Secondo i nuovi dati di Edison Research, oltre 53 milioni di americani possiedono ora uno speaker intelligente (Amazon Echo, Google Home, e altri). Questo è un aumento di 14 milioni di persone in un anno (36%), rendendo gli oratori intelligenti e gli assistenti vocali una delle tecnologie di consumo più veloci adottate nella storia.
(sintonizzati per la presentazione di Edison della loro nuova ricerca sull'audio intelligente)
Più di 53 milioni di americani ora possiedono uno speaker intelligente Clicca per Tweet
Per il quadro di riferimento, circa 31 milioni di americani attualmente leggono un giornale ogni giorno della settimana. E mentre i lettori di giornali sono in declino da un po 'di tempo, anche al suo apice assoluto intorno al 1973, 63 milioni di americani leggono un quotidiano ogni giorno.
Così, oggi, in questo momento, il numero di persone che usano abitualmente un altoparlante intelligente negli Stati Uniti è a una distanza da urlo del numero di persone che hanno consumato un quotidiano in questo paese ….
Si parla molto dell'aumento della ricerca vocale e dei contenuti abilitati alla voce, ma semmai non c'è abbastanza discorso, date le dimensioni del pubblico e le capacità presenti / future di queste tecnologie.
Mi senti ora?
Ecco perché sono così felice di annunciare che Convince & Convert è ora partner ufficiale di Voicify, la prima piattaforma di esperienza vocale al mondo.
Voicify consente al nostro team strategico di concettualizzare e creare contenuti a comando vocale vincenti per dispositivi Amazon e Google con problemi e costi minimi. Stiamo già sviluppando diverse dimostrazioni di concetto per i clienti e presenteremo ulteriori casi di studio dei contenuti vocali ed esempi qui sul sito di Convince & Convert.
Perché Voice?
Ecco alcune altre statistiche per spiegare perché stiamo andando duro nello sviluppo del contenuto vocale per i nostri clienti:
Il 50% di tutte le ricerche riguarderà la ricerca vocale entro il 2020
Il 50% di tutte le ricerche riguarderà la ricerca vocale entro il 2020. Clicca per Tweet
Il 72% delle persone che possiedono altoparlanti intelligenti afferma che i dispositivi fanno parte della loro routine quotidiana
Il 72% delle persone che possiedono altoparlanti intelligenti afferma che i dispositivi fanno parte della loro routine quotidiana Clicca per Tweet
Nell'ultimo anno, gli utenti di altoparlanti intelligenti che possiedono due o più dispositivi sono passati dal 38% al 52%
Nell'ultimo anno, gli utenti di altoparlanti intelligenti che possiedono due o più dispositivi sono passati dal 38% al 52% Clicca per Tweet
Oltre agli altoparlanti freestanding, Amazon e Google sono impegnati a integrare la tecnologia dei contenuti vocali in una vasta gamma di altri dispositivi, tra cui veicoli, altoparlanti Bose, altoparlanti Sonos, radiosveglia, browser Chrome e molti altri ancora. Saremo circondati da interfacce vocali e PRESTO.
I dirigenti aziendali stanno abbracciando la voce
Un recente sondaggio condotto dai responsabili delle decisioni aziendali da parte di Adobe ha rilevato che il 91% si sta preparando a effettuare investimenti significativi in termini di voce e il 44% prevede di rilasciare un'app vocale nel 2019.
Adobe suggerisce che gran parte dello sviluppo delle app vocali consentirà il commercio. Non una sorpresa, dato il loro enorme punto d'appoggio nell'e-commerce e nei campi correlati. E oggi, la loro ricerca mostra che la maggior parte dei programmi vocali viene finanziata dall'app mobile o dai dipartimenti di Internet delle cose nelle principali marche.
Ma qui a Convince & Convert crediamo che la voce possa altrettanto facilmente essere una parte importante di un altro angolo dell'impresa: il content marketing.
Ci sono due elementi con cui ogni marchio e azienda deve fare i conti in termini di convergenza di contenuti e voce.
1. Perché la voce deve essere parte del tuo programma di marketing dei contenuti: coinvolgimento dei consumatori
La prima è l'opportunità di incrementare il coinvolgimento dei clienti utilizzando contenuti attivati vocalmente. La realtà è che i consumatori utilizzano i siti web in modo meno generale e si affidano maggiormente ai social media, ai contenuti generati dagli utenti e agli aggregatori di informazioni di terze parti.
Presentare ai clienti contenuti accattivanti e vocali orientati alla Youtility apre una nuova strada per il coinvolgimento. È un'opportunità che evita il sito costoso e spesso goffo, così come i campi di social media che richiedono sempre più budget pubblicitari per raggiungere i clienti.
Fatto bene, il contenuto a comando vocale è il contenuto più semplice accessibile ai consumatori per periodo. Più facile di un'app mobile (guarda ma, senza mani!). Più facile di un sito web mobile. Più facile della e-mail. Più facile del video. Oggi, in questa prima fase della strategia e dello sviluppo dei contenuti vocali, gran parte di ciò che è disponibile nelle directory di Alexa Skills e Google Actions è okay; allo stesso modo i primi siti web (alcuni dei quali sono stati costruiti) erano okay, e allo stesso modo le prime app mobili erano okay.
In collaborazione con Voicify, miriamo ad aiutare i nostri clienti a creare contenuti veramente utili, utili e interessanti su queste piattaforme. E poiché la tecnologia (e il processo di scoperta di abilità / azione) migliora, credo che una strategia di contenuto a comando vocale e il programma corrispondente diventeranno non opzionali per i marchi B2C e B2B.
2. Perché la voce deve essere parte del tuo programma di marketing dei contenuti: Ricerca vocale e Land Rush
La seconda ragione per cui la voce è una parte importante di dove siamo diretti è la crescente importanza dell'ottimizzazione del motore di ricerca vocale. Con la metà di tutte le ricerche effettuate come ricerche vocali per il prossimo anno, ciò che Google / Alexa / Siri / Cortana consiglia al ricercatore sarà un enorme motore di business.
Oggi, quando esegui una ricerca su Google, ottieni circa 10 opzioni sulla prima pagina, più alcune opzioni multimediali e anche alcune recensioni. Ovviamente è meglio essere i primi su una pagina dei risultati dei motori di ricerca, ma se sei sulla prima pagina da qualche parte sei abbastanza in forma. Ma con la ricerca vocale c'è UNO e UN SOLO vincitore. Alexa non ti darà 10 opzioni. Ne prendi uno. Nel mondo della ricerca vocale vinci o sei invisibile.
Come vinci? I contenuti attivati dalla voce su dispositivi Amazon e Google sono serviti utilizzando una "frase di invocazione". Funziona così: "Alexa, dammi alcuni suggerimenti per il marketing digitale." La prima tappa di Alexa nell'aiutare l'umano è guardare al proprio Alexa Skills Negozio (questo è vero per Google Assistant, Cortana e sarà vero anche per Samsung Bixby). Quando trova un'abilità che può fornire una risposta, raccomanda l'abilità al suo utente. "Jay, sembra che Convince & Convert possa rispondere alla tua domanda, vuoi abilitare l'abilità?"
Amazon consente più frasi di invocazione. Pertanto, più di un marchio potrebbe avere "suggerimenti per il marketing digitale". Se così fosse e nessun proprietario è stato specificato nella query, Amazon sceglierà l'app in base alle informazioni corrispondenti nei dati "CanFulfillIntent" memorizzati nell'app (che è metadati e invisibili all'utente), recensioni dei consumatori e livelli di utilizzo. Pertanto, la qualità delle app ha un impatto materiale sull'esposizione (proprio come con la maggior parte dei contenuti e SEO).
Come digitare un indirizzo in una barra degli URL per i siti Web, esiste anche un modello di chiamata diretta. Ad esempio, se si dice: "Alexa, chiedi a Oracle un consiglio per il marketing digitale", verrà lanciata l'app vocale di Oracle. Questo è un concetto incredibilmente importante per i brand da capire in quanto saranno responsabili della consapevolezza in questo canale e in che modo vengono "invocati" utilizzando quali frasi.
Ha senso, giusto? Ma ecco la parte davvero importante: Google non consente più frasi di invocazione. Pertanto, Google, che vede i contenuti vocali e la ricerca vocale così importanti da essere quasi esistenziali per il loro futuro in un mondo post "pagina web", sta creando una corsa all'oro per il contenuto vocale. Non dissimile dal nome di dominio accovacciato, ci può essere solo un "consiglio di marketing digitale" su Google e il tempo stringe.
Che tipo di contenuto dovresti creare per la voce?
Proprio come i primi siti web e le prime app per dispositivi mobili, i casi d'uso per i contenuti a comando vocale sono in continua evoluzione e vengono scoperti. Ma oggi i consumatori utilizzano principalmente altoparlanti intelligenti per domande e risposte, musica, meteo, ecc.
Pertanto, per il 2019, la maggior parte dei contenuti a comando vocale che creeremo per i clienti sarà radicata nelle informazioni, nella disponibilità e nella Youtility. Man mano che i consumatori si sentono più a loro agio con l'utilizzo di altoparlanti intelligenti per interazioni più complesse e basate su API, aggiungeremo livelli di specificità e sfumature a ciò che stiamo facendo con i contenuti attivati a voce.
E mentre gli acquisti a comando vocale sono in fondo alla lista in termini di funzioni di altoparlanti intelligenti, la ricerca di Voicebot e Voicify suggerisce che il 26% dei possessori di altoparlanti intelligenti ha effettuato almeno un acquisto su questi dispositivi. Usando il numero di Edison Research di 53 milioni di proprietari americani, otterresti un pool di quasi 14 milioni di americani che hanno già acquistato qualcosa tramite un altoparlante intelligente. Non massiccio, ma certamente non insignificante.
Il 26% dei proprietari di altoparlanti intelligenti ha effettuato almeno un acquisto su questi dispositivi. Clicca per Tweet
Le ricerche di Google mostrano che i consumatori sono piuttosto entusiasti di ricevere contenuti dai marchi tramite questi dispositivi, specialmente quando tali contenuti sono considerati utili in uno o più modi. Hanno scoperto che il 52% dei proprietari di altoparlanti intelligenti desidera informazioni su offerte, vendite e promozioni. Il 48% desidera informazioni e suggerimenti personalizzati. E il 42% vorrebbe informazioni sui prossimi eventi o attività.
Il 52% dei proprietari di altoparlanti intelligenti desidera informazioni su offerte, vendite e promozioni. Clicca per Tweet
Uno degli sviluppi che contribuirà a dettare i casi d'uso per i contenuti attivati dalla voce è la crescente prevalenza di schermi su dispositivi di altoparlanti intelligenti. Gli apparecchi di prima e seconda generazione erano solo audio. Di conseguenza, una larga fetta di altoparlanti intelligenti nelle case e negli uffici oggi manca un'interfaccia visiva. Tuttavia, il nuovo Google Home Hub e Amazon's Echo Show 5 sono completi, con schermi video di qualità, altoparlanti solidi e touch screen, con prezzi inferiori a $ 100.
Pertanto, ci aspettiamo che la prossima ondata di altoparlanti intelligenti comprati dai consumatori sia principalmente multi-modale (audio + video + video), aprendo molte più opportunità per coinvolgere il content marketing e esperienze interattive tra cui il commercio.
La scelta della voce
Sono stato nel marketing digitale dal 1993. Ho visto questo film prima, quando veniva chiamato "sito web". Quando veniva chiamato "email". Quando veniva chiamato "mobile app". Quando veniva chiamato "SEO & SEM" . "E quando è stato chiamato" social media ".
La voce è il prossimo, ed è ora. Non sostituirà nulla. Odio le dichiarazioni secondo cui X sta per "uccidere" Y. Perché non lo fa mai. 31 milioni di persone – incluso me – leggono ancora un quotidiano ogni giorno. In questo modo la voce non renderà il tuo sito Web inutile, né metterà fuori servizio Facebook.
Ma i numeri non mentono. La voce è facile da usare ed è efficace. E i consumatori B2B e B2C AMANO. Il treno sta accelerando. È ora di saltare. Siamo qui per aiutarti, se vuoi.
