Gli annunci digitali sono stati discussi un po 'nell'ultimo anno e non sempre in una luce positiva.
Le pubblicità, ad esempio, erano alla base del Cambridge Analytica scandalo, quando una società di profilazione degli elettori è stata accusata di raccolta impropria e di utilizzo dei dati personali degli utenti di Facebook al fine di influenzare i voti nelle elezioni politiche. Questi dati sono stati presumibilmente utilizzati per creare annunci che influenzerebbero gli elettori.
Eppure, il business pubblicitario è in piena espansione. Caso in questione: Amazon.
Al secondo giorno di Code Commerce – una conferenza incentrata sull'ecommerce e la vendita al dettaglio – Andrea Leigh e Ben Winters di Ideoclick – una società che collabora con i produttori per ottimizzare le vendite online – hanno parlato della rapida crescita della piattaforma pubblicitaria di Amazon.
Secondo Winters, la pubblicità di Amazon è diventata rapidamente la terza più grande piattaforma pubblicitaria digitale (gli annunci di prodotto sponsorizzati hanno iniziato a comparire nel 2012), dietro Facebook e Google. E mentre non ha ancora superato la successiva, dice Winter, le entrate pubblicitarie di Amazon crescono di 5 volte più di quelle di Google.
Che cosa significa questo per gli inserzionisti? Abbiamo indagato su ciò che la pubblicità di Amazon sembra oggi, come potrebbe essere in futuro – e cosa dovrebbero fare i rivenditori che pubblicizzano su Amazon o ci pensano a ottimizzare i loro sforzi.
Che pubblicità su Amazon sembra oggi
Gli utenti potrebbero aver visto prove della crescente piattaforma pubblicitaria di Amazon durante la navigazione del sito. Secondo recode – Oltre a Leigh e Winters – la compagnia sta "riempiendo" i suoi risultati di ricerca con le pubblicità.
Considera che il 54% delle ricerche di prodotti su Internet avvengono su Amazon, secondo Winters. Ora, i primi tre elenchi che appaiono in quei risultati di ricerca – "che occupano l'intero schermo above the fold – tutto visibile prima di scorrere", come recodeLe scritte di Roni Molla – tutte consistono in pubblicità.
Ed è logico che Amazon doni agli inserzionisti questo patrimonio immobiliare. Le persone sono quasi certe di comprare qualcosa che appare sulla prima pagina dei risultati, dice Leigh – tanto che "potresti seppellire un cadavere sulla seconda pagina, perché nessuno va lì".
Diamo un'occhiata a cosa succede, ad esempio, quando cerchiamo "cibo per cani":
Come ha sottolineato Molla, non c'è nulla di visibile prima di scorrere verso il basso non è una pubblicità.
E questo significa che in quella prima pagina ci sono preziosi piccoli beni organici e molta competizione per questo – portando a quello che Leigh chiama una situazione di "paga per giocare".
"Questo è un brutto momento per essere un produttore su Amazon", aggiunge Leigh. "La stretta è lì."
In realtà, ha anche affermato che Amazon è talvolta "predatore" nelle sue pratiche pubblicitarie. Quel patrimonio immobiliare limitato di cui abbiamo parlato prima? Amazon ne utilizza alcuni per le proprie pubblicità private label, trattenendo lo spazio dagli inserzionisti e talvolta fino a quando visualizza questi annunci sulle pagine dei dettagli dei prodotti per i prodotti concorrenti.
Il gioco dei dati
E a prescindere dal fatto che gli aspetti della strategia pubblicitaria di Amazon siano "predatori", Winters dice che ha senso per Amazon, considerando la quantità di dati che ha sulle preferenze degli utenti e sul comportamento di acquisto. Sa dove visualizzare quegli annunci per ottenere il massimo ritorno.
Per quanto riguarda i dati dell'utente, Amazon sta anche ampliando i suoi metodi di raccolta, in parte con i suoi negozi Go. La "tecnologia walk-out" del negozio consente ai clienti che hanno scaricato l'app Go di aggiungere gli articoli desiderati a una borsa e di andarsene, con l'aiuto di sensori.
Il mio video tour di Amazon Go … niente da fare 'uscire allo shopping' … #shopping pic.twitter.com/5S9SIbGe0N
– Keith Weed (@keithweed) 17 settembre 2018
Ma la cosa riguarda la tecnologia dei sensori: non solo legge ciò che stai mettendo in borsa per comprare, ma misura anche i prodotti che raccogli, osservi e poi rimetti – imitando l'esperienza di navigazione in e-commerce, ma in vita reale.
E questo potente ibrido di dati sugli utenti comportamentali online e offline potrebbe rendere il targeting degli annunci di Amazon ancora più potente in futuro, sia per gli inserzionisti che per i suoi scopi.
La linea di fondo
Che cosa significa questo per i marketer e le piccole e medie imprese, in particolare per coloro che non hanno necessariamente la spesa pubblicitaria disponibile per "pagare per giocare"?
Se chiedi a Leigh – cosa che abbiamo fatto – si scopre che la pubblicità potrebbe non essere la fine, essere tutto per i piccoli produttori. Non all'inizio, comunque.
Per capire come far funzionare la pubblicità su Amazon per loro infine, consiglia ai produttori di guardare dove hanno un pubblico più grande o coinvolto.
"Se hai un seguito sociale, o fai un sacco di eventi, puoi inviare quel pubblico ad Amazon", dice. "Lo chiamiamo 'spremere il volano'".
Ci sono anche alcune lezioni da apprendere dall'ottimizzazione della ricerca qui, soprattutto quando si tratta di sapere cosa cercano i tuoi acquirenti target su Amazon.
Keywordtool.io, ad esempio, dispone di una propria risorsa specifica per la ricerca di parole chiave di ricerca di Amazon e può aiutare i rivenditori a capire cosa cercano i loro acquirenti target.
Una volta individuate le parole chiave giuste e ottenendo una spesa pubblicitaria, Leigh consiglia di essere il più specifico possibile.
"La maggior parte delle ricerche su Amazon sono molto specifiche, come" probiotici per bambini di età elementare ", afferma. "E hanno una conversione molto alta."
Era ferma sul fatto che un budget pubblicitario non fosse un prerequisito per il successo su Amazon.
"Non è necessario acquistare pubblicità su Amazon per essere efficaci", afferma. "Penso che ci siano altri modi per crescere su Amazon, specialmente se hai un buon seguito."