Lampeggia due volte se di solito dormi meno di sette ore ogni notte.
Vai avanti. Non sto guardando o giudicando. Ma se fai parte di un terzo degli adulti statunitensi che ottengono meno della quantità raccomandata di sonno ogni notte, per favore, lampeggia due volte.
Lo hai fatto? Anch'io.
Anch'io faccio parte di ciò che Eleanor Morgan, chief experience officer di Casper – la società di ecommerce nota per i suoi prodotti per il sonno, tra cui il suo famoso materasso in schiuma di memoria – chiama la nazione più "sotto dormita" (gli Stati Uniti) in il mondo.
Questa epidemia nazionale di "breve durata del sonno" – il termine del Centro per il controllo delle malattie (CDC) per avere abitualmente meno di sette ore di sonno ogni notte – beh, è risultato in quello che Morgan ha osservato come "una mancanza di gioia e felicità relativo al sonno. "
A2. I dati del CDC mostrano che quasi il 40% degli operatori sanitari che si occupano di diagnosi e trattamento riportano un breve #dormire durata inferiore a 7 ore in media https://t.co/hNXXDAezWn #ATSchat # MakeTime2Sleep
– Academy of Sleep Med (@AASMorg) 25 aprile 2018
Il CDC lo chiama "frequente disagio mentale" – uno dei molti effetti collaterali di ottenere regolarmente una quantità insufficiente di sonno.
Ma si scopre che Casper – la società che ha iniziato come uno che mirava a vendere materassi ai millennial – vuole curare questa epidemia. Per democratizzare il sonno. Per farlo bene – come in paesi come la Spagna, Morgan usa come esempio – fare un pisolino durante il giorno.
Come Casper ha convinto le legioni di millennial ad amare qualcosa di così pedone come un'azienda di materassi: https://t.co/YJPn6lXCGA
– Backchannel (@backchnnl) 3 novembre 2017
La sua risposta alla carenza di insonnia a livello nazionale è The Dreamery: una boutique di pisolini, situata nel quartiere di SoHo a New York.
Ho deciso di provarlo.
Naps for Hire
Il cartellino del prezzo
Sono stato in grado di visitare The Dreamery questa settimana come parte di Code Commerce, una conferenza incentrata sull'ecommerce e la vendita al dettaglio, in cui ho dato un'occhiata al negozio di pisolini di Casper e ho imparato di più sulla sua missione e le sue operazioni.
A The Dreamery, un pisolino di 45 minuti costa $ 25. Include la possibilità di passare a pigiami blu scuro con motivi appropriati con motivi astrologici, prodotti per la cura della pelle per recuperare la pelle durante il sonno e accedere alla lounge della sede, dove i visitatori possono gustare una vasta gamma di snack, bevande e 30 minuti di Wifi gratis.
La lounge dei Dreamery. Fonte: Casper
La tua reazione iniziale potrebbe essere: "Ci sono persone che pagare per i sonnellini? "Non ti preoccupare – non sei da solo, e all'inizio ho avuto un'impressione simile: $ 25 un prezzo gonfiato per meno di un'ora di sonnellino? O era un vero affare?
Per scoprirlo, ho deciso di tornare a The Dreamery il giorno successivo e di immergermi completamente nell'esperienza della boutique nap.
L'esperienza
Quel giorno particolare, calmare la mia mente per almeno 45 minuti in un ambiente costruito appositamente per il sonno sembrava senza speranza. Poco prima di arrivare, avevo ingollato un grosso caffè. Stavo affrontando un po 'di crisi. E non ho avuto un sacco di tempo da perdere – dopo il mio pisolino da $ 25, ho avuto incontri per arrivare.
Ma mentre rientravo nell'entrata con le stelline elettriche – in ritardo per il mio appuntamento a sonnellino, ovviamente – e ricevetti un tono calmo e rassicurante "Va tutto bene!" dall'addetto alla reception, la mia prospettiva cominciò a spostarsi leggermente. "Almeno è carino qui" pensai.
Ho optato per il pigiama – dopotutto, volevo la piena esperienza – e dopo essermi trasferito in una delle "stanze del rinfresco" di The Dreamery, sono stato guidato in una zona tranquilla: una stanza fresca e buia costellata di altre stelle elettroniche e baccelli di sonno simili a tende, seduti tra musica ambient e chillout.
La lounge dei Dreamery. Fonte: Casper
Ogni pisolino è dotato di un materasso Casper Twin-XL, con lenzuola fresche che vengono cambiate prima di ogni sonnellino (parte di ciò che rende l'esperienza "indulgente", dice Morgan).
C'è un interruttore che i napper possono usare per oscurare la stanza prima di sonnecchiare, e una presa che può essere utilizzata per ricaricare i loro telefoni – di particolare utilità se si sintonizzano su uno dei "telegiornali" guidati che Casper, in collaborazione con la meditazione app Headspace, sviluppato appositamente per i sonnellini.
Un pisolino alla The Dreamery
Dopo aver strisciato nel mio pod, la mia decisione di lasciare il mio telefono nell'armadietto fornito è diventata importante. Avevo dimenticato che c'era uno sbocco disponibile, e visto che il mio telefono è abitualmente l'ultima cosa che guardo prima di andare a letto (una cattiva abitudine che conosco meglio di cui occuparmi), senza di esso mi sentivo un po 'innaturale.
Spensi la luce e iniziai a soffocare risatine incontrollabili. "Questo è così strano," pensai. "Che cosa sto facendo? Perché sono in un baccello, in una stanza con una manciata di estranei, anch'io a fare il pisolino?"
Ho chiuso gli occhi. Se tutto il resto fallisce, ho pensato, posso usare il tempo per un brainstorming di un progetto di lavoro senza la distrazione delle notifiche telefoniche.
È stato un bel pensiero, in teoria.
Prima che me ne accorgessi, stavo sonnecchiando difficile – svegliato solo una volta dalla metropolitana che passa sotto la strada in cui si trova The Dreamery – e persino ricordando di avere due sogni. (Il nome, si scopre, non è solo per i calci.)
Quando il pisolino si conclude in 45 minuti, i visitatori vengono delicatamente svegliati da una luce soffusa all'interno del pod che si illumina gradualmente. "Non voglio alzarmi", mi lamentai, sentendomi male per quanto fosse stato scettico su quel posto.
Quali marketers possono portare via dalla missione di Casper
Sono stato venduto Avrei pagato $ 25 per un altro mezzogiorno, per il riposino? Assolutamente, e consiglierei anche a quelli degli altri.
È difficile fare una pausa durante il giorno – importante e produttivo, ma difficile da eseguire, data la propensione umana a sentirsi male nell'uscire dalle nostre responsabilità, anche per un breve periodo.
E a quanto pare, questo è il gioco finale di Casper – per frenare quella propensione a sentirsi male per le pause, specialmente quando si manifesta attraverso una de-prioritizzazione del sonno.
"Per quanto sia difficile crederlo, il problema più interessante che stiamo cercando di risolvere è non vendere più materassi", spiega. "Il problema che stiamo cercando di risolvere è:" Come facciamo a coinvolgere più persone con il sonno? "Ecco di cosa tratta Dreamery."
"Che aspetto potrebbe avere il mondo se la gente potesse fare un pisolino durante il giorno?"
– Eleanor Morgan, Chief Experience Officer, Casper
Quindi se c'è qualche lezione di marketing da trarre dall'esperienza di Dreamery – è quello di inclinarsi nel tabù. Negli Stati Uniti, questa è una parola per descrivere l'idea di fare un pisolino nel bel mezzo della giornata lavorativa. Certo, HubSpot ha un pisolino, ma mi permetto di dire che è tra un numero limitato di datori di lavoro a fornire un tale vantaggio.
Casper sta lavorando per rendere quel fenomeno – la siesta nordamericana – meno impensabile e più "aspirazionale", come dice Morgan. Questo è il motivo per cui l'azienda sta cercando di collaborare con una serie di categorie di ubicazione, come luoghi di lavoro e aeroporti, per integrare verticalmente le cialde come esperienze sul posto.
Mi sono sempre chiesto perché non è una "cosa": i pisolini negli aeroporti, ad esempio, soprattutto dopo aver sperimentato più ritardi di volo di quanto dovrebbe fare una persona.
Anche le possibilità non finiscono qui. Stamattina, mentre ero bloccato nel traffico durante il mio viaggio verso l'aeroporto, ho iniziato a chiedermi se Casper potesse collaborare con Uber o Lyft per creare un'esperienza di viaggio.
Il marketing esperienziale può essere un dispositivo estremamente prezioso, specialmente quando è focalizzato sulla missione. Invita il pubblico a interagire con un'azienda, in un contesto di vita reale.
Utilizzando esperienze partecipative, pratiche e tangibili (ma di marca), le aziende possono mostrare al pubblico non solo ciò che l'azienda offre, ma ciò che rappresenta.
Un'altra lezione per gli addetti al marketing: nel processo di capire cosa rende unici, e forse anche tabù, il tuo business, brand o prodotto, e creare un'esperienza straordinaria attorno ad esso.
Qual è il movimento significativo che si allinea con il tuo prodotto o servizio – uno che le persone possono e vogliono rally dietro? Una volta che la domanda ha avuto risposta, scopri chi ha senso collaborare per svilupparlo e promuoverlo.
"Come possiamo spostare quella mentalità attorno al sonno e creare un movimento culturale?" Chiede Morgan. "Rendere quell'esperienza il più piacevole possibile è una priorità."
