Perché hai bisogno di un controllo degli annunci di Facebook (modello gratuito)

Che cos’è un controllo degli annunci di Facebook?

Un audit di Facebook Ads è una revisione completa e approfondita di tutto ciò che sta accadendo con le tue campagne di annunci di Facebook.

Puoi condurre audit settimanali, ma è essenziale assicurarti di controllare i tuoi account nelle seguenti circostanze:

• A intervalli frequenti, ad esempio una volta al mese per garantire che tutto sia a posto
• Ogni volta che ti occupi della gestione degli annunci di un nuovo cliente
• Se c’è un problema di sottoperformance nelle campagne esistenti e vuoi sapere perché
• Quando sei interessato ad apportare modifiche alle tue campagne complessive per ottimizzarle ulteriormente o dopo aver testato una nuova strategia

Il controllo esaminerà tutte le metriche coinvolte nelle tue campagne pubblicitarie, inclusi i risultati che stai ottenendo e quanto ti costano. Verifiche approfondite (che consigliamo vivamente di condurre) esamineranno anche le strategie che stai utilizzando, il pubblico a cui ti rivolgi e gli strumenti pubblicitari che stai utilizzando.

Senza audit approfonditi, può essere difficile valutare veramente il rendimento delle tue campagne e cosa sta determinando i risultati. Gli audit possono aiutarti a individuare tendenze e modelli, facilitando la creazione di campagne più efficaci sia nel breve che nel lungo termine.

Gli audit sono anche essenziali per assicurarsi che i tuoi conti siano in regola in ogni modo; poiché Facebook aggiorna regolarmente la piattaforma, ti impedisce di perdere un cambiamento importante come il funzionamento del pixel o nuovi tipi di annunci.

Come eseguire un controllo degli annunci di Facebook

Quando si esegue un controllo degli annunci di Facebook, sono necessari più passaggi e molti dati che verranno esaminati. Per questo motivo, ti consigliamo di seguire passo dopo passo il processo e di compilare i dati in un punto centrale per monitorare meglio le tendenze.

Vedremo i sei passaggi essenziali che entrano in gioco quando si conduce un audit di Facebook Ads. Potrebbero non essere tutte valide per te, ma leggile tutte per esserne sicuro. Quindi puoi seguire i passaggi che si applicano a te e saltare quelli che non lo fanno.

Puoi anche eseguire il tuo controllo degli annunci di Facebook utilizzando il nostro modello gratuito, che ti guiderà attraverso ciascuno dei 6 passaggi seguenti.

1. Ottieni l’accesso di alto livello all’account in questione

La prima cosa che devi fare, se possibile, è ottenere l’accesso all’account Facebook Ad che deve essere verificato.

Alcune agenzie chiederanno ai clienti di inviare semplicemente i rapporti di analisi, ma è molto più efficace accedere direttamente alle analisi.

Questo è per molte ragioni:

• A volte potresti voler aggiungere più dati rispetto ai rapporti standard, come la frequenza o le metriche CTR (che puoi aggiungere alla dashboard ma non sono presenti per impostazione predefinita)
• Puoi visualizzare più informazioni sulle campagne invece di fare affidamento solo sulle informazioni fornite dai report statici, che possono aiutarti a completare un audit più approfondito
• Puoi vedere come le prestazioni sono cambiate nel tempo.

In questa fase, puoi chiedere al cliente di consentirti l’accesso tramite il Business Manager se non l’ha già fatto. Puoi copiare un numero fornito da Facebook e darlo al cliente affinché ti conceda l’accesso. Puoi inviare loro queste istruzioni e assicurarti che ti diano accesso alle analisi.

In questa fase, ti consigliamo di verificare chi ha accesso agli account a cui la tua azienda ha accesso. A volte abbiamo membri del team che se ne vanno, ad esempio, che devono essere rimossi; questo è un buon passo da fare, in quanto puoi controllare chi ha accesso a quali account e a quale livello nella scheda “Persone” di Business Manager.

2. Rivedi e scarica le metriche

Non appena hai accesso all’account, è il momento di iniziare a guardare le metriche.

Vai al gestore degli annunci di Facebook o a uno strumento di terze parti come AdEspresso (che può offrire informazioni più dettagliate sulle prestazioni degli annunci) e inizia a esaminare i dati.

In Ads Manager, puoi visualizzare i dati disponibili sulle tue campagne attuali e hai la possibilità di aggiungere ulteriori campi di metriche alla dashboard. Puoi anche fare clic su “Rapporti” e quindi su “Crea rapporto personalizzato” per ulteriori informazioni.

Per evitare di condividere informazioni riservate sui clienti, sto utilizzando il mio account pubblicitario fittizio, quindi ignora i dati inesistenti.

Qui puoi visualizzare i rapporti a livello di campagna, gruppo di inserzioni e annuncio. A seconda di quanto in profondità vuoi andare, puoi iniziare con il livello della campagna o scendere fino al livello dell’annuncio.

Se vuoi comprendere elementi come strategie creative, messaggistica, elementi visivi e offerte che corrispondono a un pubblico, ti consigliamo di esaminare le cose a livello di annuncio, quindi scarica quei rapporti. Puoi scaricare il rapporto in un file CSV o excel.

Assicurati che i tuoi rapporti coprano metriche cruciali, incluse le seguenti:

• CTR
• Risultati (o numero di azioni intraprese)
• Costo per azione
• Portata
• Classifica di qualità
• Clic
• Importo speso

È inoltre possibile scaricare rappresentazioni visive, inclusa la grafica, da questa dashboard, che possono essere utili per mostrare i clienti o altri reparti.

3. Avvia un file di rapporto di controllo

Prima di iniziare effettivamente a percorrere l’audit stesso per rivedere le analisi che hai appena scaricato, ti consigliamo vivamente di iniziare un documento di rapporto all’inizio. In questo modo sarà più facile inserire le informazioni dove devono essere.

Condivideremo il nostro modello di controllo degli annunci di Facebook nella sezione successiva, ma se vuoi iniziare da zero, ti consigliamo di utilizzare un programma in stile Excel come Fogli Google. Ciò ti consentirà di aggiungere commenti, note e campi aggiuntivi a ciascuno.

Nella mia esperienza, l’utilizzo di un documento di Fogli per compilare le informazioni è il più efficace e l’utilizzo di un’opzione di stile Word-doc standard per la compilazione di un rapporto ufficiale può essere utile.

Puoi caricare il tuo file CSV con i dati degli annunci su fogli, che utilizzerai d’ora in poi.

4. Valuta il valore di diverse campagne e segmenti di pubblico

Esamina le tue diverse campagne e i tuoi annunci e cerca le tendenze su cosa funziona e cosa no.

Per gli account più piccoli, potrebbe essere possibile rivedere ogni annuncio. Per account più grandi con centinaia di annunci diversi, puoi guardare gli annunci con il rendimento più elevato nelle campagne con il rendimento più elevato.

Suddividilo per obiettivo, pubblico e fase della canalizzazione a cui ti rivolgi.

Cerca quanto segue:

• Se un pubblico sembra essere particolarmente redditizio o se qualcuno trascura di convertire in modo coerente; una gelateria potrebbe lanciare una campagna indirizzata agli utenti vegani per il loro gelato vegano, solo per scoprire che le prestazioni sono costantemente inferiori
• Quali annunci specifici sono stati più efficaci durante i test suddivisi per generare clic e le azioni desiderate intraprese; cerca tendenze, come testi più brevi, determinate parole nei messaggi o video, annunci carosello o annunci con immagine singola
• Se alcune campagne potenzialmente costano di più per azione e, in tal caso, se hanno prodotto risultati di qualità superiore a causa di ciò
• Quale fase della canalizzazione di vendita sei più efficace nel raggiungere; le tue fredde campagne per il pubblico stanno ottenendo molti clic, ma i tuoi annunci principali non riescono a colpire nel segno?
• Lacune nella tua campagna, come ottenere molti clic ma nessuna conversione; questo potrebbe essere un problema con la pagina di destinazione, con i messaggi o con il targeting per pubblico
• Lo stato del resto del processo di checkout. Se stai eseguendo un audit per un cliente, guarda la pagina di destinazione, le pagine dei prodotti e persino la procedura di pagamento. Se c’è un problema con le conversioni, il motivo potrebbe essere uno di questi problemi. Controllalo sia su desktop che su dispositivo mobile.

Prendi appunti su tutto questo mentre procedi attraverso il processo, annotando annunci o campagne specifici da segnalare secondo necessità.

5. Rivedi tutti gli strumenti pubblicitari che stai utilizzando

Sebbene le creatività, il targeting per pubblico e le offerte siano tutte parti importanti di Facebook Ads, gli strumenti che stai utilizzando sono altrettanto essenziali per il potenziale successo.

In questa fase, controlla e assicurati che tutto sia in ordine e rivedi gli strumenti che stai attualmente utilizzando.

Ciò include quanto segue:

• Verifica che il pixel di tracciamento sia installato correttamente e che abbia gli eventi corretti impostati per il tracciamento. Puoi saperne di più su questo qui.
• Guarda il tuo pubblico personalizzato. Le tue basi sono completamente coperte dal pubblico che hai? Ci sono problemi, come il retargeting dei clienti che hanno guardato le pagine dei prodotti ma si sono dimenticati di rimuovere gli utenti che hanno effettivamente acquistato da quell’elenco? Non ha senso mostrare ai clienti gli articoli che hanno già acquistato.
• Rivedi i cataloghi dei tuoi prodotti. I vostri cataloghi sono aggiornati? E le categorie di prodotti ottimizzate per il successo e pertinenti?
• I tuoi moduli per i lead sono impostati per il successo? Ti chiedono informazioni sufficienti per qualificare un lead senza allontanarli? Gli utenti che si iscrivono a un lead magnet sono in grado di riceverlo prontamente?

Ti consigliamo anche di esaminare la struttura dell’annuncio a questo punto, incluse le seguenti:

• Le campagne sono organizzate in modo sensato?
• È facile trovare campagne in base al nome?
• Quali sistemi di attribuzione hai scelto per le tue campagne e perché?

Annota tutto ciò che trovi che deve essere aggiornato o modificato in alcun modo.

6. Compilare le informazioni in un rapporto

Hai molti dati a portata di mano e ora devi solo compilarli in un rapporto.

Il rapporto dovrebbe includere quanto segue:

• Informazioni e immagini sul rendimento degli annunci, comprese le metriche principali discusse sopra
• Informazioni su quali campagne, annunci, strategie e creatività funzionano bene, utilizzando almeno diversi esempi di annunci per evidenziare le tendenze
• Informazioni su quali campagne non funzionano e perché, utilizzando la stessa formattazione di cui sopra
• Dati sul pubblico più redditizio sulla piattaforma e il meno redditizio; questo può aiutarti a modificare le tue campagne o a determinare a chi attribuire un valore maggiore per andare avanti
• Tutto ciò che hai segnalato che potrebbe influire sul rendimento della campagna, come pagine di destinazione deboli, procedure di pagamento complicate, targeting per pubblico errato, scelta delle parole e altro ancora.
• Aree che potrebbero essere migliorate e (se rilevanti per l’audit) suggerimenti su come correggere o migliorare gli annunci esistenti
• Un rapporto su tutto ciò che deve essere risolto con gli strumenti o la struttura degli annunci di Facebook, incluso come organizzare gli annunci o apportare modifiche con il pixel di tracciamento
• Un riassunto finale con un “cosa succederà”.

Organizza ogni sezione con sottotitoli distinti, aggiungi tabelle di informazioni come metriche per una rapida revisione e utilizza i punti elenco il più spesso possibile.

Ricorda che puoi scaricare immagini sia da Facebook Ads manager che da AdEspresso, che puoi aggiungere ai tuoi report per aumentare il loro appeal e aiutarti a ottenere il tuo punto di vista.

Considerazioni finali sugli audit degli annunci di Facebook

Sebbene un audit di Facebook Ads possa richiedere molto tempo, è l’unico modo per approfondire davvero le tue campagne. Senza un controllo approfondito, stai ancora lavorando alla cieca anche se stai osservando le metriche di livello base, perché è difficile determinare cosa sta contribuendo ai risultati che stai ottenendo.