L'ultima interruzione di Facebook ha un impatto su miliardi, Google ha rimosso miliardi di annunci nel 2018, gli inserzionisti preoccupati per l'incertezza della Brexit, l'OMS richiede regolamenti pubblicitari rigidi di cibo spazzatura, il governo del Regno Unito cerca revisione della concorrenza digitale e Facebook rimuove la rete di account falsi
Questa settimana le app di famiglia di Facebook si sono messe nei guai, lasciando miliardi di persone in tutto il mondo impossibilitate ad accedere agli account o caricare contenuti.
Google ha annunciato di aver rimosso miliardi di "cattivi annunci" nel 2018, anche se le cifre erano in calo rispetto al 2017.
Gli inserzionisti hanno condiviso preoccupazioni riguardo ai possibili effetti della Brexit sulla scia della continua incertezza.
L'OMS sta cercando di proteggere la salute dei bambini dopo che il suo rapporto ha rilevato che più pubblicità di cibo spazzatura ora sta avvenendo online in seguito all'introduzione di normative più severe attraverso i media tradizionali.
Una revisione indipendente ha portato il governo britannico a chiedere alla CMA di guardare alla concorrenza nei media digitali.
Infine, Facebook ha rimosso una rete di circa 100 account, pagine e gruppi falsi dopo che sono stati trovati a lavorare insieme per diffondere il discorso.
Scopri di più su tutte queste storie nella nostra ultima carrellata di notizie.
L'interruzione di Facebook colpisce miliardi in tutto il mondo
Mercoledì (13 marzoesimo) ha visto Facebook e tutti i suoi prodotti hanno subito l'interruzione più grave di sempre. La piattaforma dei social media ha subito un disastro globale che lo ha lasciato, così come Instagram e WhatsApp, per la maggior parte inaccessibili per oltre 14 ore.
Alcuni utenti non erano in grado di accedere a Facebook e Instagram mentre altri potevano aggiornare i loro feed ma non potevano gradire, commentare o caricare nulla sui loro profili. Problemi con Messenger e WhatsApp significavano anche che alcuni utenti non potevano inviare messaggi, con alcuni che non potevano caricare immagini nei messaggi. Anche Facebook Workplace, il servizio che consente alle aziende di comunicare internamente, è stato influenzato.
L'ultima volta che Facebook ha avuto problemi del genere era nel 2008 quando gli utenti non erano in grado di accedere alla piattaforma per un lungo periodo di tempo. Tuttavia, questo ha riguardato solo i 150 milioni di utenti del sito. Oggi, Facebook ha da solo circa 2,3 miliardi di utenti, con Instagram e WhatsApp che hanno anche un gran numero di follower.
I problemi hanno cominciato a sorgere mercoledì pomeriggio e, anche se Facebook ha annunciato su Twitter che stava lavorando per risolvere i problemi, le app sembravano migliorare solo giovedì mattina.
Cominciarono a circolare voci su altre piattaforme di social media che i problemi erano stati causati da un attacco DDoS (Distributed Denial of Service). Tuttavia, Facebook ha portato su Twitter per negare che fosse così. Tuttavia, la piattaforma non ha ancora rivelato esattamente quale fosse la causa dell'interruzione.
Google ha rimosso 2,3 miliardi di annunci nel 2018
Nel tentativo di contrastare la frode e la disinformazione, Google ha rimosso 2,3 miliardi di "cattivi annunci pubblicitari" nel 2018. Nonostante abbia introdotto 31 nuove politiche pubblicitarie lo scorso anno come risposta a nuove truffe, il numero di inserzioni rimosse è stato ben al di sotto dei 3,2 miliardi del 2017.
Oltre a eliminare gli annunci che violavano le sue norme pubblicitarie, Google ha rimosso anche 320.000 editori dalle sue reti pubblicitarie. Ha anche inserito nella lista nera quasi 90.000 siti Web e 700.000 applicazioni mobili.
Degli annunci rimossi, circa 207.000 erano per i rivenditori di biglietti dopo aver introdotto politiche che esaminavano più da vicino queste aziende. Inoltre, sono stati rimossi oltre 531.000 annunci per le cauzioni for-profit, insieme a 59 milioni di annunci di phishing come parte dei suoi sforzi per "vietare la monetizzazione di contenuti inappropriati e controversi".
Il 2017 ha visto la politica di Google contro contenuti pericolosi e denigratori ampliarsi al fine di coprire ulteriori forme di intolleranza e discriminazione. A seguito di ciò, gli annunci Google sono stati rimossi da 8.700 pagine che hanno violato la politica nel 2018.
Per continuare i suoi sforzi contro la pubblicità scadente e rendere la sua tecnologia di apprendimento automatico più efficace, Google ha lanciato 330 classificatori di rilevamento nel 2018, ovvero circa tre volte di più rispetto a quelli lanciati l'anno precedente. Questi classificatori determinano quanto sono cattivi gli annunci in modo da consentire a Google di rimuoverli più rapidamente.
Oltre a questo, il motore di ricerca ha anche collaborato con l'FBI e White Ops per abbattere un anello di frode pubblicitaria. Questo anello generava oltre tre miliardi di offerte su base giornaliera al suo apice.
L'incertezza sulla Brexit preoccupa gli inserzionisti
La continua incertezza sull'uscita del Regno Unito dall'Unione Europea sta causando serie preoccupazioni per il settore pubblicitario. Secondo The Drum, gli organismi commerciali prevedono il "disinvestimento del marchio" a causa dell'incertezza e del possibile ritiro "disordinato" del Regno Unito.
Parlando con The Drum, la Incorporated Society of British Advertisers (Isba) ha dichiarato che sta lavorando con il governo nel tentativo di assicurarsi che gli inserzionisti siano considerati e ascoltati come parte dei negoziati del Regno Unito. Isba è anche preoccupata del fatto che l'industria della pubblicità subirà presto perdite finanziarie se l'incertezza intorno a Brexit continuerà, poiché le società potrebbero ridurre le spese di marketing e pubblicità fino a quando non verrà confermata la Brexit.
James Barge, direttore della politica pubblica di Isba, ha dichiarato al fornitore di notizie "Sono in corso discussioni per mettere in evidenza il fatto che la pubblicità e il marketing sono spese discrezionali.
"Se l'ambiente più ampio viene perturbato, vedremo impatti sulla vitalità e sulla spesa nel nostro settore, nonché sul disinvestimento a livello commerciale".
Nel caso di una Brexit no-deal, Enders Analysis prevede che l'industria pubblicitaria entrerebbe nella sua prima recessione tra dieci anni. Secondo le sue previsioni, la spesa media si ridurrebbe del 3%, circa 1,4 miliardi di sterline, con i giornali e la televisione più colpiti.
Ora che il Parlamento ha votato per chiedere un ritardo alla partenza dell'UE, l'incertezza è destinata a continuare. È probabile che questo causi preoccupazioni mentre ci dirigiamo verso un nuovo esercizio finanziario e le aziende devono iniziare a stanziare budget per la pubblicità e il marketing.
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L'OMS chiede norme più rigide in materia di pubblicità online per proteggere la salute dei bambini
I bambini online sono ora esposti a più pubblicità di cibo spazzatura che mai, secondo un nuovo rapporto dell'Organizzazione mondiale della sanità (OMS). Guardando al monitoraggio e alla restrizione del marketing digitale di prodotti non salutari ai bambini, l'OMS ha scoperto che gli inserzionisti si stanno muovendo maggiormente verso il marketing digitale, man mano che le restrizioni sul marketing tradizionale diventano più rigide.
Secondo il rapporto, le politiche che influiscono sul fatto che il junk food può essere pubblicizzato tramite metodi tradizionali – come la televisione e manifesti pubblici – spingono gli inserzionisti a sfruttare al massimo i social media e la pubblicità sui dispositivi mobili. Questi metodi fanno sì che gli annunci siano più difficili da monitorare, quindi i regolatori non possono sempre valutare in che modo i bambini sono presi di mira.
L'OMS afferma che i marketer digitali utilizzano tattiche sempre più creative nel tentativo di indirizzare bambini e adolescenti, con influenti social media e giochi online sviluppati dagli inserzionisti come due opzioni popolari.
Secondo Joao Breda, capo dell'ufficio europeo dell'OMS per la prevenzione e il controllo delle malattie non trasmissibili, gli esperti di salute pubblica stanno attualmente utilizzando "strumenti obsoleti" per monitorare le pubblicità. Sebbene possano essere utilizzabili per i media tradizionali, molte tecniche utilizzate per valutare e tracciare gli annunci non sono più adatte allo scopo a causa dell'aumento dei media digitali.
"Stiamo usando le munizioni sbagliate per un problema molto significativo. Queste innovazioni tecnologiche rendono nulle le nostre restrizioni: non funzionano più in questo contesto ", ha dichiarato il dott. Breda in occasione del lancio del rapporto dell'OMS.
Mentre sono state adottate misure per limitare l'esposizione dei bambini alla pubblicità attraverso i media tradizionali per alimenti ad alto contenuto di grassi o zuccheri, poiché passano più tempo online, si trovano ad affrontare più annunci. Di conseguenza, l'OMS chiede norme più rigide in materia di pubblicità online, anche attraverso piattaforme di social media.
L'OMS sottolinea anche il fatto che non ci sono state molte ricerche su come i bambini passano il tempo online. Ci sono anche pochissime informazioni su quanto la pubblicità di cibi malsani, prodotti a base di tabacco e bevande alcoliche sia visibile ai bambini online. L'organizzazione chiede maggiori ricerche in questo settore per capire meglio dove e quando i bambini vedono annunci di questo tipo.
"Abbiamo bisogno di sapere di più sui bambini per capire come proteggerli nel miglior modo possibile", ha detto la dott.ssa Breda. "Abbiamo bisogno di sapere quanti anni hanno, siano essi ragazzi o ragazze, da dove vengono, il loro status socio-economico. Abbiamo anche bisogno di sapere che tipo di dispositivo digitale usano ".
Queste informazioni potrebbero alla fine portare a restrizioni più severe quando si tratta di pubblicità di prodotti "non salutari" online, che rischia di compromettere seriamente le società che hanno spostato più del loro marketing nella sfera digitale.
Il governo richiede la revisione della concorrenza del mercato pubblicitario digitale del Regno Unito
Il cancelliere britannico Philip Hammond ha invitato l'Autorità per la concorrenza e i mercati (CMA) a lanciare una revisione del mercato pubblicitario digitale del Regno Unito e il dominio di Facebook e Google.
Questa richiesta fa seguito ai risultati di un rapporto indipendente commissionato dal governo. Il rapporto ha rilevato che i giganti della tecnologia non affrontano una concorrenza sufficiente, il che si traduce in una minore scelta da parte dei consumatori. Secondo il rapporto, il quadro di concorrenza del Regno Unito non soddisfa attualmente i mercati digitali e le sfide economiche che creano su scala locale e globale.
Guidato dal consulente economico di Barack Obama, Jason Furman, il rapporto ha rilevato che Google e Facebook attualmente dominano il mercato della pubblicità digitale. Questo mercato è stato anche trovato privo di trasparenza, che è un problema che Google e Facebook sono stati ripetutamente chiamati a risolvere.
A seguito di questi risultati, il rapporto indipendente raccomanda un occhiata formale a entrambi i giganti della tecnologia per valutare la loro influenza sul mercato. Ha anche suggerito che le regole relative alle fusioni aziendali sono necessarie per consentire al governo di avere più potere di intervenire quando si prevede che le acquisizioni digitali avranno luogo che potrebbero influenzare la concorrenza e in definitiva lasciare ai consumatori una scelta inferiore.
Scrivendo a Lord Tyrie, presidente della CMA, Hammond ha dichiarato: I poteri di esperti e di raccolta di informazioni della CMA lo rendono in una posizione unica per far luce su questo settore, che è stato ampiamente definito come privo di trasparenza e, se del caso, per fornire raccomandazioni a governo."
La CMA ha affermato che se vi è un'uscita ordinata dall'UE, che le fornirà le risorse, inizierà una revisione per valutare il modo in cui la regolamentazione può incidere sulla concorrenza.
Facebook rimuove la rete di account falsi diffondendo l'incitamento all'odio
Facebook ha rimosso con successo una rete di oltre 100 account e pagine utilizzate per diffondere l'odio in tutto il Regno Unito attraverso la piattaforma di social media. I conti sono stati rimossi a causa del "comportamento inautentico coordinato" tra i suoi social network. Questa è la prima volta che Facebook ha preso questi account di azione con sede nel Regno Unito che stavano tentando di influenzare i membri del pubblico britannico.
Secondo Facebook, le pagine e gli account rimossi erano distribuiti su Facebook e Instagram. Alcuni sono stati creati come attivisti di estrema destra mentre altri sono stati creati per essere i loro avversari.
La rete ha cercato di ottenere più follower cambiando regolarmente i nomi di gruppi e pagine. Ha anche creato account utente fasulli che sono stati usati per commentare l'attuale clima politico del Regno Unito da entrambe le parti, con questi account che si impegnano regolarmente in discorsi di incitamento all'odio.
Circa 175.000 persone hanno seguito le false pagine su Facebook, che avevano nomi come "Anti estremisti di destra estrema" e "Centro di ricerca di Athiest". Altre 4.500 persone hanno seguito le pagine su Instagram, ha detto Nathaniel Gleicher, responsabile della sicurezza informatica di Facebook.
"Lavoriamo costantemente per rilevare e bloccare questo tipo di attività perché non vogliamo che i nostri servizi vengano utilizzati per manipolare le persone", ha affermato. "Stiamo eliminando queste pagine e account in base al loro comportamento, non al contenuto che hanno pubblicato. In ognuno di questi casi, le persone dietro questa attività si sono coordinate tra loro e hanno utilizzato account falsi per rappresentarsi in modo errato, e questa è la base della nostra azione ".
Ha continuato a dire che mentre Facebook ha fatto progressi quando si tratta di fermare questo tipo di abuso delle reti di social media, continua ad essere una sfida. Una delle ragioni di ciò è che le persone responsabili di reti come questa tendono ad essere "determinate e ben finanziate". Di conseguenza, Facebook ha bisogno di migliorare costantemente per stare al passo con i responsabili.
La piattaforma lavora anche a stretto contatto con gli esperti delle forze dell'ordine e della sicurezza per contrastare attività come questa, con Gleicher che afferma che "la loro collaborazione è stata fondamentale per queste indagini".
