A parità di condizioni, più segmentata e mirata è la tua pagina di destinazione, maggiore sarà il tasso di conversione. Tutti nel marketing lo sanno.
Tuttavia, l'altra parte dell'equazione di cui si parla raramente – più segmentata e mirata è la tua pagina di destinazione, maggiori saranno le risorse (tempo, focus, sviluppo, ore di agenzia, ecc.).
Certo, ci sono alcuni strumenti che automatizzano questo processo visualizzando automaticamente, ad esempio, una raccomandazione sul prodotto pertinente. Ci sono alcuni che ridurranno, ma non elimineranno, un lavoro extra inserendo qualsiasi cosa, da una modifica dinamica delle parole chiave rilevante a blocchi di contenuto completamente diversi.
Ma per la maggior parte delle aziende oggi, ottenere più segmentato con le loro pagine di destinazione richiederà tempo o denaro che potrebbe essere speso per qualcos'altro.
Quindi come trovi il saldo? Quando vale la pena lanciare una nuova pagina di destinazione per servire una nuova motivazione o quando puoi semplicemente provare a rendere le tue pagine di destinazione attuali più motivazioni?
Abbiamo creato un foglio di lavoro gratuito per aiutarti a prendere questa decisione e (se necessario) ottenere l'approvazione del budget su tale decisione da un leader o cliente aziendale.
Fare clic qui per scaricare il foglio di lavoro della segmentazione GRATUITO della pagina di destinazione
(nessun modulo da compilare, fai clic per scaricare subito questo strumento basato su PDF)
Questo strumento rapido e semplice ti aiuta a decidere quando hai bisogno di una nuova pagina di destinazione per indirizzare un pubblico più specifico. Ecco una rapida suddivisione di alcuni dei campi che troverai nel foglio di lavoro, che ha campi compilabili per rendere facile la registrazione di tutte le informazioni.
Passaggio 1: cosa sai dei clienti?
Chi sono i tuoi clienti ideali? È importante sapere quali clienti possono servire meglio il tuo prodotto in modo da poter fare la giusta promessa con il tuo marketing.
Le possibili fonti di dati per rispondere a questa domanda includono dati transazionali, recensioni sui social media, interviste ai clienti, interazioni con il servizio clienti e test A / B. Il metodo più popolare per conoscere i clienti è con un'analisi metrica interna, che viene utilizzata dal 69% delle aziende.
Ti consigliamo di conoscere i dati demografici come età (s), genere (s), educazione, reddito (s), posizione (s) e altri fattori che sono importanti per il vostro prodotto.
Avrai anche bisogno di conoscere la psicografia come ciò verso cui si muovono (i loro obiettivi), cosa si allontanano da (i loro dolori) e quale valore / i derivano dall'acquisto del tuo prodotto.
Vuoi anche sapere chi deve servire la pagina tra i clienti. È qualcuno che non ha mai visitato prima e non è a conoscenza del valore della categoria? Un acquirente abituale? E così via. Conoscendo la loro precedente relazione con la pagina di destinazione, la tua azienda e i tuoi prodotti è importante per creare pagine di destinazione ad alta conversione.
Passaggio 2. Sulla base di ciò che sai, cosa puoi ipotizzare riguardo ai clienti?
Quali sono le motivazioni dei visitatori? La motivazione dei visitatori ha il maggiore impatto sulla conversione, secondo l'euristica della sequenza di conversione di MECLABS Institute. Puoi ottenere indicazioni su quali motivazioni potrebbero avere questi visitatori, in base a fonti come le sorgenti di traffico in entrata, le pagine precedenti visualizzate, i risultati dei test A / B, le parole chiave di ricerca del sito, le parole chiave PPC, la domanda del servizio clienti e test, per non parlare delle informazioni precedenti hai già completato i dati demografici, psicografici e simili.
Volete ipotizzare quali sono le diverse motivazioni che i visitatori potrebbero avere e perché hanno questa motivazione (continuate a chiedere perché fino a quando non arrivate alla motivazione principale, questo può essere molto istruttivo).
Ad esempio, ho una Nissan LEAF. Ho avuto più motivazioni per l'acquisto di una foglia. La motivazione A era ottenere un'auto a emissioni zero. La motivazione B era di risparmiare denaro per il gas, la manutenzione, ecc.
Esaminando la motivazione A, perché volevo un'auto a emissioni zero? Perché non volevo inquinare. Perché? Perché non volevo aumentare l'inquinamento atmosferico locale o aumentare il cambiamento climatico. Perché? Perché i miei bambini respirano l'aria locale e saranno influenzati dai cambiamenti climatici.
Arrivare alla motivazione principale potrebbe creare un messaggio che attinga più a fondo alle esigenze e ai bisogni dei clienti piuttosto che menzionare semplicemente le caratteristiche del prodotto.
Che porta alla prossima domanda. Cosa deve fare la landing page per servire queste motivazioni? Puoi utilizzare le informazioni precedenti, i clienti precedenti, l'analisi, gli acquisti precedenti e l'intuizione per rispondere a questa domanda.
In sostanza, vuoi essere in grado di compilare gli spazi vuoti: la pagina di destinazione deve fare ________________ in modo che i clienti possano ______________. Usali quante ne vuoi per le motivazioni che stai cercando di incontrare. C'è un raggruppamento naturale? Sono molto diversi?
Usando l'esempio dell'automobile in precedenza, la pagina di destinazione deve fare un buon lavoro attingendo ai clienti desiderosi di un mondo migliore e più pulito, in modo che i clienti possano vedere l'impatto ambientale più profondo di un veicolo a emissioni zero.
Passaggio 3: in base alle motivazioni del cliente, è logico che sia stata creata una nuova pagina di destinazione?
È qui che la gomma incontra la strada (nonostante le analogie con le automobili). Tutti i professionisti del marketing sono una segmentazione professionale. Ma non puoi fare tutto.
Il rovescio della medaglia, i marketer possono sottovalutare nelle loro pagine di destinazione e investire troppo nel traffico e in definitiva perdere denaro avendo troppe poche pagine di atterraggio non segmentate che stanno cercando di fare troppo per troppe motivazioni diverse – e quindi, non facendo nessuna di queste bene .
Ha senso dal punto di vista commerciale creare una nuova pagina di destinazione più segmentata? Altre tre pagine di destinazione? Dozzine di riquadri o titoli di contenuto generati dinamicamente per motivazioni diverse per una pagina di destinazione specifica?
Ora che hai un'idea delle diverse motivazioni che stai cercando di servire, dovresti chiedere quali sono le distinte clienti che questi clienti rappresentano e quale percentuale di profitti genera ciascuna. Se aiuta a identificarli, assegna un nome agli insiemi di clienti che hanno motivazioni simili. Che si tratti di Suburbanisti Aspiranti o Lindas rilassati, qualche elemento di personificazione può aiutarti a sentirti più vicino al cliente. Dovresti combinare i tuoi dati transazionali e di analisi con le informazioni precedentemente completate per arrivare ai set di clienti e alla percentuale di profitto generato da ciascuno.
Questo è il lato del valore dell'equazione.
Per il lato dei costi dell'equazione, devi chiedere quante risorse ci vogliono per creare una nuova pagina di destinazione? Basato sul tuo lavoro con agenzie web o di design, consulenti esterni e team di sviluppo interni, aiuta a mettere un costo per il lavoro, anche se si tratta di un orario di lavoro dipendente interno che non ti verrà addebitato tecnicamente. Questo ti aiuterà a capire se c'è un ROI per il lavoro. I costi che desideri considerare sono il team di marketing, la copia, la progettazione, lo sviluppo, l'ottimizzazione della conversione e il test A / B.
Decisione: ho bisogno di una nuova pagina di destinazione?
Con queste informazioni, puoi decidere se hai bisogno di una nuova pagina di destinazione. La pagina di destinazione che hai già sviluppato o quella che stai attualmente sviluppando in modo abbastanza ravvicinato corrisponde alle motivazioni del nucleo proficuo dei clienti? La pagina di destinazione funzionerà con gli editori per soddisfare le motivazioni del nucleo proficuo dei clienti? O è necessaria una nuova landing page per servire più da vicino le motivazioni di un sottogruppo redditizio di clienti?
Vedere la quantità di attività che si può ottenere e il costo necessario per raggiungerla, può aiutarti a superare la semplice idea che la segmentazione sia buona o che la tua pagina di destinazione sia abbastanza buona per tutti i clienti. Puoi andare avanti con una più profonda comprensione se la tua azienda debba o meno investire in una pagina di destinazione più segmentata per sfruttare meglio le motivazioni di una serie di clienti unicamente motivati (e redditizi).
Usa questo foglio di lavoro per prendere la decisione per te stesso e fai il caso per il budget ai tuoi dirigenti e clienti.
Fare clic qui per scaricare il foglio di lavoro della segmentazione GRATUITO della pagina di destinazione
(nessun modulo da compilare, fai clic per scaricare subito questo strumento basato su PDF)
Un ringraziamento speciale al Web Designer di MECLABS, Chelsea Schuman, per aver progettato questo intenso foglio di lavoro interattivo.
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