketing "Una mente confusa dice" no ". Ciò significa che la copia nella pagina del tuo prodotto deve anche rimuovere i blocchi stradali e rispondere a qualsiasi domanda anticipata che un acquirente potrebbe avere. Se i potenziali clienti sono confusi o incerti, non faranno clic sul tuo annuncio, il tuo tasso di conversione ne risentirà e non otterrai il ROI desiderato dai tuoi annunci.
Visuals
Gli acquirenti online non sono in grado di tenere il prodotto in mano prima di effettuare un acquisto. Anche se hai l'oggetto più fantastico che abbia mai colpito gli scaffali online, non sposterai gran parte del tuo inventario se le tue foto non sono attraenti o poco chiare, indipendentemente da quanto metti nella pubblicità. Ecco perché la fotografia dei prodotti è così importante quando si tratta di pubblicità e conversione di Amazon.
Oltre a seguire i requisiti di conformità di Amazon, le immagini sugli annunci e sulle pagine dei prodotti dovrebbero mostrare funzionalità, riprese d'azione e diverse angolazioni … il tutto in un modo visivamente accattivante che attira l'attenzione del potenziale cliente e li induce ad acquistare.
Posizionamento
Solo perché qualcuno fa clic sul tuo annuncio non significa che comprerà – gli acquirenti non sono necessariamente fedeli. Gli acquirenti fanno acquisti in giro; se il posizionamento sul mercato non corrisponde alla qualità del tuo prodotto o non fornisce prezzi competitivi, potresti effettivamente perdere le vendite.
Immagina questo scenario:
Un acquirente sta cercando un prodotto e scopre il tuo annuncio. Fanno clic sull'annuncio e visualizzano la pagina del prodotto. Nella stessa pagina è presente una sezione "Prodotti sponsorizzati correlati a questo articolo" in cui vedono lo stesso prodotto esatto … solo il 25% in meno di costi. A parità di tutte le altre cose, è probabile che rimbalzino sulla tua pagina e acquistino l'articolo meno costoso.
Immagina un altro scenario:
La media del tuo prodotto 3,7 su 5 stelle in base alle valutazioni dei clienti. Un altro venditore offre un prodotto simile, solo la media è di circa 4,7 su 5. A parità di tutte le altre condizioni, l'acquirente sceglierà la scommessa sicura e acquisterà il prodotto con il punteggio più alto.
Ci sono una serie di fattori di posizionamento che influenzeranno le tue vendite, comprese le vendite che promuovi dai tuoi annunci di prodotti sponsorizzati da Amazon. La cosa migliore che puoi fare è fornire un servizio clienti stellare e tenere d'occhio la concorrenza per assicurarti che il posizionamento del tuo marchio ti aiuti piuttosto che farti del male.
Vedrò risultati migliori su Amazon vs Google Ads?
Una grande differenza tra Google Ads e Amazon Sponsored Products è dove le persone sono nel processo di acquisto quando effettuano ricerche su ciascuna piattaforma.
Le persone che effettuano ricerche su Amazon hanno maggiori probabilità di essere alla fine del viaggio dell'acquirente (ovvero più vicino a una decisione di acquisto). Su Amazon, sanno quale prodotto desiderano e cercano solo l'offerta e il fornitore giusti.
D'altra parte, Google ha più di un miscuglio di query di ricerca, che comprende tutte le fasi del viaggio dell'acquirente. Ciò significa che la tua strategia pubblicitaria può essere molto più flessibile, indirizzata alle fasi precedenti del percorso dell'acquirente. Detto questo, non tutti coloro che effettuano ricerche nelle fasi precedenti del viaggio dell'acquirente saranno pronti a effettuare un acquisto nel prossimo futuro (se non del tutto).
Molte aziende basate sul prodotto non hanno bisogno di rivolgersi a quegli individui, rendendo Amazon perfetto (e forse ideale) per la loro strategia pubblicitaria in cui l'obiettivo è mettere un prodotto di fronte agli acquirenti interessati.
Introduzione a Amazon Ads
Ora che conosci le variabili che possono rendere il tuo annuncio di successo, puoi iniziare con la tua campagna Prodotti sponsorizzati. Ecco i passaggi:
- Iscriviti a Seller Central e segui i passaggi per creare il tuo account.
- Crea la tua campagna Prodotti sponsorizzati.
- Scegli i prodotti che desideri promuovere con i tuoi annunci.
- Decidi quali parole chiave desideri scegliere come target.
- Determina il tuo budget.
- Crea il tuo primo annuncio.
A differenza di altri tipi di annunci Amazon, i prodotti sponsorizzati vengono lanciati immediatamente dopo il completamento. Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'account e della campagna, visitare la pagina Pubblicità di Amazon.
Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi per iniziare con Amazon Ads:
1. Vinci la Amazon Buy Box
La casella di acquisto è la casella in una pagina dei dettagli del prodotto Amazon in cui i clienti possono iniziare il processo di acquisto aggiungendo articoli ai loro carrelli della spesa.
Poiché molti venditori potrebbero finire per vendere lo stesso articolo, non tutti i venditori possono vincere la Buy Box. Amazon lo assegna solo ai venditori che soddisfano i loro requisiti minimi, vendono a un prezzo competitivo e hanno metriche eccellenti del venditore.
Secondo BigCommerce, l'82% delle vendite di Amazon passa attraverso la Buy Box, quindi è essenziale guadagnare da Amazon. Questo può essere fatto esibendosi in alcune aree chiave, inclusi tempi e prezzi di spedizione.
2. Implementa una struttura coerente nel tuo account pubblicitario
All'interno del tuo account pubblicitario, sarai in grado di creare campagne. Comprendere la struttura organizzativa di base all'interno del tuo account pubblicitario ti aiuterà a ottimizzare le prestazioni. Ecco le definizioni per ciascun componente della struttura a più livelli di Amazon:
- account – Il tuo account è il luogo in cui andrai ad accedere a qualsiasi delle tue campagne e strumenti del venditore. Pensalo come il secchio più grande.
- Campagna – È un'ottima idea creare una campagna per ogni categoria di prodotto a cui ti rivolgi.
- Gruppo di annunci – Ogni gruppo di annunci conterrà l'annuncio che hai creato e le parole chiave corrispondenti a cui ti rivolgi con quell'annuncio. La migliore pratica è quella di essere il più specifico possibile con ciascun gruppo di annunci per migliorare il rendimento degli annunci associati.
3. Scopri la strategia dietro le parole chiave e le offerte
Proprio come Google Ads, Amazon Sponsored Products utilizza parole chiave per attivare i tuoi annunci. Il targeting automatico, che consente ad Amazon di scegliere le parole chiave per te, è spesso la scelta giusta per i nuovi inserzionisti. Se questo non ti attira o una volta che hai accumulato alcuni dati da una campagna in corso, puoi scegliere il targeting manuale in cui scegli le tue parole chiave.
Esistono tre tipi di corrispondenza delle parole chiave:
- Partita generica – La query del potenziale cliente corrisponde alla parola chiave di destinazione, inclusi errori di ortografia, sinonimi, variazioni e ordine delle parole diverso. Questo è il più flessibile e non restrittivo.
- Frase corrispondenza – La query del potenziale cliente deve corrispondere esattamente alla parola chiave target oppure la query del potenziale cliente deve contenere la parola chiave target.
- Corrispondenza esatta – Questo è il tipo più restrittivo. La query del potenziale cliente deve corrispondere esattamente alla query di destinazione. Il tuo annuncio non verrà pubblicato con corrispondenze "simili", ma solo con corrispondenze "esatte".
Comprendere i pro e i contro di ciascuno ti aiuterà a determinare quali parole chiave e corrispondenza delle parole chiave scegliere per migliorare il rendimento del tuo annuncio.
4. Utilizza i rapporti in Amazon Ads
Il successo non accade nel vuoto. Per fare le scelte migliori per la tua campagna, devi utilizzare un approccio basato sui dati e monitorare i risultati.
Amazon fornisce agli inserzionisti dati sulle ricerche per determinate parole chiave. Simile a Google Ads, devi essere un inserzionista per accedere a questi dati informativi. I dati includono quali termini di ricerca hanno il rendimento migliore, consentendoti di aggiungere nuove parole chiave e perfezionare il rendimento delle tue campagne.
Per ogni parola chiave, il rapporto sui termini di ricerca includerà dati su:
- Campagna
- Gruppo di annunci
- impressioni
- clic
- Fai clic sulla percentuale
- Costo per clic
- Conversioni / numero di ordini effettuati
- SKU per la vendita
- E altro ancora
Se hai un prodotto da vendere, ora è il momento di prendere in considerazione l'utilizzo degli annunci di prodotti sponsorizzati Amazon. Godrai di un costo per clic ragionevole e avrai la possibilità di promuovere nuovi prodotti nella parte superiore di una ricerca Amazon.