Tendiamo a dividere gli scrittori di business in due tipi. Gli scrittori "duri" sono i copywriter di conversione. I gangster, quelli che fanno affari un sacco di soldi, perché le parole sono ciò che spinge le vendite sul web.
E i content writer, al contrario, troppo spesso vengono identificati come morbido. Come in una "soft skill", qualcosa che è bello avere fino a quando il budget lo consente e non ti senti troppo duro questa settimana.
Ma questo è un errore pericoloso.
Gli autori di contenuti, se lo facciamo nel modo giusto, rendono le aziende un sacco di soldi, perché le parole sono ciò che spinge le vendite sul web.
Se il contenuto del tuo sito è confuso, birichino e esiste solo per farti sentire bene nel mondo degli affari, immagino morbido sarebbe una parola giusta
Ma non è quello il contenuto è fantastico. E nessuno di noi dovrebbe accontentarsi di contenuti morbidi e soffici.
Dai libero sfogo al tuo contenuto
Ricorda, su Copyblogger, evitiamo la falsa dicotomia tra "killer" e "poeta".
Gli scrittori commerciali più efficaci – sia che tu stia scrivendo in-house, per i clienti o per la tua attività – combinano entrambi.
La parte "poeta", l'arte di creare parole in modo piacevole, è essenziale se crei uno scritto che sia piacevole da leggere.
E nel 21 ° secolo, è raro trovare un pubblico che si dedichi a contenuti che non è piacevole da leggere.
Non mi interessa se stai scrivendo una pagina di vendita, una sequenza di e-mail, un white paper, un video tutorial, uno script podcast … letteralmente ogni parola che tu organizzi per uno scopo commerciale …
Deve essere interessante. È il 2019, e il numero di lettori che sopportano una noiosa merda si è avvicinato a zero.
Ci deve anche essere una strategia sufficiente per giustificare il costo di scrivere il pezzo.
Tutta la scrittura è costosa.
I buoni scrittori del web fanno pagare le tasse grasse e dovrebbero.
Anche se non stai pagando uno scrittore (ancora), se stai scrivendo per il tuo progetto, o sei uno scrittore interno, una scrittura efficace richiede tempo. E il tempo è l'unica risorsa che non possiamo mai ricostituire.
Ecco perché lo chiamiamo content marketing e non contenting hobbistica. Il contenuto serve importanti obiettivi di business – o non dovremmo produrlo.
Ultimamente, sto usando il termine marketing dei contenuti di conversione per descrivere un creatore di contenuti che sa come guidare risultati di business misurabili con il contenuto.
(Mostrando il mio cappello ai nostri amici di Copyhackers, che hanno reso popolare il termine copywriter di conversione per scrittori che si concentrano su risultati di business misurabili. Non tutti i copywriter di conversione scrivono contenuti, ma nella mia definizione, tutti i venditori di contenuti di conversione sarebbero anche copywriter di conversione.)
Qui ci sono tre "indicatori di prestazioni chiave" misurabili (KPI, per usare un po 'di linguaggio aziendale) che gli scrittori intelligenti possono guidare con il contenuto giusto.
1: il contenuto attira l'attenzione dei potenziali clienti
La prima lettera della maggior parte delle formule di copywriting è "A", per Attenzione. Finché non si ottiene l'attenzione di un potenziale cliente, non è possibile fornire alcun tipo di messaggio.
La maggior parte delle pubblicità si concentra qui, proprio per questa ragione.
E ogni anno l'attenzione del pubblico diventa più frammentata.
Il contenuto è ancora ciò che funziona per attirare l'attenzione di persone che potrebbero voler fare affari con te. E man mano che i contenuti ordinari aumentano, è necessario assicurarsi che ciò che stai creando sia straordinario e meriti l'attenzione che stai chiedendo.
Ciò non significa che i contenuti (anche i contenuti migliori) attireranno automaticamente un pubblico. Hai ancora bisogno di promuoverlo, sia attraverso l'influenza di influencer, pubblicità a pagamento, o (se hai giocato il gioco lungo e sono pronti a raccogliere alcuni di quei premi) ottimizzazione dei motori di ricerca.
Le persone che stai cercando di avvicinare alla tua attività continuano a leggere i post del blog, ascoltano ancora i podcast e guardano ancora i video. È compito tuo mettere abbastanza arte in loro che scelgono il tuo, quando gli viene data l'opportunità.
Come lo misurate? Misurare il traffico e da dove proviene è il primo compito analitico di qualsiasi proprietario di un sito web. Avvia il tuo account Google Analytics e apprendi le nozioni di base.
Fai attenzione a quali titoli e argomenti stanno ottenendo il maggior traffico, link e condivisioni.
Se attirare l'attenzione del pubblico è stato difficile per te, Copyblogger può aiutarti ad affinare le tue capacità di attirare l'attenzione.
2: il contenuto costruisce un pubblico impegnato
Una cosa è attirare l'attenzione di qualcuno. È un'altra cosa tenerlo.
Il fattore più importante per qualsiasi attività commerciale è una "folla affamata" di potenziali clienti o clienti che desiderano e hanno bisogno di ciò che offri.
Una volta che hai fatto il duro lavoro per attirare un pubblico, è il tuo lavoro come marketer di contenuti di conversione per tenerli vicini.
Indipendentemente dalla strategia di traffico che stai utilizzando, una rete di contenuti interessanti e coinvolgenti ti aiuterà a mantenere quel traffico sul tuo sito in modo da poter effettivamente avere una conversazione su ciò che offri.
Questo è il motivo per cui la tua strategia di content marketing deve includere più di pezzi sgargianti e che attirano l'attenzione.
Hai anche bisogno di materiale ponderato e ben sviluppato che permetta al tuo pubblico di compiere i passi successivi che contano per loro.
Incoraggia i visitatori Web a ottenere risultati migliori connettendosi con te tramite e-mail o, potenzialmente, chat.
I siti supportati da pubblicità come BuzzFeed possono farcela con quasi il 100 percento di contenuti incentrati sulle attrazioni. La tua attività probabilmente non può.
Devi offrire una conversazione prolungata, in modo che il tuo pubblico inizi a vedere come puoi aiutarli a raggiungere i loro obiettivi.
Come lo misurate? Coinvolgi gli iscritti alla tua mailing list con incentivi di attivazione mirati e desiderabili. Quindi tieni d'occhio la crescita di quella lista.
È qui che inizi a sfuggire al rumore e al disordine dello "shock dei contenuti" e inizi a costruire una relazione significativa con il tuo pubblico.
3: i contenuti maturano
È un mito che gli esseri umani di oggi che conoscono il web abbiano un'attenzione più breve del pesce rosso.
Ma non è uno scherzo che può essere davvero stimolante sostenere l'attenzione in questo clima ricco di distrazioni.
Ma quando le persone hanno un problema che stanno cercando di risolvere, ti incontreranno a metà strada. Ti daranno una parte maggiore della loro attenzione, se li aiuti a farlo in modo efficiente, e in una tempistica che rispetti i loro bisogni.
Questo è chiamato lead maturazione ed è una funzione di vendita fondamentale. Non tutti quelli che inciampano nella tua attività sono pronti a diventare clienti oggi. E nulla funziona meglio del contenuto per mantenere quella prospettiva parcheggiata e felice finché le circostanze non hanno senso per loro di andare avanti.
È qui che utilizzerai pezzi di formato più lungo come white paper e sequenze strategiche fornite con l'automazione intelligente.
Come lo misurate? Tieni traccia dei tuoi download per pezzi di valore elevato come white paper e aggiornamenti di contenuti. Una buona soluzione di email marketing ti consentirà di creare sequenze e misurare la loro efficacia mentre l'individuo si muove verso un acquisto.
Se questo sembra intimidatorio, vai con una delle soluzioni di email marketing che rendono l'automazione user-friendly – abbiamo alcune raccomandazioni qui.
Il contenuto può anche costruire il desiderio …
Il prossimo passo in una tradizionale sequenza di copywriting sta facendo svanire la fiamma di un desiderio che il tuo prodotto o servizio intende soddisfare.
Questo è quello a cui molte persone pensano quando pensano al "copywriting".
È lo spot che ti rende disperatamente bisogno di una nuova cyclette alle 2:00 am
È la sequenza di e-mail di vendita che ti fa strappare la carta di credito dal portafoglio per iscriverti a un corso o workshop.
Per capire il desiderio, dobbiamo capire le "tappe di consapevolezza" degli acquirenti mentre si muovono verso un acquisto.
Ed è quello di cui parlerò nel prossimo post di questa serie.
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