Il content marketing dovrebbe esplicitamente mirare a promuovere i giusti contenuti al pubblico giusto al momento giusto al fine di raggiungere i tuoi obiettivi di marketing
Sia che tu stia creando contenuti da zero o ristrutturando i contenuti esistenti, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di coinvolgere e attirare il pubblico di destinazione in modo efficace su piattaforme diverse e, in ultima analisi, di intervenire tempestivamente.
I post del tuo blog, i video, le infografiche, i concorsi e gli annunci devono essere perfettamente in linea con il percorso dell'acquirente. Ciò significa che è necessario comprendere la consapevolezza, la considerazione e le fasi decisionali.
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Tuttavia, è abbastanza difficile – se non del tutto impossibile – farlo senza avere un piano documentato che copra una distribuzione efficace dei tuoi contenuti. Allo stesso tempo, le tue campagne di content marketing potrebbero non servire l'intero percorso dell'acquirente, con conseguente spreco di risorse e budget, poiché creerai e promuoverai contenuti che non sono focalizzati sull'obiettivo.
Inutile dire che con così tante informazioni là fuori, non riuscire a fornire il contenuto giusto significa che viene ignorato, proprio come un tabellone pubblicitario in transito sulla superstrada.
In questo articolo di back-to-basics per esperti di marketing di contenuti – che sarà anche utile per i marketer e le PMI con contenuti meno esperti – ti mostreremo come ridurre la probabilità che i tuoi contenuti vengano ignorati dal tuo pubblico di destinazione.
Scopri per chi stai scrivendo contenuti
La creazione di contenuti che hanno il potenziale per avere un impatto tutto inizia con la comprensione del pubblico, il che significa che è necessario tenere a mente le persone del compratore in ogni momento. Questi devono essere pianificati attentamente e accuratamente, assicurandosi che le mentalità della tua persona siano mappate in ogni fase del viaggio.
Dimostriamolo utilizzando un esempio di un'azienda medica fittizia, che vende un integratore – Fertomol – che aumenta la fertilità femminile. Per il bene di questo articolo, terremo il personaggio del compratore, che chiameremo Ivanka, molto semplice. Ci concentreremo sulle prime tre fasi del percorso dell'acquirente, poiché queste sono le più importanti.
Persona e mentalità del compratore durante il viaggio dell'acquirente
[Statistic source]
Il nostro messaggio a questa persona non è verbatim, ma ciò che mostriamo qui è l'idea alla base di ciò che vogliamo trasmettere nei nostri contenuti.
Soddisfare la tua persona acquirente in ogni fase con i contenuti giusti sulla piattaforma giusta è fondamentale. Qualcuno che sta navigando su Facebook, ad esempio, non è necessariamente nella stessa fase di qualcuno che sta attivamente cercando su Google. Prendendo questo in considerazione, si finirà con qualcosa che assomiglia a questo:
Crea un piano e seguilo
Ora sapete a chi si rivolgono i vostri contenuti e quale messaggio generale il vostro pubblico ha bisogno di ascoltare in ogni fase del percorso dell'acquirente, è ora di fare un piano per garantire che adottiamo le misure pratiche per commercializzare il diritto al contenuto per loro al momento momento giusto.
Il tuo piano dovrebbe avere almeno le seguenti tre componenti:
- Dichiarazione della missione editoriale
- Piano di distribuzione del contenuto
- Consegna dei contenuti
Dichiarazione della missione editoriale
È possibile utilizzare una dichiarazione di missione editoriale per guidare gli sforzi per la creazione di contenuti. Si concentra sulla persona del compratore, compresi chi sono e in che modo i tuoi contenuti possono offrirli al meglio. Dovresti anche usarlo per misurare e valutare la rilevanza dei tuoi contenuti. Se uno qualsiasi dei tuoi contenuti, che si tratti di un tweet di 200 caratteri o di 2.000 post di blog di lunga durata, non rappresenta la tua missione editoriale, dovresti perfezionarlo finché non lo fa.
La tua missione editoriale definisce ciò che rappresenti e condividi come creatore di contenuti. Una volta che sei chiaro su questo, diventa un filtro, attraverso il quale devi passare tutte le tue idee di contenuto. Con una dichiarazione di missione editoriale, sarai in grado di concentrarti sulla creazione di contenuti che sono rilevanti per il tuo pubblico, piuttosto che preoccuparti di come un pezzo di contenuto sarà ricevuto dai tuoi potenziali clienti e clienti.
Di seguito è riportato un esempio di una dichiarazione di missione editoriale basata sul nostro prodotto immaginario, Fertomol.
Piano di distribuzione del contenuto
Per raggiungere il pubblico giusto, è necessario disporre di un piano di distribuzione del contenuto che contenga quanto segue:
- Analisi situazionale
- Obiettivi del canale
- Piano dei contenuti
- Metrica
1. Analisi situazionale
Utilizza un'analisi situazionale per esaminare le tue attuali iniziative di marketing dei contenuti e determinare dove puoi migliorare per ottenere il massimo impatto con il tuo messaggio. L'analisi situazionale ti aiuterà a decidere le tue priorità, incluso il bilancio.
In genere devi porsi le seguenti domande:
- In che modo stiamo attualmente distribuendo i contenuti che creiamo?
- Cosa dobbiamo aggiungere o migliorare?
- Cosa dobbiamo smettere di fare?
2. Obiettivi del canale
Ogni canale deve avere un proprio scopo, quindi definire il motivo per cui si sta utilizzando un determinato canale e quali obiettivi si desidera raggiungere. Ad esempio, puoi decidere di farlo usa Facebook per aumentare la consapevolezza del marchio e coinvolgere nuovamente i clienti.
È qui che molte aziende, sia grandi che piccole, sono in difficoltà, portandole a pubblicare contenuti per il gusto di farlo o, peggio ancora, a pubblicare gli stessi contenuti su tutte le reti.
3. Piano dei contenuti
Qui è dove crei una struttura di base, attorno alla quale organizzerai contenuti per ogni canale che utilizzi per coinvolgere il tuo pubblico di destinazione. Supponiamo che tu voglia utilizzare la costruzione della comunità come strategia per coinvolgere da vicino le prospettive.
Puoi usare Facebook come canale principale per canalizzare traffico leale verso il tuo sito e costruire la tua community. La prima tattica nel tuo piano di contenuti per Facebook potrebbe essere un'azione di costruzione di una community, ad esempio una competizione per aumentare la copertura e i Mi piace sulla piattaforma.
4. Metriche e obiettivi
Infine, è fondamentale misurare se ciò che stai facendo funziona. Ma quali metriche dovresti esaminare per determinare il successo?
Un buon obiettivo è chiaro e non riguarda solo le quantità, ma stabilisce anche una scadenza entro la quale dovrebbe essere raggiunto. Stabilire un obiettivo di raggiungere 200 abbonamenti è vago. Vuoi realizzarlo in due settimane o due anni? Un obiettivo più chiaro sarebbe quello di raggiungere 200 nuovi abbonamenti in un periodo di venti giorni.
Quando unisci i quattro componenti, avrai una tabella di marcia che tu e il tuo team potete seguire:
Consegna dei contenuti
Ora hai un piano solido e sei pronto per metterlo in azione. Non trascorrerai mesi o addirittura anni a sviluppare un nuovo prodotto o servizio e quindi a lanciarlo senza un piano adeguato ed è importante non fare lo stesso con i tuoi contenuti. Molte aziende conoscono i propri personaggi e le proprie piattaforme, ma continuano a ignorare il loro contenuto perché non lo eseguono in modo efficace.
Per assicurarti che i tuoi contenuti siano sempre pertinenti e catturi l'attenzione del tuo pubblico di destinazione ogni volta, procedi nel seguente modo:
Usa sempre un visual
Secondo Hubspot, i post con immagini ottengono 2,3 volte più engagement su Facebook. Avere una politica visiva in atto per garantire che il proprio team di marketing dei contenuti e collaboratori esterni freelance utilizzino le immagini pertinenti in modo coerente.
Buzzsumo guardato a 100 milioni di aggiornamenti di Facebook risultanti in questo grafico.
Sii coerente con le tue immagini
Hai notato che i marchi più performanti sui social media hanno un aspetto coerente? Se vuoi avere successo con le tue immagini, assicurati che ci sia uniformità, indipendentemente dal numero di scrittori che hai nel tuo team che producono contenuti. Ciò garantisce che i tuoi post siano facilmente riconosciuti e non persi nel newsfeed dai tuoi follower e fan.
@sproutsfm è un eccellente esempio di coerenza dell'immagine su Twitter.
Fornire valore
Siamo onesti, gli esseri umani non si collegano con prodotti o concetti astratti. Ci colleghiamo con valori e idee a cui possiamo relazionarci, soprattutto durante le prime fasi del percorso dell'acquirente. Tieni a mente la tua missione editoriale e dipingi un'immagine chiara in modo che il pubblico a cui ti rivolgi non abbia dubbi che questo contenuto è giusto per loro.
Usa la potenza dei frammenti
Se stai promuovendo un post o un articolo sul blog, non limitarti a copiare e incollare il link in un post sulla tua piattaforma. Estrai una potente dichiarazione dal post e usala come lo snippet che vedrà il tuo pubblico.
Poiché hai fatto i tuoi compiti e conosci il tuo personaggio acquirente, questo frammento sarà qualcosa che attira immediatamente la loro attenzione e li costringe a fare clic. Per Fertomol, potrebbe essere qualcosa del genere:
Segui le migliori pratiche
Le migliori pratiche sulle piattaforme di social media non sono lì per rendere la vita difficile, ma per assicurarsi che gli utenti non siano spammati e che ottengano il miglior valore dagli editori.
In realtà hai una migliore possibilità di raggiungere più del tuo pubblico di destinazione se ti prendi il tempo per seguirli migliori pratiche. Ciò che non si dovrebbe fare, tuttavia, è la creazione di contenuti puramente performanti in base all'algoritmo corrente. Questo potrebbe funzionare bene per un breve periodo, ma la tua visibilità potrebbe accumularsi quando cambierà inevitabilmente. Concentrati innanzitutto sulla produzione di contenuti che il tuo pubblico apprezzerà e questo naturalmente si tradurrà in un maggiore coinvolgimento.
Pensieri finali
Una campagna di content marketing di successo è misurata dal livello di coinvolgimento del tuo pubblico. L'unico modo per aumentare il coinvolgimento è sapere chi ti stai rivolgendo e avere un piano adeguato per consegnare loro il giusto contenuto quando ne hanno bisogno.
Allineando i tuoi contenuti a ogni fase del percorso dell'acquirente e creando un flusso naturale da ogni passaggio al successivo, garantirai il successo dei tuoi contenuti, indipendentemente da dove un potenziale acquirente accede alla canalizzazione.
