Quest'anno ho notato che ho riciclato una quantità record di carta. Ma non è perché sono in missione per salvare più alberi possibile. È perché non apro mai nessuna delle mail che ricevo.
La maggior parte della posta fisica che appare nella mia casella di posta sono offerte di vendita o coupon self-serving da marchi che in qualche modo hanno raccolto le mie informazioni personali. E poiché i miei unici tratti che conoscono sono il mio nome e il mio indirizzo, possono solo supporre quali sono i miei bisogni e interessi reali. Inutile dire che la maggior parte della posta che mi mandano è irrilevante e ingiustificata, e ogni volta che vedo i loro messaggi di marketing nella mia casella di posta, li inserisco felicemente nel cestino.
Nel mondo dell'email marketing, il doppino digitale di direct mail si trova dappertutto nelle caselle di posta elettronica, anche se gli operatori di marketing online hanno accesso a informazioni che possono consentire loro di personalizzare i propri materiali di marketing per ciascun membro del proprio target di riferimento. Si chiamano esplosioni via email.
Cos'è uno scoppio di e-mail?
Un'esplosione di e-mail è un messaggio di posta elettronica generico inviato a un enorme elenco di destinatari non segmentati. Un poster figlio dell'approccio di marketing spray-and-pray, le esplosioni di e-mail sono solitamente considerate spam.
Perché i marchi non dovrebbero inviare scatti e-mail più
Il tuo pubblico e gli ISP considereranno il tuo spam di spam, che smantellerà la tua deliverability.
Oggigiorno c'è una montagna sempre crescente di e-mail che si accumula nelle caselle di posta in arrivo della gente, ma le persone possono ancora annusare lo spam. In effetti, quasi l'85% delle e-mail è considerato spam, quindi la maggior parte delle caselle di posta in arrivo della gente ne trabocca. E in un'epoca in cui le persone eliminano volentieri i messaggi che effettivamente appartengono alla loro casella di posta, contrassegnano immediatamente tutti i messaggi irrilevanti o ingiustificati che considerano spam.
Le denunce di spam non solo diminuiscono la reputazione del tuo marchio, ma erodono anche la tua reputazione di mittente. I provider di servizi Internet, o ISP, forniscono caselle di posta elettronica per i consumatori e per attirare il maggior numero possibile di utenti, vogliono escludere il maggior numero possibile di spam che si infiltra nelle loro caselle di posta.
Per fare questo, costruiscono potenti filtri antispam che bandiscono i messaggi dai mittenti che accumulano troppi reclami di spam nella cartella spam. I reclami di spam coerenti inducono inoltre gli ISP a mettere il proprio indirizzo IP su una blacklist di posta elettronica, che vieta a tutte le vostre e-mail di non entrare mai nella posta in arrivo degli utenti dell'ISP.
Anche se segui coerentemente l'etichetta corretta dell'email marketing, l'invio di una sola e-mail può comunque danneggiare la tua reputazione e la deliverability. Gli ISP monitorano le tue abitudini di invio e le dimensioni dell'elenco, quindi se hai inviato messaggi a un elenco in costante crescita, ma all'improvviso hai inviato un messaggio a un elenco molto più grande, sospetteranno che hai acquistato un elenco di indirizzi e-mail e invia il tuo messaggio alla cartella spam o persino alla lista nera.
L'invio di messaggi rilevanti e garantiti non solo avvantaggia il pubblico, ma migliora anche la consegna.
In un mondo in cui un'infinità di marchi urla per una quantità limitata di attenzione, soprattutto nelle caselle di posta in arrivo della gente, ricevere un messaggio pertinente e garantito è una boccata d'aria fresca. Ecco perché segmentare le tue liste con criteri specifici e granulari, come le informazioni demografiche, psicografiche e comportamentali, è fondamentale per un programma di email marketing di successo – sarai in grado di inviare a ciascuno dei tuoi destinatari i messaggi che effettivamente vogliono leggere, che salirà alle stelle il tasso di coinvolgimento delle email.
Il tasso di coinvolgimento è la metrica che influisce di più sulla tua deliverability, quindi non solo segmenterai la tua lista e invierai un pubblico personalizzato, che delizia il tuo pubblico, ma migliorerà anche la tua deliverability.
L'invio di scoppi di email torna al passato
Il marketing può sembrare a volte un gioco di numeri, quindi potresti essere tentato di inviare una scarica di email ogni tanto. Ma anche se risuonare con una piccola percentuale di un enorme elenco di e-mail non segmentato potrebbe produrre alcuni risultati a breve termine, l'impatto a lungo termine sulla reputazione e sulla deliverability del tuo marchio in definitiva non merita il succo delle metriche.
Originariamente pubblicato il 10 maggio 2019 alle 7:34:53, aggiornato il 10 maggio 2019
