L'utilizzo dei social media e l'adozione di Internet in generale sono piatte in base ai nuovi dati del Pew Research Center. L'organizzazione ha rilevato che le percentuali degli utenti che possiedono smartphone, utilizzano i social media e Internet in generale sono approssimativamente identiche alle cifre del 2016, o addirittura leggermente più basse:
Le quote di adulti statunitensi che affermano di utilizzare Internet, utilizzare i social media, possedere uno smartphone o possedere un tablet sono quasi identiche a quelle che lo hanno annunciato nel 2016. La quota che afferma di avere un servizio Internet a banda larga a casa si trova attualmente al 65% – quasi identico al 67% che lo ha detto in un sondaggio condotto nell'estate 2015. E quando si parla di proprietà di computer desktop o laptop, c'è stato un piccolo calo nel numero complessivo degli ultimi due anni – da 78 % nel 2016 al 73% oggi.
Solo il 65 percento di penetrazione della banda larga. Ciò che colpisce del precedente estratto del rapporto è che la penetrazione di internet a banda larga si attesta al 65% di tutti gli adulti statunitensi. Pew afferma che molteplici fattori ostacolano l'ulteriore penetrazione: disponibilità rurale, costi, complessità o mancanza di interesse di base.
Su quest'ultimo punto, un sondaggio Pew del 2013 ha rilevato che circa il 34% degli utenti non di Internet non aveva interesse ad andare online e ha dichiarato che Internet non era rilevante per la propria vita. (Quella domanda non è stata aggiornata nella relazione più recente.)
La saturazione è un fattore in alcune categorie come gli smartphone. Come indica il grafico sopra, circa il 95 percento degli intervistati ha "telefoni cellulari", secondo il sondaggio. E il 90% di quelli con meno di 50 smartphone (il 97% è online).
I cambiamenti avvengono all'interno delle categorie. Nonostante l'attrito o la saturazione in più categorie, Pew ha osservato che il mercato è ancora abbastanza dinamico e che vi è una crescita in diverse aree. Ad esempio, mentre la penetrazione e l'utilizzo complessivi dei social media non sono in crescita, i siti selezionati (ad es. Instagram) lo sono. Pew ha anche detto: "Guardando oltre la popolazione adulta, l'ambiente dei social media degli adolescenti di oggi sembra molto diverso rispetto a pochi anni fa".
Inoltre, l'utilizzo di smartphone su Internet continua a crescere a spese dei PC. Nel 2016 Pew ha riscontrato che il numero di utenti Internet "solo per smartphone" era del 12%. Oggi quel numero è del 20 percento.
Ci sono anche nuove categorie di dispositivi (ad esempio, altoparlanti intelligenti, indossabili) che sono emersi e continuano a crescere. Con diverse misure, la metà delle famiglie americane avrà presto uno speaker intelligente. Pew ha anche citato l'adozione di dispositivi domestici intelligenti e l'IoT come categorie che continueranno a vedere la crescita nei prossimi anni.
Cosa significa per i marketer. L'asporto è che mentre l'adozione globale delle tecnologie di base di Internet è piatta, il mercato è ancora piuttosto dinamico e in continua evoluzione. I professionisti del marketing devono essere in grado di continuare ad adattarsi ai cambiamenti nel comportamento, da una piattaforma all'altra e da una categoria di dispositivi a un'altra. Storicamente c'è stato un ritardo significativo tra l'adozione della tecnologia da parte dei consumatori e l'uso di tale tecnologia per scopi di marketing.
Circa l'autore
Greg Sterling è un editore collaboratore di Search Engine Land. Scrive un blog personale, Screenwerk, sul collegamento dei punti tra i media digitali e il comportamento dei consumatori nel mondo reale. È anche VP of Strategy and Insights for the Local Search Association. Seguilo su cinguettio o trovalo su Google+.
